Status · Liveplatformgezondheid

Uptime · afgelopen 90 dagen

Eén rij per dienst. Eén vierkant per dag.

Beweeg de muis over een vierkant om de dag te zien. Gele vierkantjes betekenen een gedeeltelijke verstoring, rode vierkantjes duiden op een storing – beide houden verband met het autopsieproces.

90 dagen uptime Operationeel Gedeeltelijk Storing

Stem

100.00%

Berichten

96.67%

AI

100.00%

Video

94.44%

Analyses

100.00%

Webhaken

100.00%

90 dagen geledenVandaag

Recente incidenten

Eerlijke autopsie. Elke keer.

Binnen enkele minuten opgelost – gepubliceerd in gewoon Engels. Geen PR-spinsel, geen verborgen tijdlijnen.

Verhoogde latentie voor webhooklevering in EU-West

Opgelost

Korte leveringsvertragingen bij webhookgebeurtenissen. Oorzaak veroorzaakt door een herbalancering van de kafka tijdens een routine-implementatie. Pijplijn afgestemd om herbalancering tijdens implementatievensters over te slaan.

23 minuten21 april 2026Lees postmortem

De verbinding voor videovergaderingen valt af en toe weg

Opgelost

Een deel van de videosessies tussen de EU en het Westen slaagde er niet in om op te starten. Veroorzaakt door een degradatie van de upstream-TURN-provider; failover naar de herstelde service van de secundaire regio.

47 minuten12 april 2026Lees postmortem

Vertraging bij het exporteren van transcripties van AI-receptionist

Opgelost

Afschriften stonden in de wachtrij, maar werden gedurende 18 minuten niet naar webhooks geëxporteerd. De werknemerspool is geschaald en we hebben een vertragingsalarm per huurder toegevoegd, zodat dit de volgende keer eerder wordt opgemerkt.

18 minuten3 april 2026Lees postmortem

Vernieuwen van dashboardanalyses onderbroken

Opgelost

Analytics-dashboards lieten ~30 minuten lang verouderde cijfers zien. Gesprekken, opnames en AI bleven normaal functioneren; alleen de samengevouwen weergave werd beïnvloed.

31 minuten27 maart 2026Lees postmortem

Blijf op de hoogte

Hoor het van ons voordat uw klanten dat doen.

Kies een kanaal. We roepen u op zodra er een regio of service in de status verandert.

E-mail
Ontvang een melding zodra een service slechter wordt.
Slank
Push elke statuswijziging naar je kanaal.
Webhook
Stuur incidenten door naar uw eigen pager.
RSS / Atoom
Abonneer u in elke feedlezer.

Getuigenissen

Wat klanten zeggen na 90 dagen.

Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.

“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”

Rachel Monroe

CX-manager · Finley Home Services

Finley

“HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.”

Daniël Park

Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen

NoordPiek

“De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.”

Miguel Castro

Operationeel directeur · Cedarwood Legal

Cederhout

“AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.”

Priya Nair

Ondersteuningsleider · Vela Retail

Vela

“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.”

Aisha Okafor

COO · Kairo Gezondheid

Kairo

“Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.”

Jonas Lindqvist

Hoofd RevOps · Lumen Digital

Lumen

“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”