एमसीएम सहायता केंद्र

एमसीएम यूसीएएएस दस्तावेज़ीकरण - सेटअप, कॉलिंग, एआई, एपीआई, अनुपालन।

सेटअप, कॉलिंग, एआई, एपीआई और अनुपालन - इसे बनाने वाले इंजीनियरों द्वारा लिखा गया है। 160+ लेख खोजें या विषय के आधार पर ब्राउज़ करें।
<80ms में खोजने योग्य। प्रत्येक रिलीज़ के 24 घंटों के भीतर अद्यतन किया जाता है।

14 दिन का निःशुल्क परीक्षण।

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हाल ही में अद्यतन किया गया
  • अपने पुराने प्रदाता से एक नंबर पोर्ट करें

    2 मिनट पहले

  • एआई रिसेप्शनिस्ट अभिवादन कॉन्फ़िगर करें

    आज अद्यतन किया गया

  • REST API · वाहक टोकन के साथ प्रमाणित करें

    आज अद्यतन किया गया

42 सेकंड में उत्तर
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छह फ़ोल्डर. हर उत्तर.

एमसीएम सहायता टीम टिकटों पर उन्हीं दस्तावेज़ों का उपयोग करती है - जिन्हें प्रत्येक रिलीज़ के साथ समन्वयित रखा जाता है।

शुरू करना

एक घंटे से कम समय में अपनी टीम बनाएं - नंबर पोर्ट करें, एजेंटों को आमंत्रित करें, और अपनी पहली कॉल को रूट करें।

  • 15 मिनट में त्वरित शुरुआत
  • अपने मौजूदा नंबर पोर्ट करें
  • अपनी टीम को आमंत्रित करें और बैठाएँ
जल्द आ रहा है

कॉलिंग

आउटबाउंड डायलर, आईवीआर, क्यू, वॉइसमेल, रिकॉर्डिंग और पोर्टिंग - प्रत्येक कॉलिंग सतह, दस्तावेजित।

  • विज़ुअल एडिटर में एक IVR बनाएँ
  • कतार रूटिंग और कौशल मिलान
  • कॉल रिकॉर्डिंग एवं प्रतिधारण नियम
जल्द आ रहा है

रिसेप्शनिस्ट, वर्चुअल असिस्टेंट और वार्तालाप विशेषज्ञ - अपने ब्रांड पर प्रशिक्षण लें, एक किरायेदार में तैनात करें।

  • एक हमारा एआई रिसेप्शनिस्ट बनाएं
  • एक आवाज़ और भाषा चुनें
  • इरादों के साथ बातचीत स्कोर करें
जल्द आ रहा है

एपीआई और एसडीके

नोड, पायथन और गो के लिए REST एंडपॉइंट, वेबहुक, ऑथ और एसडीके। वास्तविक कर्ल, वास्तविक प्रतिक्रियाएँ।

  • REST API क्विकस्टार्ट
  • वेबहुक और इवेंट पेलोड
  • दर सीमाएँ और पुनः प्रयास
जल्द आ रहा है

अनुपालन

एसओसी 2, जीडीपीआर, पीसीआई - एक हस्ताक्षरित डीपीए का अनुरोध करें, प्रमाणपत्रों की समीक्षा करें, और आपके लिए आवश्यक नियंत्रण चालू करें।

  • एक हस्ताक्षरित डीपीए का अनुरोध करें
  • एसओसी 2 रिपोर्ट डाउनलोड
  • पीसीआई-सुरक्षित कॉल रिकॉर्डिंग
जल्द आ रहा है

व्यवस्थापक एवं बिलिंग

भूमिकाएँ, ऑडिट लॉग, एसएसओ, चालान और सीट प्रबंधन - एक आईटी व्यवस्थापक को जो कुछ भी चाहिए वह सब एक ही स्थान पर।

  • ओक्टा के साथ सिंगल साइन-ऑन
  • ऑडिट लॉग प्रतिधारण और निर्यात
  • सीटें और ऐड-ऑन प्रबंधित करें
जल्द आ रहा है
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असली इंजीनियर, एक सुस्त दूर.

यदि कोई दस्तावेज़ इसका उत्तर नहीं देता है, तो उन लोगों से पूछें जिन्होंने सुविधा भेजी थी। माध्यिका पहला उत्तर तीन मिनट से कम समय में।

प्रशंसापत्र

ग्राहक क्या कहते हैं 90 दिनों के बाद.

