“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
MCM ve 8x8
8x8 alternatifi: daha yeni yapay zeka, daha düşük fiyat, daha fazla ülke.
8x8, XCaaS'ı icat etti. Onu yeniden düzenledik. Çekirdeğe yerleşik yapay zeka (2024'te yenilenen bir donanım değil), başka kimsenin göndermediği çok alanlı kiracılık ve 20 dakika içinde öğretebileceğiniz modern bir yönetici.
14 günlük ücretsiz deneme
- ÇOK ALANLI
- AI-YERLİ
- 190 ÜLKE
- MODERN Yığın
Kiracı görünümü · platformunuzda yaşayanlar
Çoklu alan yöneticisi · canlı kiracı trafiği
8x8X2Tek kiracı
ortak
şirketiniz.com
Tek alan adı · tek marka
Kullanıcılar
271
Canlı
28
IVR'ler
4
Ayrı kullanıcılar, IVR ve faturalandırmayla aynı yöneticide ikinci bir markayı barındırmanın yolu yoktur.
Kiracılar görünür1
Benim Ülkem MobilÇoklu alan adı
A
acme.com
142 kullanıcılar
9 canlı
B
beta.io
38 kullanıcılar
4 canlı
G
gamma.co
64 kullanıcılar
12 canlı
D
delta-retail.com
27 kullanıcılar
3 canlı
Kiracılar görünür4
Çok alanlı benzersiz
190'a karşı 55 ülke
Yerleşik AI bot + resepsiyonist
8x8 buna XCaaS adını veren ilk kişiydi. Yapay zeka sonrası dönem için bir tane inşa ettik. Aşağıda matematik, benzersiz çoklu alan avantajı, 8x8'in hala gönderilmeyen dört özelliği ve 8x8'in daha güvenli seçim olduğu dürüst yerler bulunmaktadır.
Matematik
Alt koltuk. AI dahil. XCaaS yükseltmesi yok.
Aynı 25 kişilik ekip, aynı yıllık faturalandırma. Her iki tarafta da halka açık liste fiyatlandırması - müzakere edilmiş indirimler varsayılmaz.
8x8X4 + AI Stüdyosu
X4 koltuğu (UCaaS süpervizörü)44 × 25 ABD doları
AI Studio eklentisi (transkriptler, görüşler)+$25 × 25
Koltuk başına / ay$69
Yıllık · 25 koltuk$20,700
X serisi planlarda transkriptler, özetler ve konuşma analizleri için AI Studio gereklidir.
Yapay zeka dahil
Benim Ülkem MobilProfesyonel
Profesyonel koltuk (UCaaS + CCaaS)20$ × 25
Yapay zekalı resepsiyon görevlisi + chatbot + temsilci asistanı+$0
Koltuk başına / ay$20
Yıllık · 25 koltuk$6,000
Kaydetmek 14.700$/yıl — AI yükseltmesi yok, ayrı bir XCaaS paketi yok.
Kaynaklar · 8x8.com/products/all-products · mycountrymobile.com/pricing · 30 Nisan 2026'da erişildi
Yapay zeka sonrası boşluk
Dört avantaj yerleşiktir, cıvatalanmamıştır.
Bu dördü, 2002'de başlayan bir platform ile ilk günden itibaren yapay zeka etrafında tasarlanan bir platform arasındaki farklardır.
Çok alanlı kiracılık
MCM'ye özgü
Birden fazla markayı veya MSP müşterisini tek bir yöneticide yönetin; ayrı kullanıcılar, markalama, IVR, kiracı başına faturalandırma. 8x8, sözleşme başına bir daire kiracısı gönderir. Bu, hiçbir büyük XCaaS satıcısının eşleşmediği bir özelliktir.
Aktif kiracılar
acme.com142 kullanıcılar
beta.io38 kullanıcılar
gamma.co64 kullanıcılar
AI sohbet robotu + resepsiyonist
Eklenti değil yerleşik
8x8, AI Studio'yu ayrı bir SKU olarak satar. Yapay zekalı resepsiyonistimiz arayan her kişiyi karşılıyor, yapay zekalı sohbet robotumuz web sorgularının %60'ını geri çeviriyor; her ikisi de 20 ABD doları tutarındaki Pro katmanına dahil.
Yapay Zeka Resepsiyonisti · Yapay Zekamız
Bu hafta 1.284 arayan karşılandı
Yapay Zeka Sohbet Robotu · Web
Yönlendirilen 612 sohbet · %60
190'a karşı 55 ülke
DID ve sonlandırma
8x8 yaklaşık 55 ülkeye ulaşıyor; OECD'de güçlü, LATAM, MENA ve Afrika'da hafif. Aynı aylık faturayla altı kıtanın tamamına ulaşıyoruz.
