การแนะนำ
หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเป็นสิ่งสุดท้ายที่ยังผูกติดอยู่กับแผ่นพลาสติกในกระเป๋าของคุณ หมายเลขเสมือนจะตัดสายนั้นทิ้ง — มันอยู่ในระบบคลาวด์ ไม่ใช่ในซิมการ์ด
การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ นั้นเปลี่ยนแปลงไปมาก คุณสามารถรับสายธุรกิจในสหรัฐฯ จากแล็ปท็อปในกรุงเบอร์ลิน โอนสายไปยังเพื่อนร่วมทีมคนอื่นหลังเวลา 18.00 น. หรือแยกสายงานและสายส่วนตัวออกจากกันโดยสิ้นเชิงในอุปกรณ์เครื่องเดียว
คู่มือนี้จะอธิบายว่าหมายเลขเหล่านี้คืออะไร อธิบายอย่างละเอียดว่าการโทรเข้าถึงคุณได้อย่างไร และแสดงประเภทหลักและการใช้งานจริง เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าหมายเลขใดเหมาะกับคุณ
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคืออะไร?
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคือหมายเลขโทรศัพท์จริงที่ใช้งานได้ซึ่งไม่ได้เชื่อมโยงกับซิมการ์ดจริง สายโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์เครื่องเดียว
แทนที่จะทำงานบนสายทองแดง มันทำงานผ่านคลาวด์โดยใช้ Voice over Internet Protocol (VoIP) — โทรเดินทางเป็นข้อมูลอินเทอร์เน็ต
มันแตกต่างจากตัวเลขแบบเดิมอย่างไร
หมายเลขแบบเดิมถูกล็อคไว้ที่หนึ่งบรรทัดและหนึ่งตำแหน่ง ตัวเลขอยู่ที่ตำแหน่งที่ติดตั้งสายไฟ
หมายเลขเสมือนอยู่ในซอฟต์แวร์ มันสามารถส่งเสียงโทรศัพท์ แอพเดสก์ท็อป เบราว์เซอร์ หรือทั้งหมดพร้อมกัน ไม่ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไหนก็ตาม
มันยังคงเป็นหมายเลขปกติสำหรับผู้โทร
นี่คือส่วนที่ทำให้ผู้คนประหลาดใจ: ผู้โทรไม่สังเกตเห็นอะไรเลย พวกเขาหมุนหมายเลขมาตรฐานและได้ยินเสียงกริ่งมาตรฐาน
การกำหนดเส้นทางบนคลาวด์ทั้งหมดเกิดขึ้นเบื้องหลัง สำหรับโลกภายนอกก็เป็นเพียงหมายเลขโทรศัพท์เท่านั้น
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนทำงานอย่างไร
ความมหัศจรรย์อยู่ในเส้นทาง การโทรไม่ได้เคลื่อนที่ในเส้นทางที่ตายตัว แต่จะเดินทางไปทุกที่ที่คุณบอกให้ระบบส่งไป
ขั้นตอนที่ 1: การโทรเข้าถึงคลาวด์
เมื่อมีคนกดหมายเลขเสมือนของคุณ สายนั้นจะมาถึงเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของผู้ให้บริการของคุณก่อน ไม่ใช่ที่โทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง
เซิร์ฟเวอร์นั้นคือจุดควบคุม จะตัดสินใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปตามการตั้งค่าของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: เสียงกลายเป็นข้อมูล
เซิร์ฟเวอร์แปลงสัญญาณเสียงเป็นแพ็กเก็ตข้อมูลขนาดเล็ก แพ็กเก็ตเหล่านั้นเดินทางผ่านอินเทอร์เน็ต เช่นเดียวกับที่อีเมลหรือสตรีมวิดีโอทำ
นี่คือสิ่งที่ทำให้ตัวเลขเป็นอิสระจากสายไฟ — ตอนนี้เป็นเพียงข้อมูลที่กำลังเคลื่อนไหว
ขั้นตอนที่ 3: เส้นทางการโทรไปยังอุปกรณ์ของคุณ
จากนั้นเซิร์ฟเวอร์จะกำหนดเส้นทางการโทรไปยังทุกที่ที่คุณเลือก: แอปมือถือ โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ เบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์หลายเครื่องที่ส่งเสียงดังพร้อมกัน
อุปกรณ์รับสัญญาณจะถอดรหัสแพ็กเก็ตกลับเป็นเสียงที่ชัดเจนแบบเรียลไทม์ คุณรับและคุณกำลังพูด - คุณจะสังเกตเห็นไม่ล่าช้า
กฎการกำหนดเส้นทางที่คุณควบคุม
นี่คือจุดที่ตัวเลขเสมือนจริงเปล่งประกาย คุณสามารถตั้งค่าการส่งต่อตามเวลา โทรหาอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกัน หรือโทรไปยังบุคคลอื่นตามสถานที่ได้
สายที่ไม่ได้รับสามารถโอนไปยังวอยซ์เมล เพื่อนร่วมทีมอีกคน หรือหมายเลขอื่นโดยสิ้นเชิง ทั้งหมดนี้ได้รับการกำหนดค่าในซอฟต์แวร์ โดยไม่ต้องเดินสายใหม่
