Starten Sie unter Ihrem Logo Anruf-, Video-, Chat-, SMS- und KI-Agenten und verkaufen Sie sie dann schnell an Ihre Kunden weiter.
Alle Funktionen in Cloud Phone, gruppiert nach ihrer Funktion.
Stellen Sie Kunden vor und verdienen Sie Provisionen, oder benennen Sie Cloud Phone and Contact Center um und verwalten Sie jeden Kunden über eine Konsole.
Einzelhandelsumzüge. Das Gleiche gilt für Ihre Unterstützung.
Omnichannel-Kontaktcenter für Einzelhandel und eCom. Jeder Kanal, eine Warteschlange.
14-tägige kostenlose Testversion.
- 6+ KANÄLE
- 10DLC-SMS
- SHOPIFY SYNC
- 24/7 AI
Ihre Kunden rufen nicht während der Supportzeiten an. Sie senden um Mitternacht eine DM, schreiben am Samstag eine SMS und klicken um 11 Uhr im Warenkorb auf den Chat.
Jeder Kanal kollabiert in ein Posteingang.
Sprache, SMS, MMS, Web-Chat, Instagram, Facebook, Telegram, WhatsApp, X – Agenten arbeiten in einer Warteschlange, nicht in sechs Registerkarten.
Warenkorbwiederherstellung per Autopilot.
Die Erholung per SMS führt bei großen Einzelhändlern zu starker Konversion. 10DLC-Registrierung bearbeitet. Warenkorb-Trigger stammen von Shopify, BigCommerce und WooCommerce.
- 10DLC-SMS-Registrierung erfolgt beim Onboarding
- Warenkorb-Trigger von Shopify · BigCommerce · WooCommerce
- Unser KI-Chatbot beantwortet Direktnachrichten zum Bestellstatus in Sekundenschnelle
- Conversion-attributierte Analysen im Admin-Panel
Warenkorb verlassen
Maya verlässt die Kasse mit Merch im Wert von 148 $. Shopify-Webhook wird ausgelöst.
Feuer auslösen
MCM hört sich das Thema „Shopify-Warenkorb aufgegeben“ an. Die Telefonnummer des Kunden ist hinterlegt.
SMS gesendet
„Etwas vergessen? Ihr Warenkorb wartet. Nutzen Sie SAVE10 für 10 % Rabatt.“
Durchklicken
Maya tippt auf den SMS-Link. Der Warenkorb wird mit dem angewendeten Rabatt wieder geöffnet.
Wiederhergestellt · 148 $
Bestellung Nr. 4218 aufgegeben. Gegenzecken. Der CX-Agent musste nie einen Finger rühren.
MCM vs Zendesk, Five9 & Gladly
Ehrliche, fundierte Fakten – kein Marketing.
Entdecken Sie mehr auf der Plattform
E-Commerce-Integrationen
Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento, WooCommerce.
SMS zur Warenkorbwiederherstellung
Bidirektionale Textflüsse, die verlassene Warenkörbe in großem Umfang zurückgewinnen.
PCI-DSS und Sicherheit
Tokenisierte Kartenerfassung, Agent-Assist-Redaktion, SOC 2 Typ II.
Die Fragen, die die Teams beim ersten Anruf stellen.
Lässt es sich in Shopify integrieren?expand_more
Ja. Native App mit Bestell-, Kunden- und Warenkorbsynchronisierung.
Ist WhatsApp Business enthalten?expand_more
Ja. Native WhatsApp Business API-Integration.
Kann der Chatbot den Bestellstatus abfragen?expand_more
Ja. Native Integrationen mit Shopify, BigCommerce und WooCommerce.
Sind Sie bereit, mit Ihren Kunden umzuziehen?
Omnichannel-Kontaktcenter für Einzelhandel und eCom. Jeder Kanal, eine Warteschlange.