يعد حظر المكالمات إحدى ميزات الهاتف التي تحظر فئات كاملة من المكالمات - مثل جميع المكالمات الصادرة أو جميع المكالمات الدولية - على مستوى الشبكة. على عكس حظر متصل واحد مزعج، يعد الحظر مفتاحًا واسع النطاق: قم بتشغيل "حظر جميع المكالمات الدولية الصادرة"، على سبيل المثال، ولن يقوم الهاتف ببساطة بوضع أي منها، بغض النظر عمن تتصل به.
إنها أداة سهلة الاستخدام للتحكم في التكاليف، وقفل هاتف الطفل أو الموظف، وتجنب المفاجآت السيئة مثل الأسعار المميزة أو رسوم التجوال. إليك كيفية عمل حظر المكالمات، وكيف يختلف عن حظر المكالمات، والأنواع المتاحة، وكيفية إعداده على iPhone وAndroid.
ما هو حظر المكالمات؟
حظر المكالمات (يسمى أحيانًا "تقييد المكالمات") هو أ ميزة الناقل/الشبكة الذي يمنع محددة أنواع من المكالمات التي يتم إجراؤها أو استقبالها على خط الهاتف. نظرًا لأنه يتم فرضه بواسطة الشبكة وليس فقط الهاتف، يتم إيقاف المكالمة المحظورة عند المصدر - ولا تتصل أبدًا.
يمكنك عادةً التحكم فيه من إعدادات هاتفك، وهو محمي بواسطة ملف كلمة مرور حظر المكالمات (PIN) يقدمها مشغل شبكة الجوال، لذلك لا يمكن تغييرها بشكل عرضي.
حظر المكالمات مقابل حظر المكالمات – الفرق الرئيسي
يختلط هذان الأمران باستمرار، لكنهما ليسا متماثلين:
- حظر المكالمات يكون لكل رقم. تقوم بحظر متصل محدد مزعج، ويتم إيقاف هذا الرقم فقط. يتم التعامل معها على الجهاز.
- حظر المكالمات يكون لكل فئة. أنت شريط أ الفصل بأكمله المكالمات - جميعها صادرة، وكلها واردة، وكلها دولية - بغض النظر عن الرقم. يتم التعامل معها من خلال الشبكة.
فكر في الحظر كقائمة سوداء للأرقام الفردية، والحظر كمفتاح رئيسي لأنواع المكالمات بأكملها.
أنواع حظر المكالمات
تقدم معظم شركات النقل نفس مجموعة الخيارات القياسية:
| خيار الحظر | ماذا يفعل |
|---|---|
| حظر كافة المكالمات الصادرة | لا يمكن إجراء أي مكالمات على الإطلاق |
| منع المكالمات الدولية الصادرة | حظر جميع المكالمات إلى البلدان الأخرى |
| بار دولي باستثناء الوطن | مفيد عند السفر - يحجب المكالمات المكلفة باستثناء المكالمات في المنزل |
| منع كافة المكالمات الواردة | لا يمكن استقبال أي مكالمات |
| حظر المكالمات الواردة أثناء التجوال | توقف الرسوم الواردة باهظة الثمن في الخارج |
يمكنك عادةً المزج والمطابقة — على سبيل المثال، السماح بالمكالمات المحلية الصادرة مع حظر جميع المكالمات الدولية والمكالمات ذات الأسعار المميزة.
جاهز عندما تكون
حماية خط عملك.
يتم تزويد أرقام MCM المحلية بمعرف المتصل الذي تم التحقق منه وتصفية المكالمات الذكية - يعرف العملاء دائمًا أنه أنت بالفعل، ولن يصل البريد العشوائي إلى فريقك أبدًا.
كيفية إعداد حظر المكالمات على آيفون
على العديد من أجهزة iPhone، يظهر حظر المكالمات ضمن إعدادات مشغل شبكة الجوال (يعتمد مدى التوفر على مشغل شبكة الجوال والخطة):
- يفتح الإعدادات → الهاتف (أو الإعدادات → التطبيقات → الهاتف على نظام iOS الأحدث).
