“डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।”
राचेल मुनरो
सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज
फिनले
एमसीएम बनाम डायलपैड
डायलपैड विकल्प: एआई से मिलान करें, संपर्क केंद्र प्राप्त करें।
डायलपैड एक बेहतरीन एआई-फर्स्ट फोन है। लेकिन जिस क्षण आपकी टीम को एक आउटबाउंड अभियान, एक व्हाट्सएप इनबॉक्स, या एक पूर्वानुमानित डायलर की आवश्यकता होती है, आप फिर से खरीदारी कर रहे होते हैं। एमसीएम यह सब एक बिल पर शिप करता है।
14 दिन का निःशुल्क परीक्षण
- एआई शामिल है
- अभियान इंजन
- व्हाट्सएप तैयार है
- एक मंच
प्लेटफ़ॉर्म स्टैक · वही खरीदार शॉर्टलिस्ट
25-सीटों वाली बिक्री+सहायता टीम के लिए आवश्यक क्षमताएँ
पैड डायलप्रो + ऐ सी.सी
आवाज और वीडियो
टीम चैट
एआई सहायक
संपर्क केंद्र
$80 SKU अलग करें
अभियान इंजन
उत्पाद में नहीं
WhatsApp
उत्पाद में नहीं
पूर्वानुमानित डायलर
उत्पाद में नहीं
ऑनलाइन फैक्स
उत्पाद में नहीं
ऑल-इन / उपयोगकर्ता
$105
$25 प्रो + $80 एआई सीसी
मेरा देश मोबाइलप्रो
आवाज और वीडियो
प्रो में शामिल
टीम चैट
प्रो में शामिल
एआई सहायक
प्रो में शामिल
संपर्क केंद्र
प्रो में शामिल
अभियान इंजन
प्रो में शामिल
WhatsApp
प्रो में शामिल
पूर्वानुमानित डायलर
प्रो में शामिल
ऑनलाइन फैक्स
प्रो में शामिल
ऑल-इन / उपयोगकर्ता
$16
यूसीएएएस + सीसीएएएस, एआई शामिल हैं
आउटबाउंड अभियान
व्हाट्सएप बिजनेस
190 बनाम 70 देश
डायलपैड ने आवाज में एआई के लिए बार सेट किया। हम एक ही बार पर पहुँचते हैं - फिर चलते रहते हैं। नीचे एआई समता जांच, चार क्षमताएं हैं जो डायलपैड शिप नहीं करता है, और ईमानदार स्थान जहां डायलपैड अभी भी जीतता है।
एआई समता जाँच
हम यह दिखावा नहीं करेंगे कि हमने एआई पर डायलपैड को हरा दिया है। हम इसका मिलान करते हैं.
ये तीन स्तंभ हैं जहां डायलपैड ने अपना नाम कमाया। हम उसी बार पर पहुँचते हैं - और बाकी प्लेटफ़ॉर्म को उसके चारों ओर भेज देते हैं।
समता
वास्तविक समय प्रतिलेखन
दोनों विक्रेता सब-सेकंड डिस्प्ले के साथ 30+ भाषाओं में लाइव कॉल ट्रांसक्राइब करते हैं। हम शब्द-त्रुटि दर पर एक दूसरे के 2% के भीतर बेंचमार्क करते हैं।
पैड डायलमिलान
एमसीएममिलान
समता
बातचीत सारांश
ऑटो-सारांश, कार्रवाई आइटम और अगले चरण। दोनों विक्रेता कॉल के अंत में संपादन योग्य आउटपुट उत्पन्न करते हैं। समता की पुष्टि हुई.
पैड डायलमिलान
एमसीएममिलान
समता
भावना और कोचिंग
लाइव भावना, बातचीत-सुनने का अनुपात और कोचिंग अलर्ट। कॉल के दौरान दोनों पर्यवेक्षकों के सामने आते हैं। कोई सार्थक अंतर नहीं.