อยากรู้ว่าสิ่งนี้ทำงานอย่างไรกับธุรกิจของคุณ? การตั้งค่าหมายเลขเสมือนใช้เวลาไม่กี่นาที ไม่ใช่โครงการด้านไอที สำรวจหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจริงจาก My Country Mobile — ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ไม่มีสัญญาใดๆ สามารถเริ่มต้นได้ฟรี
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
ปกป้องสายธุรกิจของคุณ
หมายเลขท้องถิ่นของ MCM มาพร้อมกับหมายเลขผู้โทรที่ได้รับการยืนยันและการกรองการโทรอัจฉริยะ ลูกค้าจะรู้อยู่เสมอว่าเป็นคุณจริงๆ และสแปมจะไม่ไปถึงทีมของคุณ
ประเภทของหมายเลขโทรศัพท์เสมือน
ไม่ใช่ทุกหมายเลขเสมือนจะทำงานเหมือนกัน ประเภทที่คุณเลือกขึ้นอยู่กับความประทับใจที่คุณต้องการและคนที่คุณโทรหา
หมายเลขท้องถิ่น
หมายเลขท้องถิ่นมีรหัสพื้นที่เฉพาะ ช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักในระดับภูมิภาค ลูกค้าจะเห็นรหัสที่คุ้นเคยและมีแนวโน้มที่จะตอบมากขึ้น
เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการให้บริการในเมืองหรือภูมิภาคเฉพาะโดยไม่ต้องมีสำนักงานที่นั่น
หมายเลขโทรฟรี
หมายเลขโทรฟรี (800, 888, 877 และที่คล้ายกัน) ให้บริการฟรีสำหรับผู้โทร พวกเขาส่งสัญญาณถึงธุรกิจที่มั่นคงและเป็นมิตรกับลูกค้า
สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องปกติสำหรับสายสนับสนุนและสายด่วนการขายที่คุณต้องการให้ผู้โทรไม่รู้สึกอึดอัด
หมายเลขมือถือและหมายเลขต่างประเทศ
หมายเลขเสมือนบนมือถือดูเหมือนหมายเลขเซลล์มาตรฐาน ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการส่งข้อความและแสดงความรู้สึกส่วนตัว
หมายเลขระหว่างประเทศช่วยให้คุณสามารถแสดงตนในท้องถิ่นในประเทศอื่น ดังนั้นลูกค้าในต่างประเทศจึงติดต่อคุณได้โดยไม่ต้องโทรไปต่างประเทศที่มีค่าใช้จ่ายสูง
ตัวเลขไร้สาระ
ตัวเลขที่มีความหมายสะกดสิ่งที่น่าจดจำ เช่น 1-800-FLOWERS เป็นเครื่องมือทางการตลาด — จดจำง่ายและโฆษณาได้ง่าย
พวกเขามีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย แต่คุ้มค่ากับการเรียกคืนและความสม่ำเสมอของแบรนด์
การใช้งานทั่วไปสำหรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือน
แนวคิดมีความยืดหยุ่น จึงใช้งานได้หลากหลาย มีบางส่วนที่โดดเด่น
แยกงานและการโทรส่วนตัว
โทรศัพท์หนึ่งเครื่อง สองชีวิต หมายเลขเสมือนช่วยให้คุณมีสายงานเฉพาะบนอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณ — ไม่ต้องใช้โทรศัพท์มือถือเครื่องที่สอง
เมื่อวันทำงานสิ้นสุดลง คุณสามารถหยุดสายงานไม่ให้มีเสียงเรียกเข้าได้
สนับสนุนทีมระยะไกลและแบบกระจาย
ทีมงานที่กระจายอยู่ทั่วเมืองสามารถแบ่งปันหมายเลขมืออาชีพได้เพียงหมายเลขเดียว โทรไปยังใครก็ตามที่อยู่ในกะไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน
ลูกค้าจะได้รับการติดต่อที่สอดคล้องกันเพียงจุดเดียว ในขณะที่ทีมงานยังคงมีความยืดหยุ่น
การสร้างตัวตนในตลาดใหม่
ต้องการทดสอบเมืองหรือประเทศใหม่ก่อนเปิดสำนักงานหรือไม่? หมายเลขเสมือนในพื้นที่ช่วยให้คุณแสดงตนในภูมิภาคได้ทันทีโดยแทบไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ
หากตลาดได้ผล คุณจะขยายขนาด หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณก็แค่ปล่อยหมายเลขนั้น
การปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
การแสดงหมายเลขจริงของคุณต่อสาธารณะทำให้เกิดสแปมและความเสี่ยง หมายเลขเสมือนทำหน้าที่เป็นตัวบัฟเฟอร์สำหรับแบบฟอร์มออนไลน์ รายการตลาดกลาง และแอปหาคู่
หากดึงดูดสายที่ไม่ต้องการ คุณสามารถสลับได้ — หมายเลขส่วนตัวของคุณยังคงเป็นส่วนตัว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ที่สอง
พร้อมใส่เบอร์เสมือนไปใช้งานแล้วหรือยัง? ไม่ว่าคุณจะต้องการหนึ่งบรรทัดหรือห้าสิบ My Country Mobile ทำให้มันง่าย เริ่มต้นฟรี — ตั้งค่า 5 นาที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 17,500+ แห่งใน 190+ ประเทศ
วิธีรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือน
การติดตั้งทำได้ง่ายกว่าการติดตั้งสายแบบเดิมมาก กระบวนการทั้งหมดเป็นแบบซอฟต์แวร์
เลือกผู้ให้บริการและประเภทหมายเลข
เริ่มต้นด้วยการเลือกผู้ให้บริการ จากนั้นตัดสินใจเลือกประเภทหมายเลข — ท้องถิ่น โทรฟรี มือถือ หรือต่างประเทศ — ขึ้นอยู่กับผู้ที่คุณต้องการเข้าถึง
จับคู่ตัวเลขให้ตรงกับผู้ชมของคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน
กำหนดค่าเส้นทางของคุณ
จากนั้น ตั้งค่ากฎการโทร: อุปกรณ์ใดดัง เวลากี่โมง สายที่ไม่ได้รับไปที่ไหน ซึ่งดำเนินการในแดชบอร์ด ไม่ใช่โดยวิศวกร
คุณสามารถเปลี่ยนกฎเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามความต้องการของคุณเปลี่ยนไป
เริ่มการโทรออกและรับสาย
เมื่อหมายเลขใช้งานได้แล้ว ให้ติดตั้งแอปหรือเปิดเว็บไคลเอ็นต์ จากนั้นคุณก็พร้อมใช้งาน การโทรใช้งานได้บนโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือทั้งสองอย่าง
ไม่ต้องสลับซิม ไม่ต้องรอฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องใช้ช่างเทคนิคภาคสนาม สำหรับคำแนะนำแบบทีละขั้นตอน โปรดดูวิธีรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือน
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
พร้อมที่จะฟังเสียงท้องถิ่นทุกที่ที่คุณขายแล้วหรือยัง?
MCM เปิดใช้งานหมายเลขธุรกิจภายในไม่กี่นาที ด้วยการกำหนดเส้นทางการโทร การวิเคราะห์ และการผสานรวมที่พร้อมใช้งาน CRM เริ่มทดลองใช้ฟรี — ไม่ต้องใช้การ์ดในการค้นหาสินค้าคงคลัง
คำถามที่พบบ่อย
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคืออะไรในแง่ง่ายๆ?
เป็นหมายเลขโทรศัพท์จริงที่อยู่ในระบบคลาวด์แทนที่จะเป็นซิมการ์ด คุณสามารถใช้มันบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ แล็ปท็อป หรือเบราว์เซอร์
หมายเลขเสมือนใช้งานได้โดยไม่มีซิมการ์ดหรือไม่?
ใช่. มันทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตโดยใช้ VoIP ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูล แต่ไม่มีซิมการ์ดหรือสายโทรศัพท์จริง
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนสามารถรับข้อความและการโทรได้หรือไม่
ส่วนใหญ่สามารถทำได้ทั้งสองอย่าง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและประเภทหมายเลข ผู้โทรและส่งข้อความถึงคุณเหมือนกับหมายเลขมาตรฐาน
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนเหมือนกับหมายเลขจริงหรือไม่
สำหรับใครก็ตามที่โทรหาคุณ ใช่ มันเป็นหมายเลขที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบ ความแตกต่างอยู่ที่วิธีกำหนดเส้นทางการโทรซึ่งเกิดขึ้นในระบบคลาวด์เท่านั้น
เหตุใดธุรกิจจึงใช้หมายเลขโทรศัพท์เสมือน
พวกเขาลดต้นทุนด้านฮาร์ดแวร์ สนับสนุนทีมระยะไกล ช่วยให้มีตัวตนในท้องถิ่นในตลาดใหม่ และแยกงานและการโทรส่วนตัวออกจากกัน ทั้งหมดนี้ด้วยการกำหนดเส้นทางที่ยืดหยุ่น
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนต่อหมายเลข โดยมักจะรวมนาทีการโทรด้วย โดยปกติจะมีราคาถูกกว่าการติดตั้งและบำรุงรักษาสายการผลิตแบบเดิมมาก
บรรทัดล่าง
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนจะนำการสื่อสารชิ้นเดียวที่ยังคงเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์และย้ายไปยังระบบคลาวด์ ผลลัพธ์คือตัวเลขที่ติดตามคุณแทนที่จะเป็นในทางกลับกัน
สำหรับธุรกิจ นั่นหมายถึงต้นทุนที่ลดลง ความเป็นอิสระของสถานที่ และการกำหนดเส้นทางที่คุณควบคุมได้อย่างเต็มที่ สำหรับบุคคล หมายถึงเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว และความเป็นส่วนตัวที่แท้จริง
หากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณติดขัดในยุคการเดินสาย นี่คือการอัพเกรด ดูหมายเลขเสมือนจริงของ My Country Mobile และตั้งค่าได้ภายในไม่กี่นาที
