लाइव · सभी प्रणालियाँ सामान्य

एमसीएम क्लाउड फ़ोन स्थिति और अपटाइम — हर सेवा और क्षेत्र में रहते हैं।

वॉयस, एआई, मैसेजिंग, वीडियो और एनालिटिक्स - प्रति सेवा और प्रति क्षेत्र मापा जाता है। हर 30 सेकंड में अपडेट किया जाता है, हमेशा के लिए सार्वजनिक।
99.99% अपटाइम एसएलए, वित्तीय रूप से समर्थित। 30 सेकंड का मतदान। 365 दिन का सार्वजनिक इतिहास।

14 दिन का निःशुल्क परीक्षण।

सभी प्रणालियाँ नजर रखी

12 सेकंड पहले अपडेट किया गया · स्वतः-रीफ्रेश

रहना
  • आवाज/कॉलिंगआपरेशनल
  • मैसेजिंग (एसएमएस/एमएमएस)आपरेशनल
  • एआई · एआई रिसेप्शनिस्टआपरेशनल
  • वीडियो बैठकेंमामूली व्यवधान
  • विश्लेषिकी एवं रिपोर्टिंगआपरेशनल
  • वेबहुक और एपीआईआपरेशनल
क्षेत्र अपटाइम · 30 दिन
अमेरिका-पूर्व

99.99%

अमेरिका-वेस्ट

99.98%

यूरोपीय संघ पश्चिम

99.92%

एपीएसी-एसई

99.99%

विश्वसनीय और आज्ञाकारीएसओसी 2 प्रकार IIपीसीआई-DSSआईएसओ 27001एईएस-256 एन्क्रिप्शन
अपटाइम · पिछले 90 दिन

प्रति सेवा एक पंक्ति. प्रति दिन एक वर्ग.

दिन देखने के लिए किसी भी चौराहे पर होवर करें। पीले वर्गों का मतलब आंशिक व्यवधान है, लाल वर्गों का मतलब आउटेज है - दोनों पोस्टमॉर्टम से जुड़े हैं।

90 दिन का अपटाइम आपरेशनल आंशिक आउटेज
आवाज़
100.00%
संदेश
96.67%
100.00%
वीडियो
94.44%
एनालिटिक्स
100.00%
वेबहुक
100.00%
90 दिन पहलेआज
हाल की घटनाएँ

ईमानदार पोस्टमॉर्टम. हर बार.

मिनटों में समाधान - सादे अंग्रेजी में प्रकाशित। कोई जनसंपर्क नहीं, कोई दबी हुई समयसीमा नहीं।

ईयू-वेस्ट में उन्नत वेबहुक डिलीवरी विलंबता

हल किया

वेबहुक इवेंट पर संक्षिप्त डिलीवरी में देरी। नियमित परिनियोजन के दौरान काफ्का पुनर्संतुलन का मूल कारण। विंडोज़ की तैनाती के दौरान पुनर्संतुलन को रोकने के लिए पाइपलाइन को ट्यून किया गया।

23 मि21 अप्रैल, 2026पोस्टमॉर्टम पढ़ें

रुक-रुक कर वीडियो मीटिंग कनेक्शन बंद हो जाता है

हल किया

ईयू-वेस्ट वीडियो सत्रों का एक उपसमूह बूटस्ट्रैप करने में विफल रहा। अपस्ट्रीम TURN प्रदाता गिरावट के कारण; द्वितीयक क्षेत्र में विफलता से सेवा बहाल हो गई।

47 मिनट12 अप्रैल, 2026पोस्टमॉर्टम पढ़ें

एआई रिसेप्शनिस्ट ट्रांस्क्रिप्ट निर्यात में देरी

हल किया

प्रतिलेख कतारबद्ध हैं लेकिन 18 मिनट तक वेबहुक पर निर्यात नहीं किए गए। वर्कर पूल को बढ़ाया गया और हमने अगली बार इसे पहले पकड़ने के लिए प्रति-किरायेदार लैग अलार्म जोड़ा।

18 मिनटअप्रैल 03, 2026पोस्टमॉर्टम पढ़ें

डैशबोर्ड एनालिटिक्स रिफ्रेश रोका गया

हल किया

एनालिटिक्स डैशबोर्ड ने ~30 मिनट तक पुराने नंबर दिखाए। कॉल, रिकॉर्डिंग और एआई सामान्य रूप से काम करते रहे - केवल रोलअप दृश्य प्रभावित हुआ।

लूप में रहें

इसे हमसे सुनें इससे पहले कि आपके ग्राहक ऐसा करें।

कोई भी चैनल चुनें - क्षेत्र या सेवा की स्थिति बदलते ही हम आपको पेज पर भेज देंगे।

  • ईमेल

    किसी सेवा के खराब होने पर तुरंत सूचना प्राप्त करें।

  • ढीला

    प्रत्येक स्थिति परिवर्तन को अपने चैनल पर पुश करें।

  • WEbhook

    घटनाओं को अपने पेजर पर अग्रेषित करें।

  • आरएसएस/एटम

    किसी फ़ीड रीडर की सदस्यता लें।

प्रशंसापत्र

ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.

वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।

हमने इससे पहले तीन क्लाउड फ़ोन टूल आज़माए थे। हमारे रुकने का कारण उबाऊ है - यह केवल चार समय क्षेत्रों में काम करता रहा। हमारी बिक्री टीम ने फ़ोन के बारे में सोचना बंद कर दिया।

अर्जुन मेहता

विकास प्रमुख · चेन्नई

मध्य-शिफ्ट डैशबोर्ड वह जगह है जहां मैं वास्तव में अपना दिन बिताता हूं। कतार की गहराई, एजेंट लोड, और एक स्क्रीन पर भावना - खराब समीक्षा में बदलने से पहले मैं किसी को प्रशिक्षित कर सकता हूं।

राचेल मुनरो

सीएक्स मैनेजर · डेनवर

एआई हिंदी और अंग्रेजी में ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है, इसलिए हमने सप्ताहांत की लीड खोना बंद कर दिया। यह सही नहीं है - यह हमें कुछ भी अस्पष्ट देता है - लेकिन घंटों और बुकिंग के मामले में, यह हर बार ध्वनि मेल को मात देता है।

प्रिया नायर

सपोर्ट लीड · बेंगलुरु

हबस्पॉट सिंक शांत बुनियादी ढांचा है। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग बस संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखना नहीं पड़ता है। इसीलिए हमारा पूर्वानुमान अंततः सटीक है।

डेनियल कार्टर

बिक्री प्रमुख · शिकागो

विलंबित उड़ान के दौरान मैंने अपने फोन पर पूरी चीज़ सेट कर ली। छह लोग, तीन देश, एक नंबर जो हम सभी को बजता है। मेरे पुराने प्रदाता को उसी चीज़ के लिए दो सप्ताह की ऑनबोर्डिंग की आवश्यकता थी।

नेहा अय्यर

संस्थापक · मुंबई

तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मुझे प्रवास के दौरान सबसे अधिक डर लगता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क हो गया और मुझे केवल एक फॉर्म पर हस्ताक्षर करना था। इसने बाकी रोलआउट के लिए टोन सेट कर दिया।

सोफी लॉरेंट

सीओओ · पेरिस

+24%

प्रथम संपर्क समाधान

11 बजे

प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया

−38%

औसत हैंडल समय

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।

माई कंट्री मोबाइल का क्लाउड कॉन्टैक्ट सेंटर प्लेटफॉर्म क्या है?expand_more

एक उत्पाद में क्लाउड फ़ोन और AI संपर्क केंद्र। कॉल, चैट, एसएमएस, वीडियो, एनालिटिक्स और एक एआई रिसेप्शनिस्ट - एक ही स्थान पर।

क्या आप निःशुल्क परीक्षण की पेशकश करते हैं?expand_more

हाँ - 14 दिन, पूर्ण मंच, कोई सुविधा सीमा नहीं।

हम कितनी तेजी से लाइव हो सकते हैं?expand_more

वही सत्र. यदि आप मौजूदा नंबरों को पोर्ट कर रहे हैं, जो 5-10 व्यावसायिक दिनों के लिए पृष्ठभूमि में चलता है - हम अस्थायी एमसीएम नंबरों का प्रावधान करते हैं ताकि आपकी टीम आज लाइव हो।

क्या AI की अतिरिक्त लागत है?expand_more

नहीं, प्रत्येक योजना में शामिल है।

क्या यह विनियमित उद्योगों के लिए पर्याप्त सुरक्षित है?expand_more

हाँ। पूर्ण अनुपालन स्टैक - प्रमाणपत्र सूची के लिए /सुरक्षा देखें।

मंच का प्रयास करें. दोपहर के भोजन तक कॉल पर रहें।

समान उत्पाद, समान समर्थन, समान सुरक्षा - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सी योजना चुनते हैं।

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