MCM vs Nextiva

Nextiva alternatifi: Sadece ABD ve Kanada'ya değil, küreselleşin.

Nextiva temiz bir ABD-Kanada platformudur. İşletmenizin bir Londra DID'sine, bir São Paulo numarasına veya bir WhatsApp gelen kutusuna ihtiyacı olduğu anda, bunu aşarsınız. MCM bunların hepsini ilk günde gönderir.

14 günlük ücretsiz deneme

  • 190 ÜLKE
  • WHATSAPP'A HAZIR
  • KAMPANYA MOTORU
  • 1 KOLTUK MIN
DID ve fesih kapsamı
Numaraları nereye yerleştirebilirsiniz · genel operatör belgeleri Nisan 2026
Kaynaklı
NextivaProfesyonel
ABD + Kaliforniya
2ülkeler

Nextiva, ABD ve Kanada'da DID'ler satıyor. Kuzey Amerika dışındaki numaralar ayrı bir operatöre ve ayrı bir faturaya ihtiyaç duyar.

My Country MobileProfesyonel
6 kıta
190ülkeler

LATAM, EMEA, MENA, APAC ve Okyanusya genelinde yerel DID'ler ve sonlandırma; aynı yönetici konsolu, aynı aylık fatura.

190'a karşı 2 ülke
WhatsApp İş
Kampanya motoru

Haritanız Meksika sınırında bitiyorsa Nextiva harikadır. Durdukları yerden devam ediyoruz. Aşağıda matematik, Nextiva'nın hala gönderilmediği dört yetenek ve Nextiva'nın daha akıllı seçim olmaya devam ettiği dürüst yerler var.

Matematik

Koltuk başına daha ucuz. Ayrıca zaten ihtiyacınız olan uluslararası yığın.

Aynı 25 kişilik ekip, aynı yıllık faturalandırma. Koltuk fiyatı farkı gerçek ama küçüktür; gerçek para, Nextiva'nın size satamayacağı uluslararası DID'ler için ikinci bir taşıyıcıya ödeyeceğiniz paradır.

NextivaProfesyonel
Koltuk (Profesyonel)$26 × 25
3. taraf uluslararası SIP taşıyıcısı+$8 × 25
Koltuk başına / ay$34
Yıllık · 25 koltuk$10,200
Uluslararası DID'ler ayrı bir sağlayıcı (Twilio, Bant Genişliği) gerektirir; ek kurulum, faturalandırma ve LOA'ları taşıma.
Hepsi bir arada
My Country MobileProfesyonel
Koltuk (Pro · 190 ülke)$20 × 25
Uluslararası numaralar + WhatsApp+$0
Koltuk başına / ay$20
Yıllık · 25 koltuk$6,000
Kaydetmek 4.200$/yıl + ikinci bir operatör entegrasyonunu tamamen atlayın.

Kaynaklar · nextiva.com/pricing.html · mycountrymobile.com/pricing · 30 Nisan 2026'da erişildi

Pasaport yok, sorun yok mu?

Seyahat eden dört yetenek ve seyahat etmeyen dört yetenek.

Bu dört özellik gördüğümüz her uluslararası kısa listede karşımıza çıkıyor. Nextiva bunların hiçbirini inşa etmedi.

190 ülkeli DID'ler

Her yerde yerel varlık
Nextiva yok

Yerel +44 (İngiltere), +52 (Meksika), +971 (BAE), +234 (Nijerya), +91 (Hindistan). Bunları yönetici konsolumuzdan satın alırsınız; ikinci operatör yok, ikinci LOA yok, ikinci fatura yok.

+44 20 7946 0123Londra · Birleşik Krallık
+55 11 5550 0188São Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubai · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG

WhatsApp İş

Yurt dışında baskın kanal
Nextiva yok

2 milyardan fazla WhatsApp kullanıcısı var ve bunlardan sıfırı Nextiva'nın gelen kutusunda. MCM ile WhatsApp yazışmaları ses, SMS ve e-postanın yanında tek bir paylaşılan kuyrukta yer alır.

Priya · Bombay2m
Sipariş gönderildi, ETA Cuma 🇮🇳
Lukas · Berlin9m
Alman faturasına ihtiyacınız var lütfen

Giden kampanya motoru

Erişimi ölçeklendirin
Nextiva yok

Listeler, ilerleme hızı, sesli posta bırakma, eğilimler, dinamik DID rotasyonu. Nextiva'nın yerel bir kampanya aracı yok; Sosyal Yardım veya PhoneBurner'ı kullanacaksınız. Aynı yöneticiye gönderiyoruz.

EMEA kampanyasıCanlı · 188 arandı
Bağlı
84
Sesli mesaj
51
Cevap yok
53

Çok alanlı kiracılık

Birden fazla markayı işletmek
Nextiva yok

İki markayı mı yönetiyorsunuz? Üç yan kuruluş mu? 12 müşteriye hizmet veren bir MSP mi? MCM'nin çoklu alan adı, her kiracının kendi kullanıcılarını, markasını, faturalandırmasını ve IVR'sini elinde tutmasına olanak tanır. Nextiva size ortak bir ortam sunar.

