लॉजिस्टिक्स · मल्टी-डिपो

कभी न चूकें कॉल प्रेषण.

बहु-साइट। हमारा एआई बैकस्टॉप। ऐसे समूहों का शिकार करें जो तेजी से कॉल करते हैं।

14 दिन का निःशुल्क परीक्षण।

  • बहु-साइट
  • 24/7 एआई
  • शिकार समूह
  • वाहक ग्रेड
रेडस्टोन हॉल · डिस्पैच नेटवर्क
लाइव · 4 डिपो · 1 ड्राइवर इनबाउंड
99.99% यूपी
ATLDALCHIPHXHQ · MEMDR-218
DR-218 कॉलिंग
रूटिंग → डलास प्रेषण
मेम्फिस मुख्यालय5 सेकंड बजे · टाइमआउट1/3
डलास प्रेषणअभी बज रहा है...2/3
हमारा एआई बैकस्टॉपकतारबद्ध3/3
0
आज चूक गये
12s
औसत प्रेषण उत्तर
4
डिपो रहते हैं

आपके ड्राइवर सड़क से कॉल करते हैं. आपका वेयरहाउस लीड डॉक से कॉल करता है। किसी भी कॉल को मिस करने पर असली पैसा खर्च होता है। एमसीएम हर कॉल को लाइव रखता है।

वितरित ऑप्स के लिए निर्मित

ऐसे समूहों का शिकार करें जो तेजी से कॉल करते हैं।

ड्राइवर कॉल सबसे पहले निकटतम डिस्पैचर को रिंग करता है, फिर डिपो पूल के माध्यम से कैस्केड करता है, फिर एक क्षेत्रीय बैकस्टॉप, फिर एमसीएम एआई - कभी ध्वनि मेल न करें.

  • बहु-साइट प्रबंधन · प्रति डिपो संख्या, कर्मचारी, घंटे
  • शिकार समूह + रिंग नियम · सबसे लंबे समय तक निष्क्रिय, समानांतर, कौशल-आधारित
  • टेबलेट के लिए एंड्रॉइड सॉफ्टफ़ोन · एमडीएम नामांकन समर्थित
  • डिस्पैच अपडेट, अपवाद अलर्ट और ईटीए के लिए एसएमएस
स्टेप 1हो गयाअँगूठी 5s

मेम्फिस मुख्यालय

प्राथमिक डिस्पैचर · व्यक्तिगत लाइन

चरण दोबजअँगूठी 8s

डलास डिपो प्रेषण

शिकार समूह · 3 डिस्पैचर समानांतर में बज रहे हैं

चरण 3कतारबद्धअँगूठी 12s

क्षेत्रीय बैकस्टॉप

पूर्वी क्षेत्र पूल · कैच-ऑल शिकार समूह

चरण 4कतारबद्ध

एआई रिसेप्शनिस्ट

इरादे पकड़ता है, कॉल-बैक बुक करता है, कभी वॉइसमेल नहीं करता

शून्य-वॉइसमेल नियम · लागू किया गया
टियर 1 विश्वसनीयता

कैरियर-ग्रेड रूटिंग. डिस्पैच तूफान में पलक नहीं झपकाता.

99.99% एसएलए। वैश्विक पीओपी में विफलता। यदि कोई क्षेत्र ब्राउन-आउट करता है, तो कॉल मिलीसेकेंड में लेन स्विच हो जाती है और आपके डिस्पैचर को कभी पता नहीं चलता कि ऐसा हुआ है।

  • 4+ टियर-1 साझेदारों के लिए कैरियर-ग्रेड रूटिंग
  • सक्रिय-सक्रिय POPs · <1s में स्वतः-विफलता
  • उत्तेजित/हिला हुआ ए-आउटबाउंड पर सत्यापन
  • स्टॉर्म-टेस्ट सिम्युलेटर · ऑप्स फ़ेलओवर को लाइव ड्रिल कर सकते हैं
अपटाइम · 90 दिन99.99% एसएलए
सक्रिय पीओपी
यूएसए · पूर्व
रेस्टन, वीए
23 एमएस
यूएसए · सेंट्रल
डलास, टेक्सास
18 एमएस
यूएसए · पश्चिम
हिल्सबोरो, OR
29 एमएस
तूफ़ान-परीक्षण सिमुलेशन · यूएसए-पूर्व नीचे
सेंट्रल + वेस्ट में विफलता · 0 कॉल ड्रॉप · 412 एमएस औसत लेन स्विच

