Получите виртуальный номер телефона Индонезии — ни НИК, ни местная SIM, ни ожидание.

Код страны Индонезии: +62. При международном звонке опустите начальный 0 из местного кода или мобильного кода (например, номер Джакарты 021-XXXX-XXXX станет +62 21 XXXX XXXX).

Нет. Индонезийские правила регистрации SIM-карт (в настоящее время количество регистраций ограничено 9 SIM-картами на один NIK, максимум 3 на оператора, с биометрической проверкой) применяются к физическим SIM-картам, выданным физическим лицам. Виртуальный номер My Country Mobile предоставляется вашему бизнесу посредством стандартной проверки KYB и не требует личного удостоверения личности индонезийского гражданина.

Джакарта (021) является самым сильным дефолтом для национального доверия, поскольку это столица и крупнейший коммерческий центр. Выберите региональный код, например Сурабая (031), Бандунг (022) или Медан (061), если ваши клиенты, поставщики или операции сосредоточены в этом конкретном регионе.

В Индонезии есть три официальных часовых пояса: WIB (время Западной Индонезии, UTC+7, охватывает Джакарту/Яву/Суматру), WITA (время Центральной Индонезии, UTC+8, охватывает Бали/Калимантан/Сулавеси) и WIT (время Восточной Индонезии, UTC+9, охватывает Папуа/Малуку). К вашему виртуальному номеру могут применяться правила маршрутизации по времени суток, поэтому вызовы достигают доступных агентов независимо от того, в какой зоне находится вызывающий абонент.

Да. В национальном бесплатном формате Индонезии используется префикс 0800, бесплатный для звонящего, стандартный для линий обслуживания клиентов и продаж.

Сам голосовой номер отделен от регистрации номера WhatsApp Business, но многие компании связывают виртуальный номер мобильного формата (в стиле 08xx) с учетной записью WhatsApp Business, чтобы клиенты могли переключаться между звонком и чатом, используя один и тот же номер, что является обычной практикой на рынке мобильной коммерции Индонезии.

Telkomsel использует номера 0811–0813, 0821–0823 и 0851–0853; Indosat Ooredoo Hutchison использует номера 0814–0816, 0855–0858, а устаревшие диапазоны Tri 0895–0899 (слияние Indosat-Tri после слияния Indosat-Tri в 2021 году); XL Axiata использует номера 0817–0819, 0859, 0877–0878, а также диапазоны дочерней компании Axis 0831–0833 и 0838. Формат вашего виртуального номера не требует сопоставления с конкретным префиксом оператора связи.

Закон Индонезии о защите персональных данных (UU PDP, Закон № 27 от 2022 г.) вступил в полную силу с 17 октября 2024 г., после двухлетнего переходного периода. Он применяется к любой организации, обрабатывающей индонезийские персональные данные, включая иностранные компании, и охватывает законные основы обработки, права субъектов данных и уведомление о нарушении в течение 72 часов. Инфраструктура My Country Mobile создана для поддержки обработки данных, соответствующей требованиям, для предприятий, работающих в соответствии с этим законом.

Обычно менее 15 минут после проверки учетной записи — без посещения сайта, ожидания местного оператора связи и доставки SIM-карты.

Да, существующие индонезийские номера, соответствующие критериям, можно перенести в My Country Mobile при условии прохождения стандартной проверки переноса.

Телекоммуникационный сектор Индонезии регулируется Министерством связи и цифровых технологий (Kementerian Komunikasi dan Digital, «Komdigi», ранее Kominfo), а Индонезийский орган по регулированию электросвязи (BRTI) осуществляет нормативный надзор и надзор за защитой потребителей сетевых операторов.

Нет. Номер привязан непосредственно к вашему бизнес-аккаунту; вам не нужно регистрировать местную индонезийскую организацию, чтобы хранить и использовать номер для входящих/исходящих звонков.