“Bundan önce üç bulut telefon aracını denedik. Kalmamızın nedeni sıkıcı; dört zaman diliminde çalışmaya devam etti. Satış ekibimiz telefonu düşünmeyi bıraktı.”
Arjun Mehta
Büyüme Başkanı · Chennai
Her hatta sınırsız arama, SMS, video ve MCM AI — tek oturum açma, sıfır donanım.
Tuş Takımı harika bir yapay zeka öncelikli telefondur. Ancak ekibinizin bir giden kampanyaya, bir WhatsApp gelen kutusuna veya tahminli çeviriciye ihtiyacı olduğu anda yeniden alışverişe başlarsınız. MCM bunların hepsini tek faturada gönderiyor.
14 günlük ücretsiz deneme
Tuş takımı seste yapay zeka için çıtayı belirledi. Aynı noktaya geldik, sonra devam ediyoruz. Aşağıda AI eşlik kontrolü, Dialpad'in sunmadığı dört özellik ve Dialpad'in hala kazandığı dürüst yerler bulunmaktadır.
Bu üç sütun, Dialpad'in adını kazandığı yerdir. Aynı çubuğa ulaşıyoruz ve platformun geri kalanını onun etrafına gönderiyoruz.
Her iki satıcı da canlı çağrıları saniyeden kısa sürede 30'dan fazla dilde yazıya döküyor. Kelime hatası oranına göre birbirimizi %2 oranında karşılaştırıyoruz.
Otomatik özet, eylem öğeleri ve sonraki adımlar. Her iki satıcı da çağrı sonunda düzenlenebilir çıktı üretir. Parite onaylandı.
Canlı duyarlılık, konuşma-dinleme oranı ve koçluk uyarıları. Her ikisi de görüşme sırasında amirlerin karşısına çıkıyor. Anlamlı bir boşluk yok.
Kaynaklar · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · kıyaslama Q1 2026
Belirsiz özellikleri seçmiyoruz. Bunlar satış, destek ve düzenlenmiş iş akışları için gerçek satın alma kontrol listelerinde görünen dört tanesidir.
Dialpad'in yerel bir giden kampanya aracı yoktur. Listeler, ilerleme hızı, sesli mesaj bırakma, düzenlemeler; bunların hiçbiri kutudan çıkmıyor. Sosyal Yardım veya Salesloft'a yöneleceksiniz.
WhatsApp, LATAM, MENA ve APAC'ta baskın kanaldır. Tuş takımı buna bağlanmıyor. MCM'de ses ve SMS ile aynı paylaşılan gelen kutusu kullanılır.
Tuş takımı en iyi ihtimalle bir güçlü çevirici sunar. Tahmine dayalı ilerleme hızı yok, vazgeçme oranı algoritması yok. Giden takımlar MCM'nin 2,8 katı verimliliğine kıyasla 1,4 kat verimlilik sınırına sahip.
Yasal ve resmi iş akışları hâlâ faks üzerinden yürütülmektedir. Tuş takımı onu platformdan kaldırdı. Onu şifreli, denetim günlüğüne alınmış ve eFax uyumlu olarak sakladık.
Her satırda her iki satıcının yayınlanmış belgeleri yer almaktadır. Değerlendirmeniz sırasında bir özellik gönderilirse bu sayfa 30 gün içinde güncellenir.
Her kategoriyi kazandığımızı iddia edemeyiz. İşte Dialpad'in bizden gerçekten daha iyi uyduğu üç yer; satış ekibimiz bu sayfayı görmeden önce yazılmıştır.
Dialpad, 70'ten fazla dilde yerel olarak metne dönüştürme yapar; bu sayı bizim 32'den daha geniştir. İşlem hattınız toplu olarak Korece, Vietnamca veya İbranice üzerinden geçiyorsa, önce bir pilot ile doğrulayın.
Dialpad birkaç yıldır Gartner'ın Vizyoneridir. BT inceleme kurulunuz satıcı soyuna yoğun bir şekilde ağırlık veriyorsa, bu henüz eşleşmediğimiz gerçek bir sinyaldir.
Kuruluşunuzun derin bir Dialpad-Google ortak satış anlaşması varsa ve hattın zaten batık maliyeti varsa, buradaki tasarruflar netleşmeyebilir. Önce satın almayla konuşun.
Çoğu ekip 14 gün içinde tamamen taşınır. İşte tam olarak ne oluyor?
Ücretsiz deneme anında etkinleşir. Her koltukta MCM AI, iletişim merkezi ve kampanya motoru bulunur; tedarik edilecek ayrı bir Ai CC SKU'su yoktur.
Arama günlüklerini, kişileri ve IVR yapılandırmasını almak için Dialpad'in dışa aktarma konsolunu kullanın. CSV'yi taşıma konsolumuza bırakın; alanları otomatik olarak eşleriz.
Mevcut IVR'yi, kuyrukları ve beceri gruplarını yansıtın. İlk giden kampanyanızı hızlandırın; bu, Dialpad'de olmayan bir özelliktir.
Taşıyıcının teslimi yerel saatle sabah 2'de planlandı. Sıfır kesinti süresi — tahminli çevirici hazır durumdayken yeni hat etkinleştirilirken eski hat yönlendirilir.
Ekibinize bir geçiş notu gönderiyoruz. 14. günde hem Pro hem de Ai CC SKU'larını iptal edin; ücretsiz deneme sürümünüz hazır olduğunuzda dönüştürülür.
İki dürüst karakter seçimi — biri MCM için, biri Dialpad için.
Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.
İlk Temas Çözümü
Haftalık olarak satışa geri döndü
Ortalama İşlem Süresi
Yapay zeka fiyatlandırma karşılaştırması ve 190 ülke kapsamı.
Listenizdeki bir sonraki mağaza iletişim merkeziyse.
28-49 ABD Doları ile 95 ABD Doları Dialpad Ai Satışları — aynı yapay zeka, daha fazla platform.
Evet — MCM'nin kullanıcı başına fiyatlandırması, eşdeğer katmanlarda Dialpad'in önemli ölçüde altında kalıyor ve MCM her planda yapay zeka içeriyor (Dialpad, premium katmanlar için Ai İletişim Merkezi'ni ayırıyor). Yukarıdaki fiyatlandırma tablosuna bakın.
Çoğu ekip transkripsiyon, gerçek zamanlı koçluk, duyarlılık ve yapay zeka resepsiyon görevlisi için aslında günlük olarak kullanıyor: evet ve MCM bunları her plana dahil ederek gönderiyor. Dialpad'in yapay zekası bazı iletişim merkezlerine özel analizlerde daha erken bir başlangıç yaptı; yukarıdaki dürüst karşılaştırmaya bakın.
Evet. Dialpad'den ABD'ye taşıma işlemi 5-10 iş günü sürer ve taşıma ücretleri MCM tarafından karşılanır. Taşıma işlemi tamamlanana kadar ekibinizin ilk gün yayında olması için geçici MCM numaraları sağlıyoruz.
Temel geçiş için aynı oturum — ekip canlı, giriş ve çıkış. Numara taşıma işlemi arka planda 5-10 iş günü boyunca hiçbir kesinti olmadan çalışır.
Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.