“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”
Rachel Monroe
CX-manager · Finley Home Services
Finley
Financiële diensten · VS
Een call-stack compliance-trusts.
Gespreksopname, ROEREN/SCHUDDEN, sentimentroutering. SOC 2, PCI, FINRA-ready audit.
Gratis proefperiode van 14 dagen.
- SOC 2
- PCI
- FINRA KLAAR
- ROER/GESCHUD
- 7 JAAR BEHOUD
Pariteitsfinanciering · Compliance Desk
Live · 184 oproepen vandaag · 0 gemiste mededelingen
Belvolume Sentimentlaatste 6 uur
184140920
Auditlogboek · live
Retentie van 7 jaar10:41RECOpname bijgevoegd · #41723 · Verkoop · 7 jaar behouden
10:44PCIPCI-redactie toegepast · 4 cijfers geschrapt
10:48ROERENUitgaande attest A · +1-415 geverifieerd
10:52VERSTUURDSentimentroute · verstoorde prospect → senior adviseur
Financiële teams hebben twee zaken die niet onderhandelbaar zijn: elk gesprek wordt opgenomen en elke actie wordt gecontroleerd. MCM verwerkt beide standaard.
Naleving die standaard wordt verzonden
Vang gemiste onthullingen op voordat de toezichthouder dat doet.
Bel · #41723 · 03:42
Conversatie-intelligentie · scannen
Adviseur
Hallo Maria, bedankt dat je Parity Finance hebt gebeld. Dit gesprek wordt opgenomen voor kwaliteit en naleving.
Opname openbaarmakingBeller
Klinkt goed. Ik wilde iets vragen over dat groeifonds.
Adviseur
Natuurlijk. Prestaties uit het verleden garanderen geen toekomstige resultaten, maar dit is wat we hebben gezien...
Risico openbaarmakingBeller
Ik heb het. En wat is de kostenratio daarvan?
Adviseur
Het loopt 0,45%. Ik zal het volledige prospectus opvragen.
Cross-sell-triggerVolledige opname + PCI-redactie
Retentie van 7 jaar mogelijk. PCI-cijfers worden automatisch geschrobd.
STIR/SHAKEN-attest
A-niveau bij elke uitgaande reis. Spam-waarschijnlijke markering verdwijnt.
TCPA-compatibele dialers
Krachtige en voorspellende kiezers met DNC-scrub op de wijzerplaat.
SOC 2 Type II · PCI-DSS uitgelijnd
Jaarlijkse audits. Leveranciersbeveiligingspakketten zijn op aanvraag gereed.
AI-sentimentroutering
Ontevreden prospects krijgen senior adviseurs voordat het risico op klantverloop toeslaat.
Gespreksintelligentie
Nalevingszinnen worden bij elk gesprek gedetecteerd en gemarkeerd.
Uitgaand wordt beantwoord
Lokale beller-ID, geverifieerd. Spam-waarschijnlijke markering verdwijnt.
Volledige STIR/SHAKEN-attest bij elke uitgaande reis. Uw verkoopteam bereikt daadwerkelijk prospects in plaats van te worden gescreend door risicoscores van vervoerders.
- Attest op A-niveau voor 100% van het dialerverkeer
- Lokaal aanwezigheidsbellen met geverifieerde nummerherkenning
- Reputatiemonitoring aan de carrierzijde + automatische rotatie
- TCPA-kiezer met DNC-scrub onderweg naar buiten
A
STIR/SHAKEN-attest
Volledige attestatie · alle nummers
Geverifieerd bij de vervoerder met cryptografische ondertekening.
Ophaaltarief · koud uitgaand
Generieke vervoerder41%
spam-waarschijnlijk
MCM · Attest A78%
geverifieerd
Attestatie verhoogt doorgaans het ophaalpercentage aanzienlijk.
Zie kiezerGetuigenissen
Wat klanten zeggen na 90 dagen.
Echte teams, echte cijfers – van verkoopvloeren, CX-desks en ondersteuningswachtrijen.
“HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.”
