“Das Armaturenbrett hat die Art und Weise, wie wir den Boden bedienen, neu verkabelt. Ich erkenne mitten in der Schicht einen Engpass und coache den Agenten, bevor er zum Problem wird.”
Rachel Monroe
CX-Manager · Finley Home Services
Finley
Gehostetes Telefonsystem
Gehostetes PBX-Telefonsystem. Jedes Feature. Keine Hardware.
Automatische Vermittlung, IVR, Ringgruppen, Warteschlangen, BLF, Voicemail-zu-E-Mail, Paging, Hot Desking, e911, SIP-Trunks, Nummernportierung – 99,99 % Verfügbarkeit SLA, SOC 2. Portierung von 50 Nummern in 7 Tagen. Keine Ausfallzeiten.
14-tägige kostenlose Testversion.
Übergeordnete Konsole
4 Websites · 184 Benutzer
NYC-Hauptquartier
62 ext
London
38 ext
Remote-Team
21 ext
Büro in Seattle
47 ext
- USA-PBX-FUNKTIONEN
- KEINE HARDWARE
- VISUELLE IVR
- MULTI-SITE
Vertrauenswürdig und konformSOC 2 Typ IIPCI-DSSISO 27001AES-256-Verschlüsselung
Ältere Telefonsysteme bedeuteten eine Box in einem Schrank, einen Jahresvertrag und einen Berater für Kurzwahl. MCM bietet Ihnen alle Funktionen, die eine Box bieten kann – ohne Hardware.
Jede Funktion, gehostet
Sieben PBX-Funktionen. Keine Schränke.
Unbegrenzte Erweiterungen
3- bis 5-stelliges Wählen an jedem Standort und jedem Gerät.
Sammelgruppen + Ringstrategien
Sequentiell, gleichzeitig, Round-Robin, längster Leerlauf.
Firmenverzeichnis + Präsenz
Kalenderbezogene DND, Status, Click-to-Call.
Rufnummernpläne · Geschäftszeiten · Feiertage
Routing-Regeln nach Tageszeit, integrierter Feiertagskalender, automatische Weitervermittlung außerhalb der Geschäftszeiten.
Mehrstufige automatische Vermittlung + visueller IVR-Builder
Drag-Drop-Builder. Es müssen keine Flussdiagramme gelesen werden – einfach klicken und verbinden.
Parken · Warten · Umdrehen · Screening
Alle Anrufsteuerungsfunktionen Ihrer alten Telefonanlage. Plus Anrufweiterschaltung zwischen Geräten.
Gegensprechanlage + Paging auf jedem Telefon
Rufen Sie ein Lagerhaus an. Gegensprechanlage im Gang. Erreichen Sie eine einzelne Erweiterung. Alles aus einer App.
Migrieren Sie an einem Wochenende
Freitag bis Montag. Kein Berater.
Fr
Tag 1
Port-USA-Nummern
Wir initiieren die USA-Portierung parallel dazu, während das alte System aktiv bleibt.
Sa
Tag 2
Wählplan neu erstellen
Ziehen Sie die visuellen IVR- und Erweiterungen per Drag-Drop in das Dashboard. Wir helfen.
Sonne
Tag 3
Bereitstellung von Softphones
iOS, Android, macOS, Windows. Am selben Tag für jeden Benutzer.
Mo
Tag 4
Überschneiden
Wechseln Sie, wenn Sie bereit sind. Das alte System bleibt als Fallback verfügbar.
Multi-Site · Eine Konsole
Mehrere Marken oder Büros. Ein Elternkonto.
Jeder Standort verfügt über eigene Benutzer, Nebenstellen, Anrufer-IDs und einen eigenen Nummernpool. Führen Sie Berichterstellung und Verwaltung unter einer Konsole zusammen.
- Anrufer-ID + Nummernpool pro Standort
- Zentralisierte Abrechnung und Berichterstattung
- Admin-SSO auf allen Websites
- White-Label-Dashboards pro Marke
Übergeordnete Konsole
4 Standorte verwaltet
N
NYC-Hauptquartier
84 ext · 12 Live-Anrufe
A
Büro in Austin
32 ext · 7 Live-Anrufe
S
Büro in Seattle
47 ext · 5 Live-Anrufe
R
Remote-Team
21 ext · 3 Live-Anrufe
Seite an Seite
MCM vs RingCentral
Ehrliche, fundierte Fakten – kein Marketing.
Besonderheit
RingCentral
MyCountryMobile
Startpreis (pro Benutzer/Monat)
$30
$19.95
PBX-Funktionsparität
Ja
Im Lieferumfang enthalten
AI-Rezeptionistin inklusive
Nicht im Lieferumfang enthalten
Im Lieferumfang enthalten
Kostenlose Rufnummernportierung
Abgestuft
Jahrespläne
Support rund um die Uhr in den USA
Abgestuft
Im Lieferumfang enthalten
Verfügbarkeits-SLA
99.999%
99.99%
Preise
Zwei Pläne, die zu Ihrem Team passen.
