تركز معظم الأدلة الخاصة بمزودي خدمات الصوت بالجملة على كيفية اختيار واحد لشركة معينة. يغطي هذا شيئًا مختلفًا: كيف يتم تنظيم السوق نفسه - تعمل شركات النقل ذات التسلسل الهرمي للطبقة فعليًا، وكيف تعمل اتفاقيات الربط البيني والتسوية فيما بينها، والمسار متعدد القفزات الذي تنتقل إليه مكالمة واحدة قبل أن تصل إلى الشخص الذي يتم الاتصال به. يشرح فهم هذا الهيكل سبب إمكانية تسعير نفس الوجهة بشكل مختلف تمامًا من قبل مقدمي خدمة يقتبسان من نفس السعر في الشهر.
للحصول على إطار عمل حول تقييم مزود معين لحركة المرور الخاصة بك، راجع أدلةنا حول اختيار مزود خدمة VoIP بالجملة واختيار مزود إنهاء الصوت بالجملة - يتعلق هذا بشكل السوق الذي تحدث فيه تلك التقييمات.
المستوى 1، المستوى 2، المستوى 3 التسلسل الهرمي
ناقلات المستوى 1 البنية التحتية للشبكة المادية الخاصة بها مع اتصالات مباشرة بالشبكات الوجهة - مشغلي الهاتف المحمول والخطوط الثابتة الذين يمتلكون بالفعل أرقام الهواتف التي يتم الاتصال بها. يعني الاتصال البيني المباشر عددًا أقل من القفزات، وجودة مكالمات أفضل بشكل عام، وقوة تسعير نظرًا لعدم وجود وسيط يأخذ هامشًا على هذا المسار المحدد.
ناقلات المستوى الثاني تشغيل البنية التحتية الخاصة بهم على بعض المسارات ولكنهم يعتمدون على شركاء من المستوى الأول للآخرين، مما يمزج وصول الشبكة المملوكة مع سعة النقل المشتراة حيث لا يكون بناء روابط مباشرة اقتصاديًا بالنسبة لحجمها.
مقدمو الخدمة والبائعين من المستوى الثالث تمتلك بنية تحتية مادية قليلة أو معدومة، وتجميع السعة المشتراة من شركات النقل من المستوى 1 والمستوى 2 وإعادة بيعها، غالبًا مع أدوات إضافية أو فواتير أو دعم في الأعلى. هذا هو المكان الذي يشتري فيه الكثير من سوق VoIP وUCaaS الذي يواجه البيع بالتجزئة السعة الصوتية الأساسية.
لا يعتبر أي من هذه المستويات "أفضل" بطبيعته - يمكن لموزع المستوى 3 الذي يتمتع بإدارة ممتازة للمسار أن يتفوق في الأداء على مسار شركة النقل من المستوى 1 الذي لا تتم صيانته بشكل جيد في وجهة معينة. يصف المستوى هيكل الملكية، وليس الجودة المضمونة.
كيف يعمل التوصيل البيني والتسوية فعليًا
توافق شركتا نقل على تبادل حركة المرور على اتفاقية ربط بيني تحدد التسليم الفني (معلمات خط SIP والسعة) وشروط التسوية - من يدفع لمن في الدقيقة مقابل تدفق حركة المرور في كل اتجاه. في العديد من المسارات، يكون هذا ثنائيًا حقًا: ينهي الناقل "أ" بعضًا من حركة مرور الناقل "ب"، وينهي الناقل "ب" بعضًا من حركة الناقل "أ"، ويخرج في أي اتجاه يسير فيه الرصيد.
هذا هو السبب في أن مجموعة أسعار الجملة تعكس أكثر من مجرد "التكلفة بالإضافة إلى الهامش" - فهي تعكس علاقات الترابط المحددة التي بنتها شركة النقل على تلك الوجهة، وهذا هو السبب أيضًا في أن الأسعار على نفس الوجهة يمكن أن تختلف بشكل كبير بين مقدمي الخدمة ذوي الوصول إلى شبكة مختلفة حقًا، وليس فقط استراتيجيات التسعير المختلفة.
