Încerci să faci ceva simplu. Sunați un client din SUA. Listați o persoană de contact din SUA pe site-ul dvs. web. Sună înapoi un client american fără a plăti 4 USD pe minut. Dar în momentul în care începi să sapi, ai lovit un zid de jargon - coduri zonale, fără taxă, vanity, NPA, NXX, virtual, mobil. Jumătate din sfaturile online sunt din 2014. Cealaltă jumătate încearcă să-ți vândă ceva înainte de a înțelege ce cumperi.
Acest ghid rezolvă asta. Vom acoperi ce numere de telefon din SUA sunt de fapt, cele cinci tipuri pe care le veți întâlni, cum le apelează americanii și cum poate oricine – oriunde – să obțină unul în câteva minute. Fără puf, fără vânzări suplimentare până la sfârșit.
Formatul dintr-o privire
Fiecare număr de telefon din SUA are aceeași formă: un prefix din 3 cifre, un cod de schimb din 3 cifre și un număr de abonat din 4 cifre. Aşa (415) 555-0142 se descompune ca prefix 415, centrală 555, abonat 0142. În formă internațională (E.164), același număr devine +1 415 555 0142. The +1 este codul de țară partajat cu Canada și cea mai mare parte a Caraibelor.
Asta e esenta. Dacă aveți nevoie de o viziune tehnică mai profundă - reguli NPA/NXX, normalizare CRM, modele regex - o acoperim în Ghid de format al numărului de telefon din SUA.
Cele 5 tipuri de numere de telefon din SUA
Nu toate numerele din SUA sunt la fel. Alegeți tipul greșit și fie veți deruta clienții, fie veți arde bani. Iată cum se strică.
1. Numere locale
Numerele locale poartă un cod de zonă specific legat de o regiune - 212 pentru Manhattan, 305 pentru Miami, 415 pentru San Francisco. Ei semnalează „suntem în apropiere”. Clienții au încredere în ei. Ratele de preluare a apelurilor locale sunt de 4 ori mai mari decât numerele necunoscute în majoritatea piețelor.
Folosiți un număr local când doriți o prezență în oraș. Un agent imobiliar din Denver folosește 303. O firmă de avocatură din Boston folosește 617. Avem ghiduri complete pentru codurile de zonă individuale dacă trebuie să alegeți unul - începeți cu număr de telefon virtual pagină.
2. Numere gratuite
Acestea încep cu 800, 888, 877, 866, 855, 844 sau 833. Apelantul nu plătește nimic — afacerea dvs. acoperă costul. Au semnalat „companie stabilită” încă din anii 1960.
Bun pentru: linii de asistență clienți, mărci naționale, companii care doresc apelanți din orice stat fără griji la distanță lungă. Mai puțin util dacă vrei să arăți local.
3. Numerele de vanitate
Numerele de vanitate spun ceva memorabil: 1-800-FLORI, 1-800-CONTACTE. Sunt construite pe prefixe gratuite sau locale, dar folosesc literele de la tastatură (ABC=2, DEF=3 și așa mai departe) pentru a scrie o marcă sau un produs.
Merită pentru radio, panouri publicitare și TV - oriunde un apelant trebuie să-și amintească un număr după o expunere. Mai puțin merită pentru digital, unde clienții dau clic în loc să formeze.
4. Numere de mobil
Iată unde numerotarea SUA diferă de cea a Europei. În SUA, nu există un prefix separat pentru mobil. Un telefon mobil folosește un cod zonal obișnuit de 10 cifre, identic ca format cu un telefon fix. Operatorul decide dacă îl direcționează ca wireless. SMS-ul funcționează din cauza direcționării la nivel de operator, nu a tipului de număr.
Acest lucru contează atunci când trimiteți mesaje. Trimiterea SMS-urilor către un număr din SUA necesită ca destinația să fie accesibilă ca o linie wireless sau activată pentru mesaje text, chiar dacă formatul arată același cu orice telefon fix.
5. Numere virtuale
Un număr virtual este un număr obișnuit din SUA - local, gratuit sau vanity - care locuiește în cloud, nu pe o linie fizică. Apelurile sunt direcționate către orice dispozitiv: laptop, aplicație mobilă, telefon de birou, call center. Puteți deține un număr 415 San Francisco dintr-un apartament din Manila sau dintr-un birou din Mumbai.
Aceasta este implicită modernă pentru aproape fiecare caz de utilizare de mai jos. Mai rapid la furnizare, mai ieftin, mai flexibil. Sapăm în numere de telefon virtuale din SUA detaliat pe pagina produsului.
Cum să apelați un număr din SUA
Din interiorul SUA, formați cele 10 cifre. Unele sisteme mai vechi încă au nevoie de un lider 1 pentru distanțe lungi - 1 415 555 0142. Majoritatea rețelelor mobile acceptă oricare.
Din străinătate, apoi formați codul de ieșire al țării dvs 1, apoi numărul din 10 cifre. Din Marea Britanie asta e 00 1 415 555 0142. De pe majoritatea telefoanelor mobile de oriunde, +1 415 555 0142 funcționează și — cel + înlocuiește codul de ieșire.
Trimite mesaje din străinătate foloseste la fel +1 format. Unii operatori locali percep tarife internaționale pentru SMS-uri; alții nu. Verificați înainte de a trimite 200 de mesaje.
Gata când ești
Protejați-vă linia de afaceri.
