कानूनी

स्वीकार्य उपयोग नीति

आखरी अपडेट: 30 मई 2026

यह नीति नियंत्रित करती है कि आप My Country Mobile की संचार सेवाओं का उपयोग कैसे कर सकते हैं और निषिद्ध आचरण और प्रवर्तन अधिकार निर्धारित करती है।

1. दायरा

This Acceptable Use Policy ("AUP") governs use of the My Country Mobile communications services ("Service") provided by My Country Mobile Pte Ltd ("MCM," "we," "us"). It applies to every customer, account holder, reseller, and end user.

सेवा का उपयोग करके आप इस AUP से सहमत हैं। हम इसे किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं; निरंतर उपयोग का अर्थ है स्वीकृति। उल्लंघन के परिणामस्वरूप बिना किसी सूचना के निलंबन या समाप्ति हो सकती है और अधिकारियों को सूचित किया जा सकता है।

2. केवल वैध उपयोग

आप सेवा का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और सभी लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन में कर सकते हैं, जिसमें अमेरिकी टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (टीसीपीए), टेलीमार्केटिंग बिक्री नियम, कैन-स्पैम, एफसीसी नियम, एसटीआईआर/शेकेन और रोबोकॉल-शमन आवश्यकताओं और किसी भी देश के समकक्ष कानून शामिल हैं जहां आप या आपके अंतिम उपयोगकर्ता काम करते हैं।

3. कॉलिंग और मैसेजिंग प्रतिबंधित

आपको इस सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए:

  • गैरकानूनी रोबोकॉल करें या गैरकानूनी ऑटोडायल या पहले से रिकॉर्ड किए गए कॉल या टेक्स्ट भेजें।
  • झूठी, नकली या भ्रामक कॉलर आईडी या उत्पत्ति जानकारी के साथ कॉल या संदेश प्रसारित करें।
  • स्पैम, बड़े पैमाने पर अनचाहे संदेश या ट्रैफ़िक भेजें जो 10DLC/A2P या वाहक नियमों का उल्लंघन करता हो।
  • ट्रैफ़िक पंपिंग, अंतर्राष्ट्रीय राजस्व शेयर धोखाधड़ी (आईआरएसएफ), वांगिरी, फ़िशिंग, विशिंग या स्मिशिंग सहित धोखाधड़ी का संचालन करें।
  • वैध आधार के बिना किसी भी लागू डू-नॉट-कॉल रजिस्ट्री पर संपर्क नंबर।
  • ट्रैफ़िक उत्पन्न करें जिसके लिए आप अधिकृत नहीं हैं।

4. निषिद्ध सामग्री और आचरण

संचारित करने, संग्रहीत करने या वितरित करने के लिए सेवा का कोई उपयोग नहीं:

  • गैरकानूनी, उत्पीड़न करने वाली, धमकी देने वाली, मानहानिकारक या अश्लील सामग्री।
  • बाल यौन शोषण सामग्री (सीएसएएम) - शून्य सहनशीलता; अधिकारियों और एनसीएमईसी को तुरंत सूचना दी गई।
  • मैलवेयर, या दूसरों की बौद्धिक संपदा या गोपनीयता का उल्लंघन करने वाली सामग्री।
  • संरक्षित स्वास्थ्य सूचना (पीएचआई)। एमसीएम एक विनियमित बिजनेस एसोसिएट नहीं है और बिजनेस एसोसिएट समझौतों पर हस्ताक्षर नहीं करता है। PHI संचारित या संग्रहीत करने के लिए सेवा का उपयोग न करें।

5. नेटवर्क और सुरक्षा

सेवा या दूसरों द्वारा इसके उपयोग में उल्लंघन, अतिभार या हस्तक्षेप का कोई प्रयास नहीं; कोई अनधिकृत पहुंच, पोर्ट स्कैनिंग, या उपयोग सीमा या सुरक्षा नियंत्रण का उल्लंघन नहीं।

6. आपातकालीन सेवाएँ (E911) - महत्वपूर्ण सीमाएँ

⚠️ जहां सेवा आपातकालीन कॉलिंग का समर्थन करती है, वहां वीओआईपी आपातकालीन कॉलिंग पारंपरिक फोन सेवा से अलग काम करती है। कृपया इन सीमाओं को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

आप यह स्वीकार करते हैं:

  • बिजली, इंटरनेट या सेवा बंद होने के दौरान E911 काम नहीं कर सकता है।
  • E911 रूटिंग आपके द्वारा प्रदान किए गए और चालू रखे गए पंजीकृत सेवा पते पर निर्भर करती है - जब भी डिवाइस का स्थान बदलता है तो आपको इसे अपडेट करना होगा।
  • E911 सभी डिवाइस, सॉफ्टफ़ोन, नंबर प्रकार या रोमिंग के दौरान उपलब्ध नहीं हो सकता है।
  • आपको इन सीमाओं के बारे में सभी अंतिम उपयोगकर्ताओं को सूचित करना होगा।

जहां E911 उपलब्ध नहीं है, वहां आपातकालीन सेवाओं तक पहुंचने के वैकल्पिक साधनों के लिए आप जिम्मेदार हैं।

7. "असीमित" योजनाओं का उचित उपयोग

"असीमित" के रूप में वर्णित कोई भी योजना सामान्य व्यावसायिक उपयोग के लिए है और दुरुपयोग को रोकने के लिए उचित उपयोग की सीमा के अधीन है (उदाहरण के लिए, ट्रैफ़िक पंपिंग, अनधिकृत पुनर्विक्रय, या निरंतर ऑटो-डायलिंग)।

8. निलंबन और प्रवर्तन

हम संदिग्ध उल्लंघनों की जांच कर सकते हैं और पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, ट्रैफ़िक को अवरुद्ध कर सकते हैं या सामग्री को हटा सकते हैं। हम आवश्यकतानुसार कानून प्रवर्तन को जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, और हम वाहक और एफसीसी ट्रेसबैक अनुरोधों में सहयोग करते हैं।

9. दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करना

संदिग्ध उल्लंघनों की रिपोर्ट करें दुरुपयोग@mycountrymobile.com.