Bu çeyrekte alıcılar nerede?
+44 Birleşik Krallık
+52 Meksika
+971 Etki Alanı
+234 NG
+91 IN
+62 Kimlik
Modern yönetici arayüzü
20 dakika içinde gemide
8x8'in yöneticisi, birden fazla konsol, eski menü ağaçları, X serisi için ayrı araçlar ve İletişim Merkezi ile yaşını gösteriyor. Yöneticimiz 2025'te yeniden tasarlanan tek bir çalışma alanıdır.
Yönetici · tek konsolv3.4 · Nis 2026
Kullanıcılar
IVR
Sayılar
yapay zeka
Yönlendirme
Raporlar
İlk katılımın tamamlanması · 20 dakikada %92
Özellik defteri
Yan yana, satır satır.
Her satırda her iki satıcının yayınlanmış belgeleri yer almaktadır. Değerlendirmeniz sırasında bir özellik gönderilirse bu sayfa 30 gün içinde güncellenir.
Yetenek
MCM
8x8
Ses ve mesajlaşma
HD arama
SMS/MMS
Görüntülü toplantılar
Takım sohbeti
Çevrimiçi faks
WhatsApp İş
X7+ seviyesi
yapay zeka
yapay zeka resepsiyonisti
Dahil
AI Studio eklentisi
Yapay zeka sohbet robotu
Dahil
AI Studio eklentisi
Temsilci yardımı
Dahil
AI Studio eklentisi
Görüşme özeti
Dahil
AI Studio eklentisi
Çok dilli (32 dil)
Sınırlı
İletişim merkezi ve giden
Beceri tabanlı yönlendirme
X6+
Tahminli çevirici
Yalnızca X8
Güç çevirici
X6+
Kampanya motoru
API aracılığıyla BYO
Duvar panosu
Çok alanlı kiracılık
Eşsiz
Kapsam ve reklamlar
DID kapsamı
190 ülke
55 ülke
Ücretsiz
Minimum koltuk
1 koltuk
5 koltuk
Ücretsiz taşıma
Yıllık sözleşme gerekli
Aylık kullanılabilir
Yıllık ortak
Puan Tablosu (22 yetenekler)
21 / 22
19 / 22
Dürüst bölüm
8x8'in daha iyi seçim olduğu yer.
Her kategoriyi kazandığımızı iddia edemeyiz. İşte 8x8'in gerçekten bizden daha iyi uyduğu üç yer; satış ekibimiz bu sayfayı görmeden önce yazılmış.
8x8 galibiyet
Uzun XCaaS soyağacı
8x8, yirmi yıldır saf bir UCaaS+CCaaS satıcısı olarak faaliyet göstermektedir. BT inceleme kurulunuz satıcının uzun ömürlülüğüne ağırlıklı olarak ağırlık veriyorsa, bu köken gerçektir ve biz henüz onunla eşleşemiyoruz.
8x8 galibiyet
Daha geniş entegrasyon ekosistemi
8x8'in pazar yeri, sağlık hizmetlerine özel (Epic, NextGen) ve henüz bağlanmadığımız finans alanları da dahil olmak üzere 100'den fazla önceden oluşturulmuş entegrasyonu listeliyor. Geçiş yapmadan önce yığınınızı doğrulayın.
8x8 galibiyet
Olgun bölgesel iletişim merkezi uyumluluğu
8x8 daha geniş bir bölgesel sertifika portföyüne sahiptir (PCI-DSS, ISO 27018, FedRAMP Moderate). ABD federal veya sağlık hizmetlerine satış yapıyorsanız imzalamadan önce kapsamımızı doğrulayın.
Değiştirici zaman çizelgesi
Kayıttan iptal edilen 8x8'e kadar iki hafta.
Çoğu ekip 14 gün içinde tamamen taşınır. İşte tam olarak olan şey: sonunda iki markanızı uygun alt kiracılara böldüğünüz gün de dahil.
0. GünAdım 1 ile ilgili 5
Kaydolun ve ekibi davet edin
Ücretsiz deneme anında etkinleşir. Aynı yöneticide AI resepsiyon görevlisi, sohbet robotu ve çoklu alan provizyonu; ayrı bir AI Studio SKU'su yoktur.
1. GünAdım 2 ile ilgili 5
8x8 yönetici yapılandırmasını dışa aktar
Kullanıcıları, IVR'leri, zil gruplarını ve DID atamalarını 8x8 admin'den alın. Dışa aktarma işlemini sihirbazımıza bırakın; bunu tek bir kiracıyla eşleştirir veya birden fazla alana böleriz.
