SaaS en technologie · Gebouwd voor ingenieurs

De telefoonstapel SaaS-teams studeren af naar.

Q: Is er een ontwikkelaars-API?

Ja. REST API en webhooks inbegrepen in Basic en elk niveau hierboven.

Q: HubSpot-integratie?

Native tweerichtingssynchronisatie op Basic en hoger.

Q: SOC 2 gecertificeerd?

Ja. Type II jaarlijks gecontroleerd.

Persoonlijke AI op elke stoel. API's voor ingenieurs. HubSpot en Zoho synchroniseren native.

Gratis proefperiode starten Boek een demo

Gratis proefperiode van 14 dagen.

API + WEBHAKEN
PERSOONLIJKE AI
SOC 2
32 TALEN

~/relay-systemen · mcm-sdk live

./dial.ts

importeren { mcm } van '@mcm/sdk';

wachten mcm.oproepen.creëren({

naar: '+1-415-555-0244',

van: '+1-628-555-1010',

opnamekanalen: 'dubbel',

});

POST/bellen

bellen

webhook · oproep.gemaakt200 OK · 142 ms

{

"evenement": "oproep.gemaakt",

"id": "bel_2k8s_47138",

"naar": "+1-415-555-0244",

"status": "in de wachtrij",

"crm": { "hubspot_id": "47138" }

}

automatisch geregistreerd automatisch geregistreerd op de hoogte gebrachtp99 < 180 ms

SaaS-teams studeren af van WhatsApp en Google Voice ergens tussen zaad en Series B. Het afstuderen is pijnlijk. MCM is voor dat moment gebouwd.

Wat SaaS-teams nodig hebben

Zes lagen. Eén platform.

SaaS-teams hebben sanitair nodig, geen telefoonproduct. Elke laag is gedocumenteerd, getypt en adresseerbaar vanuit uw codebase.

Persoonlijke AI per stoel · automatisch inloggen op HubSpot of Zoho
Teamchat ingebouwd in het telefoonsysteem · Slack-native
Gespreksinformatie bij elk demogesprek
Softphones op desktop, mobiel en internet
SOC 2 Type II voor veiligheidsbewuste klanten

Getypte SDK's

TypeScript, Python, Go, Ruby. Onderhouden, niet gegenereerd en vergeten.

TSPyGaanRb

REST-API

Gedocumenteerd, idempotent, versiebeheer. OpenAPI 3.1 geëxporteerd.

OpenAPI 3.1tarieflimiet

Webhooks · elk evenement

oproep.gemaakt · oproep.voltooid · sms.ontvangen · transcript.klaar

getyptp99 180 ms

Gespreksintelligentie

Sentiment, gespreksverhouding, bezwaarpatronen bij elke demo.

sentimentspreekverhouding

Persoonlijke AI · per stoel

Automatisch inloggen op HubSpot of Zoho. Demooverzichten in uw inbox.

per stoelHubSpotZoho

Telefoongebeurtenissen + opnames

Objectopslag met retentiecontroles.

S3-compatibel7 jaar behouden

API's voor het productteam

Loodgieterswerk waar uw monteurs gebruik van willen maken.

Als uw product via telefoon of sms met klanten praat (voor ondersteuning, 2FA of asynchrone spraaknotities), zorgen de getypte SDK's van MCM voor de draad.

Normen

OpenAPI 3.1OAuth 2Idempotentie-sleutelWebhooks v2

NA /v1/oproepen201 Gemaakt

verzoek · ts

await mcm.calls.create({
  to: '+1-415-555-0244',
  from: '+1-628-555-1010',
  recordingChannels: 'dual',
});

reactie · json

{
  "id": "call_2k8s_47138",
  "status": "queued",
  "to": "+1-415-555-0244"
}

SOC 2 Type II 99,99% uptimedocs.mycountrymobile.com

Getuigenissen

Wat klanten zeggen na 90 dagen.

Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.

“We hebben hiervoor drie cloudtelefoontools geprobeerd. De reden dat we bleven is saai: het bleef maar werken in vier tijdzones. Ons verkoopteam dacht niet meer aan de telefoon.”

Arjun Mehta

Hoofd Groei · Chennai

“Het mid-shift dashboard is waar ik eigenlijk mijn dag doorbreng. Wachtrijdiepte, agentbelasting en sentiment op één scherm: ik kan iemand coachen voordat het een slechte recensie wordt.”

Rachel Monroe

CX-manager · Denver

“AI dekt overflow-oproepen in het Hindi en Engels af, zodat we geen weekendleads meer verliezen. Het is niet perfect – het geeft ons alles wat onduidelijk is – maar voor uren en boekingen verslaat het elke keer de voicemail.”

Priya Nair

Ondersteuningsleider · Bengaluru

“HubSpot-synchronisatie is een stille infrastructuur. Elke oproep, notitie en opname verschijnt gewoon bij de contactpersoon; niemand hoeft te onthouden om deze te loggen. Daarom is onze voorspelling eindelijk accuraat.”

Daniël Carter

Hoofd verkoop · Chicago

“Ik heb het hele ding op mijn telefoon ingesteld tijdens een vertraagde vlucht. Zes mensen, drie landen, één nummer dat ons allemaal belt. Mijn oude provider had voor hetzelfde een onboarding van twee weken nodig.”

Neha Iyer

Oprichter · Mumbai

“Het overdragen van veertig nummers in drie landen was het onderdeel waar ik tijdens de migratie het meest tegenop zag. Het gebeurde binnen een week, gratis, en ik hoefde maar één formulier te ondertekenen. Dat zette de toon voor de rest van de uitrol.”