Resepsionis AI sekarang multibahasa

Segala cara pelanggan Anda terhubung, dalam satu platform AI di bawah merek Anda.

Platform B2B untuk panggilan, layanan pelanggan, perpesanan, dan perlindungan jaringan, semuanya berjalan pada MCM AI dan siap dijual sebagai milik Anda.

17.500+ tim
Waktu aktif 99,99%.
star 4,8/5 di G2
HIDUP
Sarah J.02:41
HIDUP
Alex R.02:41
S
Sarah J.10:42 AM

Bisakah kita mengarahkan tim Madrid ke antrian Spanyol?

10:43 AMAlex R.

Di atasnya - menerapkan aturan tersebut secara langsung sekarang.

A
S
Sarah J.10:43 AM

Sempurna. Panggilan pertama baru saja masuk.

10:44 AMAlex R.

AI sedang menangani luapan ini — kami yakin.

A

AI sedang merekam

Ringkasan waktu nyata diaktifkan

Terjemahkan otomatis

EN ITU

Dipercaya oleh operator & mitra global

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

Dari startup yang beranggotakan 5 orang hingga pusat kontak dengan 500 kursi.

Tur produk

Lima produk, satu platform, siap dijual kembali sebagai milik Anda.

Sekilas tentang manfaat setiap produk bagi pelanggan B2B Anda.

01UCaaS

Komunikasi terpadu dengan MCM AI di setiap baris.

Panggilan telepon, video, obrolan tim, dan SMS dalam satu aplikasi, dijual dengan logo Anda dan dijalankan dari satu konsol pengecer.

  • Suara, video, obrolan tim & SMS
  • Dibuat untuk reseller, dengan branding lengkap
  • Asisten AI, ringkasan panggilan, dan perutean cerdas
9:41
Obrolan tim6 anggota · 3 daringSM
Jalur 2 · PelangganMemanggil nomor bisnis AndaMenjawab
S
Sarah
Pelanggan di jalur 2 bergabung tentang rencana baru.
Pesan #obrolan tim
MengobrolPanggilanBertemuAI
02CCaaSAntrian langsung

Pusat kontak yang mengutamakan AI.

Suara, chat, SMS, email dan sosial dalam satu antrian, dengan penyewa per pelanggan.

  • Pertanyaan penagihan+1 415 880 22332 menitDalam antrian
  • Dimana pesanan saya?Obrolan langsung · Sarah1 menitMenanggapi
  • Ubah rencanakudukungan@mcm.com5 menitMembuka
  • Setel ulang nomor sayaSosial · Alex12 menitMembuka
03CPaaS

Satu API bersih untuk semua yang dibuat oleh pengembang Anda.

Perpesanan, suara, video, dan verifikasi, dengan API sederhana, dokumen yang jelas, dan konsol pengembang di bawah merek Anda.

MemintaTanggapankeriting
1POST /v1/messages
2{
3 "to": "+15550142",
4 "text": "Hi there"
5}
Permintaan terbaruLihat semua →
  • POS/pesan200 OK2 detik yang lalu
  • POS/panggilan200 OK1 menit yang lalu
  • POS/memeriksa200 OK2 menit yang lalu
  • POS/video/ruangan200 OK5 menit yang lalu
dokumenBak pasirKunci APIWebhookLabel putih
04Firewall SMS

Blokir spam. Jaga keamanan merek Anda.

Firewall perpesanan yang memeriksa setiap teks dengan MCM AI dan memblokir spam dan pengirim palsu.

  • Penawaran pinjaman bank gratis+1 302 555 1090Diblokir
  • Pengingat janji temuPerawatan Kesehatan MCMTerkirim
  • Menangkan iPhone gratis+1 415 669 7733Diblokir
  • Pemberitahuan pengirimanLogistik MCMTerkirim
2 diblokir2 terkirimDiperiksa oleh MCM AI
05DLT

Tetap patuh dengan mudah.

Entitas, header pengirim, dan penyiapan template, ditangani secara menyeluruh oleh MCM.

  • Pendaftaran entitasSelesai
  • Tajuk pengirimTerdaftar
  • Persetujuan templatDalam ulasan
  • TayangkanTertunda
Kemajuan orientasi2 dari 4 selesai

Layar adalah ilustrasi dengan contoh data.

AI di dalam jaringan

AI dibangun ke dalam jaringan, bukan dibaut di atas.

Untuk jaringan B2B, MCM AI memeriksa setiap pesan dan panggilan yang masuk, sehingga dapat membaca, memutuskan, dan belajar di satu tempat.

