Logonuz altında arama, video, sohbet, mesajlaşma ve yapay zeka temsilcilerini başlatın ve ardından müşterilerinize hızlı bir şekilde satış yapın.
Cloud Phone'daki her özellik, yapmanıza yardımcı olduğu şeylere göre gruplandırılmıştır.
Müşterileri tanıtın ve komisyon kazanın veya Cloud Phone ve Contact Center'ı yeniden markalaştırıp her müşteriyi tek bir konsoldan yönetin.
Vonage İş alternatifi: aynı güçte, kodlamaya gerek yok.
Vonage'ın CPaaS'si hızlı, derin ve güçlüdür - eğer mühendisleriniz varsa. Çoğu operasyon ekibi bunu yapmaz ve sonunda kampanyalar yerine birleştirici kod çalıştırır. MCM, teknik bilgisi olmayan bir yöneticinin 20 dakikada öğretebileceği bir kullanıcı arayüzünün arkasında aynı yetenekleri sunar.
14 günlük ücretsiz deneme
- KOD GEREK YOK
- AI DAHİL
- KAMPANYA UI
- ALT KOLTUK
1$ curl -X POST https://api.nexmo.com/v2/messages \2 -H "Authorization: Bearer $JWT" \3 -H "Content-Type: application/json" \4 -d '{5 "message_type": "template",6 "channel": "whatsapp",7 "to": "$LIST_ID",8 "from": "ACME_BIZ",9 "template": { "name": "q2_outreach" }10 }'1112# TODO: handle $LIST_ID iteration, retries, rate-limit13# TODO: webhook server for delivery + replies14# TODO: dashboard for non-tech users
Vonage güçlü API'ler oluşturdu. Platformu onların etrafında kurduk. Aşağıda matematik, çoğu ekibin Vonage'de mühendisler olmadan sunamayacağı dört operasyon yeteneği ve Vonage'ın hala doğru araç olduğu dürüst yerler bulunmaktadır.
Alt koltuk. Üstelik mühendisliği kiralamanıza gerek yok.
Vonage'ın koltuk fiyatı karşılaştırılabilir. Gerçek maliyet farkı, SaaS satır öğesinde hiç görünmese bile çoğu ekibin CPaaS'yi bir araya getirmek için harcadığı mühendislik ayıdır.
Kaynaklar · vonage.com/business-communications/pricing · vonage.com/communications-apis/pricing · mycountrymobile.com/pricing · 30 Nis 2026
Operasyon ekiplerinin öğleden sonra sevk ettiği dört şey var; Vonage'ın bunun için sprintlere ihtiyacı var.
Bunlar, ekipler CPaaS'ı seçtiğinde mühendislere en sık teslim edildiğini gördüğümüz dört iş. MCM ile operasyon yöneticisi tıklayıp öğle yemeğinden önce gönderir.
Kodsuz bir kampanya başlatın
MCM size bir sihirbaz sunar. Vonage size bir API ve 'iyi şanslar' verir. Çoğu operasyon ekibi, geliştirici desteği olmadan kampanyaları gönderemez; 6. ay itibarıyla ayrı bir araca geri dönerler.
Bir düğmeyle yapay zekayı açın
Vonage AI Studio, inşaatçılar için etkileşimli yapay zekadır. Tamamlanmış bir yapay zeka resepsiyonisti ve temsilci-yardımcı kullanıcı arayüzü gönderiyoruz. Siz açın; bir durum makinesi yazmazsınız.
Öğleden sonra bir iletişim merkezini ayağa kaldırın
Beceri tabanlı yönlendirme, IVR oluşturucu, kuyruklar ve denetleyici duvar paneli aynı yöneticide gönderilir. Vonage Business Communications'ta ayrı olarak fiyatlandırılan Vonage Contact Center'ı tercih edersiniz.
CFO'nuzun okuyabileceği raporlar
Her kampanya, kuyruk ve yapay zeka konuşması yöneticinin raporlama sekmesine gider. Vonage'ın CPaaS'si, genellikle Looker, BigQuery ve üç haftalık çalışmayla bir kontrol paneli oluşturmanızı sağlar.
Yan yana, satır satır.
Vonage, API aracılığıyla çoğu satırı teknik olarak destekler. Her ikisine de "tamam" puanı veriyoruz ve hangi tarafın kod yazmayı gerektirdiğini belirtiyoruz.
Vonage'ın daha iyi bir seçim olduğu yer.
Her kategoriyi kazandığımızı iddia edemeyiz. İşte Vonage'ın bizden gerçekten daha iyi uyduğu üç yer; satış ekibimiz bu sayfayı görmeden önce yazılmıştır.
Sınıfının en iyisi CPaaS API'leri
Vonage'ın API yüzeyi daha geniştir, daha fazla belgelenmiştir ve milyonlarca geliştirici tarafından test edilmiştir. Mühendisleriniz varsa ve başka hiç kimsede olmayan özel bir iş akışınız varsa, bu derinlik gerçektir ve biz henüz onunla eşleşemiyoruz.
Doğrulayın, Sayı Analizleri, v2'yi Doğrulayın
Vonage'ın kimlik ve doğrulama API'leri (SMS doğrulaması, dolandırıcılık sinyalleri, telefon numarası meta verileri) benzersiz derecede derindir. Ürününüz bu sinyallere bağlıysa Vonage'ı geliştirmek doğru karardır.
