“डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।”
राचेल मुनरो
सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज
फिनले
SaaS & Tech · इंजीनियरों के लिए निर्मित
फोन का ढेर SaaS टीमें स्नातक होती हैं।
हर सीट पर पर्सनल एआई. इंजीनियरों के लिए एपीआई. हबस्पॉट और ज़ोहो मूल रूप से सिंक होते हैं।
14 दिन का निःशुल्क परीक्षण।
- एपीआई + वेबहुक
- व्यक्तिगत ऐ
- एसओसी 2
- 32 भाषाएँ
~/रिले-सिस्टम · एमसीएम-एसडीके रहना
./dial.ts
आयात {एमसीएम} से '@एमसीएम/एसडीके';
इंतजार एमसीएम.कॉल.बनाएं({
को: '+1-415-555-0244',
से: '+1-628-555-1010',
रिकॉर्डिंगचैनल: 'दोहरा',
});
पोस्ट/कॉल
डायल
वेबहुक · कॉल.बनाया गया200 ठीक · 142 मि.से
{
"आयोजन": "कॉल.बनाया गया",
"पहचान": "कॉल_2k8s_47138",
"को": "+1-415-555-0244",
"स्थिति": "कतारबद्ध",
"सीआरएम": { "हबस्पॉट_आईडी": "47138" }
}
स्वतः लॉग किया गया स्वतः लॉग किया गया अधिसूचितp99 <180ms
SaaS टीमें व्हाट्सएप और Google Voice से सीड और सीरीज बी के बीच कहीं से स्नातक होती हैं। ग्रेजुएशन दर्दनाक है. एमसीएम उस पल के लिए बनाया गया है।
SaaS टीमों को क्या चाहिए
छह परतें. एक मंच.
SaaS टीमों को प्लंबिंग की ज़रूरत है, फ़ोन उत्पाद की नहीं। प्रत्येक परत आपके कोडबेस से प्रलेखित, टाइप की गई और पता करने योग्य है।
- प्रति सीट व्यक्तिगत एआई · हबस्पॉट या ज़ोहो पर ऑटो-लॉग
- फ़ोन सिस्टम में अंतर्निहित टीम चैट · स्लैक-नेटिव
- प्रत्येक डेमो कॉल पर वार्तालाप इंटेलिजेंस
- डेस्कटॉप, मोबाइल, वेब पर सॉफ्टफ़ोन
- सुरक्षा के प्रति जागरूक ग्राहकों के लिए एसओसी 2 टाइप II
टाइप किए गए SDKs
टाइपस्क्रिप्ट, पायथन, गो, रूबी। बनाए रखा गया, उत्पन्न नहीं किया गया और भुला दिया गया।
टीपायजानाआरबी
बाकी एपीआई
प्रलेखित, निष्क्रिय, संस्करणित। ओपनएपीआई 3.1 निर्यात किया गया।
ओपनएपीआई 3.1दर-सीमा
वेबहुक · प्रत्येक घटना
कॉल.बनाया · कॉल.पूर्ण · एसएमएस.प्राप्त · प्रतिलेख.तैयार
आपके द्वारा लिखा गयाp99 180ms
वार्तालाप बुद्धि
हर डेमो में भावना, बात-अनुपात, आपत्ति पैटर्न।
भावबात-अनुपात
व्यक्तिगत एआई · प्रति सीट
हबस्पॉट या ज़ोहो पर ऑटो-लॉग करें। आपके इनबॉक्स में डेमो सारांश।
प्रति सीटहबस्पॉटजोहो
फ़ोन इवेंट + रिकॉर्डिंग
अवधारण नियंत्रण के साथ वस्तु भंडारण।
S3-compat7 साल का रिटेन
उत्पाद टीम के लिए एपीआई
आपके इंजीनियर प्लंबिंग का उपयोग करना चाहते हैं।
यदि आपका उत्पाद फोन या एसएमएस के माध्यम से ग्राहकों से बात करता है - समर्थन, 2एफए, या एसिंक वॉयस नोट्स के लिए - एमसीएम के टाइप किए गए एसडीके तार को संभालते हैं।
मानकों
ओपनएपीआई 3.1OAuth 2नपुंसकता-कुंजीवेबहुक v2
डाक /v1/कॉल201 बनाया गया
अनुरोध · टी
await mcm.calls.create({to: '+1-415-555-0244',from: '+1-628-555-1010',recordingChannels: 'dual',});
प्रतिक्रिया · json
{"id": "call_2k8s_47138","status": "queued","to": "+1-415-555-0244"}
एसओसी 2 प्रकार II 99.99% अपटाइमdocs.mycountrymobile.com
प्रशंसापत्र
ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.
वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।
“हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।”
डेनियल पार्क
बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस
नॉर्थपीक
“आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।”
मिगुएल कास्त्रो
ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल
देवदार
“एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।”
प्रिया नायर
सपोर्ट लीड · वेला रिटेल
वेला
“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।”
आयशा ओकाफोर
सीओओ · कैरो स्वास्थ्य
कैरो
“हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।”
जोनास लिंडक्विस्ट
RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल
लुमेन
“डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।”
राचेल मुनरो
सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज
फिनले
“हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।”
डेनियल पार्क
बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस
नॉर्थपीक
“आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।”
मिगुएल कास्त्रो
ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल
देवदार
“एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।”
प्रिया नायर
सपोर्ट लीड · वेला रिटेल
वेला
“तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।”
आयशा ओकाफोर
सीओओ · कैरो स्वास्थ्य
कैरो
“हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।”
जोनास लिंडक्विस्ट
RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल
लुमेन
+24%
फिनले
प्रथम संपर्क समाधान
11 बजे
नॉर्थपीक
प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया
−38%
देवदार
औसत हैंडल समय
आपकी टीम के लिए उपयुक्त दो योजनाएँ
प्रत्येक भुगतान योजना पर REST API + वेबहुक।
14 दिन का निःशुल्क परीक्षण · किसी भी समय रद्द करें
अगल बगल
एमसीएम बनाम एयरकॉल, डायलपैड और ओपनफोन
ईमानदार, स्रोतित तथ्य - मार्केटिंग नहीं।
विशेषता
एयरकॉल, डायलपैड और ओपनफोन
मायकंट्रीमोबाइल
सार्वजनिक विश्राम + वेबहुक
हाँ
p95 वेबहुक <800ms, 1000 req/s प्रति कार्यस्थान
हबस्पॉट/सेल्सफोर्स/सेगमेंट एकीकरण
स्तर पर निर्भर
देशी
एसओसी 2 टाइप II + जीडीपीआर + सब-प्रोसेसर सूची
अनुरोध पर
सार्वजनिक, पर/सुरक्षा
सीट बनाने-बनाम-खरीदने का अर्थशास्त्र
ट्विलियो + गोंद + ऑप्स
ऑल-इन सीट कीमत
रिकॉर्डिंग, प्रतिलेखन, विश्लेषण
अक्सर ऐड-ऑन
शामिल
संबंधित
प्लेटफ़ॉर्म पर और अधिक खोजें
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।
क्या कोई डेवलपर एपीआई है?expand_more
हाँ। REST API और वेबहुक बेसिक और ऊपर के प्रत्येक स्तर पर शामिल हैं।
हबस्पॉट एकीकरण?expand_more
बेसिक और उससे ऊपर पर नेटिव टू-वे सिंक।
एसओसी 2 प्रमाणित?expand_more
हाँ। टाइप II का सालाना ऑडिट किया जाता है।
फ़ोन स्टैक SaaS टीमें आगे बढ़ती हैं।
हर सीट पर पर्सनल एआई. इंजीनियरों के लिए एपीआई. हबस्पॉट और ज़ोहो मूल रूप से सिंक होते हैं।