Starten Sie unter Ihrem Logo Anruf-, Video-, Chat-, SMS- und KI-Agenten und verkaufen Sie sie dann schnell an Ihre Kunden weiter.
Alle Funktionen in Cloud Phone, gruppiert nach ihrer Funktion.
Stellen Sie Kunden vor und verdienen Sie Provisionen, oder benennen Sie Cloud Phone and Contact Center um und verwalten Sie jeden Kunden über eine Konsole.
Verpassen Sie nie wieder einen Versandaufruf.
Multi-Site. Unser KI-Backstop. Sammelgruppen, die Anrufe schnell weiterleiten.
14-tägige kostenlose Testversion.
- MULTI-SITE
- 24/7 AI
- JAGDGRUPPEN
- TRÄGERQUALITÄT
Ihre Fahrer rufen von unterwegs an. Ihr Lagerleiter ruft vom Dock aus an. Das Verpassen eines Anrufs kostet echtes Geld. MCM hält jeden Anruf live.
Sammelgruppen, die Anrufe schnell weiterleiten.
Ein Fahreranruf ruft zuerst den nächstgelegenen Dispatcher an, wird dann durch die Depot-Pools und schließlich einen regionalen Backstop weitergeleitet MCM KI – niemals Voicemail.
- Verwaltung mehrerer Standorte · Anzahl, Personal, Stunden pro Depot
- Sammelgruppen + Ringregeln · längste Leerlaufzeit, parallel, fähigkeitsbasiert
- Android-Softphones für Tablets · MDM-Registrierung unterstützt
- SMS für Versandaktualisierungen, Ausnahmewarnungen und ETAs
Hauptquartier in Memphis
Primärer Dispatcher · Persönlicher Anschluss
Versand im Dallas-Depot
Sammelgruppe · 3 Dispatcher klingeln parallel
Regionaler Backstop
Pool der östlichen Region · Sammelsammelgruppe
KI-Rezeptionistin
Erfasst die Absicht, bucht einen Rückruf, niemals eine Voicemail
Routing auf Carrier-Niveau. Dispatch schreckt bei einem Sturm nicht zurück.
99,99 % SLA. Failover über globale POPs hinweg. Wenn in einer Region ein Stromausfall auftritt, wechselt der Anruf innerhalb von Millisekunden die Spur, und Ihr Disponent erfährt nie, dass es passiert ist.
- Carrier-Grade-Routing über mehr als 4 Tier-1-Partner
- Aktiv-Aktiv-POPs · Automatischer Failover in <1 s
- STIR/SHAKEN A-Bescheinigung im Hinflug
- Storm-Test-Simulator · Operations können Failover live testen
Multi-Site-Management
Nummern pro Depot, Benutzer, Stunden, Anrufer-IDs.
Android-Softphones
Unterstützung für robuste Tablets · MDM-Registrierung.
SMS-Versand
ETA-Updates und Ausnahmewarnungen für Fahrer.
TMS / WMS über Webhook
REST-API + Webhooks für die wichtigsten TMS-Plattformen.
MCM vs Wähltastatur, Nextiva und OpenPhone
Ehrliche, fundierte Fakten – kein Marketing.
Entdecken Sie mehr auf der Plattform
TMS- und Versandintegrationen
Samsara, Motive, McLeod, TruckMate, Descartes – mit Ihrem Stack verbunden.
Geschäfts-SMS und MMS
Bidirektionale Text- und Foto-MMS für den Zustellnachweis von einer beliebigen Nummer.
Sprach- und SMS-API
Leiten Sie Anrufereignisse an Ihr TMS, ELD oder Ihr selbst entwickeltes Dispatch-Board weiter.
Die Fragen, die die Teams beim ersten Anruf stellen.
Multi-Depot-Unterstützung?expand_more
Ja. Jedes Depot verfügt über eigene Benutzer, Durchwahlen, Anrufer-IDs und Nummern.
Funktioniert auf robustem Android?expand_more
Ja. Kompatibel mit Android 8+. MDM-Registrierung wird unterstützt.
TMS-Integration?expand_more
Über Webhook und REST API. Unterstützt die wichtigsten TMS- und WMS-Plattformen.
Verpassen Sie nie wieder einen Versandanruf.
Multi-Site. Unser KI-Backstop. Sammelgruppen, die Anrufe schnell weiterleiten.