“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Finley
MCM vs OpenPhone
OpenPhone Berkembang Lebih Besar? MCM berkembang bersama Anda.
OpenPhone adalah ponsel Tahap 1-2 yang bagus untuk startup. Setelah 25 kursi, Anda memerlukan pusat kontak, resepsionis AI, mesin kampanye, dan nomor 190 negara — kemampuan yang tidak dimiliki OpenPhone.
Uji coba gratis 14 hari
- 210+ FITUR
- PUSAT KONTAK
- AGEN AI
- SIAP PERUSAHAAN
Tangga pertumbuhan · 4 tahap bisnis
Saat setiap platform berhenti melakukan penskalaan
1
Tahap 1 · Tunggal / 1-3
Nomor bisnisSMS/pesan suaraKotak masuk bersama
op
MCM
2
Tahap 2 · Tim kecil / 5-25
IVRGrup deringIntegrasi CRMRekaman panggilan
op
MCM
3
Tahap 3 · Pasar menengah / 25-100
Resepsionis AIPusat kontakMesin kampanyepapan dinding
op
MCM
↑ Dimana OpenPhone membentur tembok
4
Tahap 4 · Skala / 100+
Multi-domainWFMDialer prediktifDID 190 negara
op
MCM
OpenPhone berskala ke
25 kursi
≈20 fitur · tahap 1-2
Skala MCM menjadi
Perusahaan
210+ fitur · semua 4 tahap
Pusat kontak nyata
Agen AI dibundel
Menskalakan hingga 1.000+
OpenPhone adalah ponsel Tahap 1 yang tepat. Kami adalah platform yang membawa Anda ke Tahap 4. Di bawah ini perhitungannya, empat dinding yang akan Anda lewati, dan tempat-tempat jujur di mana tetap menggunakan OpenPhone masih masuk akal.
Matematika
Murah satu tahun. Titik puncak tahun kedua.
Kursi OpenPhone kompetitif di Tahap 1-2. Jumlahnya berubah pada hari Anda menggunakan pusat kontak, alat AI, dan dialer CRM yang dibutuhkan tim Anda di 25+ kursi.
OpenPhone + bautBisnis + alat
Bisnis OpenPhone$23 × 25
Panggilan Udara (pusat kontak)+$30 × 25
Penjangkauan (kampanye)+$100 × 5
Per kursi / bulan (rata-rata)$73
Tahunan · 25 kursi$21,900
Tiga hubungan vendor, tiga konsol admin, tiga faktur bulanan — dan AI masih belum ada.
Semua dalam satu
Ponsel Negara SayaPro
Kursi Pro (UCaaS + CCaaS)$20 × 25
AI + kampanye + CC + video+$0
Per kursi / bulan$20
Tahunan · 25 kursi$6,000
Menyimpan $15.900/tahun — dan lewati seluruh hubungan tiga vendor.
Sumber · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · diakses 30 April 2026
Dinding Tahap 3
Empat dinding yang akan Anda tabrak antara 25 dan 100 kursi.
Keempat hal ini adalah alasan paling umum pelanggan berpindah dari OpenPhone ke MCM. Polanya sama: solo/tim kecil bekerja dengan baik, kemudian pasar menengah menemui hambatan.
Pusat kontak nyata
Perutean + antrian + WFM
Setelah tim dukungan Anda melewati 10 agen, kotak masuk bersama OpenPhone berhenti melakukan penskalaan. Anda memerlukan perutean berbasis keterampilan, antrean, papan dinding pengawas, dan manajemen kualitas. Kami mengirimkan semuanya.
Papan Dinding · LangsungSLA 94%
Antre
8
Sedang menelepon
14
Faedah.
6
Resepsionis AI + bantuan agen
Belok sebelum antrian
OpenPhone memiliki Sona AI untuk transkripsi. Kami memiliki resepsionis AI yang menyambut setiap penelepon dan bantuan agen yang menyarankan tanggapan langsung — masalah berbeda, cakupan berbeda.
Resepsionis AI
Menyambut 1.284 penelepon
Bantuan agen · Langsung
Menyarankan: "Sebutkan SLA 30 hari"
Mesin kampanye keluar
Daftar, mondar-mandir, turun
OpenPhone memiliki pemanggil otomatis dasar. Untuk outbound yang sebenarnya — manajemen daftar, pelepasan pesan suara, tempo prediktif, disposisi — Anda dapat menggunakan Outreach atau PhoneBurner. Kami mengirimkannya.
Q2 keluarLangsung · 412 dihubungi
Menghubungkan
188
VM
122
Melewati
102
Cakupan DID di 190 negara
Kehadiran lokal di mana saja
OpenPhone DID sebagian besar berada di AS/Kanada dan beberapa lainnya. Saat perusahaan Anda menjual di Meksiko, Inggris, UEA, atau Brasil, Anda kembali ke operator kedua.
