MCM vs CallHippo

CallHippo 替代方案: 同样的价格,8倍的平台。

CallHippo 是一款面向早期中小型企业的干净虚拟电话。我们是成人版本——每项 CallHippo 功能,加上您在第二年所需的人工智能、视频、联络中心和外拨功能。

14 天免费试用

  • 包含人工智能
  • 视频+聊天
  • 联络中心
  • 190 个国家
功能盘点·8大类
条形填充 = 今天发货的功能
来源
类别
呼叫河马
MCM
语音和消息传递
5 / 9
9 / 9
人工智能代理
0 / 6
6 / 6
视频会议
0 / 5
5 / 5
团队聊天
0 / 4
4 / 4
联络中心
1 / 8
8 / 8
出站活动
1 / 6
6 / 6
国家 DID 覆盖范围
50 / 190
190 / 190
多域租赁
0 / 1
1 / 1
呼叫河马·总计
57 / 229 MCM
~57 能力
MCM·总计
229
4× 呼叫河马
捆绑 AI 代理
内置视频
真实的联络中心

CallHippo 为您提供一个电话号码。 我们为您提供一个平台。下面是数学计算,CallHippo 没有提供的四种功能,老实说,使用 CallHippo 保持小规模仍然是正确的选择。

数学

价格一样。 8 倍平台。

CallHippo的中端座位与MCM Pro相当。当您添加视频许可证、聊天工具和联络中心附加设备时,数学上的差异就会显现出来。

CallHippo + 螺栓固定装置白金+工具
呼叫河马白金卡$50 × 25
缩放(视频)+$15 × 25
Slack(团队聊天)+$8 × 25
每个席位/月$73
年度·25席$21,900
CallHippo 不提供联络中心、人工智能代理或活动引擎——这些将是额外的附加供应商。
多合一
My Country Mobile专业版
专业席位(UCaaS + CCaaS)$20 × 25
视频+聊天+AI+CC+活动+$0
每个席位/月$20
年度·25席$6,000
节省 $15,900/年 - 并完全跳过三个供应商关系。

来源 · callhippo.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 访问日期:2026 年 4 月 30 日

成长的差距

CallHippo 未提供的四种功能 — 您将在第二年需要这些功能。

这四个是团队超越 CallHippo 的原因。大多数都退回到多供应商堆栈中,或者升级到一个 MCM 席位来运送所有内容。

AI代理(语音+聊天)

接待员+聊天机器人
没有呼叫河马

CallHippo 没有人工智能接待员,没有人工智能聊天机器人,也没有通话期间的座席协助建议。我们将这三者捆绑在专业级别中——他们会打招呼、转移注意力和指导。

人工智能接待员
接待了 1,284 名来电者
居住
人工智能聊天机器人·网页
转移 612 个聊天 · 60%
居住

视频会议

内部协作
没有呼叫河马

CallHippo 是电话工具,而不是会议工具。站立会议和客户演示会转到 Zoom、Meet 或 Teams——另一笔每月账单,另一次登录。

直播·Q2回顾7 / 8 加入

真实的联络中心

路由+队列+WFM
没有呼叫河马

基于技能的路由、IVR、队列、主管墙板、质量管理。 CallHippo 最多只能为您提供呼叫队列 - 我们提供完整的 CC。

墙板·现场服务等级协议 94%
队列
8
随叫随到
14
有用。
6

出站活动引擎

列表+节奏+下降
没有呼叫河马

CallHippo 为销售代表提供了一个强大的拨号器;它没有活动管理器、语音邮件投递或预测节奏。呼出楼层在 Outreach 或 PhoneBurner 上运行。

Q2出境直播 · 拨打 412
连接
188
虚拟机
122
跳过
102
特征账本

并排,一行一行。

每一行都引用两个供应商发布的文档。如果某个功能在评估期间发布,此页面会在 30 天内更新。

能力
MCM
呼叫河马
语音和消息传递
高清通话
短信/彩信
功率层+
视频会议
团队聊天
在线传真
WhatsApp 商务
人工智能
人工智能接待员
包括
人工智能聊天机器人
包括
代理协助
包括
谈话总结
包括
情感分析
包括
联络中心和外呼
基于技能的路由
预测拨号器
电源拨号器
战役引擎
墙板
多域租赁
报道和广告
DID 覆盖范围
190 个国家
50个国家
免费电话
添加在
最低座位数
1个座位
1个座位
免费移植
UCaaS + CCaaS 一帐单
记分牌(22 能力)
22 / 22
7 / 22
诚实节

CallHippo 是更好的选择。

我们不能声称赢得了所有类别。以下是 CallHippo 真正比我们更适合的三个地方 - 在我们的销售团队看到此页面之前编写。

呼叫河马获胜

无摩擦的单独注册

如果您是一家单人咨询公司,只需要在手机上添加一个美国企业号码,那么 CallHippo 的注册比我们的更快、更轻松。

呼叫河马获胜

最便宜的入门级

如果您的需求只是通话,并且不打算添加视频、人工智能或联络中心,那么 20 美元的 CallHippo 铜牌就很有意义。我们不会假装我们的 20 美元 Pro 就该配置而言更便宜。

