インドネシア · +62 · 列島対応

インドネシアの仮想電話番号を取得する — NIK もローカル SIM も待ち時間もありません。

本物に立ち上がれ ジャカルタ, スラバヤ、またはバンドン番号を数分で取得できます。物理的な SIM カードを KTP/NIK に登録する必要がなく、インドネシア法人を介さず、17,000 の島々にハードウェアを発送する必要もありません。 VoIP 経由でどこにでも通話を WhatsApp ファーストのチームにルーティングし、3 つのタイムゾーンをまたいでエージェントに転送し、東南アジアの拠点の拡大に合わせて拡張します。

17,500以上の企業· 99.99% の稼働時間 SLA· 190か国以上· G2 では 4.8/5
人口
287M+
メトロコード
6メジャー
NIK SIM REG.
0 必須
タイムゾーン
ウィブ・ウィタ・ウィット
インドネシア
+62国番号
ID
ライブ・ルーティング00:41
+62 21 XXX XXXX
ジャカルタ · WhatsApp ビジネスとペアリング
WIB
ウィタ
ウィット
都市範囲
ジャカルタ 021スラバヤ 031バンドン 022バリ0361
PDPに合わせた 15 分未満 WhatsApp対応
287.5M+
サービスを受ける人口
15 分未満
セットアップ時間
99.99%
稼働時間 SLA
24/7
サポート
01それは何ですか

インドネシアの仮想電話番号とは何ですか?

インドネシアの仮想電話番号は本物です +62 番号 - ジャカルタ市内 (021)、スラバヤ市内 (031)、国内フリーダイヤル (0800)、またはモバイル形式の番号 - SIM カードや銅線ではなく、完全にクラウド インフラストラクチャ上で実行されます。 2017 年以来、インドネシアではすべての物理 SIM カードを購入者の所有物に対して登録することが義務付けられています。 ニック (Nomor Induk Kependudukan、KTP ID カードの国民 ID 番号)、2026 年の大臣規制により、登録は NIK あたり 9 枚の SIM カード(事業者あたり最大 3 枚)に制限され、さらに顔の生体認証が必須となります。 My Country Mobile の仮想番号は、NIK/KTP の登録チェーンを完全に回避します。物理的なカードも、インドネシアの国民 ID も、生体認証の登録もありません。個々の国民向けに構築された ID インフラストラクチャに触れることなく、インドネシアの顧客が認識するダイヤル トーンを取得できます。

1

あなたの都市またはフリーダイヤルを選択してください

ジャカルタ 021、スラバヤ 031、バンドン 022、国内 0800、または携帯電話形式の番号。

2

数分でのプロビジョニング

サイト訪問、SIM の発送、NIK 登録チェーンはありません。

3

通話はどこからでもチームにルーティングされます

WhatsApp ファーストのワークフロー、WIB / WITA / WIT タイムゾーン ルーティング、および IVR。

02なぜそれを手に入れるのか

企業がインドネシア番号を取得する理由

インドネシアは ASEAN 最大の経済国であり、世界で 4 番目に人口の多い国 (2 億 8,700 万人以上) であり、17,000 以上の島と 3 つのタイムゾーンにまたがっています。インドネシアに販売、サポート、調達するあらゆる企業にとって、現地での存在感は顧客やパートナーの反応を変えます。しかし、この規模の諸島全体に文字通りのインフラを構築することは、迅速でも必要でもありません。

ローカルの信頼、地理的な構築は不要

021 (ジャカルタ) または 031 (スラバヤ) の番号は、発信者にローカルで連絡できることを伝えます。見慣れない番号、特に国際的に見える番号が無視されたり、スパムとして報告されたりする市場では重要です。

NIK / KTP SIM 登録チェーンなし

国民 ID にリンクされた SIM 登録、NIK ごとに 9 枚のカードの上限、および生体認証によるアクティベーションを完全にスキップして、登録された個人ではなく企業として番号をプロビジョニングします。

WhatsApp ファーストの経済のために構築

インドネシアは、WhatsApp ビジネスの導入率が世界で最も高い国の 1 つです。顧客に西洋式の電話ツリーを強制的に通過させるのではなく、音声をルーティングし、メッセージング ワークフローと組み合わせます。

1 つの番号、3 つのタイムゾーン

WIB (ジャカルタ、UTC+7)、WITA (バリ/マカッサル、UTC+8)、および WIT (パプア/ジャヤプラ、UTC+9) はすべて、タイムゾーンを認識したルーティングを使用して単一の仮想番号に応答します。地域ごとに個別の回線はありません。