+44 20 7946 0123London · Inggris
+55 11 5550 0188Sao Paulo · BR
+971 4 555 0091Dubai · AE
+234 1 555 0044Lagos · NG
Buku besar fitur
Berdampingan, baris demi baris.
Setiap baris mengutip dokumentasi yang diterbitkan kedua vendor. Jika suatu fitur dikirimkan selama evaluasi Anda, halaman ini akan diperbarui dalam waktu 30 hari.
Kemampuan
MCM
Buka Telepon
Suara & pesan
panggilan HD
SMS/MMS
Rapat video
Obrolan tim
Faks daring
Bisnis WhatsApp
AI
Resepsionis AI
Termasuk
bot obrolan AI
Termasuk
Bantuan agen
Termasuk
Ringkasan percakapan
Termasuk
Sona AI
Analisis sentimen
Termasuk
Pusat kontak & keluar
Perutean berbasis keterampilan
Dialer prediktif
Pemanggil daya
Dasar
Mesin kampanye
papan dinding
Penyewaan multi-domain
Liputan & iklan
cakupan DID
190 negara
~10 negara
Bebas pulsa
Kursi minimal
1 kursi
1 kursi
porting gratis
SLA Perusahaan
Papan Skor (22 kemampuan)
22 / 22
8 / 22
Bagian yang jujur
Dimana OpenPhone adalah pilihan yang lebih baik.
Kami tidak bisa mengklaim memenangkan setiap kategori. Berikut adalah tiga tempat di mana OpenPhone benar-benar lebih cocok daripada kami — ditulis sebelum tim penjualan kami melihat halaman ini.
OpenPhone menang
UX kotak masuk bersama yang terbaik di kelasnya
UI kotak masuk bersama OpenPhone untuk tim kecil benar-benar yang terbaik dalam daftar ini. Jika Anda adalah tim penjualan atau dukungan yang beranggotakan 5-10 orang yang tinggal di kotak masuk bersama, ini adalah pekerjaan harian yang lebih ketat daripada kami.
OpenPhone menang
Tingkat masuk termurah
OpenPhone Standard seharga $19 sangat cocok untuk tim solo atau dua orang yang memerlukan satu nomor dengan akses tim. Di bawah 5 kursi, $20 Pro kami tidak mengalahkan nilainya.
OpenPhone menang
Sona AI untuk alur kerja solo
Ringkasan panggilan dan tindak lanjut Sona AI telah disesuaikan dengan baik untuk para pendiri tunggal dan konsultan kecil. Jika kebutuhan AI Anda sebagian besar adalah catatan pasca-panggilan, AI akan melakukan tugasnya dengan baik.
Garis waktu pengalih
Dua minggu sejak pendaftaran hingga platform nyata.
Sebagian besar tim Tahap-3 bermigrasi dalam waktu 14 hari — termasuk hari ketika mereka menggabungkan tiga vendor menjadi satu.
Hari 0Melangkah 1 dari 5
Daftar & undang tim
Uji coba gratis langsung aktif. Video, agen AI, pusat kontak, dan penyediaan mesin kampanye di admin yang sama — tidak ada vendor terpisah.
hari 1Melangkah 2 dari 5
Ekspor nomor OpenPhone + kontak
Tarik DID, kontak, dan penetapan kotak masuk bersama dari admin OpenPhone. Masukkan ekspor ke wizard porting kami.
hari ke 3Melangkah 3 dari 5
Konfigurasikan resepsionis CC + AI
Putar antrean pertama Anda, konfigurasikan IVR, dan aktifkan resepsionis AI. Fitur Tahap 3 yang Anda lewatkan akan ditayangkan pada suatu sore.
Hari 7-10Melangkah 4 dari 5
Port nomor selesai
Serah terima operator dijadwalkan pada pukul 02.00 waktu setempat Anda. Tanpa downtime — saluran lama diteruskan sementara saluran baru aktif dengan resepsionis AI hidup.
hari ke 14Melangkah 5 dari 5
Batalkan OpenPhone (dan bautnya)
Kami mengirimkan memo transisi kepada tim Anda. Batalkan OpenPhone, Aircall, Outreach, dan semua fitur lainnya — uji coba gratis Anda akan berubah saat Anda siap.
Pembeli-pertama
Siapa yang harus memilih yang mana?
Dua pilihan persona yang jujur — satu untuk MCM, satu untuk OpenPhone.
Pilih MCM
Tim tahap 2-4 yang sudah melampaui kapasitas ponsel startup.
- Organisasi penjualan melewati 25 kursi — saat kotak masuk bersama berhenti berkembang dan Anda memerlukan antrean nyata, resepsionis AI, dan kampanye.
- Tim pendukung menambahkan perutean berbasis keterampilan, papan dinding pengawas, dan manajemen kualitas.
- Perusahaan melakukan ekspansi secara internasional — DID lokal di 190 negara, termasuk WhatsApp Business.
