Status · Live-Plattformzustand

Betriebszeit · letzte 90 Tage

Eine Zeile pro Dienst. Ein Quadrat pro Tag.

Bewegen Sie den Mauszeiger über ein beliebiges Quadrat, um den Tag zu sehen. Gelbe Quadrate bedeuten eine teilweise Störung, rote Quadrate bedeuten einen Ausfall – beide verweisen auf die Obduktion.

90 Tage Betriebszeit Betriebsbereit Teilweise Ausfall

Stimme

100.00%

Nachrichten

96.67%

KI

100.00%

Video

94.44%

Analytik

100.00%

Webhooks

100.00%

Vor 90 TagenHeute

Aktuelle Vorfälle

Ehrliche Obduktionen. Jedes Mal.

Innerhalb weniger Minuten gelöst – in einfachem Englisch veröffentlicht. Kein PR-Spin, keine vergrabenen Zeitpläne.

Erhöhte Latenz bei der Webhook-Zustellung in der EU-Westregion

Gelöst

Kurze Lieferverzögerungen bei Webhook-Ereignissen. Grundursache für eine Kafka-Neuausrichtung während einer routinemäßigen Bereitstellung. Die Pipeline wurde so optimiert, dass der Neuausgleich während der Bereitstellungsfenster übersprungen wird.

23 Min21. April 2026Postmortem lesen

Zeitweilige Verbindungsabbrüche bei Videokonferenzen

Gelöst

Bei einem Teil der EU-West-Videositzungen konnte kein Bootstrap durchgeführt werden. Verursacht durch eine Verschlechterung des Upstream-TURN-Providers; Failover zum wiederhergestellten Dienst der sekundären Region.

47 Min12. April 2026Postmortem lesen

Verzögerung beim Export von AI-Rezeptionist-Transkripten

Gelöst

Transkripte standen in der Warteschlange, wurden aber 18 Minuten lang nicht in Webhooks exportiert. Der Worker-Pool wurde skaliert und wir haben einen Verzögerungsalarm pro Mandant hinzugefügt, um ihn beim nächsten Mal früher zu erkennen.

18 Min03. April 2026Postmortem lesen

Die Aktualisierung der Dashboard-Analyse wurde angehalten

Gelöst

In den Analytics-Dashboards wurden ca. 30 Minuten lang veraltete Zahlen angezeigt. Anrufe, Aufzeichnungen und KI funktionierten weiterhin normal – nur die Rollup-Ansicht war betroffen.

31 Min27. März 2026Postmortem lesen

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Erfahrungsberichte

Was Kunden sagen nach 90 Tagen.

Echte Teams, echte Zahlen – von Verkaufsflächen, CX-Schaltern und Support-Warteschlangen.

“Das Armaturenbrett hat die Art und Weise, wie wir den Boden bedienen, neu verkabelt. Ich erkenne mitten in der Schicht einen Engpass und coache den Agenten, bevor er zum Problem wird.”

Rachel Monroe

CX-Manager · Finley Home Services

Finley

“Die HubSpot-Synchronisierung ist der Grund, warum wir geblieben sind. Jeder Anruf, jede Notiz und jede Aufzeichnung wird im Kontakt angezeigt – ohne dass jemand daran denkt, ihn zu protokollieren.”

Daniel Park

Vertriebsleiter · NorthPeak Insurance

NorthPeak

“Der IVR-Builder brauchte einen Nachmittag und keinen Projektplan. Verkürzen Sie unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit um 38 % in 60 Tagen.”

Miguel Castro

Operationsdirektor · Cedarwood Legal

Zedernholz

“AI deckt jeden Überlaufanruf in Hindi und Englisch ab. Wir haben über Nacht keine Leads mehr am Wochenende verloren.”

Priya Nair

Supportleiter · Vela Retail

Vela

“Die Portierung von 40 Nummern in drei Länder war der Teil, vor dem ich mich gefürchtet habe. Es war innerhalb einer Woche kostenlos erledigt.”

Aisha Okafor

COO · Kairo Health

Kairo

“Transkripte und Stimmungsbewertung innerhalb von HubSpot-Deals machten jeden Discovery-Anruf zu durchsuchbarem Gold.”

Jonas Lindqvist

Leiter RevOps · Lumen Digital

Lumen

“Das Armaturenbrett hat die Art und Weise, wie wir den Boden bedienen, neu verkabelt. Ich erkenne mitten in der Schicht einen Engpass und coache den Agenten, bevor er zum Problem wird.”