ハラールコマースと企業の信頼性

インドネシアはイスラム教徒が多数を占める世界最大の経済国です。認識可能な市内番号は、市場に参入する小売、フィンテック、イスラム銀行関連サービスに対する消費者の信頼にとって重要です。

ASEANの拡大に合わせてスケールアップ

インドネシアの拠点が拡大するのに合わせて、同じプラットフォームにマレーシア、シンガポール、タイ、ベトナム、フィリピンの番号を追加します。6 つの個別の通信事業者との関係ではなく、1 つのダッシュボードになります。

03ユースケース

インドネシアの仮想番号を使用するのは誰ですか

Eコマースの注文と配送のコーディネート

ジャカルタまたはスラバヤの番号を WhatsApp と組み合わせて、インドネシアの大規模なオンライン小売市場全体で注文の最新情報を入手します。

フィンテックとデジタルバンキングのサポート

現地コールセンターを開設することなく、OJK 規制のフィンテックおよび電子ウォレットのサポート ラインをローカル番号で利用できます。

輸出業者向けの国境を越えた顧客サービス

インドネシアの購入者は、海外の既存のサポート チームにルーティングされる地元の電話番号につながります。

地域の代理店および再販業者のホットライン

各都市 (ジャカルタ本社、スラバヤ地区、メダン地域) ごとに専用の番号を割り当て、各都市にオフィス スペースをリースしません。

ハラール サプライ チェーンと B2B 調達

サプライヤーを精査する製造業者および取引先にとって認識可能なインドネシアの番号。

ラマダン/レバランのキャンペーンライン

長期の通信事業者契約を必要とせず、大量の商用期間に一時的な市内番号をスピンアップします。

リモート採用とBPOコーディネート

インドネシアはアウトソーシングとリモート人材の拠点として成長を続けています。市内電話番号により、候補者とベンダーのコミュニケーションが容易になります。

災害に強いマルチリージョンルーティング

WIB/WITA/WIT にわたる運用により、地域オフィスがインフラストラクチャの中断の影響を受けた場合、クラウド番号は即座に再ルーティングされます。

04数値の種類

適切な種類のインドネシア番号を選択してください

ジャカルタローカル (021)

最も人気のある
+62 21 XXXX XXXX

旗艦。ジャカルタはインドネシアの首都であり、最大の地下鉄 (3,000 万以上のジャボデタベック) であり、国の商業、銀行、政府の中心地です。021 番号は、国家規模の存在感を示す最も強力なシグナルです。

他のメトロ地元住民

031 · 022 · 061 · 024 · 0411 · 0361

スラバヤは東ジャワの産業と海運、バンドンは製造とテクノロジー、メダンはスマトラ貿易、マカッサルはインドネシア東部の物流、バリは観光とホスピタリティの拠点です。

全国フリーダイヤル(0800)

発信者は無料
+62 800 XXX XXX

無料通話のサポートと販売ライン、インドネシアの消費者およびフィンテック部門全体の顧客サービスと苦情ホットラインの標準。

モバイルフォーマット (08xx)

+62 8XX XXXX XXXX

インドネシア人が毎日ダイヤルする同じ 08xx 範囲の番号。連絡先リストでネイティブに表示され、WhatsApp Business と自然に組み合わされるようにフォーマットされています。

05カバレッジ

利用可能なインドネシアの市外局番

ジャカルタからバリまで、地元の雰囲気を出したい地下鉄を選択するか、0800 のフリーダイヤルを使って全国各地へ行きましょう。

// インドネシアの報道11 コード
  • ジャカルタ (ブカシ、デポックを含む)021
  • スラバヤ (グレシク、シドアルジョを含む)031
  • バンドン (チマヒを含む)022
  • メダン061
  • スマラン024
  • マカッサル (マロス、ゴワを含む)0411
  • ジョグジャカルタ0274
  • デンパサール / バリ島0361
  • パレンバン0711
  • バリクパパン0542
  • 全国フリーダイヤル0800

携帯電話番号は別の 08xx ブロックを使用します: Telkomsel 0811–0813 / 0821–0823 / 0851–0853、Indosat Ooredoo Hutchison 0814–0816 / 0855–0858 / 0895–0899、XL Axiata 0817–0819 / 0859 / 0877 ~ 0878 と軸範囲 0831 ~ 0833 / 0838。