  1. 1Lalu lintas tibaSS7, SMPP dan SIP
  2. 2MCM AI memeriksanyaPengirim, konten, tautan, rute, dan perilaku panggilan
  3. 3Aturan Anda berlakuIzinkan daftar, daftar blokir, dan kata kunci
  4. 4KeputusannyaIzinkan, blokir, atau tandai untuk ditinjau, dengan riwayat kasus
Di dalam setiap produk

Dibangun di dalam, bukan ditambahkan

MCM AI berfungsi di dalam Cloud Phone, Contact Center, Comms API, Network Shield, dan Trusted ID. Itu adalah bagian dari setiap produk.

Selalu belajar

Itu menjadi lebih tajam setiap hari

MCM AI mempelajari pola pengirim, tautan, rute, dan perilaku panggilan di seluruh jaringan Anda, sehingga gaya penipuan baru dapat diketahui dengan cepat.

Penyebaran

Cloud atau perangkat keras Anda sendiri

Jalankan di cloud MCM atau di perangkat keras Anda sendiri. Hubungkan ke SS7, SMPP dan SIP, dengan waktu aktif 99,99% sejak hari pertama.

Lihat cara kerja Network Shield
SS7SMPPMENYESAPA2P, P2P dan P2A
Perpustakaan kemampuan

Setiap kemampuan.
Satu platform.

Tidak ada faktur tambahan. Gulir untuk menjelajahi setiap kemampuan.

01 / 16
callPanggilan
Panggilan masukDiarahkan ke Penjualan

Sistem telepon awan

Masuk + keluar tanpa batas dengan perutean niat.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
device_hubPanggilan
Jalur utama
PenjualanMendukungPenagihan

PBX Awan

Direktori, dial plan, berburu grup di kanvas visual.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
dialpadPanggilan
123456

Panggilan ekstensi

Ekstensi 3 digit, interkom, paging, taman panggilan.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
voicemailAI
Pesan suara baru · 0:42
"Tolong telepon aku kembali mengenai hal itu pembaruan."

Pesan suara + transkripsi AI

Transkrip yang dapat dicari di email + aplikasi.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
micPanggilan
REKAM02:14

Panggilan + rekaman layar

Pencarian kata kunci, redaksi PII, retensi khusus.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
account_treeRute
1 Penjualan
2 Dukungan
3 Penagihan

IVR + penjawab otomatis

Menu seret dan lepas, perutean liburan, multibahasa.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
smsPesan
Apakah pesanan saya sudah siap?
Ya, siap untuk diambil hari ini.

SMS & MMS Bisnis

Dua arah dengan media.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
videocamVideo
MOP

Rapat video HD

Kamar 200 kursi, catatan AI, terjemahan langsung.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
auto_awesomeUnggulan
auto_awesome
✦✦

Resepsionis AI

Menjawab, memenuhi syarat, memesan, dan merangkum setiap panggilan.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
support_agentPusat kontak
Penagihan2m
Status pesanan1m
Perubahan rencana4m

Pusat kontak + WFM

ACD, antrian keterampilan, dialer, penjadwalan.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
chatPesan

Chatbot multisaluran

Web, WhatsApp, IG, FB, X, SMS, email — satu utas.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
graphic_eqAI
PositifNetralNegatif

Sentimen AI + ucapan

Setiap interaksi diberi skor dan dapat dicari.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
psychologyAI
Balasan yang disarankan
Tawarkan paket tahunan, ini menghemat 2 bulan.

Bantuan Agen AI

Pelatihan bisikan, dorongan respons sebaris.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
devicesAplikasi
iOSAndroidmacOSjendela

Aplikasi seluler + desktop

iOS, Android, macOS, Windows.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
hubIntegrasi
CRMmeja bantuan

Integrasi asli

CRM, meja bantuan, tiket.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
phone_in_talkAngka
+1 415 555 0142Diangkut

Pemindahan nomor

Lokal, bebas pulsa, internasional. Bebas.

Pelajari lebih lanjutarrow_forward
Sorotan AI

Bertemu AI kami — resepsionis AI yang menjawab saat tim Anda tidak bisa.

AI kami adalah resepsionis AI My Country Mobile, yang dibuat untuk tim B2B. Dia menjawab setiap panggilan secara paralel, mengkualifikasikan pemimpin, memesan rapat, dan menulis tugas CRM — sementara tim Anda terus bekerja.

scheduleSKENARIO · 09.00 SELASA

Setiap lini sibuk. Seorang pelanggan menelepon. AI kami menjawab panggilan pertama, menanyakan pertanyaan yang tepat, memeriksa kalender, dan menjadwalkan. Agen Anda sudah menemukan tugas dalam antreannya.