- بحث حظر المكالمات أو تحويل المكالمات وحظرها.
- اختر نوع الحظر الذي تريده وقم بتشغيله.
- أدخل الخاص بك رقم التعريف الشخصي لحظر المكالمات من مشغل شبكة الجوال الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
إذا كنت لا ترى هذا الخيار، فهذا يعني أنه يتم التحكم فيه بواسطة مشغل شبكة الجوال - اتصل به لتمكينه.
كيفية إعداد حظر المكالمات على أندرويد
تختلف الخطوات قليلاً حسب الشركة المصنعة، ولكن بشكل عام:
- افتح هاتف التطبيق واضغط على القائمة (⋮) → الإعدادات.
- مقبض الخدمات التكميلية أو حظر المكالمات (أحيانًا تحت حسابات الاتصال ← بطاقة SIM الخاصة بك).
- اختيار نوع الحظر (صادر، وارد، دولي، تجوال).
- قم بتبديله وأدخل الخاص بك كلمة مرور حظر المكالمات.
ملاحظة حول رقم التعريف الشخصي: غالبًا ما تقوم شركات الاتصالات بتعيين كلمة مرور حظر افتراضية (عادةً 0000 أو 1234). لدواعي الأمان، قم بتغييره — وإذا نسيته، فيمكن لمشغل شبكة الجوال إعادة تعيينه.
الأسباب الشائعة لاستخدام حظر المكالمات
- السيطرة على الفاتورة - باستثناء الأرقام المميزة والأرقام الدولية حتى لا يقوم أحد برفع الرسوم.
- هواتف الأطفال والعائلة - السماح بالمكالمات الواردة مع منع الاتصال الدولي أو الاتصال المميز.
- الهواتف الصادرة عن الشركة - تقييد ما يمكن للموظفين الاتصال به على خط العمل.
- يسافر - حظر المكالمات الواردة والمكالمات الصادرة أثناء التجوال لتجنب الرسوم المفاجئة في الخارج.
- الأمن والتركيز — حظر جميع المكالمات الواردة مؤقتًا عندما لا ترغب في أي مقاطعة.
استكشاف أخطاء حظر المكالمات وإصلاحها
- الخيار باللون الرمادي أو مفقود؟ قد لا يدعمه مشغل شبكة الجوال الخاص بك في خطتك - اتصل به لتمكينه.
- خطأ في كلمة المرور؟ جرب الرقم الافتراضي لشركة الاتصالات، وإذا فشل ذلك، فاطلب من شركة الاتصالات إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بالحظر.
- هل ما زالت هناك مكالمة محظورة؟ ينطبق الحظر على الخط/بطاقة SIM؛ تأكد من ضبطه على بطاقة SIM الصحيحة (على الهواتف ثنائية بطاقة SIM) ومن حفظ الإعداد.
- هل تحتاج إلى التراجع عن ذلك؟ ارجع إلى نفس القائمة وقم بإيقاف تشغيل نوع الحظر (ستحتاج إلى رقم التعريف الشخصي مرة أخرى).
حظر المكالمات لخطوط الأعمال
في الهواتف الشخصية، يعد الحظر بمثابة تبديل بسيط لكل خط. ل عمل، فأنت تريد عادةً تحكمًا أكثر دقة — قواعد مختلفة لفرق مختلفة، والقدرة على حظر الاتصال الدولي أو الاتصال المميز عبر العديد من المستخدمين في وقت واحد، وإعداد التقارير حول من يتصل بماذا.
حيث ا نظام الهاتف السحابي أكثر مرونة بكثير. بدلاً من العبث بكل هاتف، يمكنك تعيين قواعد الاتصال الصادرة مركزيًا - حظر الوجهات الدولية أو ذات الأسعار المميزة حسب المستخدم أو الفريق أو الوقت من اليوم، وضبطها من لوحة المعلومات.