3. GünAdım 3 ile ilgili 5
Alt kiracıların sağlanması
Birden fazla markanız mı var? Her biri için ayrı kiracılar oluşturun; ayrı kullanıcılar, markalama, IVR, faturalandırma. 8x8'in yapamadığı şey 5 dakikalık bir iş haline geliyor.
7-10. GünAdım 4 ile ilgili 5
Numara taşıma işlemi tamamlandı
Taşıyıcının teslimi yerel saatle sabah 2'de planlandı. Sıfır kesinti süresi — eski hat yönlendirilirken, yeni hat AI resepsiyon görevlisi canlı olarak etkinleştirilir.
14. GünAdım 5 ile ilgili 5
8x8'i iptal et
Bir geçiş notu gönderiyoruz. 14. günde hem X serisi hem de AI Studio SKU'larını iptal edin; ücretsiz deneme sürümünüz hazır olduğunuzda dönüştürülür.
Önce alıcı
Kim hangisini seçmeli?
İki dürüst kişilik seçimi — biri MCM için, biri 8x8 için.
MCM'yi seçin
Modernizasyon vergisi olmadan modern bir XCaaS isteyen orta pazar ekipleri.
- Çok markalı operatörler veya 2'den fazla kiracı çalıştıran MSP'ler — çoklu alan adı MCM'ye özeldir ve 8x8'de imkansızdır.
- Şirketler, 2026'da standart olması gereken yapay zeka eklentileri için koltuk başına 25 ABD doları ödemekten yoruldu.
- LATAM, MENA ve Afrika'da yerel DID'lere ihtiyaç duyan uluslararası alıcılar - 190'a karşı 55 ülke.
- Yöneticilerin teknik bilgiye sahip olmadığı ve 20 dakika içinde öğretebileceğiniz bir yönetici konsoluna ihtiyaç duyduğu ekipler.
8x8'i seç
Düzenlemeye tabi alıcılar ve devlet alıcıları 8x8 uyumluluk portföyüne kilitlendi.
- FedRAMP Moderate yetkilendirmesine ihtiyaç duyan ABD federal veya Savunma Bakanlığı'na komşu alıcılar; bu kapsam gerçektir ve biz henüz onunla eşleşemiyoruz.
- Niş 8x8 pazar entegrasyonlarına (Epic, NextGen, Salesforce Service Cloud Voice derinliği) dayalı sağlık ve finans kuruluşları.
- BT inceleme kurullarının 20 yılı aşkın XCaaS geçmişine sıkı bir filtre olarak ağırlık verdiği halka açık şirketler.
Daha fazlasını karşılaştırın
Hala kısa listede misiniz? Bizi bir sonraki satıcıyla karşı karşıya getirin.
Görüşler
Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.
Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
+24%
Finley
İlk Temas Çözümü
11 saat
Kuzey Zirvesi
Haftalık olarak satışa geri döndü
−38%
Sedir ağacı
Ortalama İşlem Süresi
İlgili
Platformda daha fazlasını keşfedin
/karşılaştır/vs-ringcentral/
MCM ve RingCentral
Aynı UCaaS+CCaaS zemini, yapay zeka eklenti maliyetinin yarısı.
Devamını oku
/karşılaştır/vs-tuş takımı/
MCM ve Tuş Takımı
Yapay zekayı eşleştirin, iletişim merkezini tek faturayla karşılayın.
Devamını oku
/karşılaştır/en iyi-beş9-alternatif/
En iyi Five9 alternatifi
Özellik tablosu ve satıcı başına incelemeler içeren liste.
Devamını oku
SSS
Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.
MyCountryMobile'ın bulut iletişim merkezi platformu nedir?expand_more
Bulut telefon ve yapay zeka iletişim merkezi tek üründe. Aramalar, sohbet, SMS, video, analiz ve yapay zeka resepsiyon görevlisi tek bir yerde.
Ücretsiz deneme sunuyor musunuz?expand_more
Evet — 14 gün, tam platform, özellik sınırı yok.
Canlı yayına ne kadar hızlı geçebiliriz?expand_more
Aynı oturum. Arka planda 5-10 iş günü boyunca çalışan mevcut numaraları taşıyorsanız, ekibinizin bugün yayında olması için geçici MCM numaralarının temel hazırlığını yaparız.
Yapay zekanın ekstra maliyeti var mı?expand_more
Hayır. Her plana dahildir.
Düzenlemeye tabi endüstriler için yeterince güvenli mi?expand_more
Evet. Tam uyumluluk yığını — sertifika listesi için /security'e bakın.
Platformu deneyin. Öğle yemeğine kadar telefonda olun.
Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.