14-tägige kostenlose Testversion · Jederzeit kündbar
Erfahrungsberichte
Was Kunden sagen nach 90 Tagen.
Echte Teams, echte Zahlen – von Verkaufsflächen, CX-Schaltern und Support-Warteschlangen.
“Die HubSpot-Synchronisierung ist der Grund, warum wir geblieben sind. Jeder Anruf, jede Notiz und jede Aufzeichnung wird im Kontakt angezeigt – ohne dass jemand daran denkt, ihn zu protokollieren.”
Daniel Park
Vertriebsleiter · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Der IVR-Builder brauchte einen Nachmittag und keinen Projektplan. Verkürzen Sie unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit um 38 % in 60 Tagen.”
Miguel Castro
Operationsdirektor · Cedarwood Legal
Zedernholz
“AI deckt jeden Überlaufanruf in Hindi und Englisch ab. Wir haben über Nacht keine Leads mehr am Wochenende verloren.”
Priya Nair
Supportleiter · Vela Retail
Vela
“Die Portierung von 40 Nummern in drei Länder war der Teil, vor dem ich mich gefürchtet habe. Es war innerhalb einer Woche kostenlos erledigt.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkripte und Stimmungsbewertung innerhalb von HubSpot-Deals machten jeden Discovery-Anruf zu durchsuchbarem Gold.”
Jonas Lindqvist
Leiter RevOps · Lumen Digital
Lumen
“Das Armaturenbrett hat die Art und Weise, wie wir den Boden bedienen, neu verkabelt. Ich erkenne mitten in der Schicht einen Engpass und coache den Agenten, bevor er zum Problem wird.”
Rachel Monroe
CX-Manager · Finley Home Services
Finley
“Die HubSpot-Synchronisierung ist der Grund, warum wir geblieben sind. Jeder Anruf, jede Notiz und jede Aufzeichnung wird im Kontakt angezeigt – ohne dass jemand daran denkt, ihn zu protokollieren.”
Daniel Park
Vertriebsleiter · NorthPeak Insurance
NorthPeak
“Der IVR-Builder brauchte einen Nachmittag und keinen Projektplan. Verkürzen Sie unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit um 38 % in 60 Tagen.”
Miguel Castro
Operationsdirektor · Cedarwood Legal
Zedernholz
“AI deckt jeden Überlaufanruf in Hindi und Englisch ab. Wir haben über Nacht keine Leads mehr am Wochenende verloren.”
Priya Nair
Supportleiter · Vela Retail
Vela
“Die Portierung von 40 Nummern in drei Länder war der Teil, vor dem ich mich gefürchtet habe. Es war innerhalb einer Woche kostenlos erledigt.”
Aisha Okafor
COO · Kairo Health
Kairo
“Transkripte und Stimmungsbewertung innerhalb von HubSpot-Deals machten jeden Discovery-Anruf zu durchsuchbarem Gold.”
Jonas Lindqvist
Leiter RevOps · Lumen Digital
Lumen
+24%
Finley
Lösung für den ersten Kontakt
11 Std
NorthPeak
Pro Woche zum Verkauf zurückgekehrt
−38%
Zedernholz
Durchschnittliche Bearbeitungszeit
FAQ
Die Fragen, die die Teams beim ersten Anruf stellen.
Brauche ich neue Telefone?expand_more
Nein. Standard-SIP-Telefone von Yealink, Poly, Cisco und Grandstream funktionieren alle. Oder verzichten Sie ganz auf Hardware und verwenden Sie Softphones.
Wie lange dauert die Migration?expand_more
Zwei Wochen für die meisten KMU. Wir betreiben beide Systeme parallel bis zur Umstellung.
Ist Multisite enthalten?expand_more
Multi-Company- und Multi-Site-Management ist Standard. Sehen Sie sich /Pricing an, um zu erfahren, was in jedem Plan enthalten ist.
Jede Telefonfunktion. Keine Hardware.
Nebenstellen, Sammelgruppen, Gegensprechanlage, Paging, Wählpläne, visuelle IVR.
Verwandt
Entdecken Sie mehr auf der Plattform
/Produkte/Cloud-Telefon/Geschäftstelefon/
Geschäftstelefon mit KI
Ein Geschäftstelefonsystem mit KI bei jedem Anruf.
Mehr lesen
/Produkte/Cloud-Telefon/
Cloud-Telefonanlage
Anrufe, Video, Messaging, KI auf einer Plattform.
Mehr lesen
/Preise-und-Plan/
Preise
Transparente Preise pro Benutzer – keine versteckten PBX-Gebühren.
Mehr lesen