AI resepsiyonist artık çok dilli

Müşterilerinizin tek bir yapay zeka platformunda bağlantı kurduğu her yol markanız altında.

Arama, müşteri hizmetleri, mesajlaşma ve ağ korumasına yönelik, tümü MCM AI üzerinde çalışan ve size aitmiş gibi satılmaya hazır B2B platformu.

17.500'den fazla takım
%99,99 kesintisiz çalışma
star G2'de 4,8/5
CANLI
Sarah J.02:41
CANLI
Alex R.02:41
S
Sarah J.10:42 AM

Madrid takımını İspanya kuyruğuna yönlendirebilir miyiz?

10:43 AMAlex R.

Bu konuda - kuralı şimdi canlı yayında uyguluyoruz.

A
S
Sarah J.10:43 AM

Mükemmel. İlk arama az önce geldi.

10:44 AMAlex R.

Yapay zeka taşmayı yönetiyor; biz netiz.

A

Yapay zeka kaydediyor

Gerçek zamanlı özet etkin

Otomatik çeviri

TR ES

Küresel operatörlerin ve iş ortaklarının güvendiği

Telkomsel
PLDT
Telekom Malaysia
Indosat
Dialog Axiata
Tigo Tanzania
Hot Mobile
China Mobile
China Unicom
Monaco Telecom
Infobip
HKBN
Apelby Telecom

5 kişilik startuplardan 500 kişilik çağrı merkezlerine kadar.

Ürün turu

Beş ürün, tek platform, size aitmiş gibi satılmaya hazır.

Her ürünün B2B müşterileriniz için neler yaptığına hızlı bir bakış.

01UCaaS

ile birleşik iletişim MCM yapay zekası her satırda.

Arama, video, ekip sohbeti ve mesajlaşma, tek bir uygulamada, logonuz altında satılır ve tek bir bayi konsolundan çalıştırılır.

  • Sesli, görüntülü, ekip sohbeti ve SMS
  • Bayiler için tam marka bilinci oluşturma özelliğiyle tasarlandı
  • Yapay zeka asistanı, çağrı özetleri ve akıllı yönlendirme
9:41
Takım sohbeti6 üye · 3 çevrimiçiSM
Satır 2 · Müşteriİşletme numaranızı arıyoruzCevap
S
Sara
2. hattaki müşteri yeni plan hakkında katıldı.
Mesaj #ekip sohbeti
SohbetAramalarTanışmakyapay zeka
02CCaaSCanlı sıra

Yapay zekaya öncelik veren bir iletişim merkezi.

Müşteri başına bir kiracı ile ses, sohbet, SMS, e-posta ve sosyal medya tek bir kuyrukta.

  • Faturalandırma sorusu+1 415 880 22332 dakikaSırada
  • Siparişim nerede?Canlı sohbet · Sarah1 dakikaYanıtlanıyor
  • Planımı değiştirdestek@mcm.com5 dakikaAçık
  • Numaramı sıfırlaSosyal · Alex12 dakikaAçık
03CPaaS

Geliştiricilerinizin oluşturduğu her şey için temiz bir API.

Basit API'ler, anlaşılır belgeler ve markanız altında bir geliştirici konsolu ile mesajlaşma, ses, video ve doğrulama.

Rica etmekCevapcURL
1POST /v1/messages
2{
3 "to": "+15550142",
4 "text": "Hi there"
5}
Son isteklerTümünü görüntüle →
  • POSTALAMAK/mesajlar200 OK2 saniye önce
  • POSTALAMAK/çağrılar200 OK1 dakika önce
  • POSTALAMAK/doğrulamak200 OK2 dakika önce
  • POSTALAMAK/video/odalar200 OK5 dakika önce
DokümanlarKorumalı alanAPI anahtarlarıWeb kancalarıBeyaz etiket
04SMS Güvenlik Duvarı

Spamı engelle. Markanızı güvende tutun.

Her metni MCM AI ile kontrol eden ve spam ile sahte gönderenleri engelleyen bir mesajlaşma güvenlik duvarı.

  • Bedava banka kredisi teklifi+1 302 555 1090Engellendi
  • Randevu hatırlatıcısıMCM Sağlık HizmetleriTeslim edilmiş
  • Ücretsiz bir iPhone kazanın+1 415 669 7733Engellendi
  • Teslimat bildirimiMCM LojistiğiTeslim edilmiş
2 engellendi2 teslim edildiMCM AI tarafından kontrol edildi
05DLT

Kolaylıkla uyumlu kalın.

Varlık, gönderen başlığı ve şablon kurulumu, MCM tarafından uçtan uca gerçekleştirilir.

  • Varlık kaydıTamamlanmış
  • Gönderen başlığıKayıtlı
  • Şablon onayıİnceleniyor
  • Canlı yayına geçAskıda olması
İlk katılım ilerlemesi4'ten 2'si tamamlandı

Ekranlar örnek veriler içeren resimlerdir.

Ağ içindeki yapay zeka

Ağın içine yerleştirilmiş yapay zeka, üste sabitlenmemiş.

