SaaS en technologie · Gebouwd voor ingenieurs

De telefoonstapel SaaS-teams studeren af ​​naar.

Persoonlijke AI op elke stoel. API's voor ingenieurs. HubSpot en Zoho synchroniseren native.

Gratis proefperiode van 14 dagen.

  • API + WEBHAKEN
  • PERSOONLIJKE AI
  • SOC 2
  • 32 TALEN
~/relay-systemen · mcm-sdk live
./dial.ts
importeren { mcm } van '@mcm/sdk';
 
wachten mcm.oproepen.creëren({
naar: '+1-415-555-0244',
van: '+1-628-555-1010',
opnamekanalen: 'dubbel',
});
POST/bellen
bellen
webhook · oproep.gemaakt200 OK · 142 ms
{
"evenement": "oproep.gemaakt",
"id": "bel_2k8s_47138",
"naar": "+1-415-555-0244",
"status": "in de wachtrij",
"crm": { "hubspot_id": "47138" }
}
automatisch geregistreerd automatisch geregistreerd op de hoogte gebrachtp99 < 180 ms

SaaS-teams studeren af ​​van WhatsApp en Google Voice ergens tussen zaad en Series B. Het afstuderen is pijnlijk. MCM is voor dat moment gebouwd.

Wat SaaS-teams nodig hebben

Zes lagen. Eén platform.

SaaS-teams hebben sanitair nodig, geen telefoonproduct. Elke laag is gedocumenteerd, getypt en adresseerbaar vanuit uw codebase.

  • Persoonlijke AI per stoel · automatisch inloggen op HubSpot of Zoho
  • Teamchat ingebouwd in het telefoonsysteem · Slack-native
  • Gespreksinformatie bij elk demogesprek
  • Softphones op desktop, mobiel en internet
  • SOC 2 Type II voor veiligheidsbewuste klanten
Getypte SDK's
TypeScript, Python, Go, Ruby. Onderhouden, niet gegenereerd en vergeten.
TSPyGaanRb
REST-API
Gedocumenteerd, idempotent, versiebeheer. OpenAPI 3.1 geëxporteerd.
OpenAPI 3.1tarieflimiet
Webhooks · elk evenement
oproep.gemaakt · oproep.voltooid · sms.ontvangen · transcript.klaar
getyptp99 180 ms
Gespreksintelligentie
Sentiment, gespreksverhouding, bezwaarpatronen bij elke demo.
sentimentspreekverhouding
Persoonlijke AI · per stoel
Automatisch inloggen op HubSpot of Zoho. Demooverzichten in uw inbox.
per stoelHubSpotZoho
Telefoongebeurtenissen + opnames
Objectopslag met retentiecontroles.
S3-compatibel7 jaar behouden
API's voor het productteam

Loodgieterswerk waar uw monteurs gebruik van willen maken.

Als uw product via telefoon of sms met klanten praat (voor ondersteuning, 2FA of asynchrone spraaknotities), zorgen de getypte SDK's van MCM voor de draad.

Normen
OpenAPI 3.1OAuth 2Idempotentie-sleutelWebhooks v2
NA /v1/oproepen201 Gemaakt
verzoek · ts
await mcm.calls.create({
to: '+1-415-555-0244',
from: '+1-628-555-1010',
recordingChannels: 'dual',
});
reactie · json
{
"id": "call_2k8s_47138",
"status": "queued",
"to": "+1-415-555-0244"
}
SOC 2 Type II 99,99% uptimedocs.mycountrymobile.com
Getuigenissen

Wat klanten zeggen na 90 dagen.

Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.

Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

CX-manager · Finley Home Services

Finley

HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.

Daniel Park

Daniël Park

Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen

NoordPiek

De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.

Miguel Castro

Miguel Castro

Operationeel directeur · Cedarwood Legal

Cederhout

AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.

Priya Nair

Priya Nair

Ondersteuningsleider · Vela Retail

Vela

Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Gezondheid

Kairo

Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Hoofd RevOps · Lumen Digital

Lumen

Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.

Rachel Monroe

Rachel Monroe

CX-manager · Finley Home Services

Finley

HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.

Daniel Park

Daniël Park

Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen

NoordPiek

De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.

Miguel Castro

Miguel Castro

Operationeel directeur · Cedarwood Legal

Cederhout

AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.

Priya Nair

Priya Nair

Ondersteuningsleider · Vela Retail

Vela

Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.

Aisha Okafor

Aisha Okafor

COO · Kairo Gezondheid

Kairo

Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.

Jonas Lindqvist

Jonas Lindqvist

Hoofd RevOps · Lumen Digital

Lumen
+24%

Finley

Eerste contactresolutie

11 uur

NoordPiek

Per week terug naar de verkoop

−38%

Cederhout

Gemiddelde verwerkingstijd

Twee plannen die bij jouw team passen

REST API + webhooks op elk betaald abonnement.

Gratis proefperiode van 14 dagen · Annuleer op elk moment

Zij aan zij

MCM versus Aircall, toetsenblok en OpenPhone

Eerlijke, afkomstige feiten – geen marketing.

Functie
Aircall, toetsenblok en OpenPhone
MijnLandMobiel
Openbare REST + webhooks
Ja
p95 webhook < 800 ms, 1000 req/s per werkruimte
HubSpot / Salesforce / Segment-integraties
Niveau-afhankelijk
Oorspronkelijk
SOC 2 Type II + AVG + lijst met subverwerkers
Op aanvraag
Openbaar, op /beveiliging
Stoeleconomie bouwen versus kopen
Twilio + lijm + ops
All-in stoelprijs
Opname, transcriptie, analyse
Vaak een aanvulling
Inbegrepen
Veelgestelde vragen

De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.

Is er een ontwikkelaars-API?expand_more

Ja. REST API en webhooks inbegrepen in Basic en elk niveau hierboven.

HubSpot-integratie?expand_more

Native tweerichtingssynchronisatie op Basic en hoger.

SOC 2 gecertificeerd?expand_more

Ja. Type II jaarlijks gecontroleerd.

De telefoonstack waar SaaS-teams naar toe studeren.

Persoonlijke AI op elke stoel. API's voor ingenieurs. HubSpot en Zoho synchroniseren native.