Lanceer bel-, video-, chat-, sms- en AI-agenten onder uw logo en verkoop ze vervolgens snel door aan uw klanten.
Elke functie in Cloud Phone, gegroepeerd op wat u ermee kunt doen.
Introduceer klanten en verdien commissie, of rebrand Cloud Phone en Contact Center en beheer elke klant vanaf één console.
Alternatief voor toetsenblok: match de AI, haal het contactcentrum.
Dialpad is een geweldige AI-first-telefoon. Maar op het moment dat jouw team een uitgaande campagne, een WhatsApp-inbox of een voorspellende dialer nodig heeft, ben je weer aan het winkelen. MCM verzendt alles op één factuur.
Gratis proefperiode van 14 dagen
- AI INBEGREPEN
- CAMPAGNEMOTOR
- WHATSAPP KLAAR
- ÉÉN PLATFORM
Het toetsenblok legde de lat hoog voor AI in spraak. We raken dezelfde lat en blijven dan doorgaan. Hieronder vindt u de AI-pariteitscontrole, de vier mogelijkheden die Dialpad niet levert en de eerlijke plaatsen waar Dialpad nog steeds wint.
We zullen niet doen alsof we Dialpad op AI hebben verslagen. Wij matchen het.
Deze drie pijlers zijn waar Dialpad zijn naam aan heeft verdiend. We raken dezelfde lat – en sturen de rest van het platform eromheen.
Realtime transcriptie
Beide leveranciers transcriberen live-oproepen in meer dan 30 talen met weergave in minder dan een seconde. We benchmarken binnen 2% van elkaar wat betreft het aantal woordfouten.
Samenvatting van het gesprek
Automatisch overzicht, actiepunten en volgende stappen. Beide leveranciers genereren aan het einde van het gesprek met bewerkbare uitvoer. Pariteit bevestigd.
Sentiment & coaching
Live sentiment, praat-luisterverhouding en coachingwaarschuwingen. Beiden komen tijdens het gesprek naar de supervisors. Geen zinvolle kloof.
Bronnen · dialpad.com/ai · mycountrymobile.com/products/ai · benchmark Q1 2026
Vier mogelijkheden die Dialpad niet levert, die u wel nodig heeft.
We kiezen geen obscure kenmerken. Dit zijn de vier die voorkomen op echte inkoopchecklists voor verkoop, ondersteuning en gereguleerde workflows.
Campagne-engine
Dialpad heeft geen native tool voor uitgaande campagnes. Lijsten, tempo, voicemail droppen, disposities - niets daarvan wordt uit de doos geleverd. Je schakelt Outreach of Salesloft in.
WhatsApp Zakelijk
WhatsApp is het dominante kanaal in LATAM, MENA en APAC. Het toetsenblok maakt geen verbinding. Met MCM is het dezelfde gedeelde inbox als spraak en sms.
Voorspellende kiezer
Dialpad levert op zijn best een krachtige dialer. Geen voorspellend tempo, geen algoritme voor verlatingspercentages. Uitgaande teams bereiken een efficiëntie van 1,4× versus de 2,8× van MCM.
Onlinefaxen
Juridische en overheidsworkflows draaien nog steeds op fax. Het toetsenblok heeft het van het platform verwijderd. We hebben het bewaard: gecodeerd, bij een audit geregistreerd en compatibel met eFax.
Naast elkaar, regel voor regel.
Elke rij citeert de gepubliceerde documentatie van beide leveranciers. Als een functie tijdens uw evaluatie wordt verzonden, wordt deze pagina binnen 30 dagen bijgewerkt.
Waar Dialpad de betere keuze is.
We kunnen niet beweren dat we elke categorie hebben gewonnen. Hier zijn de drie plaatsen waar Dialpad echt beter past dan wij - geschreven voordat ons verkoopteam deze pagina ziet.
Meertalige AI-breedte
Dialpad transcribeert native in meer dan 70 talen – breder dan onze 32. Als uw pijplijn op volume door Koreaans, Vietnamees of Hebreeuws loopt, valideer dan eerst met een pilot.
Merkherkenning van ondernemingen
Dialpad is al enkele jaren een Gartner Visionair. Als uw IT-beoordelingsraad de herkomst van leveranciers zwaar weegt, is dat een echt signaal dat we nog niet kunnen evenaren.