06特徴

含まれるもの

インスタントプロビジョニング

有効な +62 番号を数分で取得できます。サイト訪問や SIM は必要ありません。

タイムゾーンを越えた転送

時間を意識したルールを使用して、WIB、WITA、および WIT 通話を適切なチームにルーティングします。

IVR / 自動応答

バイリンガル (インドネシア語/英語) メニュー ルーティング。

通話録音

QA、紛争解決、トレーニングのため。

SMS が有効な番号

サポートされている場合 - 注文確認および OTP 関連の通知。

CRM とヘルプデスクの統合

通話ログを Salesforce、HubSpot、Zendesk、および同様のプラットフォームに同期します。

リアルタイム分析

3 つのゾーンすべてにわたる音量、不在着信率、ピーク時間。

番号移植

継続性を失うことなく、既存のインドネシアの番号をプラットフォームに移動します。

マルチチャネルフェイルオーバー

宛先回線に到達できない場合、通話を自動的に再ルーティングします。これは列島全体で役立ちます。

PDP 法に沿った取り扱い

通話データは、2024 年 10 月から完全に施行される UU PDP (2022 年法律第 27 号) に準拠した慣行に基づいて処理されます。

07始めましょう

4 つのステップでインドネシアの番号を取得します

インドネシアのほとんどの番号はプロビジョニングされ、15 分以内に通話が可能になります。

1

番号を選択してください

Jakarta 021、別の都市部市外局番、フリーダイヤル 0800、または携帯電話形式の番号を選択します。

2

ビジネスを確認する

企業口座としての標準的な KYB 小切手。個人的な NIK/KTP の提出や SIM 登録は必要ありません。

3

ルーティングの構成

WIB/WITA/WIT 全体で時間帯ごとに転送ルールを設定し、IVR に接続し、CRM またはコンタクト センターをリンクします。

4

ライブに行く

すぐに電話の受信と発信を開始します。インドネシアの事業が成長するにつれて、追加の都市やフリーダイヤル回線を拡大します。

08比較

インドネシアの仮想番号と代替番号

対 インドネシア現地SIM

物理 SIM には NIK/KTP 登録 (または外国人の場合はパスポート/KITAS) が必要で、NIK あたり 9 SIM の国内上限にカウントされ、生体認証によるアクティベーションが必要です。仮想番号ではそのようなことは必要ありません。

基本的な VoIP アプリとの比較

汎用 VoIP アプリは、本物のインドネシアの市外局番、インドネシアのモバイル ネットワークへのキャリア グレードの通話品質、SLA に裏付けられた稼働時間を保証しません。Telkomsel / Indosat / XL / Smartfren の相互接続状況を考えると重要です。

オフィスごとの固定電話との比較

ジャカルタ、スラバヤ、メダンで物理回線を個別に借りるということは、3 つのベンダー契約、3 つの設置スケジュール、および 3 セットのハードウェアを意味します。 1 つの仮想プラットフォームでそれらすべてをカバーします。

個人の携帯電話との比較

個人の 08xx 回線ではコンテキストが混在し、通話分析やチーム ルーティングは提供されず、ビジネス回線が 1 人の登録済み NIK に結び付けられます。その従業員が退職した場合、継続性が現実的にリスクとなります。

09MCM を選ぶ理由

インドネシアの仮想番号 My Country Mobile

My Country Mobile は 190 か国以上で電話番号を提供し、99.99% のアップタイム SLA と G2 で 4.8/5 の評価を備えた 17,500 以上の企業にサービスを提供しています。特にインドネシアの場合、これはジャカルタ、スラバヤ、バンドン、メダン、スマラン、マカッサルなどにまたがる本物の +62 番号を意味します。これは、インドネシアの NIK リンク SIM 登録システムに触れることなくプロビジョニングされ、初日から国の 3 つのタイムゾーンをクリーンにルーティングするように構築されています。

190か国以上 17,500以上の企業 99.99%のSLA ジャカルタ / スラバヤ / バンドン / メダン NIK/KTPは不要 WIB・WITA・WITルーティング PDP 法に準拠 年中無休の人的サポート
/ 地域東南アジア全域に拡大

インドネシアのラインを近隣の市場と組み合わせる

ローカルなサウンドを楽しむ準備ができています ジャカルタ — ローカル SIM なしで?