Alan adlarınız
acme.com142 kullanıcılar
beta.io38 kullanıcılar
gamma.co19 kullanıcılar
Özellik defteri

Yan yana, satır satır.

Her satırda her iki satıcının yayınlanmış belgeleri yer almaktadır. Değerlendirmeniz sırasında bir özellik gönderilirse bu sayfa 30 gün içinde güncellenir.

Yetenek
MCM
Nextiva
Ses ve mesajlaşma
HD arama
SMS/MMS
Yalnızca ABD/Kanada
Görüntülü toplantılar
Takım sohbeti
Çevrimiçi faks
Ayriyeten
WhatsApp İş
yapay zeka
yapay zeka resepsiyonisti
Dahil
Kurumsal katman
Temsilci yardımı
Dahil
Ayriyeten
Görüşme özeti
Dahil
Ayriyeten
Duygu analizi
Dahil
Ayriyeten
Çok dilli (32 dil)
Yalnızca EN/ES
İletişim merkezi ve giden
Beceri tabanlı yönlendirme
Girişim
Tahminli çevirici
Güç çevirici
Ayriyeten
Kampanya motoru
Duvar panosu
Girişim
Çok alanlı kiracılık
Kapsam ve reklamlar
DID kapsamı
190 ülke
ABD + Kanada
Ücretsiz
ABD + Kanada
Minimum koltuk
1 koltuk
1 koltuk
Ücretsiz taşıma
Uluslararası arama
Paketlenmiş
Dakika başına eklenti
Puan Tablosu (22 yetenekler)
22 / 22
16 / 22
Dürüst bölüm

Nextiva'nın daha iyi bir seçim olduğu yer.

Her kategoriyi kazandığımızı iddia edemeyiz. İşte Nextiva'nın bizden gerçekten daha iyi uyum sağladığı üç yer; satış ekibimiz bu sayfayı görmeden önce yazılmıştır.

Nextiva kazandı

ABD'deki küçük işletme CX cilası

Nextiva'nın katılım ve yönetici kullanıcı arayüzü, teknik bilgisi olmayan KOBİ alıcıları için alışılmadık derecede kullanıcı dostudur. Phoenix'teki ofisiniz 8 kişiyse ve NA'dan asla ayrılmayacaksanız, bu daha da sıkı bir uyum demektir.

Nextiva kazandı

Uzun süreli müşteri desteği

Nextiva, ABD merkezli müşteri desteği sıralamasında (G2, TrustRadius) sürekli olarak lider konumdadır. Scottsdale'deki 7/24 telefon desteği kapsama alanından daha önemliyse, bu gerçek bir sinyaldir.

Nextiva kazandı

Mevcut NextOS CRM iş akışları

Ekibiniz Nextiva'nın NextOS CRM'sinde (boru hatları, otomasyonlar, biletler) derin iş akışları oluşturduysa, hem telefonları hem de CRM'yi birlikte taşımak daha ağır bir yüktür. Önce CS liderinizle konuşun.

Değiştirici zaman çizelgesi

Kayıttan iptal edilen Nextiva'ya kadar iki hafta.

Çoğu ekibin geçişi 14 gün içinde tamamlanır; bu, uluslararası SIP taşıyıcısını nihayet kullanımdan kaldırdığınız gün de dahil.

0. GünAdım 1 ile ilgili 5

Kaydolun ve ekibi davet edin

Ücretsiz deneme anında etkinleşir. 190 ülkedeki DID kitaplığınız, WhatsApp gelen kutunuz ve kampanya motorunuzun tümü aynı oturum açma işlemiyle sağlanır.

1. GünAdım 2 ile ilgili 5

Nextiva numara listesini dışa aktar

Nextiva'nın yönetici konsolundan DID'leri ve uzantı atamalarını alın. CSV'yi taşıma sihirbazımıza bırakın; alanları otomatik olarak eşleştiririz.

3. GünAdım 3 ile ilgili 5

Uluslararası + WhatsApp ekle

Londra, São Paulo, Dubai'deki yerel DID'leri satın alın. Yönlendirdiğiniz WhatsApp Business numarasını cıvatalı bir araçla bağlayın.

7-10. GünAdım 4 ile ilgili 5

Numara taşıma işlemi tamamlandı

Taşıyıcının teslimi yerel saatle sabaha karşı 2'de planlandı. Sıfır kesinti süresi — eski hat yönlendirilirken, yeni hat küresel arama etkinken etkinleştirilir.

14. GünAdım 5 ile ilgili 5

Nextiva'yı iptal et

Ekibinize bir geçiş notu gönderiyoruz. Nextiva'yı 14. günde iptal edin; ücretsiz deneme sürümünüz hazır olduğunuzda dönüştürülür.

Önce alıcı

Kim hangisini seçmeli?

İki dürüst kişilik seçimi — biri MCM için, biri Nextiva için.

