Hoofdserviceovereenkomst

1. Overeenkomst

Deze Master Service Agreement (“Overeenkomst”) is gesloten tussen My Country Mobile Pte Ltd, opererend als My Country Mobile (“MCM”), en de klant die op het Bestelformulier (“Klant”) wordt vermeld.

Het regelt de aankoop en het gebruik door de Klant van de cloudcommunicatiediensten van MCM (“Diensten”). De Overeenkomst bestaat uit deze voorwaarden, elk Bestelformulier, het Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik, het Privacybeleid en elke Gegevensverwerkingsovereenkomst, die door verwijzing hierin zijn opgenomen.

2. Diensten

MCM zal de Diensten leveren die worden beschreven in het toepasselijke Bestelformulier. MCM mag de Diensten bijwerken, op voorwaarde dat dit de kernfunctionaliteit niet wezenlijk vermindert tijdens de abonnementstermijn.

3. Bestellingen, looptijd en verlenging

Op elk Bestelformulier worden de Diensten, hoeveelheden, kosten en abonnementsperiode vermeld. Tenzij anders vermeld, worden abonnementen verlengd met opeenvolgende termijnen die gelijk zijn aan de oorspronkelijke termijn, tenzij een van de partijen ten minste schriftelijk op de hoogte stelt van niet-verlenging 30 dagen vóór het einde van de dan geldende termijn.

4. Kosten en betaling

De Klant betaalt de kosten op elk Bestelformulier. Voorafbetaalde saldi en tarieven per minuut of per bericht zijn zoals gepubliceerd of geciteerd. Tenzij anders vermeld, zijn facturen betaalbaar netto 15 dagen. Vergoedingen zijn exclusief belastingen, wettelijke kosten en toeslagen, waarvoor de Klant verantwoordelijk is. Achterstallige bedragen of een uitgeput prepaid saldo kunnen na opzegging leiden tot opschorting.

5. Verplichtingen van de klant

De klant zal:

• Gebruik de Services in overeenstemming met de AUP en toepasselijk recht.
• Verantwoordelijk zijn voor de eindgebruikers.
• Zorg voor nauwkeurige geregistreerde serviceadressen voor E911, indien van toepassing.
• Verkrijg alle toestemmingen die nodig zijn voor het bellen en berichtenverkeer.
• Houd accountgegevens veilig.

6. Telecommunicatie en hulpdiensten

Telefoonnummers zijn gelicentieerd, niet verkocht, en onderworpen aan wettelijke vereisten, waaronder portabiliteit en landspecifieke deelnameregels. Indien ondersteund, gelden voor noodoproepen (E911) de beperkingen die worden beschreven in de E911 Disclosure van MCM, die de Klant erkent en aan zijn eindgebruikers zal meedelen.

7. Gegevensbescherming

Elke partij zal de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming naleven. Indien MCM namens Klant persoonsgegevens verwerkt, is de Verwerkersovereenkomst van toepassing en treedt MCM op als verwerker in opdracht van Klant.

8. Vertrouwelijkheid

Elke partij zal de vertrouwelijke informatie van de ander met ten minste redelijke zorg beschermen en deze alleen gebruiken voor uitvoering onder deze Overeenkomst, met uitzondering van informatie die openbaar is, onafhankelijk is ontwikkeld of rechtmatig is ontvangen van een derde partij.

9. Intellectuele eigendom

MCM en haar licentiegevers zijn eigenaar van de Diensten en alle gerelateerde IE. Klant is eigenaar van klantgegevens. Klant verleent MCM de rechten die nodig zijn om de Diensten te leveren. Feedback mag door MCM zonder beperking worden gebruikt.

10. Garanties en disclaimer

Elke partij garandeert dat zij de bevoegdheid heeft om deze Overeenkomst aan te gaan. Tenzij uitdrukkelijk vermeld, worden de Services geleverd ‘zoals ze zijn’ en ‘zoals beschikbaar’, en MCM wijst alle impliciete garanties af voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade of gederfde winst/gegevens. De totale aansprakelijkheid van elke partij is beperkt tot de vergoedingen die door de Klant zijn betaald of betaalbaar zijn in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering. Deze limieten zijn niet van toepassing op de betalingsverplichtingen van de Klant, schending van de AUP of de vrijwaringsverplichtingen van een partij.

12. Schadeloosstelling

MCM zal de Klant verdedigen tegen claims van derden dat de Services inbreuk maken op IE-rechten, en de Klant zal MCM verdedigen tegen claims die voortvloeien uit Klantgegevens, het verkeer van de Klant of schending van de AUP of de wet. De verplichtingen van de schadeloosstellende partij zijn onderworpen aan onmiddellijke kennisgeving, controle van de verdediging en redelijke medewerking.

13. Opschorting en beëindiging

MCM kan de Services opschorten wegens AUP-schendingen, veiligheidsrisico's, fraude, niet-betaling of wettelijke vereisten. Elke partij kan de overeenkomst beëindigen wegens een materiële inbreuk die niet binnen de overeenkomst wordt verholpen 30 dagen van kennisgeving. Bij beëindiging eindigt het recht van de Klant om de Services te gebruiken en geeft elke partij de vertrouwelijke informatie van de ander terug of verwijdert deze, onder voorbehoud van wettelijke bewaring.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Overeenkomst is de wetgeving van Singapore van toepassing. Geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Singapore.

15. Algemeen

Deze Overeenkomst is de gehele overeenkomst en vervangt eerdere afspraken. Geen van beide partijen mag deze zonder toestemming overdragen, behalve aan een dochteronderneming of in verband met een fusie of verkoop van activa. Kennisgevingen moeten schriftelijk gebeuren. Als een bepaling niet afdwingbaar is, blijft de rest van kracht.

Volgorde van prioriteit: Bestelformulier, dan deze MSA en vervolgens het beleid waarnaar wordt verwezen, tenzij een Bestelformulier uitdrukkelijk anders vermeldt.

Handtekeningen