المسار متعدد القفزات الذي تتخذه مكالمة واحدة بالفعل
نادرًا ما تنتقل مكالمة عميل التجزئة عبر مزود بيع بالجملة واحد فقط. مسار نموذجي: يقوم موفر UCaaS أو VoIP للبيع بالتجزئة بتسليم المكالمة إلى شركة النقل بالجملة، والتي - إذا كانت تفتقر إلى اتصال بيني مباشر على تلك الوجهة المحددة - تقوم بتسليمها إلى شريك من المستوى 1، والذي يسلمها إلى البنية التحتية الخاصة بالشبكة الوجهة. تضيف كل قفزة مقدارًا صغيرًا من زمن الوصول وعلاقة التسوية، ويأخذ كل ناقل في السلسلة هامشًا.
هذا هو السبب الهيكلي الذي يجعل ASR وPDD يبدوان مختلفين على نفس "الوجهة" الاسمية اعتمادًا على مزود الجملة المستخدم - عدد القفزات بين المنشئ والشبكة الوجهة ليس ثابتًا، بل يعتمد على خريطة الاتصال البيني الخاصة بشركة الاتصالات التي يتم استخدامها بالفعل لتلك المكالمة المحددة.
جاهز عندما تكون
حماية خط عملك.
يتم تزويد أرقام MCM المحلية بمعرف المتصل الذي تم التحقق منه وتصفية المكالمات الذكية - يعرف العملاء دائمًا أنه أنت بالفعل، ولن يصل البريد العشوائي إلى فريقك أبدًا.
التخصص الجغرافي مقابل الوصول العالمي
ينقسم مقدمو خدمات الصوت بالجملة تقريبًا إلى شركات عامة عالمية - تغطية واسعة من الألف إلى الياء في معظم البلدان، مصممة لمنشئي الخدمات ذوي حركة المرور المتنوعة جغرافيًا - ومتخصصين إقليميين أو متخصصين في الوجهة، الذين يركزون على الاستثمار العميق في الربط البيني في بلد أو منطقة معينة وغالبًا ما يفوقون أسعار الخدمات العامة هناك على وجه التحديد بسبب هذا الاستثمار المركز في البنية التحتية.
متطلبات الإبلاغ عن حركة المرور الصوتية الدولية للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC). تنطبق على شركات النقل العاملة في هذا المجال بغض النظر عن الطبقة، وتعطي فكرة عن مدى تجزئة السوق فعليًا حسب حجم حركة المرور والوجهة.
غالبًا ما تفترض الشركات التي تقوم بتقييم مقدمي الخدمة أن الاختصاصي العالمي هو الخيار الأكثر أمانًا تلقائيًا، ولكن المتخصص الذي يتمتع بعمق ربط بيني عميق في الوجهات المحددة الأكثر أهمية لحركة مرور تلك الشركة يتفوق في كثير من الأحيان على الاختصاصي الذي ينشر نفس الاستثمار عبر كل بلد بالتساوي.
تعمل My Country Mobile كشركة اتصالات من المستوى الأول مع اتصالات مباشرة عبر أكثر من 190 دولة، وهو بالضبط نوع عمق الشبكة الذي يكافئه هذا الهيكل، وهو نفس العمق المغطى من جانب تقييم المشتري في موقعنا دليل لاختيار مزود VoIP بالجملة. اتصل بنا لمعرفة عمق الاتصال البيني الذي يدعم المسار فعليًا قبل تخصيص وحدة التخزين له.
خاتمة
إن سوق الصوت بالجملة ليس قائمة مسطحة من البائعين القابلين للتبديل - فهو عبارة عن هيكل متعدد الطبقات لأصحاب شبكات المستوى الأول، والمشغلين الهجين من المستوى 2، وبائعي المستوى 3، المتصلين باتفاقيات الربط البيني والتسوية الثنائية التي تشكل الأسعار أكثر من استراتيجية هامش أي شركة اتصالات واحدة. من المحتمل أن تمر المكالمة التي يتم إجراؤها اليوم عبر أكثر من شركة نقل واحدة قبل الوصول إلى وجهتها، وهذا هو السبب الحقيقي لاختلاف الجودة والسعر بين مقدمي الخدمة الذين يقتبسون نفس المسار. إن فهم هذا الهيكل هو ما يفصل بين تقييم مقدم الخدمة في قائمة الأسعار وحدها وبين تقييم ما يكمن وراءه فعليًا.
