“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”
Rachel Monroe
CX-manager · Finley Home Services
Finley
Enterprise · Bestuurskwaliteit
Enterprise-telefoon die wordt verzonden 14 dagen.
SSO. SCIM. Meerdere locaties. Auditlogboeken. Aangepaste SLA's. Toegewijde TAM.
Op maat geprijsd. Minimaal 500 zitplaatsen. SOC 2 Type II.
- 10K+ GELIJKTIJDIG
- SSO
- SCIM
- MULTI-SITE
- AANGEPAST
NYC2,140
SFO880
LON1,210
BER440
ZONDE920
TJO560
SYD320
GRU190
SSO · SCIM · SAML
SCIM · live+12 vandaag
lakshmi.iyer@bevoorraad
carlos.silva@gepromoot
k.ohashi@uitgeschreven
Controle → SIEM stroom
[14:02:11] auth.success rol=admin sid=NYC
[14:02:14] call.start q=factureringssite=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi oké
Enterprise IT evalueert telefoonsystemen op basis van drie zaken waarover niet kan worden onderhandeld: bestuur, migratierisico en totale kosten. De meeste leveranciers falen er minstens één. MCM verzendt ze alle drie.
Governance waar uw CIO het mee eens is
Zes certificeringen. Geen checklistschuld.
Elk raamwerk waar uw beveiligingsteam naar vraagt, klaar op de eerste dag. Auditlogboeken exporteren naar uw SIEM. RBAC-bereiken per site, wachtrij en kanaal.
- SSO via Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
- Automatische SCIM-registratie + uitschrijving
- Auditlogboeken gestreamd naar Splunk, Datadog, Elastic, Sumo
- Rolgebaseerde toegang per site, wachtrij en kanaal
SOC 2 Type II
Continue attestatie
ACTIEFAVG
EU-gegevensresidentie
ACTIEFPCI-DSS
Kaartgegevens veilig
ACTIEFISO27001
ISMS-gecertificeerd
ACTIEFFedRAMP-klaar
Basislijn van de overheid
ACTIEFFedRAMP-klaar
Basislijn van de overheid
SSO viaOkéAzure ADGoogle WerkruimtePingEénLoginDuo
Migratie in 14 dagen
Migratie met witte handschoenen. Snijd af als je klaar bent, niet eerder.
Toegewijde TAM is eigenaar van end-to-end. Kiesplannen in kaart gebracht, opnieuw opgebouwd, parallel getest. Je onderbreekt het moment als je team 'go' zegt.
1
3
4
5
7
8
9
11
13
14
NA
jouw TAM · Nadia A.
DAG 1
Ontdekking
TAM-aftrap, huidige belplannen gecontroleerd
DAG 4
Belplan kaart
Plannen herbouwd 1:1, RBAC-scopes opgesteld
DAG 8
Parallelle proef
Nummers worden parallel overgedragen, agenten getraind
DAG 14
Overgang
Oud systeem buiten gebruik gesteld, auditlogboeken live
leef op dag 14
SSO + SCIM
Okta, Azure AD, Google, Ping. SAML 2.0 / OIDC.
Beheer op meerdere locaties
Beleid per site, wachtrijen, uren, RBAC.
Magazijnsynchronisatie
Sneeuwvlok, BigQuery, Roodverschuiving. Per uur.
10K+ gelijktijdig
Actief-actieve POP's · failover van sub-1s.
Getuigenissen
Wat klanten zeggen na 90 dagen.
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
“HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.”
Daniël Park
Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen
NoordPiek
“De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.”
Miguel Castro
Operationeel directeur · Cedarwood Legal
Cederhout
“AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.”
Priya Nair
Ondersteuningsleider · Vela Retail
Vela
“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Gezondheid
Kairo
“Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.”
Jonas Lindqvist
Hoofd RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”
Rachel Monroe
CX-manager · Finley Home Services
Finley
“HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.”
Daniël Park
Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen
NoordPiek
“De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.”
Miguel Castro
Operationeel directeur · Cedarwood Legal
Cederhout
“AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.”
Priya Nair
Ondersteuningsleider · Vela Retail
Vela
“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Gezondheid
Kairo
“Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.”
Jonas Lindqvist
Hoofd RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Eerste contactresolutie
11 uur
NoordPiek
Per week terug naar de verkoop
−38%
Cederhout
Gemiddelde verwerkingstijd
Enterprise · op maat geprijsd
Ga eens zitten met ons oplossingenteam. Offerte binnen 48 uur.
Minimaal 500 zitplaatsen · Aangepaste SLA's · Speciale TAM
Zij aan zij
MCM versus RingCentral, Webex en Zoom (onderneming)
Eerlijke, afkomstige feiten – geen marketing.
Functie
RingCentral, Webex en Zoom (onderneming)
MijnLandMobiel
SSO + SCIM (Okta, Azure AD, Ping)
Add-on / hoger niveau
Inbegrepen bij elk abonnement
Bewaren van auditlogboeken
Standaard 30-90 dagen
1 jaar standaard, 7 jaar op aanvraag
Overschakelsnelheid
Typische migratie van 60-120 dagen
Overschakeling van 14 dagen, geen downtime bij porten
Uptime-SLA
99,9% standaard
99,99% op Enterprise
Verwant
Ontdek meer op het platform
/beveiliging/
Beveiligings- en vertrouwenscentrum
Certificeringen, subverwerkers en onze SDLC, allemaal op één plek.
Lees meer
/integraties/
Integratiemap
Okta, Azure AD, Salesforce, ServiceNow en meer dan 40 andere.
Lees meer
/prijzen-en-abonnement/
Enterprise-prijzen
Volumekortingen, aangepaste SLA's, speciale TAM.
Lees meer
Veelgestelde vragen
De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.
Is Enterprise opgenomen in de gepubliceerde plannen?expand_more
Nee. Enterprise heeft een prijs op maat. Inclusief volledige suite, speciale TAM en aangepaste SLA's. Zie /prijzen om contact op te nemen met de verkoopafdeling.
Minimaal aantal zitplaatsen?expand_more
Normaal gesproken 500 zitplaatsen.
SSO-aanbieders?expand_more
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Elke SAML 2.0- of OIDC-provider.
Enterprise-telefoon die binnen 14 dagen wordt verzonden.
SSO. SCIM. Meerdere locaties. Auditlogboeken. Aangepaste SLA's. Toegewijde TAM.