पैड डायलमिलान
एमसीएममिलान
स्रोत · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · बेंचमार्क Q1 2026
4 गायब टुकड़े
चार क्षमताएं डायलपैड शिप नहीं करता - जिनकी आपको आवश्यकता होगी।
हम अस्पष्ट विशेषताएं नहीं चुन रहे हैं. ये चार हैं जो बिक्री, समर्थन और विनियमित वर्कफ़्लो के लिए वास्तविक खरीद चेकलिस्ट पर दिखाई देते हैं।
अभियान इंजन
पैमाने पर आउटबाउंड
डायलपैड के पास कोई देशी आउटबाउंड अभियान उपकरण नहीं है। सूचियाँ, गति, ध्वनि मेल ड्रॉप, स्वभाव - इनमें से कुछ भी बॉक्स से बाहर नहीं भेजा जाता है। आप आउटरीच या सेल्सलोफ्ट पर जोर देंगे।
Q2 आउटबाउंडरहना
जुड़े हुए
412
स्वर का मेल
188
कोई जवाब नहीं
234
व्हाट्सएप बिजनेस
ग्राहक संदेश
व्हाट्सएप LATAM, MENA और APAC में प्रमुख चैनल है। डायलपैड इससे कनेक्ट नहीं होता. एमसीएम के साथ यह आवाज और एसएमएस के समान ही साझा इनबॉक्स है।
मारिया - आदेश2मी
मुझे धन्यवाद, धन्यवाद
अहमद - समर्थन8
रसीद #882 के लिए चालान की आवश्यकता है...
पूर्वानुमानित डायलर
थ्रूपुट गुणक
डायलपैड सर्वोत्तम रूप से एक पावर डायलर प्रदान करता है। कोई पूर्वानुमानित गति नहीं, कोई परित्याग-दर एल्गोरिथ्म नहीं। आउटबाउंड टीमें एमसीएम की 2.8× की तुलना में 1.4× दक्षता पर कैप करती हैं।
पेसिंगपूर्वानुमान · 2.8×
कनेक्ट/घंटा - अंतिम 10 मिनट
ऑनलाइन फैक्स
अनुपालन और विरासत
कानूनी और सरकारी कार्यप्रवाह अभी भी फैक्स पर चलते हैं। डायलपैड ने इसे प्लेटफॉर्म से हटा दिया. हमने इसे रखा - एन्क्रिप्टेड, ऑडिट-लॉग्ड, ईफैक्स-संगत।
मर्सी मेडिकल सेंटर
3 पन्ने · पहुंचा दिया
वेल्स फ़ार्गो लोन ऑप्स
7 पन्ने · पहुंचा दिया
फ़ीचर बही
अगल-बगल, पंक्ति-दर-पंक्ति।
प्रत्येक पंक्ति दोनों विक्रेताओं के प्रकाशित दस्तावेज़ का हवाला देती है। यदि आपके मूल्यांकन के दौरान कोई फीचर भेजा जाता है, तो यह पृष्ठ 30 दिनों के भीतर अपडेट हो जाता है।
क्षमता
एमसीएम
पैड डायल
आवाज और संदेश
एचडी कॉलिंग
एसएमएस/एमएमएस
वीडियो बैठकें
टीम चैट
ऑनलाइन फैक्स
2023 में हटा दिया गया
व्हाट्सएप बिजनेस
ऐ
वास्तविक समय प्रतिलेखन
बातचीत सारांश
भावना विश्लेषण
कस्टम एआई प्लेबुक
प्रो+
बहुभाषी (32 भाषाएँ)
70+ लंग्स
संपर्क केंद्र एवं आउटबाउंड
कौशल-आधारित रूटिंग
एआई सीसी एसकेयू
पूर्वानुमानित डायलर
केवल पावर डायल
पावर डायलर
अभियान इंजन
वॉलबोर्ड
एआई सीसी एसकेयू
मल्टी-डोमेन किरायेदारी
कवरेज और विज्ञापन
कवरेज किया
190 देश
70 देश
टोल फ्री
न्यूनतम सीटें
1 सीट
3 सीटें
मुफ़्त पोर्टिंग
UCaaS + CcaaS एक बिल
दो SKU
स्कोरबोर्ड (22 क्षमताएं)
22 / 22
16 / 22
ईमानदार अनुभाग
जहां डायलपैड बेहतर विकल्प है।
हम हर श्रेणी में जीत का दावा नहीं कर सकते। यहां तीन स्थान हैं जहां डायलपैड वास्तव में हमसे बेहतर फिट बैठता है - हमारी बिक्री टीम द्वारा इस पृष्ठ को देखने से पहले लिखा गया था।
डायलपैड जीत गया
बहुभाषी एआई विस्तार
डायलपैड मूल रूप से 70 से अधिक भाषाओं में लिप्यंतरण करता है - हमारी 32 से अधिक भाषाओं में। यदि आपकी पाइपलाइन कोरियाई, वियतनामी, या हिब्रू के माध्यम से बड़े पैमाने पर गुजरती है, तो पहले एक पायलट के साथ सत्यापन करें।
डायलपैड जीत गया
एंटरप्राइज़ ब्रांड पहचान
डायलपैड कई वर्षों से गार्टनर विजनरी रहा है। यदि आपका आईटी समीक्षा बोर्ड विक्रेता वंश को भारी महत्व देता है, तो यह एक वास्तविक संकेत है कि हम अभी तक मेल नहीं खाते हैं।
डायलपैड जीत गया
मौजूदा GSuite-बंडल सौदे
यदि आपके संगठन के पास एक गहरा डायलपैड-गूगल सह-विक्रय समझौता है और लाइन पहले से ही एक डूब लागत है, तो यहां बचत समाप्त नहीं हो सकती है। पहले खरीद से बात करें.