वास्तविक टीमें, वास्तविक संख्याएँ - बिक्री मंजिलों, सीएक्स डेस्क और समर्थन कतारों से।

डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।

Rachel Monroe

राचेल मुनरो

सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज

फिनले

हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।

Daniel Park

डेनियल पार्क

बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस

नॉर्थपीक

आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।

Miguel Castro

मिगुएल कास्त्रो

ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल

देवदार

एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।

Priya Nair

प्रिया नायर

सपोर्ट लीड · वेला रिटेल

वेला

तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।

Aisha Okafor

आयशा ओकाफोर

सीओओ · कैरो स्वास्थ्य

कैरो

हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।

Jonas Lindqvist

जोनास लिंडक्विस्ट

RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल

लुमेन

डैशबोर्ड ने फिर से तार-तार कर दिया कि हम फर्श को कैसे चलाते हैं। मैं शिफ्ट के बीच में एक अड़चन का पता लगाता हूं और समस्या बनने से पहले एजेंट को प्रशिक्षित करता हूं।

Rachel Monroe

राचेल मुनरो

सीएक्स मैनेजर · फिनले होम सर्विसेज

फिनले

हबस्पॉट सिंक ही वह कारण है जिससे हम रुके रहे। प्रत्येक कॉल, नोट और रिकॉर्डिंग संपर्क पर दिखाई देती है - किसी को भी इसे लॉग करना याद रखे बिना।

Daniel Park

डेनियल पार्क

बिक्री प्रमुख · नॉर्थपीक इंश्योरेंस

नॉर्थपीक

आईवीआर बिल्डर ने मुझसे एक दोपहर का समय लिया, कोई परियोजना योजना नहीं। 60 दिनों में हमारे औसत हैंडल समय में 38% की कटौती हुई।

Miguel Castro

मिगुएल कास्त्रो

ऑप्स निदेशक · सीडरवुड लीगल

देवदार

एआई हिंदी और अंग्रेजी में हर ओवरफ्लो कॉल को कवर करता है। हमने रातों-रात सप्ताहांत की बढ़त खोना बंद कर दिया।

Priya Nair

प्रिया नायर

सपोर्ट लीड · वेला रिटेल

वेला

तीन देशों में 40 नंबरों को पोर्ट करना वह हिस्सा था जिससे मैं डरता था। यह एक सप्ताह में नि:शुल्क किया गया।

Aisha Okafor

आयशा ओकाफोर

सीओओ · कैरो स्वास्थ्य

कैरो

हबस्पॉट सौदों के अंदर प्रतिलेख + भावना स्कोरिंग ने प्रत्येक खोज कॉल को खोजने योग्य सोने में बदल दिया।

Jonas Lindqvist

जोनास लिंडक्विस्ट

RevOps के प्रमुख · लुमेन डिजिटल

लुमेन
+24%

फिनले

प्रथम संपर्क समाधान

11 बजे

नॉर्थपीक

प्रति सप्ताह बिक्री पर लौट आया

−38%

देवदार

औसत हैंडल समय

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

टीमें पहली कॉल पर प्रश्न पूछती हैं।

MyCountryMobile का क्लाउड संपर्क केंद्र प्लेटफ़ॉर्म क्या है?expand_more

एक उत्पाद में क्लाउड फ़ोन और AI संपर्क केंद्र। कॉल, चैट, एसएमएस, वीडियो, एनालिटिक्स और एक एआई रिसेप्शनिस्ट - एक ही स्थान पर।

क्या आप निःशुल्क परीक्षण की पेशकश करते हैं?expand_more

हाँ - 14 दिन, पूर्ण मंच, कोई सुविधा सीमा नहीं।

हम कितनी तेजी से लाइव हो सकते हैं?expand_more

वही सत्र. यदि आप मौजूदा नंबरों को पोर्ट कर रहे हैं, जो 5-10 व्यावसायिक दिनों के लिए पृष्ठभूमि में चलता है - हम अस्थायी एमसीएम नंबरों का प्रावधान करते हैं ताकि आपकी टीम आज लाइव हो।

क्या AI की अतिरिक्त लागत है?expand_more

नहीं, प्रत्येक योजना में शामिल है।

क्या यह विनियमित उद्योगों के लिए पर्याप्त सुरक्षित है?expand_more

हाँ। पूर्ण अनुपालन स्टैक - प्रमाणपत्र सूची के लिए /सुरक्षा देखें।

मंच का प्रयास करें. दोपहर के भोजन तक कॉल पर रहें।

समान उत्पाद, समान समर्थन, समान सुरक्षा - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सी योजना चुनते हैं।