“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”
Rachel Monroe
CX-manager · Finley Home Services
Persoonlijke AI op elke stoel. API's voor ingenieurs. HubSpot en Zoho synchroniseren native.
Gratis proefperiode van 14 dagen.
SaaS-teams studeren af van WhatsApp en Google Voice ergens tussen zaad en Series B. Het afstuderen is pijnlijk. MCM is voor dat moment gebouwd.
SaaS-teams hebben sanitair nodig, geen telefoonproduct. Elke laag is gedocumenteerd, getypt en adresseerbaar vanuit uw codebase.
Als uw product via telefoon of sms met klanten praat (voor ondersteuning, 2FA of asynchrone spraaknotities), zorgen de getypte SDK's van MCM voor de draad.
await mcm.calls.create({to: '+1-415-555-0244',from: '+1-628-555-1010',recordingChannels: 'dual',});
{"id": "call_2k8s_47138","status": "queued","to": "+1-415-555-0244"}
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
Finley
Eerste contactresolutie
NoordPiek
Per week terug naar de verkoop
Cederhout
Gemiddelde verwerkingstijd
Gratis proefperiode van 14 dagen · Annuleer op elk moment
Eerlijke, afkomstige feiten – geen marketing.
REST-eindpunten, webhooks en SDK's voor Node, Python, Go.
HubSpot, Salesforce, Segment, Intercom, Slack – bedraad.
SOC 2 Type II, AVG, openbare lijst van subverwerkers. Geen geheimhoudingsverklaring nodig.
Ja. REST API en webhooks inbegrepen in Basic en elk niveau hierboven.
Native tweerichtingssynchronisatie op Basic en hoger.
Ja. Type II jaarlijks gecontroleerd.
Persoonlijke AI op elke stoel. API's voor ingenieurs. HubSpot en Zoho synchroniseren native.