“डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।”
राचेल मुनरो
सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज
फिनले
उद्यम · शासन-श्रेणी
एंटरप्राइज फ़ोन जो भेजा जाता है 14 दिन.
एसएसओ. एससीआईएम. बहु-साइट। ऑडिट लॉग. कस्टम एसएलए. समर्पित टैम.
कस्टम-मूल्य। न्यूनतम 500 सीटें। एसओसी 2 प्रकार II।
- 10K+ समवर्ती
- एसएसओ
- एससीआईएम
- बहु-साइट
- रिवाज़
एनवाईसी2,140
एसएफओ880
लंदन1,210
हिट440
पाप920
TYO560
एस.वाई.डी320
जीआरयू190
एसएसओ · एससीआईएम · एसएएमएल
एससीआईएम · लाइवआज +12
laxmi.iyer@प्रावधान
कार्लोस.सिल्वा@PROMOTED
k.ओहाशी@प्रावधान रद्द
ऑडिट → सिएम धारा
[14:02:11] auth.सफलता भूमिका=व्यवस्थापक sid=NYC
[14:02:14] कॉल.स्टार्ट q=बिलिंग साइट=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ओहाशी
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ओहाशी ठीक है
एंटरप्राइज आईटी तीन गैर-परक्राम्य बातों के आधार पर फोन सिस्टम का मूल्यांकन करता है: शासन, प्रवासन जोखिम, कुल लागत। अधिकांश विक्रेता कम से कम एक में असफल होते हैं। एमसीएम तीनों को शिप करता है।
शासन को आपका सीआईओ अनुमोदित करता है
छह प्रमाणपत्र. कोई चेकलिस्ट ऋण नहीं.
आपकी सुरक्षा टीम जिस भी ढांचे के बारे में पूछती है, वह पहले ही दिन तैयार हो जाता है। ऑडिट लॉग आपके सिएम में निर्यात होता है। प्रति साइट, कतार और चैनल पर आरबीएसी का दायरा।
- ओक्टा, एज़्योर एडी, गूगल वर्कस्पेस, पिंग, वनलॉगिन, डुओ के माध्यम से एसएसओ
- एससीआईएम स्वतः-प्रावधान + डीप्रोविजनिंग
- ऑडिट लॉग स्प्लंक, डेटाडॉग, इलास्टिक, सूमो पर स्ट्रीम किए गए
- भूमिका-आधारित पहुंच का दायरा प्रति साइट, कतार, चैनल तक सीमित है
एसओसी 2 प्रकार II
निरंतर सत्यापन
सक्रियजीडीपीआर
ईयू डेटा रेजीडेंसी
सक्रियपीसीआई-DSS
कार्ड-डेटा सुरक्षित
सक्रियआईएसओ 27001
आईएसएमएस प्रमाणित
सक्रियFedRAMP-तैयार
सरकारी आधार रेखा
सक्रियFedRAMP-तैयार
सरकारी आधार रेखा
एसएसओ के माध्यम सेओकटाअज़ूर ई.पूगूगल कार्यक्षेत्रगुनगुनाहटवनलॉगिनजोड़ी
14 दिन में प्रवास
सफेद दस्ताना प्रवास. तैयार होने पर काटें, उससे पहले नहीं।
समर्पित TAM एंड-टू-एंड का स्वामी है। डायल योजनाओं को मैप किया गया, पुनर्निर्मित किया गया, समानांतर-परीक्षण किया गया। जब आपकी टीम कहती है कि जाओ तो आप बात काट देते हैं।
1
3
4
5
7
8
9
11
13
14
ना
आपका टैम · नादिया ए.
