“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
MCM ve Tuş Takımı
Tuş takımı alternatifi: AI ile eşleştirin, iletişim merkezini alın.
Tuş Takımı harika bir yapay zeka öncelikli telefondur. Ancak ekibinizin bir giden kampanyaya, bir WhatsApp gelen kutusuna veya tahminli çeviriciye ihtiyacı olduğu anda yeniden alışverişe başlarsınız. MCM bunların hepsini tek faturada gönderiyor.
14 günlük ücretsiz deneme
- AI DAHİL
- KAMPANYA MOTORU
- WHATSAPP'A HAZIR
- BİR PLATFORM
Platform yığını · aynı alıcı kısa listesi
25 kişilik satış+destek ekibinin ihtiyaç duyduğu yetenekler
Tuş takımıPro + AI CC
Ses ve video
Takım sohbeti
Yapay zeka asistanı
İletişim merkezi
Ayrı 80 ABD Doları tutarındaki SKU
Kampanya motoru
Üründe yok
WhatsApp
Üründe yok
Tahminli çevirici
Üründe yok
Çevrimiçi faks
Üründe yok
Hepsi bir arada / kullanıcı
$105
25 ABD Doları Pro + 80 ABD Doları Ai CC
Benim Ülkem MobilProfesyonel
Ses ve video
Pro'ya dahil
Takım sohbeti
Pro'ya dahil
Yapay zeka asistanı
Pro'ya dahil
İletişim merkezi
Pro'ya dahil
Kampanya motoru
Pro'ya dahil
WhatsApp
Pro'ya dahil
Tahminli çevirici
Pro'ya dahil
Çevrimiçi faks
Pro'ya dahil
Hepsi bir arada / kullanıcı
$16
UCaaS + CCaaS, yapay zeka dahil
Giden kampanyalar
WhatsApp İş
190'a karşı 70 ülke
Tuş takımı seste yapay zeka için çıtayı belirledi. Aynı noktaya geldik, sonra devam ediyoruz. Aşağıda AI eşlik kontrolü, Dialpad'in sunmadığı dört özellik ve Dialpad'in hala kazandığı dürüst yerler bulunmaktadır.
AI eşlik kontrolü
Yapay zekada Dialpad'i yendiğimizi iddia etmeyeceğiz. Biz eşleştiriyoruz.
Bu üç sütun, Dialpad'in adını kazandığı yerdir. Aynı çubuğa ulaşıyoruz ve platformun geri kalanını onun etrafına gönderiyoruz.
Parite
Gerçek zamanlı transkripsiyon
Her iki satıcı da canlı çağrıları saniyeden kısa sürede 30'dan fazla dilde yazıya döküyor. Kelime hatası oranına göre birbirimizi %2 oranında karşılaştırıyoruz.
Tuş takımıKibrit
MCMKibrit
Parite
Görüşme özeti
Otomatik özet, eylem öğeleri ve sonraki adımlar. Her iki satıcı da çağrı sonunda düzenlenebilir çıktı üretir. Parite onaylandı.
Tuş takımıKibrit
MCMKibrit
Parite
Duygu ve koçluk
Canlı duyarlılık, konuşma-dinleme oranı ve koçluk uyarıları. Her ikisi de görüşme sırasında amirlerin karşısına çıkıyor. Anlamlı bir boşluk yok.
Tuş takımıKibrit
MCMKibrit
Kaynaklar · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · karşılaştırma 1. Çeyrek 2026
4 eksik parça
Dialpad'in sunmadığı, ihtiyaç duyacağınız dört özellik.
Belirsiz özellikleri seçmiyoruz. Bunlar satış, destek ve düzenlenmiş iş akışları için gerçek satın alma kontrol listelerinde görünen dört tanesidir.
Kampanya motoru
Geniş ölçekte giden
Dialpad'in yerel bir giden kampanya aracı yoktur. Listeler, ilerleme hızı, sesli mesaj bırakma, düzenlemeler; bunların hiçbiri kutudan çıkmıyor. Sosyal Yardım veya Salesloft'a yöneleceksiniz.
2. çeyrek gidenCanlı
Bağlı
412
Sesli mesaj
188
Cevap yok
234
WhatsApp İş
Müşteri mesajlaşma
WhatsApp, LATAM, MENA ve APAC'ta baskın kanaldır. Tuş takımı buna bağlanmıyor. MCM'de ses ve SMS ile aynı paylaşılan gelen kutusu kullanılır.
Maria — Siparişler2m
Ortamınız güzel, teşekkürler 🙌
Ahmet — Destek8m
882 numaralı makbuz için fatura gerekiyor…
Tahminli çevirici
Üretim çarpanı
Tuş takımı en iyi ihtimalle bir güçlü çevirici sunar. Tahmine dayalı ilerleme hızı yok, vazgeçme oranı algoritması yok. Giden takımlar MCM'nin 2,8 katı verimliliğine kıyasla 1,4 kat verimlilik sınırına sahip.