Numerele locale ale MCM sunt livrate cu ID-ul apelantului verificat și filtrarea inteligentă a apelurilor - clienții știu întotdeauna că ești cu adevărat tu, iar spamul nu ajunge niciodată la echipa ta.
Cum să obțineți un număr de telefon din SUA
Două căi. Cea tradițională și cea modernă.
Rută tradițională de transport. Înregistrați-vă cu AT&T, Verizon sau T-Mobile. Veți avea nevoie de o adresă din SUA, un ID din SUA și, de obicei, un număr de securitate socială sau ITIN. Configurarea durează zile. Ești blocat într-un contract și pe un singur dispozitiv. Dacă locuiți în afara SUA, această cale este în esență închisă.
Ruta cu numărul virtual. Înscrieți-vă online, alegeți prefixul zonal, plătiți pe lună și începeți să preluați apelurile în câteva minute. Fără adresă din SUA. Fără SSN. Fără contract de transport. Numărul funcționează pe telefonul dvs. existent printr-o aplicație, pe laptop sau direcționat către o echipă. Acesta este ceea ce companiile folosesc astăzi și este ceea ce ar trebui să aleagă majoritatea non-americanilor.
MCM activează numerele virtuale din SUA în aproximativ 3 minute. Puteți alege din orice prefix major din SUA de pe Pagina cu numărul virtual al Statelor Unite și transmiteți-l mai târziu dacă vă răzgândiți vreodată.
Când să alegi ce tip
Potriviți numărul cu locul de muncă:
- Echipa de vânzări sună — numerele locale din regiunile în care vindeți. Rate mai mari de ridicare, mai multe întâlniri rezervate.
- Asistență pentru clienți — gratuit dacă deserviți toate cele 50 de state; local dacă ești regional. Adăugați rutare IVR deasupra.
- Utilizare personală în străinătate — un număr virtual local în prefixul în care ați crescut. Prietenii și familia apelează la domiciliu.
- Afaceri internaționale cu clienți din SUA — un număr 1-800 gratuit pentru încredere, plus un număr local sau două pentru piețele cheie. Amândoi sună în aceeași echipă.
- Campanii de marketing — vanitate pentru canalele offline, numere de urmărire dedicate pentru canalele digitale.
- Marca de comerț electronic — telefon gratuit pentru asistență, local pentru liniile de depozit, numere virtuale la nivel general, astfel încât echipa să poată lucra oriunde.
Majoritatea afacerilor în creștere ajung cu o combinație - și asta e în regulă. Ideea este să fii deliberat cu privire la fiecare.
Gata când ești
Ești gata să sune local oriunde vinzi?
MCM activează numerele de afaceri în câteva minute, cu rutarea apelurilor, analize și integrări pregătite pentru CRM. Începeți perioada de încercare gratuită – fără card pentru a căuta inventarul.
FAQ
Numerele de telefon din SUA expiră?
Da, dacă nu este folosit. Majoritatea transportatorilor și furnizorilor virtuali revendică numerele după 30 până la 90 de zile de inactivitate. Abonamentele active păstrează numărul pe termen nelimitat.
Îmi pot păstra numărul din SUA dacă mă mut în străinătate?
Cu un operator tradițional, de obicei nu - serviciul se termină atunci când anulați. Cu un furnizor virtual, da. Portați-vă numărul într-un serviciu virtual înainte de a pleca și păstrați-l pentru totdeauna.
Numerele de telefon din SUA sunt libere pentru a primi apeluri?
Pentru cel chemat, da. Convenția SUA este că receptorul nu plătește nimic pentru apelurile primite în țară. Apelurile internaționale primite pot avea costuri în funcție de operatorul dvs. sau de furnizorul virtual.
Care este diferența dintre 1-800 și 1-888?
Niciuna din punct de vedere funcțional. Ambele sunt prefixe gratuite. 800 a fost primul (1966), așa că are un ușor avantaj de prestigiu. 888, 877, 866, 855, 844 și 833 au fost adăugate, deoarece 800 de numere s-au epuizat.
Pot trimite mesaje pe un telefon fix din SUA?
Uneori. Multe linii fixe acceptă acum SMS-uri prin activarea textului la nivel de operator, dar multe nu. Numerele mobile și virtuale acceptă întotdeauna SMS-uri. Dacă nu sunteți sigur, trimiteți un test.
Cât costă un număr de telefon virtual din SUA?
Cu MCM, planurile încep de la 12 USD/utilizator/lună — număr, apelare, SMS și platforma incluse. Fără taxe de instalare, fără surprize pe minut.
Obțineți un număr de telefon din SUA care se potrivește efectiv afacerii dvs
Numărul potrivit nu este cel mai ieftin sau cel mai elegant. Este cea care se potrivește cu modul în care te găsesc clienții și cu modul în care funcționează echipa ta. Un local 415 pentru un freelancer din San Francisco. A 1-800 pentru un retailer național. O mână de virtuale pentru o echipă globală care trăiește în cinci fusuri orare.
MCM rulează numere virtuale în peste 100 de țări și direcționează terminarea apelurilor către peste 190 de țări cu un SLA de funcționare de 99,99%. Peste 17.500 de companii ne folosesc. Noi scor 4,8/5 pe G2. Configurarea durează aproximativ 3 minute, fără contracte, caracteristici AI incluse în planul de bază.
Alegeți prefixul zonal, portați numărul existent dacă aveți unul și puneți-vă echipa să preia apelurile înainte de prânz. Răsfoiește numere de telefon virtuale din SUA pentru a începe.