B2B ağları için MCM AI, her mesajı ve her çağrıyı geçerken kontrol eder, böylece tek bir yerde okuyabilir, karar verebilir ve öğrenebilir.

  1. 1Trafik geliyorSS7, SMPP ve SIP
  2. 2MCM AI bunu kontrol ediyorGönderen, içerik, bağlantılar, yönlendirme ve çağrı davranışı
  3. 3Kurallarınız geçerlidirİzin verilenler listeleri, engellenenler listeleri ve anahtar kelimeler
  4. 4KararVaka geçmişiyle birlikte izin verin, engelleyin veya inceleme için işaretleyin
Her ürünün içinde

Yerleşik, eklenmemiş

MCM AI, Bulut Telefon, İletişim Merkezi, İletişim API'leri, Ağ Kalkanı ve Güvenilir Kimlik içinde çalışır. Her ürünün bir parçasıdır.

Her zaman öğreniyorum

Her geçen gün daha da keskinleşiyor

MCM AI, ağınızdaki gönderen kalıplarını, bağlantıları, rotaları ve çağrı davranışını inceleyerek yeni dolandırıcılık tarzlarının hızla yakalanmasını sağlar.

Dağıtım

Bulut veya kendi donanımınız

MCM bulutunda veya kendi donanımınızda çalıştırın. İlk günden itibaren %99,99 kesintisiz çalışma süresiyle SS7, SMPP ve SIP'ye bağlanın.

Yetenek kitaplığı

Her yetenek.
Tek platform.

Ek fatura yok. Her özelliği keşfetmek için kaydırın.

01 / 16
callArama
Gelen aramaSatışa Yönlendirildi

Bulut telefon sistemi

Amaç yönlendirme ile sınırsız gelen + giden.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
device_hubArama
Ana hat
SatışDestekFaturalandırma

Bulut PBX

Görsel bir tuval üzerinde rehber, arama planları, arama grupları.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
dialpadArama
123456

Dahili arama

3 haneli dahili hatlar, interkom, çağrı, çağrı bekletme.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
voicemailyapay zeka
Yeni sesli mesaj · 0:42
"Lütfen beni bu konuyla ilgili geri arayın yenileme."

Sesli posta + AI transkripsiyon

E-posta + uygulamada aranabilir transkriptler.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
micArama
KAYIT02:14

Arama + ekran kaydı

Anahtar kelime arama, PII düzenlemesi, özel saklama.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
account_treeYönlendirme
1 Satış
2 Destek
3 Faturalandırma

IVR + otomatik operatör

Sürükle ve bırak menüleri, tatil yönlendirmesi, çok dilli.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
smsMesajlaşma
Siparişim hazır mı?
Evet, bugün teslim alınmaya hazır.

İş SMS'i ve MMS'i

Medya ile iki yönlü.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
videocamVideo
MOP

HD görüntülü toplantılar

200 kişilik odalar, yapay zeka notları, canlı çeviri.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
auto_awesomeÖne Çıkanlar
auto_awesome
✦✦

yapay zeka resepsiyonisti

Her çağrıyı yanıtlar, nitelendirir, kaydeder ve özetler.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
support_agentİletişim merkezi
Faturalandırma2m
Sipariş durumu1m
Plan değişikliği4m

İletişim merkezi + WFM

ACD, beceri kuyrukları, çevirici, zamanlama.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
chatMesajlaşma

Çok kanallı sohbet robotu

Web, WhatsApp, IG, FB, X, SMS, e-posta — tek başlık.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
graphic_eqyapay zeka
OlumluDoğalNegatif

Yapay zeka duyarlılığı + konuşma

Her etkileşim puanlanır ve aranabilir.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
psychologyyapay zeka
Önerilen yanıt
Yıllık planı sunun, 2 ay tasarruf edin.

Yapay Zeka Aracısı Yardımı

Fısıltı koçluğu, satır içi yanıt dürtüleri.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
devicesUygulamalar
iOSAndroidmacOSWindows

Mobil + masaüstü uygulamaları

iOS, Android, macOS, Windows.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
hubEntegrasyonlar
CRMYardım masası

Yerel entegrasyonlar

CRM, yardım masası, biletleme.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
phone_in_talkSayılar
+1 415 555 0142Taşındı

Numara taşıma

Yerel, ücretsiz, uluslararası. Özgür.

Daha fazla bilgi edinarrow_forward
Yapay zeka spot ışığı

Tanışmak Yapay zekamız — ekibinizin yapamadığı durumlarda telefonu açan AI resepsiyon görevlisi.

Yapay zekamız, My Country Mobile'nin B2B ekipleri için oluşturulmuş yapay zeka resepsiyonistidir. Ekibiniz çalışmaya devam ederken, her aramaya paralel olarak yanıt verir, liderin yeterliliğini belirler, toplantıyı ayarlar ve CRM görevini yazar.

scheduleSENARYO · SALI 09:00

Her hat meşgul. Bir müşteri arıyor. Yapay zekamız ilk çalışta yanıtlıyor, doğru soruları soruyor, takvimi ve programları kontrol ediyor. Temsilciniz görevi zaten kendi kuyruğunda bulur.