  • checkJawaban pada dering pertama, dalam bahasa penelepon
  • checkMemesan pertemuan, prospek yang memenuhi syarat, transfer hangat dengan konteks penuh
  • checkMenulis transkrip, ringkasan, dan tugas CRM saat panggilan berakhir

34 bahasa

Terdeteksi secara otomatis

Bagaimana cara kerjanya

Dari pendaftaran hingga panggilan pertama dalam tiga langkah.

Waktu pengaturan rata-rata: di bawah 4 menit. Berikut tampilan setiap langkahnya.

  1. app.yourbrand.com
    Buat akun Anda
    Email kantor
    Anda@perusahaan.com
    Perusahaan
    Nova Telekomunikasi
    Buat akun
    Setiap paket terbuka selama uji coba Anda
    01

    Mendaftar

    Pendaftaran lima menit. Setiap paket tidak terkunci.

    • Akun siap dalam 5 menit
    • Semua fitur tidak terkunci
  2. app.yourbrand.com
    Undang tim Anda
    MMaya ReynoldsPenjualanDiundang
    OOmar HaddadMendukungDiundang
    PPriya NairPenagihanDiundang
    +1 415 555 0100Hidup
    02

    Undang tim Anda & pilih nomor

    Undangan massal. Angka langsung hidup.

    • Undangan tim dalam jumlah besar
    • Angka di 100+ negara
  3. app.yourbrand.com
    Panggilan masuk
    Pelabuhan Gigi
    +1 303 555 0188 · 00:12
    MenjawabKirim ke AI
    DesktopSelulerjaring
    AI kami menjawab apa pun yang tidak dapat dipahami oleh tim Anda.
    03

    Terima panggilan pertama Anda

    Desktop, seluler, web. AI mencakup luapan.

    • iOS · Android · macOS · Windows
    • AI meluap
Dibangun untuk

Dibuat untuk bisnis itu membuat orang tetap terhubung.

Kami bekerja sama dengan operator dan mitra B2B, dan produk kami menjangkau pelanggan mereka dengan merek mereka sendiri.

Bicaralah dengan penjualan

Operator seluler

Luncurkan produk AI dengan merek Anda sendiri, di jaringan yang melindungi dirinya sendiri.

  • Produk AI atas nama Anda sendiri
  • Berhenti smishing, Wangiri dan penipuan kotak SIM
  • Bill membocorkan lalu lintas A2P lagi
  • MCM AI di setiap panggilan dan SMS
Jelajahi Perisai Jaringan
Integrasi

Integrasikan dengan alat yang sudah Anda gunakan

300+ integrasi asli — CRM, meja bantuan, perpesanan, tiket. Tidak ada Zapier di tengah.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.

Apa itu platform pusat kontak cloud My Country Mobile?expand_more

Ini adalah sistem telepon cloud dan pusat kontak AI dalam satu produk. Panggilan, obrolan tim, SMS, rapat video, analitik, dan resepsionis AI semuanya dijalankan dari satu platform, sehingga tim Anda bekerja dalam satu aplikasi alih-alih beralih di antara beberapa alat.

Apakah Anda menawarkan uji coba gratis?expand_more

Ya. Anda mendapatkan 14 hari di platform lengkap tanpa batasan fitur, sehingga Anda dapat menguji panggilan, pengiriman pesan, pusat kontak, dan resepsionis AI dengan tim Anda sendiri sebelum memilih paket.

Seberapa cepat kita bisa melakukan siaran langsung?expand_more

Sebagian besar tim melakukan siaran langsung pada sesi yang sama saat mereka mendaftar. Jika Anda mentransfer nomor yang ada, yang berjalan di latar belakang selama 5–10 hari kerja, dan kami memberi Anda nomor MCM sementara sehingga tim Anda dapat mulai menerima panggilan hari ini.

Apakah AI dikenakan biaya tambahan?expand_more

Tidak. MCM AI disertakan pada setiap paket tanpa biaya tambahan. Ringkasan panggilan, resepsionis AI, dan asisten AI adalah bagian dari platform sejak hari pertama, bukan add-on berbayar.

Apakah ini cukup aman untuk industri yang diatur?expand_more

Ya. MCM dibangun dengan tumpukan kepatuhan penuh untuk tim di industri yang diatur seperti layanan kesehatan dan keuangan. Anda dapat melihat daftar lengkap sertifikasi dan cara kami melindungi data Anda di halaman keamanan kami.

Coba platformnya. Siap dihubungi saat makan siang.

Produk yang sama, dukungan yang sama, keamanan yang sama — apa pun paket yang Anda pilih.