الوجبات السريعة الرئيسية
- يصف المستوى ملكية الشبكة، وليس الجودة المضمونة - يمكن لموزع المستوى 3 الذي يتم إدارته بشكل جيد أن يتفوق في الأداء على طريق المستوى 1 الذي لا تتم صيانته بشكل جيد.
- غالبًا ما تكون اتفاقيات الربط البيني ثنائية، مع تسوية التسوية بناءً على اتجاه حركة المرور، وليس الفوترة البسيطة في اتجاه واحد.
- تمر معظم المكالمات عبر شركات نقل بالجملة متعددة، وليس واحدة فقط، قبل الوصول إلى الشبكة الوجهة.
- فروق الأسعار بين مقدمي الخدمة على نفس الوجهة غالبًا ما تعكس عمقًا مختلفًا للترابط، وليس فقط استراتيجية التسعير.
- يمكن للمتخصصين أن يتفوقوا على العموميين في وجهات محددة حيث ركزوا الاستثمار في الربط البيني.
جاهز عندما تكون
هل أنت مستعد لتبدو محليًا في كل مكان تبيع فيه؟
تقوم MCM بتنشيط أرقام الأعمال في دقائق معدودة، من خلال توجيه المكالمات والتحليلات وعمليات التكامل الجاهزة لإدارة علاقات العملاء (CRM). ابدأ تجربتك المجانية — لا توجد بطاقة لتصفح المخزون.
التعليمات
ما الفرق بين موفر خدمات الصوت بالجملة من المستوى 1 والمستوى 2 والمستوى 3؟
تمتلك شركات النقل من المستوى الأول بنية تحتية فعلية للشبكة مع اتصالات مباشرة بالشبكات الوجهة. تمزج شركات النقل من المستوى 2 البنية التحتية المملوكة مع وسائل النقل المشتراة. يقوم مقدمو الخدمة والبائعين من المستوى 3 بشكل أساسي بتجميع وإعادة بيع السعة من شركات النقل من المستوى 1 والمستوى 2.
هل يتمتع مشغل شبكة الجوّال من المستوى 1 دائمًا بجودة اتصال أفضل من موزع المستوى 3؟
ليس بالضرورة. يصف المستوى هيكل الملكية، وليس إدارة الجودة. يمكن لمسار الموزع من المستوى 3 المُدار جيدًا أن يتفوق في الأداء على مسار شركة النقل من المستوى 1 الذي لا تتم صيانته بشكل جيد في وجهة معينة.
لماذا تختلف أسعار الجملة الصوتية كثيرًا بين مقدمي الخدمة في نفس الوجهة؟
تعكس الأسعار علاقات الاتصال البيني المحددة لكل شركة ناقلة وعمق الشبكة على تلك الوجهة، وليس مجرد استراتيجية ترميزية - تختلف أسعار الناقل الذي لديه ربط بيني مباشر عن الناقل الذي يقوم بالترحيل من خلال القفزات الإضافية.
كم عدد شركات النقل التي تمر عبرها مكالمة الجملة النموذجية؟
في كثير من الأحيان أكثر من واحد. يمكن أن تمر المكالمة من شركة النقل بالجملة للموفر الأصلي من خلال واحد أو أكثر من شركاء الطبقة 1 قبل الوصول إلى البنية التحتية الخاصة بالشبكة الوجهة، اعتمادًا على عمق الاتصال البيني على هذا المسار المحدد.
هل يعتبر مزود الجملة العالمي الشامل دائمًا الخيار الأكثر أمانًا على المتخصص الإقليمي؟
ليس تلقائيا. يمكن للمتخصص الذي يتمتع باستثمار عميق في الربط البيني في منطقة معينة أن يتفوق في الأداء على متخصص ينشر استثمارات مماثلة عبر العديد من البلدان، خاصة بالنسبة للأعمال التي تتركز حركة المرور فيها في المنطقة الأساسية لذلك المتخصص.
ما الذي يحدد ما إذا كان هناك اتفاق ثنائي بين الناقلين؟
عادةً ما يؤدي تداخل حجم حركة المرور المتبادل والوجهة إلى ذلك - حيث تقوم شركات النقل بتبادل حركة المرور في كلا الاتجاهين وتسوية التوازن، وهو أمر منطقي فقط عندما يكون لدى كلا الطرفين حجم كبير ليقدمه لبعضهما البعض.
