介紹
您拿起電話,發現一整天的未接來電為零,然後發現三個客戶無法聯絡您。呼叫轉移仍然開啟-悄悄地將所有內容傳送到其他地方。
一旦您知道去哪裡查找,修復就很容易了。本指南將介紹如何關閉 iPhone、Android、固定電話和 VoIP 系統上的呼叫轉接,以及選單不起作用時起作用的電信商代碼。我們將進行 30 秒的測試,以便您知道它確實卡住了。
首先:檢查呼叫轉移是否開啟

在更改任何內容之前,請確認哪些內容處於活動狀態。在大多數手機上,您可以在幾秒鐘內查看。
撥打*#21#並按通話。您的螢幕會顯示是否已啟用轉接以及通話正在傳送到的號碼。
兩種轉送類型
- 無條件:無論如何,每個呼叫都會立即重新導向。
- 有條件:僅在您忙碌、未接聽或無法接通時轉接通話。
知道哪種類型很重要——條件轉送有時需要單獨的程式碼來清除。
如何關閉 IPHONE 上的呼叫轉移
iPhone 將其保留在簡單的設定中,無需任何代碼。
- 開啟“設定”應用程式。
- 點選電話。
- 點選呼叫轉接。
- 如果切換按鈕為綠色,請點擊它,使其變為灰色。
這就是整個過程。如果您在“電話”下沒有看到“呼叫轉接”,則您的運營商可能會在 CDMA 網路上對其進行管理 - 跳至下面的運營商代碼部分。
當你準備好時
保護您的業務線。
MCM 的本地號碼附帶經過驗證的來電顯示和智慧呼叫過濾 - 客戶始終知道是您本人,垃圾郵件永遠不會到達您的團隊。
如何關閉 Android 上的呼叫轉移
Android 將設定隱藏得更深一些,而且不同品牌的措辭也有所不同。
標準 Android(Pixel 和大多數手機)
- 打開電話應用程式。
- 點選右上角的三點選單。
- 點擊“設定”,然後點擊“通話”。
- 點選呼叫轉接。
- 打開每個活動選項並選擇關閉。
三星手機
三星以不同的方式標記路徑。前往電話應用程式 → 設定 → 補充服務 → 通話轉接,然後停用每個活動類型。
一次清除每種類型
Android 顯示了「始終」、「忙碌時」、「無人回應時」和「無法接通時」的單獨切換。關閉每一個 - 僅清除“始終”可以留下有條件的向前運行。
如果您管理團隊的電話,一次只處理一台設備會很快變得過時。像 My Country Mobile (MCM) 這樣的 VoIP 系統可讓您從一個儀表板控制每條線路的轉送 — 無需在每部手機上挖掘選單。
取消轉發的電信業者代碼

當螢幕選單無法配合時,撥號器代碼可以直接透過網路運作。它們速度很快,但正確的代碼取決於您的運營商。
| 營運商/網路 | 取消轉發的程式碼 |
|---|---|
| Verizon(和 CDMA) | *73 |
| 美國電話電報公司 | #21# |
| T-Mobile | ##21# |
| 大多數 GSM 網路(通用) | ##002# |
如何使用它們
在撥號器中輸入代碼並按下呼叫。等待確認音或訊息,然後掛斷。
##002# 代碼包羅萬象 — 它取消全球大多數 GSM 運營商的所有類型的轉發。對於 Verizon,請改用 *73。
如何關閉固定電話上的呼叫轉接
傳統的固定電話幾乎完全依賴星號代碼,具體的代碼因提供者而異。
- 拿起聽筒並等待撥號音。
- 撥打 *73 — 最常見的停用代碼。
- 聆聽確認音。
- 掛斷。
如果 *73 沒有任何反應,請檢查您的電話公司的網站 - 某些地區使用不同的代碼,或提供線上帳戶入口網站。
如何關閉 VOIP 系統上的呼叫轉移

VoIP 電話在軟體中保持轉發,這實際上是最容易管理的地方。
入口網站
登入提供者的儀表板,找到呼叫設置,然後關閉轉接。使用 MCM,只需一次切換即可,變更會立即套用到您的帳戶中。
軟體電話或桌上型電話
在軟體電話應用程式中,檢查「設定」或「首選項」中的呼叫轉接部分。在實體 VoIP 桌上型電話上,尋找「轉接」鍵或轉接選單 - 手冊會準確命名。
要避免的常見錯誤
一些小失誤會讓人們認為轉發功能不會關閉,但實際上它已經關閉了。
僅清除一種類型
如果無條件轉送和有條件轉送都處於活動狀態,則關閉其中一個轉送會使另一個繼續工作。禁用每種類型。
跳過確認音
輸入星號代碼後,等待蜂鳴聲或訊息。過早掛斷可能會在註冊之前取消請求。
不重啟手機
如果設定看起來已關閉,但呼叫仍重定向,請重新啟動手機。重新啟動可以清除阻止變更的臨時故障。
最後一步:測試
不要相信菜單——相信真正的電話。請朋友打電話給您,或用其他電話打電話給您自己。
如果您的手機上響起來電,則轉接功能已關閉。如果它仍然落在其他地方,請撥打 *#21# 重新檢查狀態,或聯絡您的電信業者 - 有時區塊已結束。
經營業務並厭倦了在每台設備上追逐設置? MCM 的雲端電話系統將呼叫轉接、語音郵件和路由集中於一處 — 隨時隨地在幾秒鐘內調整任何線路。在 mycountrymobile.com 開始免費試用,無需信用卡。
當你準備好時
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MCM 透過呼叫路由、分析和 CRM 就緒集成,可在幾分鐘內啟動業務號碼。開始免費試用—無需卡片即可瀏覽庫存。
常見問題解答
關閉呼叫轉移的通用代碼是什麼?
##002# 取消全球大多數 GSM 業者(包括 AT&T 和 T-Mobile)上的所有通話轉接。 Verizon 和其他 CDMA 網路使用 *73。
如何在 iPhone 上關閉呼叫轉移?
打開“設定”,點擊“電話”,點擊“呼叫轉接”,然後關閉開關,使其變為灰色。 iPhone 在設定中管理此操作,而不是透過星號代碼。
我如何知道呼叫轉移是否仍然開啟?
撥打*#21#並按通話。您的電話會顯示轉接是否處於活動狀態以及您的通話將轉接至哪個號碼。
為什麼我關閉呼叫轉移後仍會被轉移?
您可能只清除了一種類型的轉送。關閉每個選項 - 始終、忙碌時、無人接聽時和無法接通時 - 然後重新啟動手機並進行測試。
我可以遠端關閉呼叫轉移嗎?
對於 MCM 等 VoIP 系統,是的 - 透過任何裝置的線上入口網站。對於標準行動和固定電話服務,您通常需要手機本身或電信業者的帳戶工具。
呼叫轉移和呼叫等待有什麼區別?
呼叫轉移將來電發送至另一個號碼。當您正在接聽一通電話時,呼叫等待會提醒您有第二通電話。它們是具有單獨設定的單獨功能。
呼叫者會知道他們的電話已被轉接嗎?
通常不會。呼叫者只需連接到轉發目的地,恕不另行通知。有些系統可能會發出簡短的提示音,但大多數系統不會給予任何指示。






