ベトナムに電話するのに最適な時間帯: タイムゾーン、窓口、祝日

ベトナムはアメリカ大陸のかなり東に位置しているため、暦自体が邪魔になります。ニューヨークでは今日でも、ハノイ、ダナン、ホーチミンではもう明日です。この日の境界のずれが、米国とベトナム間のビジネス電話がうまくいかない唯一の最大の理由である。米国で火曜日の午後がベトナムに到着するのは水曜日の朝であり、金曜日の夜の電話はすでに週末が始まっているオフィスに届く可能性がある。時計の時間だけで計画を立て、日付の変更を無視すると、常に空いているデスクに電話をかけることになります。

賭け金は現実的です。適切なタイミングで電話があれば、デスクにいる意思決定者が勤務時間内に注意を払って連絡を受けるため、販売サイクルが短縮され、サプライヤーの調整が迅速化され、サポート チケットの処理が継続されます。タイミングを間違えた電話がボイスメールにつながったり、家族の夕食を中断したり、午前3時に誰かを起こしたりすることはありますが、どれもベトナムのビジネス関係を築く上での信頼を構築するものではありません。

良いニュースは、ベトナムは計画が立てやすい目的地の 1 つであるということです。国全体のタイムゾーンは 1 つであり、追跡する夏時間はありません。前日のルールと勤務日のローカルなリズムを身につけると、窓ガラスを叩くことが日常的なものになります。このガイドでは、正確なオフセット、米国と英国の発信者向けの既製の通話時間枠、迂回する休日、最初の電話を適切に発信するためのエチケットを提供します。

ベトナムは観察する インドシナ時間 (ICT)、UTC+7, 全国各地で。北のハノイ、中央のダナン、南のホーチミン市はすべて同じ時計を共有しています。ベトナムはやります ない 夏時間を遵守するため、オフセットは年間を通じて固定されます。この安定性は真の利点です。米国やヨーロッパに電話をかけるのとは異なり、季節が変わっても計算を再確認する必要がありません。

これが実際に動作した例です。そうなったとき ハノイ正午12:00、それは 午前12時（真夜中） ニューヨーク (米国東部、米国の冬季/標準時は 12 時間遅れ)、 1:00am 米国の夏/夏時間（11時間遅れ）のニューヨークで、 5:00am ロンドン（英国冬季/GMT、7時間遅れ）、および 6:00am 英国夏期のロンドン/BST (6 時間遅れ)。

ベトナムのオフィスへのアクセスは次のとおりです。 9:00–11:00am そして 午後 2:00 ～ 4:30 ICT, 月曜日から金曜日まで。以下の表は、これらのウィンドウを現地時間に変換します。米国と英国の夏時間はオフセットを 1 時間ずらすため、これらを近い目標として扱い、切り替え日近くのライブコンバータに対して確認してください。

米国のほとんどの発信者にとって、現実的な重複は次のとおりです。 あなたの夕方はベトナムの翌朝に到着します。英国の発信者の場合、 あなたの朝は同じ暦日のベトナムの午後に届きます、3 つの組み合わせの中で最も快適な組み合わせです。

ベトナムの標準的なオフィスの 1 日は大まかに進みます 午前8時から午後5時まで、多くの企業が運営しています。 午前8時30分～午後5時30分。初めて電話をかけてきた人が驚くのは、 昼休みこれは、ほとんどの西側の職場よりも長く、よりしっかりと遵守されています。くらいから 午後12時から午後1時30分まで、オフィスは昼食時にはほとんど人がいないため、昼食後の短い休憩や昼寝は、文化的に受け入れられている通常の時間の一部です。このウィンドウを 難しいです 電話の場合: たとえ誰かが応答したとしても、注目を集める可能性は低く、休憩時間を中断することは思いやりがないと受け取られる可能性があります。

土曜日は予想がつきにくい。多くのベトナム企業は、 土曜日は半日、あるいは丸一日でもOK、特に製造業、商社、中小企業で顕著ですが、多国籍企業や近代的なオフィス企業では週5日を守る企業が増えています。これは分野や雇用主によって大きく異なるため、オフィスが開いているか閉じているかを決めつけるのではなく、特定の連絡先に土曜日の空き状況を確認してください。

