“Das Armaturenbrett hat die Art und Weise, wie wir den Boden bedienen, neu verkabelt. Ich erkenne mitten in der Schicht einen Engpass und coache den Agenten, bevor er zum Problem wird.”
Rachel Monroe
CX-Manager · Finley Home Services
Finley
Enterprise · Governance-Qualität
Unternehmenstelefon, das geliefert wird 14 Tage.
SSO. SCIM. Multi-Site. Audit-Protokolle. Benutzerdefinierte SLAs. Eigener TAM.
Maßgeschneiderter Preis. Mindestens 500 Sitzplätze. SOC 2 Typ II.
- 10K+ GLEICHZEITIG
- SSO
- SCIM
- MULTI-SITE
- BRAUCH
NYC2,140
OFS880
LON1,210
BER440
SÜNDE920
TYO560
SYD320
GRU190
SSO · SCIM · SAML
SCIM · live+12 heute
lakshmi.iyer@bereitgestellt
carlos.silva@gefördert
k.ohashi@deprovisioniert
Prüfung → SIEM Strom
[14:02:11] auth.success role=admin sid=NYC
[14:02:14] call.start q=Abrechnungsseite=LON
[14:02:18] rbac.scope_change u=k.ohashi
[14:02:21] scim.deprovision u=k.ohashi ok
Die Unternehmens-IT bewertet Telefonsysteme anhand von drei nicht verhandelbaren Faktoren: Governance, Migrationsrisiko und Gesamtkosten. Die meisten Anbieter scheitern mindestens einmal. MCM liefert alle drei.
Governance, die Ihr CIO genehmigt
Sechs Zertifizierungen. Keine Checklistenschulden.
Jedes Framework, nach dem Ihr Sicherheitsteam fragt, ist vom ersten Tag an einsatzbereit. Audit-Logs werden in Ihr SIEM exportiert. RBAC-Bereiche pro Site, Warteschlange und Kanal.
- SSO über Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo
- Automatische SCIM-Bereitstellung + Deprovisionierung
- Audit-Protokolle werden an Splunk, Datadog, Elastic und Sumo gestreamt
- Rollenbasierter Zugriff, der pro Site, Warteschlange und Kanal gilt
SOC 2 Typ II
Kontinuierliche Bescheinigung
AKTIVDSGVO
EU-Datenresidenz
AKTIVPCI-DSS
Kartendatensicher
AKTIVISO 27001
ISMS-zertifiziert
AKTIVFedRAMP-bereit
Ausgangslage der Regierung
AKTIVFedRAMP-bereit
Ausgangslage der Regierung
SSO überOktaAzure ADGoogle WorkspaceKlingelnOneLoginDuo
Migration in 14 Tagen
Migration mit weißen Handschuhen. Schneiden Sie es erst dann um, wenn es fertig ist, nicht vorher.
Ein engagierter TAM übernimmt die End-to-End-Verantwortung. Wählpläne zugeordnet, neu erstellt, parallel getestet. Sie schalten ab, wenn Ihr Team „Los“ sagt.
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N / A
Euer TAM · Nadia A.
TAG 1
Entdeckung
TAM-Kickoff, aktuelle Rufnummernpläne geprüft
TAG 4
Wählplankarte
Pläne 1:1 neu erstellt, RBAC-Umfänge entworfen
TAG 8
Paralleltest
Nummern parallel portiert, Agenten geschult
TAG 14
Umstellung
Altes System außer Betrieb genommen, Audit-Protokolle live
Lebe bis zum 14. Tag
SSO + SCIM
Okta, Azure AD, Google, Ping. SAML 2.0 / OIDC.
Multi-Site-Governance
Richtlinien pro Standort, Warteschlangen, Stunden, RBAC.
Lagersynchronisierung
Snowflake, BigQuery, Redshift. Stündlich.
Mehr als 10.000 gleichzeitig
Aktiv-Aktiv-POPs · Sub-1-Failover.
Erfahrungsberichte
Was Kunden sagen nach 90 Tagen.
Echte Teams, echte Zahlen – von Verkaufsflächen, CX-Schaltern und Support-Warteschlangen.
“Die HubSpot-Synchronisierung ist der Grund, warum wir geblieben sind. Jeder Anruf, jede Notiz und jede Aufzeichnung wird im Kontakt angezeigt – ohne dass jemand daran denkt, ihn zu protokollieren.”
Daniel Park
Vertriebsleiter · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Der IVR-Builder brauchte einen Nachmittag und keinen Projektplan. Verkürzen Sie unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit um 38 % in 60 Tagen.”