Mevcut CPaaS taahhütleri
Ürününüz zaten Nexmo/Vonage üzerinde oluşturulmuşsa ve anlamlı bir gelir payı buna bağlıysa, kullanıcı arayüzü tasarrufları için yeniden platform oluşturma nadiren kalemler gerektirir. Vonage'a sadık kalın ve MCM'yi yalnızca ofis tarafı için kullanın.
Kayıttan iptal edilen Vonage'a kadar iki hafta.
Mühendislerinizin sprint kapasitelerini geri kazandıkları günü içerir.
Kaydolun ve ekibi davet edin
Ücretsiz deneme anında etkinleşir. Mühendislerinizin oluşturduğu kampanyalar, yapay zeka resepsiyonisti ve iletişim merkezi ilk dakikadan itibaren yöneticide görünür.
Vonage yapıştırıcı kodunuzu denetleyin
Ekibinizin Vonage API'leri üzerinde oluşturduğu her web kancasını, kuyruk çalışanını ve kontrol panelini listeleyin. Çoğu ekip 6-12 hizmet bulur; her biri MCM'de bir kullanıcı arayüzü geçişi haline gelir.
MCM yöneticisinde akışları yansıtma
Yönetici sihirbazında kampanyalarınızı, IVR'nizi ve AI akışlarınızı yeniden oluşturun. Mühendisinizin elle kodladığı her şey sprint değil, 5 dakikalık bir yapılandırmaya dönüşür.
Numara taşıma + temsilci geçişi
Taşıyıcının teslimi yerel saatle sabah 2'de planlandı. Sıfır kesinti süresi — eski hat yönlendirilirken, yeni hat AI resepsiyon görevlisi canlı olarak etkinleşir.
Vonage'ı (ve hizmetten çıkarma yapıştırıcısını) iptal edin
Hem VBC hem de CPaaS sözleşmesini iptal edin. Ekibinizin oluşturduğu webhook sunucusunu ve kontrol panelini devre dışı bırakın; artık bunlara ihtiyacınız yok.
Kim hangisini seçmeli?
İki dürüst karakter seçimi; biri MCM için, biri Vonage için.
API'ye değil sonuca ihtiyaç duyan operasyon liderliğindeki ekipler.
- Kampanyaları ve yapay zeka akışlarını mühendislik bildirimleri doldurmadan göndermek isteyen satış ve pazarlama operasyon yöneticileri.
- Mühendislik kapasitesi bir telefon satıcısının yapıştırıcı koduna göre ürüne daha fazla harcanan şirketler.
- "Telefonlar, video, iletişim merkezi, yapay zeka"nın ötesinde bir CPaaS kullanım örneğine sahip olmayan KOBİ'ler ve orta ölçekli pazar.
- Uluslararası operatörler — 190'a karşı 85 ülke ve ayrıca aynı kullanıcı arayüzünde WhatsApp Business.
Özel iletişim ürünleri gönderen mühendislik liderliğindeki ekipler.
- SMS Doğrulamasına, dolandırıcılık sinyallerine ve telefon numarası meta verilerine dayalı tüketici veya fintech uygulamaları geliştiren ürün ekipleri.
- Başka hiç kimsenin sahip olmadığı özel bir ses/SMS iş akışı ile farklılaşan şirketler; Vonage'ın CPaaS derinliği gerçekten önemlidir.
- Yeniden platform oluşturmayı haklı çıkarmayacak kadar önemli altyapı yatırımına sahip mevcut Nexmo/Vonage müşterileri.
Hala kısa listede misiniz? Bizi bir sonraki satıcıyla karşı karşıya getirin.
Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.
MCM benzer seviyelerde Vonage'dan daha mı ucuz?expand_more
Evet — MCM'nin kullanıcı başına fiyatlandırması eşdeğer katmanlardaki Vonage'ın altındadır ve MCM'nin yapay zeka özellikleri her plana dahil edilir (Vonage AI Meetings/Studio ve çağrı kaydetme katmanı genellikle eklentilerdir).
MCM, Vonage'ın ekstra ücret aldığı AI özelliklerini içeriyor mu?expand_more
Evet. Yapay zeka resepsiyonisti, canlı transkripsiyon, duygu analizi ve koçluk her MCM planında yer alır. Vonage'ın eşdeğer yapay zeka yetenekleri, daha yüksek katmanların veya ücretli eklentilerin arkasında yer alır.
Vonage numaralarımı MCM'ye taşıyabilir miyim?expand_more
Evet. Vonage'dan ABD taşıma işlemi 5-10 iş günü sürer ve taşıma ücretleri MCM tarafından karşılanır. Taşıma işlemi tamamlanana kadar ekibinizin ilk gün canlı durumda olması için geçici MCM numaraları sağlıyoruz.
Vonage'dan MCM'ye geçiş ne kadar sürer?expand_more
Temel geçiş için aynı oturum — ekip canlı, giriş ve çıkış. Numara taşıma işlemi arka planda 5-10 iş günü boyunca hiçbir kesinti olmadan çalışır.
Platformu deneyin. Öğle yemeğine kadar telefonda olun.
Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.