火曜日から木曜日まで 通常、この日は、週の仕事に慣れている人々に連絡するのに最も効果的な日です。 月曜日の朝 通常のバックログと計画の負荷を抱え、 金曜日の午後 特に週末に向けては、早めに疲れてしまう傾向があります。最も重要な電話は週の半ばに行うようにしましょう。

季節的には、その時期 テト（旧正月） 冬の終わりが主な考慮事項です。テトが近づくと、家族や旅行に注目が移り、その後 1 週間以上経つと、多くのビジネスがゆっくりと再開します。テット地帯の端ではなく、かなり前かその後に快適に着陸できるように、大規模なアウトリーチを計画します。

ベトナムの公式祝日により、通話不能期間がいくつか発生します。主な日程 (内務省のスケジュールによる):

• 元旦 — 1月1日 · 観察された休憩は通常 1 ～ 2 日延長されます
• テト（旧正月） — 移動可能 — 1月中下旬または2月（旧新月の頃） · 全国規模の完全な休暇はおよそ 1 週間に一度続きます。これは年間最大の休暇です。ビジネスは実質的に1週間以上停止されると予想される
• フン・キングス記念日 — 可動 — 陰暦 3 月 10 日 (通常は 4 月) · 通常 1 ～ 3 日間の休憩。連絡先に正確な観察日を確認する
• 統一記念日と労働者の日 — 4月30日と5月1日 · 4月30日から5月上旬にかけてブロックとして観察されることが多い
• 建国記念日 — 9月2日 · 一般的には数日間の長期休暇として観察されます

移動可能日および観察日は雇用主によって変更される可能性があるため、計画を立てる前に担当者に正確な休日を確認してください。

公用語はベトナム語で、輸出関連企業やテクノロジー企業、そして若いスタッフの間では英語がますます一般的になっていますが、流暢さには個人差があります。最初の電話では、はっきりと話し、慣用句を避け、書面でフォローアップできるように準備してください。人間関係と礼儀正しさは非常に重要です。温かく、ゆっくりとした冒頭と敬意を持った口調が大いに役立ちます。連絡先には、必要に応じて役職名と名前を付けて対応し、いきなり取引に突入するのではなく、会話を深めてください。コールドコールの前に短い紹介メールを送り、その後に書面による要約を書くことは、どちらも真剣さを示し、言語のギャップを埋めるのに役立ちます。

• 日替わりを忘れる。 米国からの「火曜日の午後」の電話は水曜日にベトナムに上陸する。現地時間だけでなく、現地の日付も必ず確認してください。
• 12:00 ～ 13:30 の休憩時間帯に電話をかけます。 これは最も一般的な回避可能なミスです。
• 土曜日が休み（または開いている）と仮定します。 それは様々です。聞く。
• バッファなしでテト周辺のスケジュールを立てます。 切れ目は両方のエッジに広がります。部屋を出る。
• あなたの側で夏時間を無視します。 ベトナムは決して変化しませんが、米国または英国が時計を変更すると、オフセットが変化します。

ベトナムの労働時間を確実に達成する方法は、一度準備をして推測を排除することです。ターゲットウィンドウをカレンダーに固定します ICT、コンバーターまたは世界時計をハノイに設定し、現地時間の火曜日から木曜日の午前中または午後半ばにアウトリーチをスケジュールし、正午の休憩とその上の休日を避けてください。

A My Country Mobile (MCM) ベトナム仮想番号 (+84) それらのコールの着地が良くなります。外国の文字列ではなくベトナム国内の発信者番号を表示すると、受信者が国内と認識した番号に応答する可能性がはるかに高くなるため、ピックアップ率が大幅に向上します。 MCM (+84) 番号を使用すると、電話をルーティングしたり、ベトナムの営業時間外にボイスメールをキャプチャしたり、物理的なオフィスを開設せずに一貫したローカル プレゼンスを維持したりすることもできます。インバウンドも扱う場合、市内番号を利用すれば、ベトナムの顧客は勤務時間中に簡単に連絡できる使い慣れた方法を利用できます。 空室状況を確認またはリクエストする 在庫は変動するため、MCM を使用した特定の +84 都市またはモバイル範囲の。