Hidup · semua sistem normal

Status & waktu aktif ponsel cloud MCM — tinggal di setiap layanan dan wilayah.

Suara, AI, perpesanan, video, dan analitik — diukur per layanan dan per wilayah. Diperbarui setiap 30 detik, publik selamanya.
SLA waktu aktif 99,99%, didukung secara finansial. Jajak pendapat 30 detik. Sejarah publik 365 hari.

Uji coba gratis 14 hari.

Semua sistem dipantau

Diperbarui 12 detik yang lalu · penyegaran otomatis

Hidup
  • Suara / PanggilanOperasional
  • Pesan (SMS/MMS)Operasional
  • AI · Resepsionis AIOperasional
  • Rapat VideoGangguan kecil
  • Analisis & PelaporanOperasional
  • Webhook & APIOperasional
Waktu aktif wilayah · 30 hari
AS-Timur

99.99%

AS-Barat

99.98%

UE-Barat

99.92%

APAC-SE

99.99%

Tepercaya & patuhSOC 2 Tipe IIPCI-DSSISO 27001Enkripsi AES-256
Waktu Aktif · 90 hari terakhir

Satu baris per layanan. Satu persegi per hari.

Arahkan kursor ke kotak mana pun untuk melihat hari itu. Kotak kuning berarti gangguan sebagian, kotak merah berarti pemadaman listrik — keduanya terkait dengan pemeriksaan postmortem.

Waktu aktif 90 hari Operasional Sebagian Pemadaman listrik
Suara
100.00%
Pesan
96.67%
AI
100.00%
Video
94.44%
Analisis
100.00%
Webhook
100.00%
90 hari yang laluHari ini
Insiden baru-baru ini

Postmortem yang jujur. Setiap saat.

Diselesaikan dalam hitungan menit — diterbitkan dalam bahasa Inggris sederhana. Tidak ada hubungan masyarakat yang berubah-ubah, tidak ada jadwal yang terkubur.

Peningkatan latensi pengiriman webhook di UE-Barat

Terselesaikan

Penundaan pengiriman singkat pada acara webhook. Penyebab utama penyeimbangan kembali kafka selama penerapan rutin. Alur disetel untuk melewati penyeimbangan ulang selama jendela penerapan.

23 menit21 April 2026Baca postmortem

Koneksi rapat video terputus-putus

Terselesaikan

Sebagian sesi video UE-Barat gagal melakukan bootstrap. Disebabkan oleh degradasi penyedia TURN hulu; failover ke layanan yang dipulihkan wilayah sekunder.

47 menit12 April 2026Baca postmortem

Penundaan ekspor transkrip Resepsionis AI

Terselesaikan

Transkrip dimasukkan dalam antrean tetapi tidak diekspor ke webhook selama 18 menit. Kelompok pekerja ditingkatkan dan kami menambahkan alarm kelambatan per penyewa untuk mendeteksinya lebih awal di lain waktu.

18 menit03 April 2026Baca postmortem

Penyegaran analisis dasbor dijeda

Terselesaikan

Dasbor Analytics menunjukkan nomor basi selama ~30 menit. Panggilan, rekaman, dan AI tetap beroperasi secara normal — hanya tampilan rollup yang terpengaruh.

31 menit27 Maret 2026Baca postmortem
Tetap ikuti perkembangannya

Dengarkan dari kami sebelum pelanggan Anda melakukannya.

Pilih saluran apa pun — kami akan memberi tahu Anda saat suatu wilayah atau layanan berubah keadaan.

  • E-mail

    Dapatkan pemberitahuan saat layanan menurun.

  • Kendur

    Dorong setiap perubahan status ke saluran Anda.

  • kait web

    Meneruskan insiden ke pager Anda sendiri.

  • RSS/Atom

    Berlangganan di pembaca feed mana pun.

Testimonial

Apa yang klien katakan setelah 90 hari.

Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.

Kami mencoba tiga alat telepon cloud sebelum yang satu ini. Alasan kami bertahan di sini membosankan - alasan kami terus bekerja di empat zona waktu. Tim penjualan kami berhenti memikirkan telepon.

Arjun Mehta

Kepala Pertumbuhan · Chennai

Dasbor tengah shift adalah tempat saya menghabiskan hari-hari saya. Kedalaman antrian, muatan agen, dan sentimen di satu layar — Saya dapat melatih seseorang sebelum ulasan tersebut berubah menjadi ulasan buruk.

Rachel Monroe

Manajer CX · Denver

AI mencakup panggilan berlebih dalam bahasa Hindi dan Inggris, sehingga kami tidak lagi kehilangan prospek di akhir pekan. Ini tidak sempurna — ia menyerahkan kepada kami sesuatu yang ambigu — tetapi untuk jam kerja dan pemesanan, ia mengalahkan pesan suara setiap saat.

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Bengaluru

Sinkronisasi HubSpot adalah infrastruktur yang tenang. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman hanya muncul di kontak — tidak ada yang perlu mengingat untuk mencatatnya. Itu sebabnya perkiraan kami akhirnya akurat.

Daniel Carter

Kepala Penjualan · Chicago

Saya mengatur semuanya di ponsel saya selama penerbangan tertunda. Enam orang, tiga negara, satu nomor yang menghubungi kita semua. Penyedia lama saya memerlukan orientasi dua minggu untuk hal yang sama.

Neha Iyer

Pendiri · Mumbai

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang paling saya takuti dalam migrasi. Selesai dalam seminggu, gratis, dan saya hanya perlu menandatangani satu formulir. Hal ini menentukan arah peluncuran selanjutnya.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

Resolusi Kontak Pertama

11 jam

Per minggu kembali ke penjualan

−38%

Waktu Penanganan Rata-rata

Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.

Apa platform pusat kontak cloud My Country Mobile?expand_more

Telepon cloud dan pusat kontak AI dalam satu produk. Panggilan, obrolan, SMS, video, analitik, dan resepsionis AI — di satu tempat.

Apakah Anda menawarkan uji coba gratis?expand_more

Ya — 14 hari, platform lengkap, tanpa batasan fitur.

Seberapa cepat kita bisa melakukan siaran langsung?expand_more

Sesi yang sama. Jika Anda mentransfer nomor yang ada, yang berjalan di latar belakang selama 5–10 hari kerja — kami menyediakan nomor MCM sementara agar tim Anda aktif hari ini.

Apakah AI dikenakan biaya tambahan?expand_more

Tidak. Termasuk dalam setiap paket.

Apakah ini cukup aman untuk industri yang diatur?expand_more

Ya. Tumpukan kepatuhan penuh — lihat /keamanan untuk daftar sertifikat.

Coba platformnya. Siap dihubungi saat makan siang.

Produk yang sama, dukungan yang sama, keamanan yang sama — apa pun paket yang Anda pilih.

Terkait

Jelajahi lebih lanjut di platform ini