Logonuz altında arama, video, sohbet, mesajlaşma ve yapay zeka temsilcilerini başlatın, ardından müşterilerinize hızlı bir şekilde satış yapın.
Cloud Phone'daki her özellik, yapmanıza yardımcı olduğu şeylere göre gruplandırılmıştır.
Müşterileri tanıtın ve komisyon kazanın veya Cloud Phone ve Contact Center'ı yeniden markalaştırıp her müşteriyi tek bir konsoldan yönetin.
Perakende hamleleri. Desteğiniz de öyle.
Perakende ve e-Ticaret için çok kanallı iletişim merkezi. Her kanal, bir kuyruk.
14 günlük ücretsiz deneme.
- 6+ KANAL
- 10DLC SMS
- SHOPIFY SENKRONİZASYONU
- 24/7 AI
Müşterileriniz destek saatlerinde aramazlar. Gece yarısı DM atıyorlar, Cumartesi günü mesaj atıyorlar ve arabadayken saat 11'de sohbete başlıyorlar.
Her kanal çöküyor bir gelen kutusu.
Ses, SMS, MMS, web sohbeti, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X — temsilciler altı sekmede değil, tek sırada çalışır.
Otomatik pilotta araba kurtarma.
SMS yoluyla kurtarma, büyük perakendecilerde güçlü bir dönüşüme ulaşıyor. 10DLC kaydı gerçekleştirildi. Shopify, BigCommerce ve WooCommerce'den alınan sepet tetikleyicileri.
- 10DLC SMS kaydı ilk katılım sırasında gerçekleştirilir
- Shopify · BigCommerce · WooCommerce'den sepet tetikleyicileri
- Yapay zeka sohbet robotumuz sipariş durumu DM'lerine saniyeler içinde yanıt verir
- Yönetici panelinde dönüşümle ilişkilendirilen analizler
Sepet terk edildi
Maya kasadan 148 dolarlık ürünle ayrılıyor. Shopify webhook tetikleniyor.
Yangınları tetikle
MCM, Shopify sepetinden vazgeçilenler konusunu dinler. Müşteri telefonu dosyada mevcuttur.
SMS gönderildi
"Bir şey mi unuttunuz? Sepetiniz bekliyor. %10 indirim için SAVE10'u kullanın."
Tıklama dönüşümü
Maya SMS bağlantısına dokunur. Sepet, uygulanan indirimle yeniden açılır.
Kurtarıldı · 148$
4218 numaralı sipariş verildi. Sayaç tikleri. CX temsilcisinin asla parmağını kaldırması gerekmedi.
MCM vs Zendesk, Five9 ve Memnuniyetle
Dürüst, kaynaklı gerçekler - pazarlama değil.
Platformda daha fazlasını keşfedin
E-ticaret entegrasyonları
Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, WooCommerce.
Sepet kurtarma için SMS
Terk edilmiş alışveriş sepetlerini geniş ölçekte geri kazandıran iki yönlü metin akışları.
PCI-DSS ve güvenlik
Tokenize kart yakalama, aracı destekli düzenleme, SOC 2 Type II.
Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.
Shopify ile entegre oluyor mu?expand_more
Evet. Sipariş, müşteri ve sepet senkronizasyonu içeren yerel uygulama.
WhatsApp Business dahil mi?expand_more
Evet. Yerel WhatsApp Business API entegrasyonu.
Chatbot sipariş durumunu sorgulayabilir mi?expand_more
Evet. Shopify, BigCommerce ve WooCommerce ile yerel entegrasyonlar.
Müşterilerinizle birlikte hareket etmeye hazır mısınız?
Perakende ve e-Ticaret için çok kanallı iletişim merkezi. Her kanal, bir kuyruk.