1. Ruang Lingkup
Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ("AUP") ini mengatur penggunaan layanan komunikasi My Country Mobile ("Layanan") yang disediakan oleh My Country Mobile Pte Ltd ("MCM", "kita", "kita"). Ini berlaku untuk setiap pelanggan, pemegang akun, pengecer, dan pengguna akhir.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui AUP ini. Kami dapat memperbaruinya kapan saja; penggunaan berkelanjutan berarti penerimaan. Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian tanpa pemberitahuan dan dapat dilaporkan kepada pihak berwenang.
2. Hanya Penggunaan yang Sah
Anda dapat menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua undang-undang dan peraturan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Konsumen Telepon (TCPA) A.S., Aturan Penjualan Telemarketing, CAN-SPAM, peraturan FCC, persyaratan mitigasi STIR/SHAKEN dan robocall, serta undang-undang yang setara di negara mana pun tempat Anda atau pengguna akhir Anda beroperasi.
3. Dilarang Menelepon dan Mengirim Pesan
Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk:
- Melakukan robocall yang melanggar hukum atau mengirim panggilan atau SMS yang direkam secara otomatis atau direkam sebelumnya.
- Mengirimkan panggilan atau pesan dengan ID penelepon atau informasi asal yang salah, palsu, atau menyesatkan.
- Kirim spam, pesan massal yang tidak diminta, atau lalu lintas yang melanggar aturan 10DLC/A2P atau operator.
- Melakukan penipuan, termasuk pemompaan lalu lintas, penipuan bagi hasil internasional (IRSF), Wangiri, phishing, vishing, atau smishing.
- Nomor kontak pada daftar Do-Not-Call yang berlaku tanpa dasar hukum.
- Lalu lintas asal yang tidak Anda izinkan untuk berasal.
4. Konten dan Perilaku yang Dilarang
Dilarang menggunakan Layanan untuk mengirimkan, menyimpan, atau mendistribusikan:
- Konten ilegal, melecehkan, mengancam, memfitnah, atau tidak senonoh.
- Materi pelecehan seksual terhadap anak (CSAM) — tidak ada toleransi; segera dilaporkan kepada pihak berwenang dan NCMEC.
- Malware, atau konten yang melanggar kekayaan intelektual atau privasi orang lain.
- Informasi Kesehatan yang Dilindungi (PHI). MCM bukan merupakan Rekan Bisnis yang diatur dan tidak menandatangani Perjanjian Rekan Bisnis. Jangan menggunakan Layanan untuk mengirimkan atau menyimpan PHI.
5. Jaringan dan Keamanan
Tidak ada upaya untuk melanggar, membebani, atau mengganggu Layanan atau penggunaan Layanan oleh orang lain; tidak ada akses tidak sah, pemindaian port, atau pengelakan batas penggunaan atau kontrol keamanan.
6. Layanan Darurat (E911) — Keterbatasan Penting
Anda mengakui bahwa:
- E911 mungkin tidak berfungsi saat listrik, internet, atau Layanan padamtage.
- Perutean E911 bergantung pada alamat layanan terdaftar yang Anda berikan dan tetap terkini — Anda harus memperbaruinya setiap kali lokasi perangkat berubah.
- E911 mungkin tidak tersedia di semua perangkat, softphone, jenis nomor, atau saat roaming.
- Anda harus memberi tahu semua pengguna akhir tentang batasan ini.
Anda bertanggung jawab atas cara alternatif untuk menghubungi layanan darurat jika E911 tidak tersedia.
7. Penggunaan Wajar atas Paket “Tidak Terbatas”.
Paket apa pun yang dijelaskan sebagai "tidak terbatas" ditujukan untuk penggunaan bisnis normal dan tunduk pada batasan penggunaan wajar untuk mencegah penyalahgunaan (misalnya, peningkatan lalu lintas, penjualan kembali tanpa izin, atau panggilan otomatis terus-menerus).
8. Penangguhan dan Penegakan
Kami dapat menyelidiki dugaan pelanggaran dan dapat menangguhkan atau menghentikan akses, memblokir lalu lintas, atau menghapus konten. Kami dapat mengungkapkan informasi kepada penegak hukum sebagaimana diperlukan, dan kami bekerja sama dengan permintaan penelusuran balik operator dan FCC.
9. Melaporkan Penyalahgunaan
Laporkan dugaan pelanggaran ke penyalahgunaan@mycountrymobile.com.