İlerleme HızıTahminli · 2,8×
Bağlantı/saat — son 10 dakika
Çevrimiçi faks
Uyumluluk ve miras
Yasal ve resmi iş akışları hâlâ faks üzerinden yürütülmektedir. Tuş takımı onu platformdan kaldırdı. Onu şifreli, denetim günlüğüne alınmış ve eFax uyumlu olarak sakladık.
Mercy Tıp Merkezi
3 sayfalar · Teslim edilmiş
Wells Fargo Kredi İşlemleri
7 sayfalar · Teslim edilmiş
Özellik defteri
Yan yana, satır satır.
Her satırda her iki satıcının yayınlanmış belgeleri yer almaktadır. Değerlendirmeniz sırasında bir özellik gönderilirse bu sayfa 30 gün içinde güncellenir.
Yetenek
MCM
Tuş takımı
Ses ve mesajlaşma
HD arama
SMS/MMS
Görüntülü toplantılar
Takım sohbeti
Çevrimiçi faks
2023'te kaldırıldı
WhatsApp İş
yapay zeka
Gerçek zamanlı transkripsiyon
Görüşme özeti
Duygu analizi
Özel AI oyun kitapları
Profesyonel+
Çok dilli (32 dil)
70+ dil
İletişim merkezi ve giden
Beceri tabanlı yönlendirme
Ai CC SKU'su
Tahminli çevirici
Yalnızca güçlü arama
Güç çevirici
Kampanya motoru
Duvar panosu
Ai CC SKU'su
Çok alanlı kiracılık
Kapsam ve reklamlar
DID kapsamı
190 ülke
70 ülke
Ücretsiz
Minimum koltuk
1 koltuk
3 koltuk
Ücretsiz taşıma
UCaaS + CCaaS tek fatura
İki SKU
Puan Tablosu (22 yetenekler)
22 / 22
16 / 22
Dürüst bölüm
Dialpad'in daha iyi bir seçim olduğu yer.
Her kategoriyi kazandığımızı iddia edemeyiz. İşte Dialpad'in bizden gerçekten daha iyi uyduğu üç yer; satış ekibimiz bu sayfayı görmeden önce yazılmıştır.
Tuş takımı kazanır
Çok dilli AI genişliği
Dialpad, 70'ten fazla dilde yerel olarak metne dönüştürme yapar; bu sayı bizim 32'den daha geniştir. İşlem hattınız toplu olarak Korece, Vietnamca veya İbranice üzerinden geçiyorsa, önce bir pilotla doğrulama yapın.
Tuş takımı kazanır
Kurumsal marka bilinirliği
Dialpad birkaç yıldır Gartner'ın Vizyoneridir. BT inceleme kurulunuz satıcı soyuna yoğun bir şekilde ağırlık veriyorsa, bu henüz eşleşmediğimiz gerçek bir sinyaldir.
Tuş takımı kazanır
Mevcut GSuite paketli fırsatlar
Kuruluşunuzun derin bir Dialpad-Google ortak satış anlaşması varsa ve hattın zaten batık maliyeti varsa, buradaki tasarruflar netleşmeyebilir. Önce satın almayla konuşun.
Değiştirici zaman çizelgesi
Kayıttan iptal edilene kadar iki hafta.
Çoğu ekip 14 gün içinde tamamen taşınır. İşte tam olarak ne oluyor?
0. GünAdım 1 ile ilgili 5
Kaydolun ve ekibi davet edin
Ücretsiz deneme anında etkinleşir. Her koltukta MCM AI, iletişim merkezi ve kampanya motoru bulunur; tedarik edilecek ayrı bir Ai CC SKU'su yoktur.
1. GünAdım 2 ile ilgili 5
Tuş Takımı çağrı verilerini dışa aktar
Arama günlüklerini, kişileri ve IVR yapılandırmasını almak için Dialpad'in dışa aktarma konsolunu kullanın. CSV'yi taşıma konsolumuza bırakın; alanları otomatik olarak eşleriz.
3. GünAdım 3 ile ilgili 5
Yönlendirmeyi ve kampanyaları yapılandırma
Mevcut IVR'yi, kuyrukları ve beceri gruplarını yansıtın. İlk giden kampanyanızı hızlandırın; bu, Dialpad'de olmayan bir özelliktir.
7-10. GünAdım 4 ile ilgili 5
Numara taşıma işlemi tamamlandı
Taşıyıcının teslimi yerel saatle sabah 2'de planlandı. Sıfır kesinti süresi — tahminli çevirici hazır durumdayken yeni hat etkinleştirilirken eski hat yönlendirilir.
14. GünAdım 5 ile ilgili 5
Tuş Takımını İptal Et
Ekibinize bir geçiş notu gönderiyoruz. 14. günde hem Pro hem de Ai CC SKU'larını iptal edin; ücretsiz deneme sürümünüz hazır olduğunuzda dönüştürülür.
Önce alıcı
Kim hangisini seçmeli?
İki dürüst karakter seçimi — biri MCM için, biri Dialpad için.
MCM'yi seçin
Yapay zekayı ve platformun geri kalanını isteyen ileri teknoloji ekipleri.
