मास्टर सेवा अनुबंध

1. समझौता

यह मास्टर सर्विस एग्रीमेंट ("एग्रीमेंट") माई कंट्री मोबाइल प्राइवेट लिमिटेड, जो माई कंट्री मोबाइल ("एमसीएम") के रूप में काम कर रहा है, और ऑर्डर फॉर्म पर पहचाने गए ग्राहक ("ग्राहक") के बीच है।

यह ग्राहकों की एमसीएम की क्लाउड संचार सेवाओं ("सेवाएं") की खरीद और उपयोग को नियंत्रित करता है। अनुबंध में ये शर्तें, प्रत्येक ऑर्डर फॉर्म, स्वीकार्य उपयोग नीति, गोपनीयता नीति और कोई भी डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध शामिल हैं, जिन्हें संदर्भ द्वारा शामिल किया गया है।

2. सेवाएँ

एमसीएम लागू ऑर्डर फॉर्म में वर्णित सेवाएं प्रदान करेगा। एमसीएम सेवाओं को अपडेट कर सकता है, बशर्ते यह सदस्यता अवधि के दौरान मुख्य कार्यक्षमता को कम न करे।

3. आदेश, अवधि और नवीनीकरण

प्रत्येक ऑर्डर फॉर्म में सेवाएँ, मात्रा, शुल्क और सदस्यता अवधि बताई गई है। जब तक अन्यथा न कहा जाए, सदस्यता प्रारंभिक अवधि के बराबर लगातार शर्तों के लिए नवीनीकृत होती है जब तक कि कोई भी पक्ष कम से कम गैर-नवीकरण की लिखित सूचना नहीं देता है 30 दिन तत्कालीन वर्तमान कार्यकाल की समाप्ति से पहले।

4. शुल्क और भुगतान

ग्राहक प्रत्येक ऑर्डर फॉर्म पर शुल्क का भुगतान करेगा। प्रीपेड शेष राशि और प्रति-मिनट या प्रति-संदेश दरें प्रकाशित या उद्धृत की गई हैं। जब तक अन्यथा न कहा जाए, चालान देय हैं नेट 15 दिन. शुल्क में कर, नियामक शुल्क और अधिभार शामिल नहीं हैं, जिसके लिए ग्राहक जिम्मेदार है। अतिदेय राशि या प्रीपेड शेष राशि समाप्त होने पर नोटिस के बाद निलंबन किया जा सकता है।

5. ग्राहक दायित्व

ग्राहक होगा:

• के अनुपालन में सेवाओं का उपयोग करें एयूपी और लागू कानून.
• इसके अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए जिम्मेदार बनें।
• जहां लागू हो, E911 के लिए सटीक पंजीकृत सेवा पते बनाए रखें।
• इसके कॉलिंग और मैसेजिंग के लिए आवश्यक सभी सहमति प्राप्त करें।
• खाता क्रेडेंशियल सुरक्षित रखें.

6. दूरसंचार और आपातकालीन सेवाएँ

टेलीफोन नंबर लाइसेंसीकृत हैं, बेचे नहीं जाते हैं, और पोर्टेबिलिटी और देश-विशिष्ट पात्रता नियमों सहित नियामक आवश्यकताओं के अधीन हैं। जहां समर्थित है, आपातकालीन कॉलिंग (ई911) में एमसीएम के ई911 प्रकटीकरण में वर्णित सीमाएं हैं, जिन्हें ग्राहक स्वीकार करता है और अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को सूचित करेगा।

7. डेटा सुरक्षा

प्रत्येक पक्ष लागू डेटा-सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करेगा। जहां एमसीएम ग्राहक की ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है, वहां डेटा प्रोसेसिंग समझौता लागू होता है और एमसीएम ग्राहक के निर्देशों के तहत प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है।

8. गोपनीयता

प्रत्येक पक्ष कम से कम उचित देखभाल के साथ दूसरे की गोपनीय जानकारी की रक्षा करेगा और इसका उपयोग केवल इस अनुबंध के तहत प्रदर्शन करने के लिए करेगा, जिसमें सार्वजनिक, स्वतंत्र रूप से विकसित या किसी तीसरे पक्ष से सही तरीके से प्राप्त जानकारी शामिल नहीं होगी।

9. बौद्धिक संपदा

एमसीएम और उसके लाइसेंसकर्ता सेवाओं और सभी संबंधित आईपी के मालिक हैं। ग्राहक डेटा का स्वामी है. ग्राहक एमसीएम को सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक अधिकार प्रदान करता है। फीडबैक का उपयोग एमसीएम द्वारा बिना किसी प्रतिबंध के किया जा सकता है।

10. वारंटी और अस्वीकरण

प्रत्येक पक्ष गारंटी देता है कि उसके पास इस अनुबंध में शामिल होने का अधिकार है। स्पष्ट रूप से बताए गए को छोड़कर, सेवाएँ "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध हैं" प्रदान की जाती हैं, और एमसीएम कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सभी निहित वारंटी को अस्वीकार करता है।

11. दायित्व की सीमा

कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, या दंडात्मक क्षति या खोए हुए लाभ/डेटा के लिए उत्तरदायी नहीं है। प्रत्येक पक्ष की कुल कुल देनदारी ग्राहक द्वारा भुगतान की गई या देय फीस तक सीमित है 12 महीने दावे से पहले. ये सीमाएँ ग्राहक के भुगतान दायित्वों, एयूपी के उल्लंघन, या किसी पार्टी के क्षतिपूर्ति दायित्वों पर लागू नहीं होती हैं।

12. क्षतिपूर्ति

एमसीएम तीसरे पक्ष के दावों के खिलाफ ग्राहक की रक्षा करेगा कि सेवाएं आईपी अधिकारों का उल्लंघन करती हैं, और ग्राहक ग्राहक डेटा, ग्राहक के ट्रैफ़िक, या एयूपी या कानून के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले दावों के खिलाफ एमसीएम की रक्षा करेगा। क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष के दायित्व त्वरित नोटिस, रक्षा नियंत्रण और उचित सहयोग के अधीन हैं।

13. निलंबन एवं समाप्ति

एमसीएम एयूपी उल्लंघनों, सुरक्षा जोखिमों, धोखाधड़ी, भुगतान न करने या कानूनी आवश्यकताओं के लिए सेवाओं को निलंबित कर सकता है। कोई भी पक्ष भौतिक उल्लंघन के ठीक न होने पर बर्खास्त हो सकता है 30 दिन नोटिस का. समाप्ति पर, सेवाओं का उपयोग करने का ग्राहक का अधिकार समाप्त हो जाता है और प्रत्येक पक्ष कानूनी प्रतिधारण के अधीन, दूसरे की गोपनीय जानकारी वापस कर देता है या हटा देता है।

14. शासी कानून और विवाद

यह समझौता सिंगापुर के कानूनों द्वारा शासित है। विवाद सिंगापुर की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन हैं।

15. सामान्य

यह समझौता संपूर्ण समझौता है और पूर्व समझ का स्थान लेता है। किसी सहयोगी को छोड़कर या विलय या संपत्ति की बिक्री के संबंध में, कोई भी पक्ष इसे सहमति के बिना नहीं सौंप सकता। नोटिस लिखित रूप में होने चाहिए. यदि कोई प्रावधान अप्रवर्तनीय है, तो शेष प्रभावी रहता है।

वरीयता क्रम: ऑर्डर फॉर्म, फिर यह एमएसए, फिर संदर्भित नीतियां, जब तक कि ऑर्डर फॉर्म में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

हस्ताक्षर