  • checkİlk çalışta arayanın dilinde yanıtlar
  • checkKitap toplantıları, uygun adaylar, tam bağlamlı sıcak transferler
  • checkÇağrı sona erdiğinde transkripti, özeti ve CRM görevini yazar

34 dil

Otomatik algılandı

Nasıl çalışır?

Kayıttan ilk aramaya kadar üç adımda.

Ortalama kurulum süresi: 4 dakikanın altında. İşte her adımın nasıl göründüğü.

  1. app.markanız.com
    Hesabınızı oluşturun
    İş e-postası
    sen@şirket.com
    Şirket
    Nova Telekom
    Hesap oluşturmak
    Deneme süreniz boyunca her planın kilidi açıldı
    01

    Üye olmak

    Beş dakikalık kayıt. Her planın kilidi açıldı.

    • Hesap 5 dakika içinde hazır
    • Tüm özelliklerin kilidi açıldı
  2. app.markanız.com
    Ekibinizi davet edin
    MMaya ReynoldsSatışDavet edildi
    OÖmer HaddadDestekDavet edildi
    PPriya NairFaturalandırmaDavet edildi
    +1 415 555 0100Canlı
    02

    Ekibinizi davet edin ve bir numara seçin

    Toplu davet. Sayılar anında yaşar.

    • Toplu ekip davetleri
    • 100'den fazla ülkedeki sayılar
  3. app.markanız.com
    Gelen arama
    Liman Diş
    +1 303 555 0188 · 00:12
    CevapAI'ya gönder
    MasaüstüMobilağ
    Yapay zekamız, ekibinizin anlayamadığı her şeye yanıt verir.
    03

    İlk aramanızı alın

    Masaüstü, mobil, web. AI taşmayı kapsar.

    • iOS · Android · macOS · Windows
    • Yapay zeka taşması
İçin tasarlandı

İşletmeler için üretildi insanları bağlantıda tutun.

B2B operatörler ve partnerlerle çalışıyoruz ve ürünlerimiz kendi markasıyla müşterilerine ulaşıyor.

Satış ekibiyle konuşun

Mobil operatörler

Yapay zeka ürünlerini kendi markanız altında, kendini koruyan bir ağ üzerinde başlatın.

  • AI ürünleri kendi adınız altında
  • Smishing'i, Wangiri'yi ve SIM kutusu dolandırıcılığını durdurun
  • Bill yine A2P trafiğini sızdırdı
  • Her çağrı ve mesajda MCM AI
Network Shield'ı keşfedin
Entegrasyonlar

ile entegre edin halihazırda kullandığınız araçlar

300'den fazla yerel entegrasyon — CRM, yardım masası, mesajlaşma, destek bildirimi. Ortada Zapier yok.

HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
HubSpot
Salesforce
Zoho
Pipedrive
Zendesk
Freshdesk
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
WhatsApp Business
Instagram
Messenger
X (Twitter)
SSS

Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.

My Country Mobile'nin bulut iletişim merkezi platformu nedir?expand_more

Bu, tek bir üründe bir bulut telefon sistemi ve yapay zeka iletişim merkezidir. Aramalar, ekip sohbeti, SMS, görüntülü toplantılar, analizler ve yapay zeka resepsiyonistinin tümü tek bir platformdan yürütülür, böylece ekibiniz birden fazla araç arasında geçiş yapmak yerine tek bir uygulamada çalışır.

Ücretsiz deneme sunuyor musunuz?expand_more

Evet. Hiçbir özellik sınırlaması olmadan tam platformda 14 gün kullanabilirsiniz, böylece bir plan seçmeden önce aramayı, mesajlaşmayı, iletişim merkezini ve AI resepsiyonistini kendi ekibinizle test edebilirsiniz.

Canlı yayına ne kadar hızlı geçebiliriz?expand_more

Çoğu takım kaydoldukları oturumda canlı yayındadır. Mevcut numaraları taşıyorsanız, bu işlem 5-10 iş günü boyunca arka planda çalışır ve ekibinizin bugün aramaları yanıtlamaya başlayabilmesi için size geçici MCM numaraları veririz.

Yapay zekanın ekstra maliyeti var mı?expand_more

Hayır. MCM AI, hiçbir ekstra ücret olmaksızın her plana dahildir. Çağrı özetleri, AI resepsiyon görevlisi ve AI asistanı, ücretli eklentilerin değil, ilk günden itibaren platformun bir parçasıdır.

Düzenlemeye tabi endüstriler için yeterince güvenli mi?expand_more

Evet. MCM, sağlık ve finans gibi düzenlemeye tabi sektörlerdeki ekipler için tam uyumluluk yığınıyla oluşturulmuştur. Sertifikaların tam listesini ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu güvenlik sayfamızda görebilirsiniz.

Platformu deneyin. Öğle yemeğine kadar telefonda olun.

Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.