1. Persetujuan terhadap Ketentuan
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) adalah perjanjian yang mengikat antara Anda dan My Country Mobile Pte Ltd, yang beroperasi sebagai My Country Mobile (“MCM,” “kami,” “kita”), yang mengatur akses Anda ke dan penggunaan mycountrymobile.com dan layanan komunikasi MCM, termasuk nomor virtual, suara, pesan, dan aplikasi (“Layanan”).
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikatnya.
2. Definisi
“Pelanggan” berarti orang atau organisasi yang berlangganan Layanan. “Pengguna Akhir” berarti individu yang menggunakan Layanan melalui Pelanggan. “Akun” berarti akun terdaftar Anda. “Konten” berarti data, pesan, dan rekaman yang dikirimkan atau disimpan melalui Layanan.
3. Kelayakan dan Akun
Anda harus berusia minimal 18 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat. Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi pendaftaran Anda, untuk menjaga kredensial Anda, dan untuk semua aktivitas di bawah Akun Anda. Segera beri tahu kami jika ada penggunaan yang tidak sah.
4. Penggunaan yang Dapat Diterima
Penggunaan Anda atas Layanan tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima MCM (AUP), yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini dengan referensi. Pelanggaran terhadap AUP merupakan pelanggaran terhadap Ketentuan ini.
5. Deskripsi dan Perubahan Layanan
Kami menyediakan layanan komunikasi cloud dan dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur seiring waktu. Fitur yang diidentifikasi sebagai beta atau uji coba disediakan “sebagaimana adanya” dan dapat dimodifikasi atau dihentikan. Kami tidak menjamin layanan tidak terganggu atau bebas kesalahan.
6. Ketentuan Telekomunikasi
- Nomor: nomor telepon yang diberikan kepada Anda berlisensi, tidak dijual, dan tetap tunduk pada persyaratan operator dan peraturan, termasuk portabilitas nomor dan peraturan kelayakan lokal di setiap negara.
- Panggilan darurat (E911): jika didukung, panggilan darurat melalui VoIP memiliki batasan penting yang dijelaskan dalam AUP. Anda mengakui keterbatasan tersebut dan setuju untuk selalu memperbarui alamat layanan terdaftar Anda dan memberi tahu pengguna akhir Anda.
- Kepatuhan terhadap peraturan: Anda bertanggung jawab untuk menggunakan Layanan sesuai dengan undang-undang telekomunikasi yang berlaku untuk lalu lintas Anda, termasuk aturan TCPA, mitigasi panggilan robot, dan pengiriman pesan 10DLC/A2P.
- Lalu lintas dan penipuan: kami dapat memantau, membatasi, merutekan, atau memblokir lalu lintas untuk melindungi jaringan, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum.
7. Biaya dan Penagihan
Biaya, siklus penagihan, dan ketentuan pembayaran sebagaimana tercantum dalam pesanan atau paket Anda. Saldo dan tarif prabayar adalah sebagaimana dipublikasikan atau dikutip. Kecuali dinyatakan sebaliknya, biaya tidak termasuk pajak dan biaya tambahan peraturan, yang menjadi tanggung jawab Anda. Pembayaran yang terlambat atau gagal, atau saldo prabayar yang habis, dapat mengakibatkan penangguhan.
8. Layanan Pihak Ketiga
Layanan dapat berinteroperasi dengan operator, jaringan, dan integrasi pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga, dan penggunaan Anda terhadap layanan tersebut tunduk pada ketentuan mereka.
9. Kekayaan Intelektual
Kami dan pemberi lisensi kami memiliki semua hak atas Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dan merek dagang. Anda menerima hak terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan selama berlangganan. Anda mempertahankan kepemilikan atas Konten Anda dan memberi kami hak yang diperlukan untuk menyediakan Layanan.
10. Privasi
Penanganan kami terhadap data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi MCM, dimasukkan dengan referensi. Apabila kami memproses data pribadi Pelanggan atau Pengguna Akhir atas nama Pelanggan, Perjanjian Pemrosesan Data yang berlaku mengatur pemrosesan tersebut.
11. Penafian
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran, sejauh diizinkan oleh hukum.
12. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, atau atas hilangnya keuntungan atau data. Total tanggung jawab agregat kami yang timbul dari atau terkait dengan Layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam 12 bulan sebelum kejadian yang menimbulkan klaim. Tidak ada yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum.
13. Ganti Rugi
Anda akan membela dan mengganti kerugian MCM terhadap klaim, kerusakan, dan biaya yang timbul dari Konten Anda, penggunaan Layanan oleh Anda, lalu lintas Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau AUP, termasuk panggilan atau pesan yang melanggar hukum.
14. Penangguhan dan Penghentian
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Layanan karena pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau AUP, tidak adanya pembayaran, dugaan penipuan, atau alasan hukum/peraturan. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja. Ketentuan-ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku jika dihentikan, akan tetap berlaku.
15. Hukum yang Mengatur dan Perselisihan
Ketentuan ini diatur oleh hukum Singapura, tanpa memperhatikan aturan pertentangan hukum. Para pihak akan berusaha menyelesaikan perselisihan secara informal; perselisihan yang belum terselesaikan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.
16. Perubahan Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting Ketentuan yang diperbarui dengan tanggal “Terakhir diperbarui” dan, jika perlu, memberi tahu Anda. Penggunaan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan.
17. Kontak
Negara Saya Ponsel Pte Ltd
8 Temasek Boulevard #32-01 Suntec Tower Three, Singapura 038988