Plateforme de communication unifiée pour une collaboration d'équipe transparente
Améliorez votre service client grâce à une plateforme unifiée qui rationalise la communication, automatise les processus et fournit des informations exploitables. Offrez une expérience exceptionnelle sur tous les canaux et regardez votre centre de contact prospérer.
Pourquoi choisir notre solution de communication unifiée ?
Notre solution de communication unifiée simplifie tout en combinant voix, SMS, vidéo et chat sur une seule plateforme facile à utiliser. Grâce à une configuration simple, votre équipe peut commencer à communiquer instantanément, sans aucun défi technique. Elle est conçue pour accroître la productivité et rationaliser la façon dont votre entreprise se connecte.
Des fonctionnalités unifiées, une expérience fluide
Communication vocale
VoIP avec renvoi d'appel, des capacités d'enregistrement et de messagerie vocale par courrier électronique.
SMS & MMS
Messagerie bidirectionnelle avec suivi et reporting de livraison.
Vidéoconférence
Organisez des réunions individuelles ou de groupe avec partage d'écran et chat en cours d'appel.
Messagerie d'équipe
Discussions de groupe et individuelles avec partage de fichiers et notifications en temps réel.
Prise en charge omnicanal
Intégrez WhatsApp, Telegram et plus encore pour une communication centralisée.
Gestion des appels
Des fonctionnalités telles que le transfert d'appel, l'IVR, les files d'attente d'appels et des analyses détaillées.
Mobile Access
Gérez vos communications en déplacement avec notre application mobile pour les appels et les messages.
intégrations
Connexions transparentes avec des outils tels que Microsoft 365, Google Workspace et les CRM.
Une solution qui évolue avec vous
Notre plateforme offre une solution économique qui évolue avec votre entreprise, vous permettant de ne payer que ce dont vous avez besoin. Ajoutez facilement des utilisateurs et des fonctionnalités au fur et à mesure de votre développement, sans vous soucier de la taille du système. Elle est conçue pour s'adapter en toute transparence à l'évolution de vos besoins.
- Plans de tarification flexibles
- Évolutivité transparente
- Mises à niveau de fonctionnalités faciles
Des fonctionnalités unifiées, une expérience fluide
SVI multi-niveaux
Personnalisez le routage des appels sans effort avec notre générateur intuitif.
Surveillance d'appel
Écoutez, chuchotez ou
prendre le contrôle des appels pour maintenir le contrôle.
prendre le contrôle des appels pour maintenir le contrôle.
Options de numérotation automatique
Choisissez entre l'aperçu, l'alimentation ou la numérotation prédictive pour améliorer l'efficacité des appels.
Analytique alimentée par l'IA
Obtenez des informations grâce à la transcription des appels et à l'analyse des sentiments pour une expérience plus intelligente.
Synchronisez votre communication avec des outils essentiels
Notre plateforme s'intègre sans effort aux outils sur lesquels votre entreprise s'appuie déjà, comme Microsoft 365, Google Workspace et les principaux CRM. Ces connexions transparentes vous permettent d'automatiser les flux de travail, de rationaliser les processus et d'augmenter la productivité, le tout sans les tracas de configurations complexes.
Des solutions évolutives pour les équipes de toutes tailles
Notre plateforme est conçue pour donner du pouvoir aux équipes de toute taille, que vous soyez une petite startup ou une grande entreprise. Grâce à des outils de communication puissants qui prennent en charge le travail au bureau et à distance, votre équipe peut rester connectée et collaborer de manière transparente. Peu importe où se trouvent vos employés, ils disposeront des outils nécessaires pour partager des idées, gérer des projets et communiquer efficacement.
Restez productif grâce à la flexibilité du mobile d'abord
Mobile Access
Passez des appels, rejoignez des réunions et gérez les messages où que vous soyez.
Communication transparente
Restez connecté avec un accès en temps réel à tous vos outils.
Parfait pour le travail à distance
Gardez votre équipe connectée, qu'elle soit au bureau ou en déplacement.
Contrôle facile
Gérez votre communication sans effort, où que vous soyez.
Boostez la productivité de l’équipe
Aidez votre équipe à rester productive et à collaborer à tout moment et en tout lieu.
Améliorons ensemble votre communication !
Notre plateforme de communication unifiée facilite la connexion et la collaboration, que votre équipe soit au bureau ou à distance. Commencez dès aujourd'hui et constatez la différence !
FAQ
Qu'est-ce qu'une plateforme de communication unifiée ?
Une plateforme de communication unifiée intègre divers outils de communication (comme la voix, la vidéo, la messagerie et la collaboration) dans un système unique, simplifiant ainsi la manière dont les équipes se connectent et interagissent.
Comment une solution de communication unifiée profite-t-elle à mon entreprise ?
Il améliore la collaboration en équipe, rationalise les processus de communication et augmente la productivité en offrant une expérience transparente aux employés au bureau et à distance.
Puis-je faire évoluer la plateforme à mesure que mon entreprise se développe ?
Oui, notre plateforme est conçue pour évoluer avec votre entreprise, vous permettant d'ajouter facilement des utilisateurs et des fonctionnalités sans vous soucier de dépasser le système.
Est-il facile d’intégrer les outils existants ?
Absolument ! Notre plateforme s'intègre parfaitement aux outils les plus répandus, tels que Microsoft 365, Google Workspace et les principaux CRM, ce qui facilite l'automatisation des flux de travail et l'amélioration de la productivité.
Comment mon équipe peut-elle rester connectée tout en travaillant à distance ?
Notre application mobile permet à votre équipe de passer des appels, de participer à des réunions vidéo et de gérer les messages où qu'elle se trouve, garantissant que tout le monde reste connecté et productif, où qu'il se trouve.