- Operator multi-merek atau MSP yang memerlukan penyewaan multi-domain dalam satu tagihan.
Pilih OpenPhone
Pendiri tunggal dan tim beranggotakan 5-10 orang menyukai kotak masuk bersama.
- Pendiri tunggal atau tim beranggotakan 1-3 orang yang memerlukan nomor bisnis yang bagus dengan akses SMS bersama.
- Tim penjualan atau dukungan beranggotakan 5-10 orang yang alur kerja utamanya adalah kotak masuk bersama OpenPhone.
- Tim yang tidak berencana memerlukan pusat kontak nyata, resepsionis AI, atau DID internasional dalam 12-18 bulan ke depan.
Bandingkan lebih banyak
Masih masuk dalam daftar pendek? Tumpuk kami melawan vendor berikutnya.
Testimonial
Apa yang klien katakan setelah 90 hari.
Tim nyata, bilangan nyata — dari lantai penjualan, meja CX, dan antrean dukungan.
“Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.”
Daniel Taman
Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak
Puncak Utara
“Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.”
Miguel Castro
Direktur Operasi · Hukum Cedarwood
kayu cedar
“AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.”
Priya Nair
Pimpinan Dukungan · Vela Retail
Vela
“Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kesehatan Kairo
Kairo
“Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.”
Jonas Lindqvist
Kepala RevOps · Lumen Digital
lumen
“Dasbornya mengubah cara kami menjalankan lantai. Saya melihat hambatan di tengah-tengah shift dan melatih agen tersebut sebelum hal itu menjadi masalah.”
Rachel Monroe
Manajer CX · Layanan Rumah Finley
Finley
“Sinkronisasi HubSpot adalah alasan kami tetap tinggal. Setiap panggilan, catatan, dan rekaman muncul di kontak — tanpa ada yang ingat untuk mencatatnya.”
Daniel Taman
Kepala Penjualan · Asuransi NorthPeak
Puncak Utara
“Pembangun IVR membutuhkan waktu satu sore, bukan rencana proyek. Pangkas waktu pemrosesan rata-rata kami sebesar 38% dalam 60 hari.”
Miguel Castro
Direktur Operasi · Hukum Cedarwood
kayu cedar
“AI mencakup setiap panggilan tambahan dalam bahasa Hindi dan Inggris. Kami berhenti kehilangan prospek akhir pekan dalam semalam.”
Priya Nair
Pimpinan Dukungan · Vela Retail
Vela
“Mentransfer 40 nomor ke tiga negara adalah bagian yang saya takuti. Itu dilakukan dalam seminggu, gratis.”
Aisha Okafor
COO · Kesehatan Kairo
Kairo
“Transkrip + penilaian sentimen dalam kesepakatan HubSpot mengubah setiap panggilan penemuan menjadi emas yang dapat dicari.”
Jonas Lindqvist
Kepala RevOps · Lumen Digital
lumen
+24%
Finley
Resolusi Kontak Pertama
11 jam
Puncak Utara
Per minggu kembali ke penjualan
−38%
kayu cedar
Waktu Penanganan Rata-rata
Terkait
Jelajahi lebih lanjut di platform ini
/bandingkan/vs-callhippo/
MCM vs CallHippo
Pembeli lulusan UKM lainnya membandingkan keduanya.
Baca selengkapnya
/bandingkan/alternatif-pusat-terbaik/
Alternatif RingCentral terbaik
Dimana tim Seri A/B akhirnya terpilih.
Baca selengkapnya
/harga-dan-rencana/
Harga
Pro all-in vs OpenPhone Business plus add-on AI yang terpasang.
Baca selengkapnya
Pertanyaan Umum
Pertanyaan yang diajukan tim pada panggilan pertama.
Apa yang dimaksud dengan platform pusat kontak cloud MyCountryMobile?expand_more
Telepon cloud dan pusat kontak AI dalam satu produk. Panggilan, obrolan, SMS, video, analitik, dan resepsionis AI — di satu tempat.
Apakah Anda menawarkan uji coba gratis?expand_more
Ya — 14 hari, platform lengkap, tanpa batasan fitur.
Seberapa cepat kita bisa melakukan siaran langsung?expand_more
Sesi yang sama. Jika Anda mentransfer nomor yang ada, yang berjalan di latar belakang selama 5–10 hari kerja — kami menyediakan nomor MCM sementara agar tim Anda aktif hari ini.
Apakah AI dikenakan biaya tambahan?expand_more
Tidak. Termasuk dalam setiap paket.
Apakah ini cukup aman untuk industri yang diatur?expand_more
Ya. Tumpukan kepatuhan penuh — lihat /keamanan untuk daftar sertifikat.
Coba platformnya. Siap dihubungi saat makan siang.
Produk yang sama, dukungan yang sama, keamanan yang sama — apa pun paket yang Anda pilih.