実際の +62 番号を数分で取得できます。 NIK、生体認証アクティベーション、待機は不要で、99.99% の稼働時間 SLA と PDP 法に準拠した処理によって裏付けられています。

よくある質問

インドネシアの仮想電話番号 — よくある質問

インドネシアの国コードは何ですか?expand_more

インドネシアの国番号は+62です。国際電話をかける場合は、市外局番または携帯電話番号から先頭の 0 を削除します (たとえば、ジャカルタの番号 021-XXXX-XXXX は +62 21 XXXX XXXX になります)。

私の仮想番号をインドネシアの NIK または KTP に登録する必要がありますか?expand_more

いいえ、インドネシアの SIM 登録規則 (現在、登録の上限は NIK あたり 9 SIM カード、事業者あたり最大 3 枚、生体認証付き) は、個人に発行された物理 SIM カードに適用されます。 My Country Mobile の仮想番号は、標準の KYB 検証を通じてビジネスにプロビジョニングされ、個人のインドネシア国民 ID は必要ありません。

どの市外局番を選択すればよいですか? ジャカルタ、それとも他の場所ですか?expand_more

ジャカルタ (021) は首都であり最大の商業拠点であるため、国家の信頼性にとって最も強いデフォルトです。顧客、サプライヤー、または事業が特定の地域に集中している場合は、スラバヤ (031)、バンドン (022)、メダン (061) などの地域コードを選択します。

インドネシアは複数のタイムゾーンにまたがっていますが、コールルーティングはそれをどのように処理しているのでしょうか?expand_more

インドネシアには 3 つの公式タイムゾーンがあります。WIB (インドネシア西部時間、UTC+7、ジャカルタ/ジャワ/スマトラを対象)、WITA (インドネシア中部時間、UTC+8、バリ/カリマンタン/スラウェシを対象)、および WIT (インドネシア東部時間、UTC+9、パプア/マルクを対象)。仮想番号では時間帯ルーティング ルールを適用できるため、発信者がどのゾーンにいるかに関係なく、通話は対応可能なエージェントに到達します。

インドネシアのフリーダイヤル (0800) 番号を取得できますか?expand_more

はい。インドネシアの国内フリーダイヤル形式では、発信者に無料の 0800 プレフィックスが使用されており、顧客サービスおよび販売回線の標準となっています。

私の番号は WhatsApp Business で使用できますか?expand_more

音声番号自体は WhatsApp Business の番号登録とは別のものですが、多くの企業はモバイル形式 (08xx 形式) の仮想番号を WhatsApp Business アカウントと組み合わせ、顧客が同じ番号を使用して通話とチャットの間を移動できるようにしています。これはインドネシアのモバイルファーストコマース市場では一般的な方法です。

インドネシアのモバイルプレフィックスと、それらが属する通信事業者の違いは何ですか?expand_more

Telkomsel は 0811 ~ 0813、0821 ~ 0823、および 0851 ~ 0853 を使用します。 Indosat Ooredoo Hutchison は 0814 ~ 0816、0855 ~ 0858、および従来の Tri 範囲 0895 ~ 0899 (2021 年の Indosat-Tri 合併後) を使用します。 XL Axiata は 0817 ~ 0819、0859、0877 ~ 0878 に加え、その Axis の補助範囲である 0831 ~ 0833 および 0838 を使用します。仮想番号の形式は、特定のキャリア プレフィックスと一致する必要はありません。

私の通話と顧客データはインドネシアのデータ保護法に準拠していますか?expand_more

インドネシアの個人データ保護法 (UU PDP、2022 年法律第 27 号) は、2 年間の移行期間を経て、2024 年 10 月 17 日から完全に施行されました。外国企業を含むインドネシアの個人データを処理するあらゆる組織に適用され、合法的な処理基盤、データ主体の権利、72時間以内の侵害通知が対象となります。 My Country Mobile のインフラストラクチャは、この法律に基づいて運営されている企業の準拠したデータ処理をサポートするために構築されています。

どれくらい早くインドネシア番号を有効にできますか?expand_more

通常、アカウント認証後 15 分以内に完了します。サイト訪問、現地通信会社での待ち時間、SIM の発送は必要ありません。

既存のインドネシアの番号をプラットフォームに移植できますか?expand_more

はい、既存の対象となるインドネシアの番号は、標準の移植検証に従って My Country Mobile に移植できます。

インドネシアの電気通信を規制しているのは誰ですか?expand_more

インドネシアの電気通信部門は通信デジタル省 (Kementerian Komunikasi dan Digital、「Komdigi」、旧 Kominfo) によって規制されており、インドネシア電気通信規制機関 (BRTI) がネットワーク事業者の規制と消費者保護の監督を行っています。

私のビジネスでは、仮想番号を取得するためにインドネシアの現地法人が必要ですか?expand_more

いいえ。番号はビジネス アカウントに直接プロビジョニングされます。インバウンド/アウトバウンド通話にその番号を保持して使用するために、インドネシアの現地法人を組み込む必要はありません。