Miguel Castro
Operationsdirektor · Cedarwood Legal
Zedernholz
“AI deckt jeden Überlaufanruf in Hindi und Englisch ab. Wir haben über Nacht keine Leads mehr am Wochenende verloren.”
Priya Nair
Supportleiter · Vela Retail
Vela
“Die Portierung von 40 Nummern in drei Länder war der Teil, vor dem ich mich gefürchtet habe. Es war innerhalb einer Woche kostenlos erledigt.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkripte und Stimmungsbewertung innerhalb von HubSpot-Deals machten jeden Discovery-Anruf zu durchsuchbarem Gold.”
Jonas Lindqvist
Leiter RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Das Armaturenbrett hat die Art und Weise, wie wir den Boden bedienen, neu verkabelt. Ich erkenne mitten in der Schicht einen Engpass und coache den Agenten, bevor er zum Problem wird.”
Rachel Monroe
CX-Manager · Finley Home Services
Finley
“Die HubSpot-Synchronisierung ist der Grund, warum wir geblieben sind. Jeder Anruf, jede Notiz und jede Aufzeichnung wird im Kontakt angezeigt – ohne dass jemand daran denkt, ihn zu protokollieren.”
Daniel Park
Vertriebsleiter · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Der IVR-Builder brauchte einen Nachmittag und keinen Projektplan. Verkürzen Sie unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit um 38 % in 60 Tagen.”
Miguel Castro
Operationsdirektor · Cedarwood Legal
Zedernholz
“AI deckt jeden Überlaufanruf in Hindi und Englisch ab. Wir haben über Nacht keine Leads mehr am Wochenende verloren.”
Priya Nair
Supportleiter · Vela Retail
Vela
“Die Portierung von 40 Nummern in drei Länder war der Teil, vor dem ich mich gefürchtet habe. Es war innerhalb einer Woche kostenlos erledigt.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkripte und Stimmungsbewertung innerhalb von HubSpot-Deals machten jeden Discovery-Anruf zu durchsuchbarem Gold.”
Jonas Lindqvist
Leiter RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Lösung für den ersten Kontakt
11 Std
NorthPeak
Pro Woche zum Verkauf zurückgekehrt
−38%
Zedernholz
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Unternehmen · individueller Preis
Setzen Sie sich mit unserem Lösungsteam zusammen. Angebot in 48 Stunden.
Mindestens 500 Sitzplätze · Benutzerdefinierte SLAs · Dedizierter TAM
Seite an Seite
MCM vs RingCentral, Webex und Zoom (Unternehmen)
Ehrliche, fundierte Fakten – kein Marketing.
Besonderheit
RingCentral, Webex und Zoom (Unternehmen)
MyCountryMobile
SSO + SCIM (Okta, Azure AD, Ping)
Add-on/höhere Stufe
In jedem Plan enthalten
Aufbewahrung des Audit-Protokolls
30-90 Tage Standard
1 Jahr Standard, 7 Jahre auf Anfrage
Cutover-Geschwindigkeit
60–120 Tage typische Migration
14-tägige Umstellung, keine Ausfallzeit bei der Portierung
Verfügbarkeits-SLA
99,9 % Standard
99,99 % bei Enterprise
Verwandt
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/Sicherheit/
Sicherheits- und Vertrauenscenter
Zertifizierungen, Unterauftragsverarbeiter und unser SDLC, alles an einem Ort.
Mehr lesen
/Integrationen/
Integrationsverzeichnis
Okta, Azure AD, Salesforce, ServiceNow und über 40 mehr.
Mehr lesen
/Preise-und-Plan/
Preise für Unternehmen
Mengenrabatte, individuelle SLAs, dedizierter TAM.
Mehr lesen
FAQ
Die Fragen, die die Teams beim ersten Anruf stellen.
Ist Enterprise in den veröffentlichten Plänen enthalten?expand_more
Nein. Für Enterprise gelten individuelle Preise. Beinhaltet eine vollständige Suite, einen dedizierten TAM und benutzerdefinierte SLAs. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb finden Sie unter /pricing.
Mindestsitzzahl?expand_more
Typischerweise 500 Sitzplätze.
SSO-Anbieter?expand_more
Okta, Azure AD, Google Workspace, Ping, OneLogin, Duo. Jeder SAML 2.0- oder OIDC-Anbieter.
Unternehmenstelefon, das innerhalb von 14 Tagen versandt wird.
SSO. SCIM. Multi-Site. Audit-Protokolle. Benutzerdefinierte SLAs. Eigener TAM.