Lanceer bel-, video-, chat-, sms- en AI-agenten onder uw logo en verkoop ze vervolgens snel door aan uw klanten.
Elke functie in Cloud Phone, gegroepeerd op wat u ermee kunt doen.
Introduceer klanten en verdien commissie, of rebrand Cloud Phone en Contact Center en beheer elke klant vanaf één console.
Detailhandel beweegt. Dat geldt ook voor uw steun.
Omnichannel contactcenter voor retail en eCom. Elk kanaal, één wachtrij.
Gratis proefperiode van 14 dagen.
- 6+ KANALEN
- 10DLC-sms
- SHOPIFY-SYNC
- 24/7 AI
Uw klanten bellen niet tijdens supporturen. Ze DM'en om middernacht, sms'en op zaterdag en chatten om 11.00 uur terwijl ze in de winkelwagen zitten.
Elk kanaal stort in één inbox.
Spraak, sms, mms, webchat, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X: agenten werken met één wachtrij, niet met zes tabbladen.
Winkelwagenherstel op de automatische piloot.
Herstel via SMS zorgt voor sterke conversie bij grote retailers. 10DLC-registratie afgehandeld. Winkelwagentriggers afkomstig van Shopify, BigCommerce en WooCommerce.
- 10DLC SMS-registratie afgehandeld bij onboarding
- Winkelwagentriggers van Shopify · BigCommerce · WooCommerce
- Onze AI-chatbot beantwoordt binnen enkele seconden DM's met de bestelstatus
- Aan conversies toegeschreven analyses in het beheerdersdashboard
Kar verlaten
Maya verlaat de kassa met $ 148 aan merchandise. Shopify-webhook wordt geactiveerd.
Branden veroorzaken
MCM luistert naar het onderwerp Shopify-winkelwagen verlaten. Telefoonnummer van klant staat geregistreerd.
SMS verzonden
"Iets vergeten? Uw winkelwagentje staat klaar. Gebruik SAVE10 voor 10% korting."
Doorklikken
Maya tikt op de sms-link. Winkelwagen wordt opnieuw geopend met toegepaste korting.
Hersteld · $148
Bestelling #4218 geplaatst. Tegen tikken. CX-agent hoefde nooit een vinger uit te steken.
MCM versus Zendesk, Five9 & Graag
Eerlijke, afkomstige feiten – geen marketing.
Ontdek meer op het platform
E-commerce-integraties
Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, WooCommerce.
SMS voor herstel van winkelwagen
Tekststromen in twee richtingen die verlaten karren op grote schaal terugwinnen.
PCI-DSS en beveiliging
Tokenized card capture, agent-assist redactie, SOC 2 Type II.
De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.
Kan het worden geïntegreerd met Shopify?expand_more
Ja. Native app met synchronisatie van bestellingen, klanten en winkelwagens.
Is WhatsApp Business inbegrepen?expand_more
Ja. Native WhatsApp Business API-integratie.
Kan de chatbot de bestelstatus opvragen?expand_more
Ja. Native integraties met Shopify, BigCommerce en WooCommerce.
Klaar om met uw klanten mee te verhuizen?
Omnichannel contactcenter voor retail en eCom. Elk kanaal, één wachtrij.