स्विचर टाइमलाइन
साइन-अप से रद्द डायलपैड तक दो सप्ताह।
अधिकांश टीमें 14 दिनों के भीतर पूरी तरह से स्थानांतरित हो जाती हैं। यहाँ बिल्कुल वैसा ही होता है।
दिन 0कदम 1 का 5
साइन अप करें और टीम को आमंत्रित करें
नि:शुल्क परीक्षण तुरंत सक्रिय हो जाता है। प्रत्येक सीट में एमसीएम एआई, संपर्क केंद्र और अभियान इंजन शामिल हैं - प्रावधान के लिए कोई अलग एआई सीसी एसकेयू नहीं है।
दिन 1कदम 2 का 5
डायलपैड कॉल डेटा निर्यात करें
कॉल लॉग, संपर्क और आईवीआर कॉन्फ़िगरेशन खींचने के लिए डायलपैड के निर्यात कंसोल का उपयोग करें। सीएसवी को हमारे पोर्टिंग कंसोल में छोड़ें - हम फ़ील्ड को स्वचालित रूप से मैप करते हैं।
तीसरा दिनकदम 3 का 5
रूटिंग और अभियान कॉन्फ़िगर करें
मौजूदा आईवीआर, कतारों और कौशल समूहों को प्रतिबिंबित करें। अपना पहला आउटबाउंड अभियान शुरू करें - वह सुविधा जो आपके पास डायलपैड पर नहीं थी।
दिन 7-10कदम 4 का 5
नंबर पोर्ट पूर्ण
कैरियर हैंडऑफ़ आपके स्थानीय समयानुसार 2 बजे निर्धारित है। शून्य डाउनटाइम - पुरानी लाइन आगे की ओर जबकि नई लाइन पूर्वानुमानित डायलर तैयार होने के साथ सक्रिय होती है।
दिन 14कदम 5 का 5
डायलपैड रद्द करें
हम आपकी टीम को एक संक्रमण ज्ञापन भेजते हैं। 14वें दिन प्रो और एआई सीसी एसकेयू दोनों रद्द करें - जब आप तैयार हों तो आपका निःशुल्क परीक्षण परिवर्तित हो जाता है।
क्रेता-प्रथम
किसे चुनना चाहिए?
दो ईमानदार व्यक्तित्व चयन - एक एमसीएम के लिए, एक डायलपैड के लिए।
एमसीएम चुनें
टेक-फ़ॉरवर्ड टीमें जो एआई और बाकी प्लेटफ़ॉर्म चाहती हैं।
- बिक्री संगठन जिन्हें एक आउटबाउंड अभियान इंजन की आवश्यकता होती है - डायलपैड एक भी शिप नहीं करता है।
- व्हाट्सएप थ्रेड्स को संभालने वाली सहायता टीमें - LATAM, MENA और APAC में प्रमुख चैनल।
- आउटबाउंड फ़्लोर जिन्हें पूर्वानुमानित (सिर्फ पावर नहीं) डायलिंग की आवश्यकता होती है - 2× कनेक्शन दर।
- हेल्थकेयर, कानूनी, सरकारी टीमें जो अभी भी फैक्स भेजती हैं - डायलपैड ने इसे प्लेटफ़ॉर्म से हटा दिया।
डायलपैड चुनें
एकल-चैनल टीमें जिन्हें अधिकतम AI भाषा कवरेज की आवश्यकता होती है।
- कोरियाई, वियतनामी, हिब्रू के माध्यम से रूटिंग करने वाले बहुभाषी कॉल सेंटर - डायलपैड का 70+ भाषा समर्थन हमारी तुलना में व्यापक है।
- सार्वजनिक कंपनियाँ जिनके आईटी समीक्षा बोर्ड गार्टनर विज़नरी वंश को एक कठिन फ़िल्टर के रूप में महत्व देते हैं।
- मौजूदा GSuite-बंडल किए गए ग्राहकों के पास सनक-कॉस्ट डायलपैड छूट है जिसे अनबंडल नहीं किया जा सकता है।
अधिक तुलना करें
अभी भी शॉर्टलिस्टिंग? हमें अगले विक्रेता के विरुद्ध खड़ा करो।
प्रशंसापत्र
ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.
वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।
“हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।”
डेनियल पार्क
बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस
नॉर्थपीक
“आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।”
मिगुएल कास्त्रो
ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल
देवदार
“एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।”
प्रिया नायर
सपोर्ट लीड · वेला रिटेल
वेला
“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।”
आयशा ओकाफोर
सीओओ · कैरो स्वास्थ्य
कैरो
“हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।”
जोनास लिंडक्विस्ट
RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल
लुमेन
“डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।”
राचेल मुनरो
सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज
फिनले
“हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।”
डेनियल पार्क
बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस
नॉर्थपीक
“आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।”
मिगुएल कास्त्रो
ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल
देवदार
“एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।”
प्रिया नायर
सपोर्ट लीड · वेला रिटेल
वेला
“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।”
आयशा ओकाफोर
सीओओ · कैरो स्वास्थ्य
कैरो
“हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।”
जोनास लिंडक्विस्ट
RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल
लुमेन
+24%
फिनले
प्रथम संपर्क समाधान
11 बजे
नॉर्थपीक
प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया
−38%
देवदार
औसत हैंडल समय
संबंधित
प्लेटफ़ॉर्म पर और अधिक खोजें
/तुलना/बनाम-रिंगसेंट्रल/
एमसीएम बनाम रिंगसेंट्रल
एआई मूल्य निर्धारण तुलना और 190-देश कवरेज।
और पढ़ें
/तुलना/सर्वोत्तम-पांच9-विकल्प/
सर्वोत्तम पाँच9 विकल्प
यदि संपर्क-केंद्र आपकी सूची में अगली दुकान है।
और पढ़ें
/मूल्य-और-योजना/
मूल्य निर्धारण
$28-$49 बनाम डायलपैड एआई सेल्स $95 पर - वही एआई, अधिक प्लेटफॉर्म।
और पढ़ें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।
MyCountryMobile का क्लाउड संपर्क केंद्र प्लेटफ़ॉर्म क्या है?expand_more
एक उत्पाद में क्लाउड फ़ोन और AI संपर्क केंद्र। कॉल, चैट, एसएमएस, वीडियो, एनालिटिक्स और एक एआई रिसेप्शनिस्ट - एक ही स्थान पर।
क्या आप निःशुल्क परीक्षण की पेशकश करते हैं?expand_more
हाँ - 14 दिन, पूर्ण मंच, कोई सुविधा सीमा नहीं।
हम कितनी तेजी से लाइव हो सकते हैं?expand_more
वही सत्र. यदि आप मौजूदा नंबरों को पोर्ट कर रहे हैं, जो 5-10 व्यावसायिक दिनों के लिए पृष्ठभूमि में चलता है - हम अस्थायी एमसीएम नंबरों का प्रावधान करते हैं ताकि आपकी टीम आज लाइव हो।
क्या AI की अतिरिक्त लागत है?expand_more
नहीं, प्रत्येक योजना में शामिल है।
क्या यह विनियमित उद्योगों के लिए पर्याप्त सुरक्षित है?expand_more
हाँ। पूर्ण अनुपालन स्टैक - प्रमाणपत्र सूची के लिए /सुरक्षा देखें।
मंच का प्रयास करें. दोपहर के भोजन तक कॉल पर रहें।
समान उत्पाद, समान समर्थन, समान सुरक्षा - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सी योजना चुनते हैं।