“Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.”
Arjun Mehta
Büyüme Başkanı · Chennai
Her hatta sınırsız arama, SMS, video ve MCM AI — tek oturum açma, sıfır donanım.
8x8, XCaaS'ı icat etti. Onu yeniden düzenledik. Çekirdeğe yerleşik yapay zeka (2024'te yenilenen bir donanım değil), başka kimsenin göndermediği çok alanlı kiracılık ve 20 dakika içinde öğretebileceğiniz modern bir yönetici.
14 günlük ücretsiz deneme
8x8 buna XCaaS adını veren ilk kişiydi. Yapay zeka sonrası dönem için bir tane inşa ettik. Aşağıda matematik, benzersiz çoklu alan avantajı, 8x8'in hala gönderilmeyen dört özelliği ve 8x8'in daha güvenli seçim olduğu dürüst yerler bulunmaktadır.
Aynı 25 kişilik ekip, aynı yıllık faturalandırma. Her iki tarafta da halka açık liste fiyatlandırması - müzakere edilmiş indirimler varsayılmaz.
Kaynaklar · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · 30 Nisan 2026'da erişildi
Bu dördü, 2002'de başlayan bir platform ile ilk günden itibaren yapay zeka etrafında tasarlanan bir platform arasındaki farklardır.
Birden fazla markayı veya MSP müşterisini tek bir yöneticide yönetin; ayrı kullanıcılar, markalama, IVR, kiracı başına faturalandırma. 8x8, sözleşme başına bir daire kiracısı gönderir. Bu, hiçbir büyük XCaaS satıcısının eşleşmediği bir özelliktir.
8x8, AI Studio'yu ayrı bir SKU olarak satar. Yapay zekalı resepsiyonistimiz arayan her kişiyi karşılıyor, yapay zekalı sohbet robotumuz web sorgularının %60'ını geri çeviriyor; her ikisi de 20 ABD doları tutarındaki Pro katmanına dahil.
8x8 yaklaşık 55 ülkeye ulaşıyor; OECD'de güçlü, LATAM, MENA ve Afrika'da hafif. Aynı aylık faturayla altı kıtanın tamamına ulaşıyoruz.
8x8'in yöneticisi, birden fazla konsol, eski menü ağaçları, X serisi için ayrı araçlar ve İletişim Merkezi ile yaşını gösteriyor. Yöneticimiz 2025'te yeniden tasarlanan tek bir çalışma alanıdır.
Her satırda her iki satıcının yayınlanmış belgeleri yer almaktadır. Değerlendirmeniz sırasında bir özellik gönderilirse bu sayfa 30 gün içinde güncellenir.
Her kategoriyi kazandığımızı iddia edemeyiz. İşte 8x8'in gerçekten bizden daha iyi uyduğu üç yer; satış ekibimiz bu sayfayı görmeden önce yazılmış.
8x8, yirmi yıldır saf bir UCaaS+CCaaS satıcısı olarak faaliyet göstermektedir. BT inceleme kurulunuz satıcının uzun ömürlülüğüne ağırlıklı olarak ağırlık veriyorsa, bu köken gerçektir ve biz henüz onunla eşleşemiyoruz.
8x8'in pazar yeri, sağlık hizmetlerine özel (Epic, NextGen) ve henüz bağlanmadığımız finans alanları da dahil olmak üzere 100'den fazla önceden oluşturulmuş entegrasyonu listeliyor. Geçiş yapmadan önce yığınınızı doğrulayın.
8x8 daha geniş bir bölgesel sertifika portföyüne sahiptir (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). ABD federal veya sağlık hizmetlerine satış yapıyorsanız imzalamadan önce kapsamımızı doğrulayın.
Çoğu ekip 14 gün içinde tamamen taşınır. İşte tam olarak olan şey: sonunda iki markanızı uygun alt kiracılara böldüğünüz gün de dahil.
Ücretsiz deneme anında etkinleşir. Aynı yöneticide AI resepsiyon görevlisi, sohbet robotu ve çoklu alan provizyonu; ayrı bir AI Studio SKU'su yoktur.
Kullanıcıları, IVR'leri, zil gruplarını ve DID atamalarını 8x8 admin'den alın. Dışa aktarma işlemini sihirbazımıza bırakın; bunu tek bir kiracıyla eşleştirir veya birden fazla alana böleriz.
Birden fazla markanız mı var? Her biri için kiracıları artırın; ayrı kullanıcılar, markalama, IVR, faturalandırma. 8x8'in yapamadığı şey 5 dakikalık bir iş haline geliyor.
Taşıyıcının teslimi yerel saatle sabah 2'de planlandı. Sıfır kesinti süresi — eski hat yönlendirilirken, yeni hat AI resepsiyon görevlisiyle canlı olarak etkinleştirilir.
Bir geçiş notu gönderiyoruz. 14. günde hem X serisi hem de AI Studio SKU'larını iptal edin; ücretsiz deneme sürümünüz hazır olduğunuzda dönüştürülür.
İki dürüst kişilik seçimi — biri MCM için, biri 8x8 için.
Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.
İlk Temas Çözümü
Haftalık olarak satışa geri döndü
Ortalama İşlem Süresi
Aynı UCaaS+CCaaS zemini, yapay zeka eklenti maliyetinin yarısı.
Yapay zekayı eşleştirin, iletişim merkezini tek faturayla karşılayın.
Özellik tablosu ve satıcı başına incelemeler içeren liste.
MCM'nin kullanıcı başına fiyatlandırması benzer katmanlarda daha düşüktür ve AI özellikleri her plana dahil edilir. 8x8'in AI Advanced özelliği, ücretli bir kademe yükseltmesinin arkasında yer alır. Aşama bazında rakamlar için yukarıdaki fiyatlandırma tablosuna bakın.
Evet. Yapay zeka resepsiyonisti, canlı transkripsiyon, duygu analizi ve koçluk her MCM planında yer alır. AI Advanced veya daha yüksek X Serisi katmanlarının arkasında 8x8 kapıya eşdeğer yetenekler.
Evet. ABD'de 8x8'den taşıma işlemi 5-10 iş günü sürer; taşıma ücretleri MCM tarafından karşılanır. Taşıma işlemi tamamlanana kadar ekibinizin ilk gün yayında olması için geçici MCM numaraları sağlıyoruz.
Temel geçiş için aynı oturum — ekip canlı, giriş ve çıkış. Numara taşıma işlemi arka planda 5-10 iş günü boyunca hiçbir kesinti olmadan çalışır.
Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.