MCM-helpcentrum

MCM UCaaS-documentatie — installatie, bellen, AI, API, compliance.

Installatie, bellen, AI, API en compliance – geschreven door de technici die het hebben gebouwd. Zoek in meer dan 160 artikelen of blader op onderwerp.
Doorzoekbaar in <80 ms. Binnen 24 uur na elke release bijgewerkt.

Gratis proefperiode van 14 dagen.

Documenten zoeken⌘K
docs.mycountrymobile.com
Blader op onderwerp
Onlangs bijgewerkt
  • Porteer een nummer van uw oude provider

    2 minuten geleden

  • Configureer de AI-receptionistbegroeting

    Vandaag bijgewerkt

  • REST API · Authenticatie met dragertokens

    Vandaag bijgewerkt

42 antwoorden binnen enkele seconden
Blader op onderwerp

Zes mappen. Elk antwoord.

Dezelfde documenten die het MCM-ondersteuningsteam gebruikt voor tickets, gesynchroniseerd met elke release.

Aan de slag

Versterk uw team in minder dan een uur: draag nummers over, nodig agenten uit en stuur uw eerste gesprek door.

  • Snelle start in 15 minuten
  • Porteer uw bestaande nummers
  • Nodig uw team uit en plaats een plaats

Roeping

Uitgaande kiezer, IVR, wachtrijen, voicemail, opname en overdracht: elk beloppervlak gedocumenteerd.

  • Bouw een IVR in de visuele editor
  • Wachtrijroutering en afstemming van vaardigheden
  • Regels voor het opnemen en bewaren van gesprekken

AI

Receptioniste, virtuele assistent en gespreksexpert: train uw merk, implementeer in één tenant.

  • Creëer een Our AI-receptionist
  • Kies een stem en taal
  • Scoor gesprekken met bedoelingen

API & SDK's

REST-eindpunten, webhooks, auth en SDK's voor Node, Python en Go. Echte krul, echte reacties.

  • REST API-snelstartgids
  • Webhooks en gebeurtenispayloads
  • Tarieflimieten en nieuwe pogingen

Naleving

SOC 2, AVG, PCI: vraag een ondertekende DPA aan, controleer certificaten en schakel de benodigde controles in.

  • Vraag een ondertekende DPA aan
  • SOC 2-rapport downloaden
  • PCI-veilige gespreksopname

Beheer en facturering

Rollen, auditlogboeken, SSO, facturen en licentiebeheer: alles wat een IT-beheerder nodig heeft op één plek.

  • Eenmalige aanmelding met Okta
  • Bewaren en exporteren van auditlogboeken
  • Beheer zitplaatsen en add-ons
Bovenaan de hitlijsten

Meest gelezen deze week.

Bekijk alle 160+ artikelen
Kunt u het niet vinden?

Echte ingenieurs, één Slack weg.

Als een document geen antwoord geeft, vraag het dan aan de mensen die de functie hebben geleverd. Mediaan eerste antwoord minder dan drie minuten.

Veelgestelde vragen

De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.

Wat is het cloudcontactcenterplatform van My Country Mobile?expand_more

Cloudtelefoon en AI-contactcenter in één product. Bellen, chatten, sms'en, video, analyses en een AI-receptionist - op één plek.

Bieden jullie een gratis proefperiode aan?expand_more

Ja – 14 dagen, volledig platform, geen functielimieten.

Hoe snel kunnen we live gaan?expand_more

Dezelfde sessie. Als u bestaande nummers overdraagt, gebeurt dit vijf tot tien werkdagen op de achtergrond. Wij leveren tijdelijke MCM-nummers zodat uw team vandaag nog live is.

Kost de AI extra?expand_more

Nee. Inbegrepen bij elk abonnement.

Is het veilig genoeg voor gereguleerde industrieën?expand_more

Ja. Volledige compliance-stack — zie /security voor de certificaatlijst.

Probeer het platform. Zorg dat je voor de lunch gebeld bent.

Hetzelfde product, dezelfde ondersteuning, dezelfde beveiliging, ongeacht welk abonnement u kiest.