Bestaande GSuite-gebundelde deals
Als uw organisatie een diepgaande samenwerkingsovereenkomst tussen Dialpad en Google heeft en de lijn al een verzonken kostenpost is, kunnen de besparingen hier mogelijk niet worden gerealiseerd. Praat eerst met de inkoop.
Twee weken vanaf de aanmelding tot het annuleren van Dialpad.
De meeste teams zijn binnen 14 dagen volledig gemigreerd. Dit is precies wat er gebeurt.
Schrijf je in en nodig een team uit
Gratis proefperiode wordt onmiddellijk geactiveerd. Elke stoel bevat MCM AI, contactcenter en de campagne-engine – er is geen aparte Ai CC SKU om in te richten.
Exporteer belgegevens via het toetsenblok
Gebruik de exportconsole van Dialpad om oproeplogboeken, contacten en IVR-configuratie op te halen. Plaats het CSV-bestand in onze porteringsconsole; we brengen de velden automatisch in kaart.
Configureer routing & campagnes
Spiegel bestaande IVR, wachtrijen en vaardigheidsgroepen. Start uw eerste uitgaande campagne: de functie die u niet had op Dialpad.
Nummeroverdracht voltooid
De overdracht van de vervoerder is gepland om 02.00 uur lokale tijd. Geen downtime: oude lijn wordt doorgeschakeld terwijl de nieuwe lijn wordt geactiveerd en de voorspellende kiezer is gereed.
Toetsenblok annuleren
Wij sturen uw team een transitienota. Annuleer zowel Pro- als Ai CC-SKU's op dag 14. Uw gratis proefperiode wordt omgezet wanneer u er klaar voor bent.
Wie moet welke kiezen?
Twee eerlijke persona-keuzes: één voor MCM, één voor Dialpad.
Tech-forward teams die AI en de rest van het platform willen.
- Verkooporganisaties die een uitgaande campagne-engine nodig hebben: Dialpad levert er geen, punt uit.
- Ondersteuningsteams die WhatsApp-threads afhandelen – het dominante kanaal in LATAM, MENA en APAC.
- Uitgaande verdiepingen die voorspellend bellen (niet alleen via stroom) nodig hebben: 2x verbindingssnelheid.
- Gezondheidszorg, juridische teams en overheidsteams die nog steeds faxen verzenden: Dialpad heeft het van het platform verwijderd.
Single-channel teams die maximale AI-taaldekking nodig hebben.
- Meertalige callcenters die routeren via Koreaans, Vietnamees en Hebreeuws: de meer dan 70 talenondersteuning van Dialpad is breder dan die van ons.
- Publieke bedrijven waarvan de IT-beoordelingsraden de visionaire lijn van Gartner als een harde filter beschouwen.
- Bestaande GSuite-gebundelde klanten met verzonken kosten voor Dialpad-kortingen die niet kunnen worden ontbundeld.
Nog steeds op de shortlist? Zet ons op tegen de volgende leverancier.
De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.
Is MCM goedkoper dan Dialpad op vergelijkbare niveaus?expand_more
Ja – de prijzen per gebruiker van MCM liggen aanzienlijk lager dan die van Dialpad op gelijkwaardige niveaus, en MCM omvat AI in elk abonnement (Dialpad reserveert Ai Contact Center voor premiumniveaus). Zie de prijstabel hierboven.
Is de AI van MCM net zo capabel als de Ai van Dialpad?expand_more
Voor de transcriptie, realtime coaching, sentiment en AI-receptionist gebruiken de meeste teams dagelijks: ja, en MCM levert ze bij elk plan. Dialpad's Ai is al eerder begonnen met een aantal contactcenterspecifieke analyses – zie de eerlijke vergelijking hierboven.
Kan ik mijn toetsenbloknummers overdragen naar MCM?expand_more
Ja. Overzetten naar de VS vanaf Dialpad duurt 5 tot 10 werkdagen, port-outkosten worden gedekt door MCM. Wij verstrekken tijdelijke MCM-nummers, zodat uw team de eerste dag live is terwijl de poort wordt voltooid.
Hoe lang duurt het overstappen van Toetsenblok naar MCM?expand_more
Dezelfde sessie voor de kernovergang: team live, in- en uitbellen. Nummeroverdracht vindt gedurende 5 tot 10 werkdagen op de achtergrond plaats, zonder downtime.
Probeer het platform. Zorg dat je voor de lunch gebeld bent.
Hetzelfde product, dezelfde ondersteuning, dezelfde beveiliging, ongeacht welk abonnement u kiest.