呼叫河马获胜

确立仅限中小企业的定位

CallHippo 花费了数年时间针对 10 座以下的企业进行优化。如果您永远不会超过 10 个席位,他们的支持票证和入职培训会以我们不同的方式为您进行调整。

切换器时间线

从注册到取消 CallHippo 需要两周时间。

包括您最终取消一直支付的附加 Zoom 和 Slack 订阅的那一天。

第 0 天15

报名并邀请团队

免费试用立即激活。视频、团队聊天、人工智能代理和联络中心都在同一登录中提供。

第一天25

导出 CallHippo 号码

从管理导出中提取您的 CallHippo DID 列表。将 CSV 放入我们的移植控制台 - 我们会自动映射字段。

第三天35

配置路由并开启 AI

在我们的管理员中镜像 IVR、队列和响铃组。打开人工智能接待员——从第三天开始迎接每一个来电。

第 7-10 天45

号码端口完成

运营商交接安排在当地时间凌晨 2 点。零停机时间 — 旧线路转发,同时新线路激活。

第 14 天55

取消通话Hippo

我们向您的团队发送一份过渡备忘录。在第 14 天取消 CallHippo — 当您准备好时,您的免费试用版就会转换。

买家至上

谁应该选择哪个?

两个诚实的角色选择——一个是 MCM,一个是 CallHippo。

选择MCM

虚拟电话工具已经无法满足中小型企业的需求。

  • 已添加销售团队或支持队列并需要真正的联络中心功能的公司。
  • 团队单独支付 Zoom、Slack 和电话工具的费用,将这三者捆绑到一个 MCM 席位中。
  • 以外拨为主导的中小型企业在第一天就需要活动引擎、预测拨号器和人工智能接待员。
  • 需要 190 与 50 个国家/地区以及 WhatsApp Business 的国际运营商。
开始免费试用
接听电话河马

单独运营商和只需要一个号码的小型办公室。

  • 单独的顾问或 1-3 人的企业,需要在个人单元之上建立美国业务线。
  • 没有计划在未来 12-18 个月内添加视频、AI 或联络中心的团队。
  • 买家优先考虑尽可能简单的注册而不是平台广度。
访问呼叫河马
感言

客户评价 90 天后。

真实的团队、真实的数字——来自销售楼层、CX 柜台和支持队列。

在这之前我们尝试了三种云手机工具。我们留下来的原因很无聊——它只是在四个时区继续工作。我们的销售团队不再考虑手机。

阿琼·梅塔

增长主管·钦奈

中班仪表板是我实际度过一天的地方。在一个屏幕上显示队列深度、客服人员负载和情绪——我可以在某人变成差评之前对其进行指导。

雷切尔梦露

客户体验经理·丹佛

人工智能涵盖了印地语和英语的溢出呼叫,因此我们不再失去周末的领先优势。它并不完美——任何模棱两可的事情都会交给我们处理——但就时间和预订而言,它每次都胜过语音信箱。

普里亚·奈尔

支持主管 · 班加罗尔

HubSpot 同步是安静的基础设施。每个电话、注释和录音都会显示在联系人上 - 没有人需要记住记录它。这就是为什么我们的预测最终是准确的。

丹尼尔·卡特

销售主管·芝加哥

在航班延误期间,我在手机上设置了所有内容。六个人,三个国家,一个号码响彻我们所有人。我以前的提供商需要两周的时间来完成同样的事情。

内哈·耶尔

创始人·孟买

在三个国家/地区移植 40 个号码是迁移过程中我最害怕的部分。一周内就完成了,免费,我只需要签署一份表格。这为其余的推出定下了基调。

苏菲·洛朗

首席运营官·巴黎

+24%

首次接触解决方案

11 小时

每周返还销售额

−38%

平均处理时间

常问问题

团队在第一次通话时提出的问题。

对于成长型团队来说,MCM 是一个很好的 CallHippo 替代方案吗?expand_more

是的。 CallHippo 的定价适合启动拨号器的非常小的团队; MCM 的构建是为了从同一起点扩展到同一平台上的 500 个席位的联络中心,因此第一年之后您就不会超出它的规模。

MCM 是否包含 CallHippo 额外收费的 AI 功能?expand_more

是的。每个 MCM 计划均包含人工智能接待员、实时转录、情绪分析和辅导。 CallHippo 的人工智能(Ai Voicebot,转录)位于更高层或附加组件的后面。

我可以将我的 CallHippo 号码转移到 MCM 吗?expand_more

是的。美国转港需要 5 至 10 个工作日,转出费用由 MCM 承担。我们提供临时 MCM 号码,以便您的团队在移植完成的第一天就可以正常工作。

从 CallHippo 切换到 MCM 需要多长时间?expand_more

核心切换的同一会话 - 团队实时、呼入和呼出。携号转网在后台运行 5 至 10 个工作日,无需停机。

尝试平台。 午餐前接电话。

相同的产品、相同的支持、相同的安全性 - 无论您选择哪个计划。