दिन 1
खोज
टैम किकऑफ़, वर्तमान डायल योजनाओं का ऑडिट किया गया
दिन 4
डायल योजना मानचित्र
योजनाओं का पुनर्निर्माण 1:1, आरबीएसी स्कोप का मसौदा तैयार किया गया
दिन 8
समानांतर परीक्षण
नंबरों को समानांतर में पोर्ट किया गया, एजेंटों को प्रशिक्षित किया गया
दिन 14
कटओवर
पुराना सिस्टम निष्क्रिय, ऑडिट लॉग लाइव
14 दिन तक जियो
एसएसओ + एससीआईएम
ओक्टा, एज़्योर एडी, गूगल, पिंग। एसएएमएल 2.0/ओआईडीसी।
बहु-साइट शासन
प्रति-साइट नीति, कतारें, घंटे, आरबीएसी।
गोदाम सिंक
स्नोफ्लेक, बिगक्वेरी, रेडशिफ्ट। प्रति घंटा।
10K+ समवर्ती
सक्रिय-सक्रिय पीओपी · उप-1एस विफलता।
प्रशंसापत्र
ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.
वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।
“हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।”
डेनियल पार्क
बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस
नॉर्थपीक
“आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।”
मिगुएल कास्त्रो
ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल
देवदार
“एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।”
प्रिया नायर
सपोर्ट लीड · वेला रिटेल
वेला
“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।”
आयशा ओकाफोर
सीओओ · कैरो स्वास्थ्य
कैरो
“हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।”
जोनास लिंडक्विस्ट
RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल
लुमेन
“डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।”
राचेल मुनरो
सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज
फिनले
“हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।”
डेनियल पार्क
बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस
नॉर्थपीक
“आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।”
मिगुएल कास्त्रो
ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल
देवदार
“एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।”
प्रिया नायर
सपोर्ट लीड · वेला रिटेल
वेला
“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।”
आयशा ओकाफोर
सीओओ · कैरो स्वास्थ्य
कैरो
“हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।”
जोनास लिंडक्विस्ट
RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल
लुमेन
+24%
फिनले
प्रथम संपर्क समाधान
11 बजे
नॉर्थपीक
प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया
−38%
देवदार
औसत हैंडल समय
उद्यम · कस्टम-मूल्य
हमारी समाधान टीम के साथ बैठें। 48 घंटे में कोटेशन.
न्यूनतम 500 सीट · कस्टम एसएलए · समर्पित टैम
अगल बगल
एमसीएम बनाम रिंगसेंट्रल, वीबेक्स और ज़ूम (एंटरप्राइज़)
ईमानदार, स्रोतित तथ्य - मार्केटिंग नहीं।
विशेषता
रिंगसेंट्रल, वीबेक्स और ज़ूम (एंटरप्राइज़)
मायकंट्रीमोबाइल
एसएसओ + एससीआईएम (ओक्टा, एज़्योर एडी, पिंग)
ऐड-ऑन/उच्च स्तरीय
हर योजना में शामिल
ऑडिट लॉग प्रतिधारण
30-90 दिन मानक
1 वर्ष मानक, अनुरोध पर 7 वर्ष
कटओवर गति
60-120 दिन का सामान्य प्रवास
14 दिन का कटओवर, शून्य पोर्टिंग डाउनटाइम
अपटाइम एसएलए
99.9% मानक
एंटरप्राइज़ पर 99.99%
संबंधित
प्लेटफ़ॉर्म पर और अधिक खोजें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।
क्या एंटरप्राइज़ प्रकाशित योजनाओं में शामिल है?expand_more
नहीं, एंटरप्राइज़ कस्टम-मूल्य है। पूर्ण सुइट, समर्पित टीएएम, कस्टम एसएलए शामिल हैं। बिक्री से संपर्क करने के लिए /मूल्य निर्धारण देखें।
न्यूनतम सीट संख्या?expand_more
आमतौर पर 500 सीटें.
एसएसओ प्रदाता?expand_more
ओक्टा, एज़्योर एडी, गूगल वर्कस्पेस, पिंग, वनलॉगिन, डुओ। कोई भी SAML 2.0 या OIDC प्रदाता।
एंटरप्राइज़ फ़ोन जो 14 दिनों में शिप हो जाता है।
एसएसओ. एससीआईएम. बहु-साइट। ऑडिट लॉग. कस्टम एसएलए. समर्पित टैम.