बहु-साइट प्रबंधन

प्रति डिपो नंबर, उपयोगकर्ता, घंटे, कॉलर आईडी।

एंड्रॉइड सॉफ्टफ़ोन

मजबूत टैबलेट समर्थित · एमडीएम नामांकन।

एसएमएस प्रेषण

ड्राइवरों के लिए ईटीए अपडेट और अपवाद अलर्ट।

वेबहुक के माध्यम से टीएमएस/डब्ल्यूएमएस

प्रमुख टीएमएस प्लेटफार्मों के लिए REST API + वेबहुक।

प्रशंसापत्र

ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.

वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।

डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।

Rachel Monroe

राचेल मुनरो

सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज

फिनले

हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।

Daniel Park

डेनियल पार्क

बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस

नॉर्थपीक

आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।

Miguel Castro

मिगुएल कास्त्रो

ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल

देवदार

एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।

Priya Nair

प्रिया नायर

सपोर्ट लीड · वेला रिटेल

वेला

तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।

Aisha Okafor

आयशा ओकाफोर

सीओओ · कैरो स्वास्थ्य

कैरो

हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।

Jonas Lindqvist

जोनास लिंडक्विस्ट

RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल

लुमेन

डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।

Rachel Monroe

राचेल मुनरो

सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज

फिनले

हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।

Daniel Park

डेनियल पार्क

बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस

नॉर्थपीक

आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।

Miguel Castro

मिगुएल कास्त्रो

ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल

देवदार

एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।

Priya Nair

प्रिया नायर

सपोर्ट लीड · वेला रिटेल

वेला

तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।

Aisha Okafor

आयशा ओकाफोर

सीओओ · कैरो स्वास्थ्य

कैरो

हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।

Jonas Lindqvist

जोनास लिंडक्विस्ट

RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल

लुमेन
+24%

फिनले

प्रथम संपर्क समाधान

11 बजे

नॉर्थपीक

प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया

−38%

देवदार

औसत हैंडल समय

आपकी टीम के लिए उपयुक्त दो योजनाएँ

इस सप्ताह स्टैंड अप डिपो प्रेषण। ड्राइवर आज वॉइसमेल मारना बंद कर दें।

14 दिन का निःशुल्क परीक्षण · किसी भी समय रद्द करें

अगल बगल

एमसीएम बनाम डायलपैड, नेक्स्टिवा और ओपनफोन

ईमानदार, स्रोतित तथ्य - मार्केटिंग नहीं।

विशेषता
डायलपैड, नेक्स्टिवा और ओपनफोन
मायकंट्रीमोबाइल
टीएमएस एकीकरण (संसारा, मोटिव, मैकलियोड)
सीमित/एपीआई के माध्यम से
देशी
प्रति ट्रक या रूट पर साझा इनबॉक्स
हाँ
शामिल
एक साथ रिंग (ड्राइवर मोबाइल + डेस्क)
स्तर पर निर्भर
शामिल
एमएमएस प्रूफ-ऑफ-डिलीवरी तस्वीरें
हाँ
शामिल
पीएसटीएन अपटाइम एसएलए
99.9%
99.99% सब-200 एमएस कॉल सेटअप के साथ
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।

मल्टी-डिपो समर्थन?expand_more

हाँ। प्रत्येक डिपो के अपने उपयोगकर्ता, एक्सटेंशन, कॉलर आईडी और नंबर होते हैं।

रग्ड एंड्रॉइड पर काम करता है?expand_more

हाँ। एंड्रॉइड 8+ संगत। एमडीएम नामांकन समर्थित।

टीएमएस एकीकरण?expand_more

वेबहुक और रेस्ट एपीआई के माध्यम से। प्रमुख टीएमएस और डब्लूएमएस प्लेटफॉर्म समर्थित।

कभी भी डिस्पैच कॉल मिस न करें.

बहु-साइट। हमारा एआई बैकस्टॉप। ऐसे समूहों का शिकार करें जो तेजी से कॉल करते हैं।