Unbegrenzte Anrufe, SMS, Video und MCM AI auf jeder Leitung – ein Login, keine Hardware.
OpenPhone ist ein großartiges Stage-1-2-Telefon für Start-ups. Ab 25 Plätzen benötigen Sie ein Kontaktcenter, eine KI-Rezeptionistin, eine Kampagnen-Engine und Nummern für 190 Länder – Funktionen, die OpenPhone einfach nicht bietet.
14-tägige kostenlose Testversion
OpenPhone ist das richtige Telefon der Stufe 1. Wir sind die Plattform, die Sie zu Stufe 4 führt. Nachfolgend finden Sie die Mathematik, die vier Wände, zwischen denen Sie stoßen, und die ehrlichen Orte, an denen es immer noch Sinn macht, bei OpenPhone zu bleiben.
Der Platz von OpenPhone ist auf Stufe 1-2 konkurrenzfähig. Die Zahl ändert sich an dem Tag, an dem Sie das Contact Center, das KI-Tool und den CRM-Dialer einschalten, die Ihr Team bei mehr als 25 Arbeitsplätzen benötigt.
Quellen · openphone.com/pricing · mycountrymobile.com/pricing · abgerufen am 30. April 2026
Diese vier sind die häufigsten Gründe, warum Kunden von OpenPhone zu MCM wechseln. Das Muster ist identisch: Solo/kleines Team funktioniert gut, dann stößt der Mittelstand an die Wand.
Sobald Ihr Support-Team 10 Agenten erreicht, stoppt die Skalierung des gemeinsamen Posteingangs von OpenPhone. Sie benötigen eine fähigkeitsbasierte Weiterleitung, Warteschlangen, ein Supervisor-Wallboard und Qualitätsmanagement. Wir versenden alles.
OpenPhone verfügt über Sona AI für die Transkription. Wir haben eine KI-Rezeptionistin, die jeden Anrufer begrüßt, und einen Agentenassistenten, der live Antworten vorschlägt – anderes Problem, anderer Umfang.
OpenPhone verfügt über einen einfachen Auto-Dialer. Für echten Outbound – Listenverwaltung, Voicemail-Drop, vorausschauende Taktung, Dispositionen – setzen Sie auf Outreach oder PhoneBurner. Wir versenden es.
OpenPhone-DIDs gibt es hauptsächlich in den USA/Kanada, mit einigen anderen. Sobald Ihr Unternehmen in Mexiko, Großbritannien, den Vereinigten Arabischen Emiraten oder Brasilien verkauft, sind Sie wieder bei einem zweiten Anbieter.
In jeder Zeile wird die veröffentlichte Dokumentation beider Anbieter zitiert. Wenn eine Funktion während Ihrer Evaluierung ausgeliefert wird, wird diese Seite innerhalb von 30 Tagen aktualisiert.
Wir können nicht behaupten, jede Kategorie zu gewinnen. Hier sind die drei Bereiche, in denen OpenPhone wirklich besser passt als wir – geschrieben, bevor unser Vertriebsteam diese Seite sieht.
Die Shared-Inbox-Benutzeroberfläche von OpenPhone für kleine Teams ist wirklich die beste auf dieser Liste. Wenn Sie ein 5–10-köpfiges Vertriebs- oder Supportteam sind, das in einem gemeinsamen Posteingang lebt, passt es besser in den Alltag als bei uns.
OpenPhone Standard für 19 US-Dollar ist ein tolles Angebot für Einzel- oder Zweierteams, die eine einzige Nummer mit Teamzugang benötigen. Bei weniger als 5 Sitzplätzen ist unser 20-Dollar-Pro in puncto Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar.
Die Anrufzusammenfassungen und Follow-ups von Sona AI sind gut auf Einzelgründer und kleine Beratungsunternehmen abgestimmt. Wenn Ihre KI hauptsächlich Notizen nach dem Anruf benötigt, erledigt sie diesen einen Job gut.
Die meisten Teams der Stufe 3 migrieren innerhalb von 14 Tagen – einschließlich des Tages, an dem sie drei Anbieter zu einem konsolidieren.
Die kostenlose Testversion wird sofort aktiviert. Video, KI-Agenten, Contact Center und die Bereitstellung der Kampagnen-Engine erfolgen über denselben Administrator – keine separaten Anbieter.
Rufen Sie DIDs, Kontakte und gemeinsame Posteingangszuweisungen vom OpenPhone-Administrator ab. Legen Sie den Export in unserem Portierungsassistenten ab.
Richten Sie Ihre erste Warteschlange ein, konfigurieren Sie IVR und schalten Sie die KI-Rezeption ein. Die Funktionen der Stufe 3, die Sie vermisst haben, gehen an einem Nachmittag live.
Die Übergabe an den Mobilfunkanbieter ist für 2 Uhr morgens Ihrer Ortszeit geplant. Keine Ausfallzeiten – die alte Leitung wird weitergeleitet, während die neue Leitung mit der KI-Rezeption in Echtzeit aktiviert wird.
Wir senden Ihrem Team ein Übergangsmemo. Kündigen Sie OpenPhone, Aircall, Outreach und alle anderen Ergänzungen – Ihre kostenlose Testversion wird konvertiert, wenn Sie dazu bereit sind.
Zwei ehrliche Persona-Picks – eine für MCM, eine für OpenPhone.
Echte Teams, echte Zahlen – von Verkaufsflächen, CX-Schaltern und Support-Warteschlangen.
Lösung für den ersten Kontakt
Pro Woche zum Verkauf zurückgekehrt
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Andere Käufer mit KMU-Abschluss vergleichen beide.
Wo Teams der Serie A/B schließlich in die engere Wahl kommen.
Pro All-in vs. OpenPhone Business plus integrierte KI-Add-ons.
OpenPhone ist eine gute Wahl für einen gemeinsamen Posteingang und eine leichte Telefonnutzung in einem 5–20-köpfigen Team. MCM startet zu ähnlichen Preisen, bietet aber zusätzlich die KI, das Contact-Center-Routing und die internationale Abdeckung, die Sie benötigen, wenn das Team darüber hinaus wächst – dieselbe Plattform, kein späterer Wechsel der Plattform.
Ja. KI-Rezeptionist, Live-Transkription, Sentimentalität und Coaching sind in jedem MCM-Plan enthalten. Die KI von OpenPhone (Sona, automatische Zusammenfassungen) ist auf höheren Ebenen oder als Add-Ons verfügbar.
Ja. Die Portierung von OpenPhone in die USA dauert 5–10 Werktage, die Portierungsgebühren werden von MCM übernommen. Wir stellen temporäre MCM-Nummern bereit, damit Ihr Team vom ersten Tag an einsatzbereit ist, während die Portierung abgeschlossen ist.
Dieselbe Sitzung für den Kern-Cutover – Team live, Ein- und Ausstieg. Die Rufnummernportierung läuft im Hintergrund über 5–10 Werktage ohne Ausfallzeiten.
Gleiches Produkt, gleicher Support, gleiche Sicherheit – egal für welchen Plan Sie sich entscheiden.