Pelanggan nyata. Bilangan nyata.
Bagaimana tim di bidang layanan kesehatan, keuangan, ritel, SaaS, dan logistik beralih ke MCM — apa yang mereka gantikan, berapa biayanya, apa yang mereka hemat.
Lima kisah pelanggan dari lima industri.
Kami bekerja dengan setiap pelanggan untuk mempublikasikan nomor yang telah ditandatangani oleh CFO mereka. Tidak ada klaim yang dibulatkan "hingga" — tanda terima sebenarnya.
Pengurangan biaya sebesar 32%.
Mengganti vendor resepsionis PBX + AI lama dengan MCM. Pangkas $14k/bln di 11 klinik, pertahankan postur kepatuhan tetap utuh.
Penyedia multi-klinik
waktu penjemputan rata-rata 11 detik
Beralih dari RingCentral. Resepsionis AI menangani 64% panggilan sebelum sampai ke manusia. Sesuai PCI sejak hari pertama.
Serikat kredit regional
2,1× panggilan keluar
Power dialer + nomor kehadiran lokal di 12 negara. Perwakilan melakukan panggilan 2,1× lebih banyak per hari dibandingkan dengan softphone lama mereka.
Tim penjualan Seri-B
Antrian 4 saluran
Suara + WhatsApp + Instagram + obrolan dalam satu kotak masuk. Tim dukungan tumbuh 3× tanpa menambahkan agen — bantuan agen AI mengalihkan pekerjaan rutin.
Merek e-niaga online
40% panggilan dibelokkan
Pencarian pengiriman IVR multi-bahasa (EN, ES, ZH) + SMS mengalihkan 40% panggilan masuk. Driver diperbarui dalam perjalanan.
3PL lintas batas
Jelajahi lebih lanjut di platform ini
Solusi berdasarkan industri & tim
10 pedoman yang dibuat berdasarkan cara tim di bidang perawatan kesehatan, keuangan, ritel, penjualan, dan dukungan menggunakan MCM.
Bandingkan MCM dengan platform lain
Fakta berdampingan vs RingCentral, 8x8, Dialpad, Nextiva, dan lainnya — terverifikasi, bersumber.
Panduan pembeli & template RFP
Panduan pembeli UCaaS, kalkulator ROI, template RFP, kit migrasi.
Jadilah yang berikutnya studi kasus.
Coba MCM gratis selama 14 hari. Jika kami tidak mengalahkan vendor Anda saat ini dalam hal harga, fitur, dan dukungan — kami akan menyatakan demikian.