Pusat Bantuan MCM

Dokumentasi MCM UCaaS — penyiapan, panggilan, AI, API, kepatuhan.

Penyiapan, panggilan, AI, API, dan kepatuhan — ditulis oleh para insinyur yang membangunnya. Cari 160+ artikel atau jelajahi berdasarkan topik.
Dapat dicari dalam <80ms. Diperbarui dalam waktu 24 jam setelah setiap rilis.

Uji coba gratis 14 hari.

Telusuri dokumen⌘K
docs.mycountrymobile.com
Jelajahi berdasarkan topik
Baru-baru ini diperbarui
  • Port nomor dari penyedia lama Anda

    2 menit yang lalu

  • Konfigurasikan salam Resepsionis AI

    Diperbarui hari ini

  • REST API · Otentikasi dengan token pembawa

    Diperbarui hari ini

42 jawaban dalam hitungan detik
Jelajahi berdasarkan topik

Enam folder. Setiap jawaban.

Dokumen yang sama yang digunakan tim dukungan MCM pada tiket — tetap disinkronkan dengan setiap rilis.

Memulai

Siapkan tim Anda dalam waktu kurang dari satu jam — nomor port, agen undangan, dan rutekan panggilan pertama Anda.

  • Mulai cepat dalam 15 menit
  • Port nomor Anda yang ada
  • Undang dan tempatkan tim Anda
Segera hadir

Panggilan

Panggilan keluar, IVR, antrean, pesan suara, perekaman, dan porting — setiap permukaan panggilan, didokumentasikan.

  • Bangun IVR di editor visual
  • Perutean antrian dan pencocokan keterampilan
  • Aturan perekaman & retensi panggilan
Segera hadir

AI

Resepsionis, Asisten Virtual, dan Pakar Percakapan — latih merek Anda, terapkan dalam satu penyewa.

  • Buat resepsionis AI kami
  • Pilih suara dan bahasa
  • Skor percakapan dengan niat
Segera hadir

API & SDK

Titik akhir REST, webhook, autentikasi, dan SDK untuk Node, Python, dan Go. Ikal nyata, tanggapan nyata.

  • Mulai cepat REST API
  • Webhook & muatan acara
  • Batasan nilai dan percobaan ulang
Segera hadir

Kepatuhan

SOC 2, GDPR, PCI — minta DPA yang ditandatangani, tinjau sertifikat, dan aktifkan kontrol yang Anda perlukan.

  • Minta DPA yang ditandatangani
  • Pengunduhan laporan SOC 2
  • Rekaman panggilan aman PCI
Segera hadir

Admin & Penagihan

Peran, log audit, SSO, faktur, dan manajemen tempat duduk — semua yang dibutuhkan admin TI di satu tempat.

  • Sistem masuk tunggal dengan Okta
  • Retensi & ekspor log audit
  • Kelola kursi dan tambahan
Segera hadir
Puncak tangga lagu

Paling banyak dibaca minggu ini.

Lihat semua 160+ artikel
Tidak dapat menemukannya?

Insinyur sejati, satu Slack pergi.

Jika dokumen tidak menjawabnya, tanyakan pada orang yang mengirimkan fitur tersebut. Median balasan pertama kurang dari tiga menit.

Testimonial

Apa yang klien katakan setelah 90 hari.

Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.

Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Manajer CX · Layanan Rumah Finley

Finley

Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.

Daniel Park

Daniel Taman

Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak

Puncak Utara

Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.

Miguel Castro

Miguel Castro

Direktur Operasi · Hukum Cedarwood

kayu cedar

AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.

Priya Nair

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Vela Retail

Vela

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kesehatan Kairo

Kairo

Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Kepala RevOps · Lumen Digital

lumen

Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

Manajer CX · Layanan Rumah Finley

Finley

Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.

Daniel Park

Daniel Taman

Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak

Puncak Utara

Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.

Miguel Castro

Miguel Castro

Direktur Operasi · Hukum Cedarwood

kayu cedar

AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.

Priya Nair

Priya Nair

Pimpinan Dukungan · Vela Retail

Vela

Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kesehatan Kairo

Kairo

Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Kepala RevOps · Lumen Digital

lumen
+24%

Finley

Resolusi Kontak Pertama

11 jam

Puncak Utara

Per minggu kembali ke penjualan

−38%

kayu cedar

Waktu Penanganan Rata-rata

Pertanyaan Umum

Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.

Apa yang dimaksud dengan platform pusat kontak cloud MyCountryMobile?expand_more

Telepon cloud dan pusat kontak AI dalam satu produk. Panggilan, obrolan, SMS, video, analitik, dan resepsionis AI — di satu tempat.

Apakah Anda menawarkan uji coba gratis?expand_more

Ya — 14 hari, platform lengkap, tanpa batasan fitur.

Seberapa cepat kita bisa melakukan siaran langsung?expand_more

Sesi yang sama. Jika Anda mentransfer nomor yang ada, yang berjalan di latar belakang selama 5–10 hari kerja — kami menyediakan nomor MCM sementara agar tim Anda aktif hari ini.

Apakah AI dikenakan biaya tambahan?expand_more

Tidak. Termasuk dalam setiap paket.

Apakah ini cukup aman untuk industri yang diatur?expand_more

Ya. Tumpukan kepatuhan penuh — lihat /keamanan untuk daftar sertifikat.

Coba platformnya. Siap dihubungi saat makan siang.

Produk yang sama, dukungan yang sama, keamanan yang sama — apa pun paket yang Anda pilih.