Daniël Park
Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen
NoordPiek
“De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.”
Miguel Castro
Operationeel directeur · Cedarwood Legal
Cederhout
“AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.”
Priya Nair
Ondersteuningsleider · Vela Retail
Vela
“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Gezondheid
Kairo
“Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.”
Jonas Lindqvist
Hoofd RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Het dashboard heeft de manier waarop we de vloer besturen opnieuw bedraad. Ik signaleer halverwege een dienst een knelpunt en coach de agent voordat het een probleem wordt.”
Rachel Monroe
CX-manager · Finley Home Services
Finley
“HubSpot-synchronisatie is de reden dat we zijn gebleven. Elk gesprek, elke notitie en elke opname wordt weergegeven in het contact, zonder dat iemand zich eraan herinnert het te loggen.”
Daniël Park
Hoofd Verkoop · NorthPeak Verzekeringen
NoordPiek
“De IVR-bouwer kostte me een middag, geen projectplan. Onze gemiddelde verwerkingstijd is met 38% teruggebracht in 60 dagen.”
Miguel Castro
Operationeel directeur · Cedarwood Legal
Cederhout
“AI behandelt elke overflow-oproep in het Hindi en Engels. We zijn van de ene op de andere dag gestopt met het verliezen van weekendleads.”
Priya Nair
Ondersteuningsleider · Vela Retail
Vela
“Het overdragen van 40 nummers in drie landen was het deel waar ik tegenop zag. Het was binnen een week klaar, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Gezondheid
Kairo
“Afschriften en sentimentscores binnen HubSpot-deals veranderden elke ontdekkingsoproep in doorzoekbaar goud.”
Jonas Lindqvist
Hoofd RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Eerste contactresolutie
11 uur
NoordPiek
Per week terug naar de verkoop
−38%
Cederhout
Gemiddelde verwerkingstijd
Twee plannen die bij jouw team passen
FINRA-ready audit. SOC 2. PCI. Standaard op elk abonnement.
Gratis proefperiode van 14 dagen · Annuleer op elk moment
Zij aan zij
MCM versus Five9, NICE & Genesys
Eerlijke, afkomstige feiten – geen marketing.
Functie
Five9, NICE & Genesys
MijnLandMobiel
Versleuteling in rust (AES-256)
Standaard
Standaard + door de klant beheerde sleutels
Retentie van gespreksopname
Niveau-afhankelijk
Tot 7 jaar (SEC 17a-4 / FINRA 4511)
TCPA-veilig uitgaand bellen
Add-on-module
Inbegrepen
PCI-DSS IVR-kaart vastleggen + redactie
Aanvulling / partner
Oorspronkelijk
Toezichthouder fluisteren + binnenschip
Ja
Inbegrepen
Verwant
Ontdek meer op het platform
/beveiliging/
Beveiliging en naleving
SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI-DSS, AVG — onder één dak.
Lees meer
/integraties/
Salesforce- en CRM-integraties
Systeemeigen synchronisatie met Salesforce Financial Services Cloud, Zoho, HubSpot.
Lees meer
/contact-ons/
Praat met een FinServ-specialist
Ontvang een op maat gemaakte handleiding voor incasso's, vermogen, hypotheek of claims.
Lees meer
Veelgestelde vragen
De vragen die teams stellen tijdens het eerste gesprek.
Wordt FINRA-audit ondersteund?expand_more
Auditlogboeken, opnames en supervisorcontroles zijn gereed voor FINRA. Werk samen met uw toegewijde TAM aan specifieke regelvereisten.
Hoe lang blijven opnames bewaard?expand_more
90 dagen standaard. Tot 7 jaar op Enterprise. Zie /prijzen.
Vermindert STIR/SHAKEN het signaleren van spam?expand_more
Ja. Volledige attestatie verbetert doorgaans de antwoordpercentages aanzienlijk.
Een aanroepstack-nalevingsvertrouwen.
Gespreksopname, ROEREN/SCHUDDEN, sentimentroutering. SOC 2, PCI, FINRA-ready audit.