“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
Finansal hizmetler · ABD
Bir çağrı yığını uyumluluk güvenleri.
Çağrı kaydetme, STIR/SHAKEN, duygu yönlendirme. SOC 2, PCI, FINRA'ya hazır denetim.
14 günlük ücretsiz deneme.
- SOC 2
- PCI
- FINRA'YA HAZIR
- KARIŞTIR/ÇALKALA
- 7 YILLIK TUTMA
Parite Finansı · Uyum Masası
Canlı · bugün 184 arama · 0 kaçırılan açıklama
Çağrı hacmi Duygusallıkson 6 saat
184140920
Denetim günlüğü · canlı
7 yıllık saklama10:41KAYITKayıt eklendi · #41723 · Satışlar · 7 yıllık koruma
10:44PCIPCI düzenlemesi uygulandı · 4 basamak temizlendi
10:48KARIŞTIRMAKGiden onayı A · +1-415 doğrulandı
10:52GÖNDERİLMİŞDuygu rotası · üzgün beklenti → kıdemli danışman
Finans ekiplerinin pazarlık konusu olmayan iki konusu vardır: her çağrı kaydedilir, her eylem denetlenir. MCM varsayılan olarak her ikisini de yönetir.
Varsayılan olarak gönderilen uyumluluk
Kaçırılan açıklamaları yakalayın regülatör bunu yapmadan önce.
Ara · #41723 · 03:42
Konuşma zekası · tarama
Danışman
Merhaba Maria, Parity Finance'i aradığınız için teşekkürler. Bu çağrı kalite ve uyumluluk açısından kaydediliyor.
Kayıt açıklamasıArayan
Kulağa iyi geliyor. O büyüme fonunu sormak istedim.
Danışman
Elbette. Geçmiş performans gelecekteki sonuçları garanti etmez, ancak gördüklerimiz şunlar:
Risk açıklamasıArayan
Anladım. Peki bunun gider oranı nedir?
Danışman
%0,45 oranında çalışıyor. Broşürün tamamını çıkarayım.
Çapraz satış tetikleyicisiTam kayıt + PCI redaksiyonu
7 yıllık saklama imkanı mevcuttur. PCI basamakları otomatik olarak temizlendi.
KARIŞTIRMA/ÇALKALAMA onayı
Her gidişte A seviyesi. Spam olasılığı işaretlemesi düşer.
TCPA uyumlu çeviriciler
Kadran üzerinde DNC temizleme özelliğine sahip güçlü ve tahminli çeviriciler.
SOC 2 Tip II · PCI-DSS uyumlu
Yıllık denetimler. Satıcı güvenlik paketleri istek üzerine hazırdır.
Yapay zeka duyarlılığı yönlendirme
Üzgün potansiyel müşteriler, kayıp riski ortaya çıkmadan önce kıdemli danışmanlar alır.
Konuşma zekası
Her çağrıda uyumluluk ifadeleri tespit edildi ve işaretlendi.
Cevaplanan giden
Yerel arayan kimliği doğrulandı. Spam olasılığı işaretlemesi düşer.
Her gidende tam STIR/SHAKEN onayı. Satış ekibiniz aslında taşıyıcının risk puanlamasına göre elenmek yerine potansiyel müşterilere ulaşıyor.
- Çevirici trafiğinin %100'ü için A düzeyi onayı
- Doğrulanmış arayan kimliğiyle yerel durum araması
- Taşıyıcı tarafı itibar izleme + otomatik rotasyon
- Çıkışta DNC temizleme özelliğine sahip TCPA çevirici
A
KARIŞTIRMA/ÇALKALAMA onayı
Tam onay · tüm sayılar
Operatörde kriptografik imzalamayla doğrulandı.
Teslim alma oranı · soğuk giden
jenerik taşıyıcı41%
spam olasılığı
MCM · Onay A78%
doğrulandı
Onaylama genellikle alım oranlarını anlamlı bir şekilde artırır.
Çeviriciye bakınGörüşler
Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.
Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
+24%
Finley
İlk Temas Çözümü
11 saat
Kuzey Zirvesi
Haftalık olarak satışa geri döndü
−38%
Sedir ağacı
Ortalama İşlem Süresi
Ekibinize uyacak iki plan
FINRA'ya hazır denetim. SOC 2. PCI. Her planda standart.
14 günlük ücretsiz deneme · İstediğiniz zaman iptal edin
Yan yana
MCM vs Five9, NICE ve Genesys
Dürüst, kaynaklı gerçekler - pazarlama değil.
Özellik
Five9, NICE ve Genesys
ÜlkemMobile
Beklemedeyken şifreleme (AES-256)
Standart
Standart + müşteri tarafından yönetilen anahtarlar
Çağrı kaydını saklama
Seviyeye bağlı
7 yıla kadar (SEC 17a-4 / FINRA 4511)
TCPA güvenli giden arama
Eklenti modülü
Dahil
PCI-DSS IVR kartı yakalama + redaksiyon
Eklenti / iş ortağı
Yerli
Denetçi fısıltısı + mavna
Evet
Dahil
İlgili
Platformda daha fazlasını keşfedin
/güvenlik/
Güvenlik ve uyumluluk
SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI-DSS, GDPR — tek çatı altında.
Devamını oku
/entegrasyonlar/
Salesforce ve CRM entegrasyonları
Salesforce Finansal Hizmetler Bulutu, Zoho, HubSpot ile yerel senkronizasyon.
Devamını oku
/bize Ulaşın/
Bir FinServ uzmanıyla konuşun
Tahsilatlar, servet, ipotek veya talepler için özel olarak hazırlanmış bir kılavuz edinin.
Devamını oku
SSS
Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.
FINRA denetimi destekleniyor mu?expand_more
Denetim günlükleri, kayıt ve yönetici kontrolleri FINRA'ya hazırdır. Özel kural gereksinimleri üzerinde özel TAM'inizle birlikte çalışın.
Kayıtlar ne kadar süreyle saklanır?expand_more
90 gün varsayılan. Enterprise'da 7 yıla kadar. Bkz. /fiyatlandırma.
STIR/SHAKEN spam işaretlemesini azaltır mı?expand_more
Evet. Tam doğrulama genellikle cevap oranlarını anlamlı şekilde artırır.
Çağıran yığın uyumluluğu güvenir.
Çağrı kaydetme, STIR/SHAKEN, duygu yönlendirme. SOC 2, PCI, FINRA'ya hazır denetim.