A1. Wat is CPNI
Customer Proprietary Network Information (CPNI) is informatie over de hoeveelheid, de technische configuratie, het type, de bestemming, de locatie en de mate van gebruik van de telecommunicatiedienst van een klant, en de daarmee samenhangende factuurgegevens die aan de provider beschikbaar worden gesteld. Voorbeelden zijn onder meer:
Nummers gebeld
Beltijden en duur
Serviceplan en functies
Bestemming & locatie
Gerelateerde factuurgegevens
Technische configuratie
A2. Bescherming van CPNI
MCM beperkt de toegang tot CPNI tot personeel dat dit nodig heeft om hun taken uit te voeren, beschermt de toegang tot CPNI met redelijke technische en administratieve waarborgen, en gebruikt, openbaart of verleent geen toegang tot CPNI, behalve zoals toegestaan of vereist door de wet.
A3. Gebruik van CPNI
- MCM kan CPNI gebruiken zonder aanvullende goedkeuring van de klant om de service te leveren en te factureren, ter bescherming tegen fraude, en zoals anderszins toegestaan door de FCC-regels.
- Voor marketing van diensten buiten de bestaande servicerelatie zal MCM de vereiste goedkeuring van de klant verkrijgen (opt-in of opt-out, indien van toepassing) voordat CPNI wordt gebruikt.
A4. Klantauthenticatie
Voordat MCM belgegevens of andere CPNI openbaar maakt, authenticeert MCM de klant zonder te vertrouwen op direct beschikbare biografische of accountinformatie, bijvoorbeeld via een wachtwoord, terugbellen naar een nummerrecord of een geverifieerde portal.
A5. Kennisgeving van accountwijzigingen
MCM brengt klanten op de hoogte van accountwijzigingen, zoals wachtwoord, geregistreerd adres of contactwijzigingen, en stelt wetshandhavers en betrokken klanten op de hoogte van CPNI-inbreuken, zoals vereist door de FCC-regels en de toepasselijke wetgeving.
A6. Opleiding en discipline van medewerkers
Het personeel wordt getraind in het toegestane gebruik van CPNI en is onderworpen aan disciplinaire maatregelen bij niet-naleving.
B. Jaarlijkse 47 CFR § 64.2009(e) CPNI-certificering
Datum ingediend
Uiterlijk op 1 maart (voor het voorgaande kalenderjaar)
Bedrijf
Mijn Land Mobile Pte Ltd
FCC-formulier 499 Bestands-ID
834713
Dossier indienen
EB-kas 06-36
I, [naam], [titel], verklaar dat ik een functionaris ben van het hierboven genoemde bedrijf, en handel als agent van het bedrijf, dat ik persoonlijk weet dat het bedrijf operationele procedures heeft opgesteld die adequaat zijn om naleving van de CPNI-regels van de Commissie (47 CFR § 64.2001 en volgende) te garanderen.
Bij deze certificering is een begeleidende verklaring gevoegd waarin wordt uitgelegd hoe de procedures van het bedrijf ervoor zorgen dat het voldoet aan de vereisten (inclusief de vereisten die de adoptie van CPNI-procedures, training, het bijhouden van gegevens en toezichthoudende controle verplicht stellen) uiteengezet in sectie 64.2001 en volgende. van de regels van de Commissie.
Het bedrijf [heeft / heeft niet] het afgelopen jaar acties ondernomen (procedures ingesteld of petities ingediend door een bedrijf bij staatscommissies, het rechtssysteem of bij de Commissie tegen datamakelaars) tegen datamakelaars.
Het bedrijf [heeft / heeft niet] heeft het afgelopen jaar klachten van klanten ontvangen over de ongeoorloofde vrijgave van CPNI.
Naam ondertekenaar
Voltooi vóór indiening
Titel van ondertekenaar
Voltooi vóór indiening