MCM'yi seçin

Müşterilerinin tamamı Kuzey Amerika'da yaşamayan ekipler.

  • LATAM, EMEA, MENA veya APAC'ta satış yapan şirketler — Nextiva size ABD/Kanada dışında yerel bir DID satamaz.
  • 100'den fazla ülkede baskın kanal olan WhatsApp ileti dizilerine yanıt veren destek ekipleri.
  • Bir kampanya motoruna ve tahminli çeviriciye ihtiyaç duyan giden katlar — Nextiva ikisini de göndermiyor.
  • Çok alanlı kiracılığa ihtiyaç duyan MSP'ler ve çok markalı operatörler.
Ücretsiz denemeyi başlatın
Nextiva'yı seçin

Kapsamlı bir katılımdan ziyade gösterişli bir işe alım sürecine değer veren ABD merkezli KOBİ'ler.

  • Kuzey Amerika dışında hiçbir zaman satış yapmayacak veya destek vermeyecek küçük ABD ofisleri — Nextiva'nın yalnızca NA yığını gerçekten daha basittir.
  • 7/24 ABD merkezli telefon desteğine ağırlık veren ekipler, Nextiva'nın CX puanları buradaki gerçek yatırımı yansıtıyor.
  • Telefon + CRM'yi birlikte taşımak zorunda kalacak mevcut NextOS CRM müşterileri; geçiş yapmadan önce CS liderinizle görüşün.
Nextiva'yı ziyaret edin
Görüşler

Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.

Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.

Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.

Arjun Mehta

Büyüme Başkanı · Chennai

Vardiya ortasındaki kontrol paneli aslında günümü geçirdiğim yerdir. Sıra derinliği, temsilci yükü ve duyarlılık tek ekranda — Kötü bir incelemeye dönüşmeden önce birisine koçluk yapabilirim.

Rachel Monroe

Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Denver

Yapay zeka, Hintçe ve İngilizce olarak aşırı çağrıları karşılıyor, böylece hafta sonu fırsatlarını kaybetmeyi bıraktık. Mükemmel değil - belirsiz olan her şeyi bize aktarıyor - ancak saatler ve rezervasyonlar açısından her zaman sesli mesajı geride bırakıyor.

Priya Nair

Destek Lideri · Bengaluru

HubSpot senkronizasyonu sessiz bir altyapıdır. Her çağrı, not ve kayıt kişide görünür; kimsenin bunu kaydetmeyi hatırlamasına gerek yoktur. Bu yüzden tahminimiz sonunda doğru çıktı.

Daniel Carter

Satış Müdürü · Chicago

Rötarlı bir uçuş sırasında her şeyi telefonumdan ayarladım. Altı kişi, üç ülke, hepimizi çalan bir numara. Eski sağlayıcımın da aynı şey için iki haftalık bir katılıma ihtiyacı vardı.

Neha Iyer

Kurucu · Mumbai

40 numarayı üç ülkeye taşımak, taşımanın en çok korktuğum kısmıydı. Ücretsiz olarak bir hafta içinde tamamlandı ve yalnızca bir form imzalamam yeterli oldu. Bu, sunumun geri kalanının gidişatını belirledi.

Sophie Laurent

COO · Paris

+24%

İlk Temas Çözümü

11 saat

Haftalık olarak satışa geri döndü

−38%

Ortalama İşlem Süresi

SSS

Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.

MCM benzer katmanlarda Nextiva'dan daha mı ucuz?expand_more

MCM'nin kullanıcı başına fiyatlandırması eşdeğer katmanlarda daha düşüktür ve AI özellikleri her plana dahil edilir (Nextiva, premium katmanlar için NextivaAI Agent Assist / süpervizör koçluğunu saklı tutar). Yukarıdaki fiyatlandırma tablosuna bakın.

MCM, Nextiva'nın ekstra ücret aldığı AI özelliklerini içeriyor mu?expand_more

Evet. Yapay zeka resepsiyonisti, canlı transkripsiyon, duygu analizi ve koçluk her MCM planında yer alır. Nextiva'nın daha yüksek seviyeli yapay zeka özellikleri (Ses Analizi, Ajan Yardımı Yapay Zeka), Kurumsal/Ultimate katmanlarının arkasında yer alır.

Nextiva numaralarımı MCM'ye taşıyabilir miyim?expand_more

Evet. Nextiva'dan ABD taşıma işlemi 5-10 iş günü sürer ve taşıma ücretleri MCM tarafından karşılanır. Taşıma işlemi tamamlanana kadar ekibinizin ilk gün canlı durumda olması için geçici MCM numaraları sağlıyoruz.

Nextiva'dan MCM'ye geçiş ne kadar sürer?expand_more

Temel geçiş için aynı oturum — ekip canlı, giriş ve çıkış. Numara taşıma işlemi arka planda 5-10 iş günü boyunca hiçbir kesinti olmadan çalışır.

Platformu deneyin. Öğle yemeğine kadar telefonda olun.

Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.