يتيح لك موفر خدمة مثل My Country Mobile تطبيق قيود المكالمات هذه عبر مؤسستك بأكملها، بحيث لا يعتمد التحكم في التكلفة والأمان على إعدادات كل موظف.
الوجبات السريعة الرئيسية
- حظر المكالمات يحظر فئات كاملة من المكالمات (الصادر، الوارد، الدولي، التجوال) على مستوى الشبكة.
- انها مختلفة عن حظر المكالمات، والذي يوقف الأرقام الفردية على الجهاز.
- قم بإعداده تحت هاتفك حظر المكالمات الإعدادات باستخدام الناقل الخاص بك دبوس (قم بتغيير الإعداد الافتراضي للأمان).
- عظيم ل التحكم في التكاليف وهواتف الأطفال وأجهزة العمل والسفر.
- بالنسبة للشركات أ نظام الهاتف السحابي يوفر قيودًا مركزية على المكالمات لكل فريق بدلاً من الإعدادات الخاصة بكل هاتف.
جاهز عندما تكون
هل أنت مستعد للتحدث محليًا في كل مكان تبيع فيه؟
تقوم MCM بتنشيط أرقام الأعمال في دقائق معدودة، من خلال توجيه المكالمات والتحليلات وعمليات التكامل الجاهزة لإدارة علاقات العملاء (CRM). ابدأ تجربتك المجانية — لا توجد بطاقة لتصفح المخزون.
الأسئلة المتداولة
ما هو حظر المكالمات على الهاتف؟
يعد حظر المكالمات إحدى ميزات الشبكة التي تحظر فئات كاملة من المكالمات — مثل جميع المكالمات الصادرة أو جميع المكالمات الدولية — بدلاً من حظر الأرقام الفردية. ببساطة لن يتم الاتصال بالمكالمة المحظورة.
ما الفرق بين حظر المكالمات وحظر المكالمات؟
يؤدي حظر المكالمات إلى إيقاف أرقام فردية محددة على جهازك. يقوم حظر المكالمات بإيقاف أنواع المكالمات بأكملها (الصادرة، الواردة، الدولية، التجوال) على مستوى الشبكة.
كيف أقوم بتفعيل حظر المكالمات؟
انتقل إلى تطبيق الهاتف أو إعدادات الجهاز، وابحث عن حظر المكالمات، واختر نوع المكالمة المراد حظرها، وأدخل رقم التعريف الشخصي للحظر الصادر عن شركة الاتصالات. يعتمد التوفر على مشغل شبكة الجوال الخاص بك.
ما هي كلمة المرور الافتراضية لحظر المكالمات؟
تستخدم شركات النقل في كثير من الأحيان 0000 أو 1234 بشكل افتراضي، لكنه يختلف. قم بتغييره لأسباب أمنية، واتصل بمشغل شبكة الجوال إذا نسيته.
هل يمكنني حظر المكالمات الدولية فقط؟
نعم. يعمل خيار "حظر المكالمات الدولية الصادرة" على حظر المكالمات إلى البلدان الأخرى مع السماح بالمكالمات المحلية - وهو أمر مفيد للتحكم في التكلفة.
لماذا يظهر حظر المكالمات باللون الرمادي على هاتفي؟
يتم التحكم في الميزة بواسطة الناقل. إذا لم يكن متاحًا، فقد لا تدعمه خطتك — اتصل بشركة الاتصالات لديك لتمكينه.
هل يمنع حظر المكالمات المكالمات المزعجة؟
ليس على وجه التحديد. يعمل الحظر حسب الفئة، وليس عن طريق تحديد البريد العشوائي. لإيقاف الأرقام المزعجة، استخدم حظر المكالمات أو تطبيق تصفية البريد العشوائي بدلاً من ذلك.
هل يمكن للشركة تقييد ما يطلبه الموظفون؟
نعم. أثناء عمل الحظر لكل هاتف، يتيح لك نظام الهاتف السحابي تعيين قواعد الاتصال الصادرة مركزيًا - باستثناء الأرقام الدولية أو المميزة بواسطة المستخدم أو الفريق من لوحة تحكم واحدة.
