Luncurkan agen panggilan, video, obrolan, SMS, dan AI di bawah logo Anda, lalu jual kembali ke pelanggan Anda dengan cepat.
Setiap fitur di Cloud Phone, dikelompokkan berdasarkan manfaatnya.
Perkenalkan pelanggan dan dapatkan komisi, atau ubah citra Cloud Phone dan Pusat Kontak dan jalankan setiap pelanggan dari satu konsol.
Pergerakan ritel. Begitu juga dengan dukungan Anda.
Pusat kontak multisaluran untuk ritel dan eCom. Setiap saluran, satu antrian.
Uji coba gratis 14 hari.
- 6+ SALURAN
- SMS 10DLC
- SINKRONISASI BELANJA
- 24/7 AI
Pelanggan Anda tidak menelepon selama jam dukungan. Mereka DM pada tengah malam, mengirim SMS pada hari Sabtu, dan mengobrol pada jam 11 pagi saat berada di keranjang.
Setiap saluran runtuh satu kotak masuk.
Suara, SMS, MMS, web chat, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X — agen bekerja dalam satu antrian, bukan enam tab.
Pemulihan keranjang dengan autopilot.
Pemulihan melalui SMS mencapai konversi yang kuat di pengecer besar. Pendaftaran 10DLC ditangani. Pemicu keranjang diambil dari Shopify, BigCommerce, dan WooCommerce.
- Pendaftaran SMS 10DLC ditangani saat orientasi
- Pemicu keranjang dari Shopify · BigCommerce · WooCommerce
- Chatbot AI kami menjawab DM status pesanan dalam hitungan detik
- Analisis yang dikaitkan dengan konversi di panel admin
Gerobak ditinggalkan
Maya meninggalkan kasir dengan membawa merchandise senilai $148. Webhook Shopify menyala.
Memicu kebakaran
MCM mendengarkan topik Shopify yang ditinggalkan keranjang. Telepon pelanggan ada dalam arsip.
SMS terkirim
"Lupa sesuatu? Keranjang Anda menunggu. Gunakan SAVE10 untuk diskon 10%."
Klik-tayang
Maya mengetuk tautan SMS. Keranjang dibuka kembali dengan diskon yang berlaku.
Sembuh · $148
Pesanan #4218 telah dilakukan. Kutu counter. Agen CX tidak pernah angkat jari.
MCM vs Zendesk, Five9 & Dengan Senang Hati
Fakta yang jujur dan bersumber — bukan pemasaran.
Jelajahi lebih lanjut di platform ini
Integrasi e-niaga
Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, WooCommerce.
SMS untuk pemulihan keranjang
Alur teks dua arah yang memenangkan kembali gerobak yang ditinggalkan dalam skala besar.
PCI-DSS & keamanan
Pengambilan kartu yang diberi token, redaksi bantuan agen, SOC 2 Tipe II.
Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.
Apakah itu terintegrasi dengan Shopify?expand_more
Ya. Aplikasi asli dengan sinkronisasi pesanan, pelanggan, dan keranjang.
Apakah WhatsApp Business disertakan?expand_more
Ya. Integrasi API WhatsApp Business asli.
Bisakah chatbot menanyakan status pesanan?expand_more
Ya. Integrasi asli dengan Shopify, BigCommerce, dan WooCommerce.
Siap untuk pindah bersama pelanggan Anda?
Pusat kontak multisaluran untuk ritel dan eCom. Setiap saluran, satu antrian.