CPNI-Richtlinie und jährliche FCC-Zertifizierung

Teil A – CPNI-Richtlinie

A1. Was ist CPNI?

Bei den Customer Proprietary Network Information (CPNI) handelt es sich um Informationen über die Menge, die technische Konfiguration, den Typ, das Ziel, den Standort und den Umfang der Nutzung des Telekommunikationsdienstes eines Kunden sowie zugehörige Abrechnungsinformationen, die dem Netzbetreiber zur Verfügung gestellt werden. Beispiele hierfür sind:

📞

Nummern aufgerufen

⏱️

Anrufzeiten und -dauer

⚙️

Serviceplan und Funktionen

🗺️

Ziel & Standort

💳

Zugehörige Rechnungsinformationen

📡

Technische Konfiguration

A2. Schutz von CPNI

MCM beschränkt den Zugriff auf CPNI auf Mitarbeiter, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, schützt ihn durch angemessene technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen und nutzt, offenlegt oder gewährt den Zugriff auf CPNI nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig oder erforderlich.

A3. Verwendung von CPNI

MCM kann CPNI ohne zusätzliche Zustimmung des Kunden nutzen, um den Dienst bereitzustellen und abzurechnen, sich vor Betrug zu schützen und soweit die FCC-Vorschriften dies anderweitig erlauben.
Für die Vermarktung von Leistungen außerhalb der bestehenden Leistungsbeziehung holt MCM vor der Nutzung von CPNI die erforderliche Zustimmung des Kunden ein (ggf. Opt-in bzw. Opt-out).

A4. Kundenauthentifizierung

Vor der Offenlegung von Anrufdetails oder anderen CPNI authentifiziert MCM den Kunden, ohne sich auf leicht verfügbare biografische oder Kontoinformationen zu verlassen – beispielsweise über ein Passwort, einen Rückruf zu einer Nummer oder ein authentifiziertes Portal.

A5. Mitteilung über Kontoänderungen

MCM benachrichtigt Kunden über Kontoänderungen wie Passwort, Eintragungsadresse oder Kontaktänderungen und benachrichtigt die Strafverfolgungsbehörden und betroffene Kunden über CPNI-Verstöße, wie es die FCC-Regeln und geltendes Recht erfordern.

A6. Schulung und Disziplin der Mitarbeiter

Das Personal wird in der zulässigen Verwendung von CPNI geschult und unterliegt bei Nichteinhaltung Disziplinarmaßnahmen.

Teil B – Jährliche FCC-Zertifizierung

B. Jährliche 47 CFR § 64.2009(e) CPNI-Zertifizierung

⚠️ Diese Bescheinigung muss eingereicht werden EB-Aktenzeichen 06-36 von einem leitenden Angestellten des Unternehmens 1. März eines jeden Jahres für das vorangegangene Kalenderjahr. Die untenstehende Vorlage muss vor der Einreichung ausgefüllt und unterschrieben werden.

Datum der Einreichung

Bis zum 1. März (für das vorherige Kalenderjahr)

Unternehmen

My Country Mobile Pte Ltd

FCC-Formular 499-Anmelder-ID

834713

Aktenordner

EB-Aktenzeichen 06-36

ICH, [Name], [Titel], bestätige, dass ich ein leitender Angestellter des oben genannten Unternehmens bin und in meiner Funktion als Vertreter des Unternehmens persönlich darüber informiert bin, dass das Unternehmen Betriebsverfahren eingerichtet hat, die geeignet sind, die Einhaltung der CPNI-Vorschriften der Kommission (47 CFR § 64.2001 ff.) sicherzustellen.

Dieser Zertifizierung ist eine Begleiterklärung beigefügt, in der erläutert wird, wie die Verfahren des Unternehmens sicherstellen, dass es die in Abschnitt 64.2001 ff. festgelegten Anforderungen (einschließlich derjenigen, die die Einführung von CPNI-Verfahren, Schulungen, Aufzeichnungen und aufsichtsrechtliche Überprüfungen vorschreiben) einhält. der Regeln der Kommission.

Das Unternehmen [hat/hat nicht] im vergangenen Jahr ergriffene Maßnahmen (von einem Unternehmen bei staatlichen Kommissionen, dem Gerichtssystem oder der Kommission gegen Datenmakler eingeleitete Verfahren oder eingereichte Petitionen) gegen Datenmakler.

Das Unternehmen [hat/hat nicht] hat im vergangenen Jahr Kundenbeschwerden bezüglich der unbefugten Freigabe von CPNI erhalten.

Name des Unterzeichners

Vor der Einreichung ausfüllen

Titel des Unterzeichners