असली ग्राहक. वास्तविक संख्या।
हेल्थकेयर, फाइनेंस, रिटेल, SaaS और लॉजिस्टिक्स से जुड़ी टीमें एमसीएम में कैसे गईं - उन्होंने क्या बदला, इसकी लागत क्या थी, उन्होंने क्या बचाया।
पाँच ग्राहक कहानियाँ - संपूर्ण आलेख अगले 30 दिनों में उपलब्ध होंगे।
हम प्रत्येक ग्राहक के साथ उन नंबरों को प्रकाशित करने के लिए काम कर रहे हैं जिन पर उनके सीएफओ ने हस्ताक्षर किए हैं। दावों तक कोई पूर्णांक नहीं - वास्तविक प्राप्तियाँ।
32% लागत में कमी
पुराने पीबीएक्स + एआई रिसेप्शनिस्ट विक्रेता को एमसीएम से बदला गया। 11 क्लीनिकों में $14k/माह की कटौती की, अनुपालन स्थिति को बरकरार रखा।
मल्टी-क्लिनिक प्रदाता
11s औसत पिकअप समय
रिंगसेंट्रल से स्विच किया गया। एआई रिसेप्शनिस्ट 64% कॉलों को मानव तक पहुंचने से पहले ही संभाल लेता है। पहले दिन से पीसीआई अनुपालक।
क्षेत्रीय क्रेडिट यूनियन
2.1× आउटबाउंड डायल
पावर डायलर + 12 देशों में स्थानीय उपस्थिति नंबर। प्रतिनिधि अपने पुराने सॉफ्टफ़ोन की तुलना में प्रति दिन 2.1× अधिक डायल बनाते हैं।
सीरीज-बी बिक्री टीम
4-चैनल कतार
एक इनबॉक्स में वॉयस + व्हाट्सएप + इंस्टाग्राम + चैट। एजेंटों को शामिल किए बिना सहायता टीम 3× बढ़ गई - एआई एजेंट सहायता नियमित काम को विचलित कर देती है।
ऑनलाइन ईकॉमर्स ब्रांड
40% कॉलें डिफ्लेक्ट हो गईं
बहु-भाषा आईवीआर (ईएन, ईएस, जेडएच) + एसएमएस शिपमेंट लुकअप ने 40% इनबाउंड कॉल को विक्षेपित कर दिया। रास्ते में ड्राइवरों को अपडेट किया गया।
सीमा पार 3PL
प्लेटफ़ॉर्म पर और अधिक खोजें
उद्योग एवं टीम द्वारा समाधान
स्वास्थ्य देखभाल, वित्त, खुदरा, बिक्री और समर्थन में टीमें एमसीएम का उपयोग कैसे करती हैं, इसके आधार पर 10 प्लेबुक बनाई गई हैं।
एमसीएम की तुलना अन्य प्लेटफार्मों से करें
साइड-बाय-साइड तथ्य बनाम रिंगसेंट्रल, 8x8, डायलपैड, नेक्स्टिवा और अधिक - सत्यापित, स्रोत।
क्रेता गाइड और आरएफपी टेम्पलेट
यूसीएएएस खरीदार गाइड, आरओआई कैलकुलेटर, आरएफपी टेम्पलेट, माइग्रेशन किट।
अगला बनो केस स्टडी.
14 दिनों के लिए एमसीएम निःशुल्क आज़माएँ। यदि हम कीमत, सुविधाओं और समर्थन में आपके वर्तमान विक्रेता को मात नहीं देते हैं - तो हम ऐसा कहेंगे।