- Giden bir kampanya motoruna ihtiyaç duyan satış kuruluşları - Dialpad bir tane göndermiyor, nokta.
- LATAM, MENA ve APAC'taki baskın kanal olan WhatsApp ileti dizileriyle ilgilenen ekipleri destekleyin.
- Tahmini (yalnızca güç değil) arama gerektiren giden katlar — 2x bağlantı hızı.
- Hala faks gönderen sağlık, hukuk ve devlet ekipleri — Dialpad bunu platformdan kaldırdı.
Tuş Takımını Seç
Maksimum yapay zeka dili kapsamına ihtiyaç duyan tek kanallı ekipler.
- Korece, Vietnamca ve İbranice üzerinden yönlendirme yapan çok dilli çağrı merkezleri — Dialpad'in 70'ten fazla dil desteği bizimkinden daha geniştir.
- BT inceleme kurullarının görev yaptığı halka açık şirketler, sıkı bir filtre olarak Gartner Vizyoner kökenine ağırlık veriyor.
- GSuite paketine sahip mevcut müşteriler, paketten ayrılamayan batık maliyetli Dialpad indirimlerine sahiptir.
Daha fazlasını karşılaştırın
Hala kısa listede misiniz? Bizi bir sonraki satıcıyla karşı karşıya getirin.
Görüşler
Müşteriler ne diyor 90 gün sonra.
Satış katlarından, müşteri deneyimi masalarından ve destek kuyruklarından gerçek ekipler, gerçek sayılar.
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
“Kontrol paneli, zemini çalıştırma şeklimizi yeniden düzenledi. Vardiyanın ortasında bir darboğaz tespit ediyorum ve bu bir soruna dönüşmeden önce temsilciye koçluk yapıyorum.”
Rachel Monroe
Müşteri Deneyimi Yöneticisi · Finley Ev Hizmetleri
Finley
“HubSpot senkronizasyonu kalmamızın sebebiydi. Her çağrı, not ve kayıt, kimsenin kaydetmeyi hatırlamasına gerek kalmadan kişide görünür.”
Daniel Parkı
Satış Müdürü · NorthPeak Sigorta
Kuzey Zirvesi
“IVR kurucusu bana bir proje planı değil, bir öğleden sonrasını ayırdı. Ortalama işlem süremizi 60 günde %38 kısalttık.”
Miguel Castro
Operasyon Direktörü · Cedarwood Hukuk
Sedir ağacı
“AI, Hintçe ve İngilizce olarak her taşma çağrısını kapsar. Hafta sonu liderlerini kaybetmeyi bir gecede durdurduk.”
Priya Nair
Destek Lideri · Vela Perakende
Vela
“Üç ülkeye 40 numara taşımak korktuğum kısımdı. Bir hafta içinde ücretsiz olarak yapıldı.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Sağlık
Kairo
“HubSpot anlaşmalarındaki transkriptler + duyarlılık puanlaması, her keşif çağrısını aranabilir altına dönüştürdü.”
Jonas Lindqvist
RevOps Başkanı · Lumen Digital
Lümen
+24%
Finley
İlk Temas Çözümü
11 saat
Kuzey Zirvesi
Haftalık olarak satışa geri döndü
−38%
Sedir ağacı
Ortalama İşlem Süresi
İlgili
Platformda daha fazlasını keşfedin
/karşılaştır/vs-ringcentral/
MCM ve RingCentral
Yapay zeka fiyatlandırma karşılaştırması ve 190 ülke kapsamı.
Devamını oku
/karşılaştır/en iyi-beş9-alternatif/
En iyi Five9 alternatifi
Listenizdeki bir sonraki mağaza iletişim merkeziyse.
Devamını oku
/fiyatlandırma-ve-planlama/
Fiyatlandırma
28-49 ABD Doları ile 95 ABD Doları Dialpad Ai Satışları — aynı yapay zeka, daha fazla platform.
Devamını oku
SSS
Ekiplerin ilk görüşmede sorduğu sorular.
MyCountryMobile'ın bulut iletişim merkezi platformu nedir?expand_more
Bulut telefon ve yapay zeka iletişim merkezi tek üründe. Aramalar, sohbet, SMS, video, analiz ve yapay zeka resepsiyon görevlisi tek bir yerde.
Ücretsiz deneme sunuyor musunuz?expand_more
Evet — 14 gün, tam platform, özellik sınırı yok.
Canlı yayına ne kadar hızlı geçebiliriz?expand_more
Aynı oturum. Arka planda 5-10 iş günü boyunca çalışan mevcut numaraları taşıyorsanız, ekibinizin bugün yayında olması için geçici MCM numaralarının temel hazırlığını yaparız.
Yapay zekanın ekstra maliyeti var mı?expand_more
Hayır. Her plana dahildir.
Düzenlemeye tabi endüstriler için yeterince güvenli mi?expand_more
Evet. Tam uyumluluk yığını — sertifika listesi için /security'e bakın.
Platformu deneyin. Öğle yemeğine kadar telefonda olun.
Hangi planı seçerseniz seçin, aynı ürün, aynı destek, aynı güvenlik.